文章核心观点 - Five9股票近期呈下跌趋势，但因处于超卖区域且华尔街分析师认为公司盈利将超预期，有望趋势反转 [1] 超卖股票识别指南 - 用相对强弱指数（RSI）识别股票是否超卖，它是衡量价格变动速度和变化的动量振荡器 [2] - RSI在0到100之间波动，通常RSI读数低于30时股票被视为超卖 [3] - RSI可帮助快速检查股票价格是否接近反转点 [4] - 若股票因不合理抛售压力远低于公允价值，投资者可寻找入场机会以从反弹中获利 [5] - RSI有局限性，不能单独用于投资决策 [6] Five9趋势反转原因 - Five9的RSI读数为29.45，表明大量抛售可能即将结束，股价可能反弹以恢复供需平衡 [7] - 除技术指标外，基本面指标也显示股票可能反弹，卖方分析师上调今年盈利预期，使共识每股收益预期在过去30天内提高50.1%，盈利预期上调通常会带来短期股价上涨 [8] - Five9目前Zacks排名为2（买入），处于基于盈利预期修正趋势和每股收益意外情况排名的4000多只股票的前20%，这更明确表明股票短期内可能反转 [9]

债券发行条款 - 公司定价发行6.5亿美元、利率1.00%、2029年到期的可转换优先票据，发行规模较最初公布的6亿美元有所增加[1] - 授予初始购买方13天期权，可额外购买9750万美元票据本金总额[1] - 票据预计于2024年3月1日完成结算，扣除承销折扣和发行费用后净收益约6.335亿美元（若行使额外购买权则增至7.288亿美元）[2] 债券结构特征 - 票据为高级无担保债务，每半年付息一次（3月15日与9月15日），首次付息日为2024年9月15日，到期日为2029年3月15日[3] - 初始转换率为每1000美元本金兑换12.5918股普通股，相当于每股79.42美元的转换价格，较2024年2月27日纳斯达克市场61.09美元的收盘价存在30%溢价[5][7] - 2028年12月15日前仅允许在特定条件和期间内转换，此后至到期前两个交易日可随时转换[5][6] 资金用途安排 - 约3.049亿美元净收益用于回购3.131亿美元2025年到期的0.500%可转换优先票据[4] - 约8130万美元用于支付上限期权交易成本，剩余资金用于营运资金及其他一般公司用途[4] 赎回与回购条款 - 2027年3月22日前不可赎回，2027年3月22日至2028年12月15日期间，若公司股票收盘价连续30个交易日内至少20日达到当期转换价的130%，可按本金100%加应计利息赎回[8] - 发生根本性变化时，持有人可要求公司以本金100%加应计利息回购票据[9] 对冲交易机制 - 与初始购买方及其他金融机构签订上限期权交易，初始上限价格为122.18美元/股（较2024年2月27日收盘价存在100%溢价），用于减少票据转换时的股权稀释及超额现金支付风险[10][11] - 若初始购买方行使额外票据购买权，公司将签订额外上限期权交易[11] 市场影响预期 - 期权交易对手方为建立对冲头寸，可能在定价前后购买公司股票或开展衍生品交易，可能推高或支撑股价及票据价格[12] - 针对2025年票据回购，公司已终止部分现有上限期权交易，对手方可能在解套期内出售股票或解除衍生品头寸，可能压制或抑制股价上涨[14] 发行合规说明 - 票据依据证券法144A规则向合格机构投资者私募发行，未进行证券注册登记[15]

Playvox's full suite of Workforce Management solutions now available on the Five9 CX Marketplace SUNNYVALE, Calif., Feb. 27, 2024 /PRNewswire/ -- Playvox, the leading provider of Workforce Engagement Management (WEM) solutions for digital-first contact and support centers, today announced its partnership with Five9 (NASDAQ: FIVN), provider of the Intelligent CX Platform. Playvox's full Workforce Management (WFM) Solution is now available on the Five9 CX Marketplace, enabling businesses across all industrie ...

可转换优先股票发行 - Five9宣布拟发行总额为6亿美元的可转换优先股票，用于私募给符合条件的机构投资者[1] - 可转换优先股票将是Five9的优先、无担保债务，利息将按半年支付[2] - 可转换优先股票可在Five9选择下转换为现金、Five9的普通股或两者的组合，利率、初始转换率和其他条款将在定价后确定[3] - Five9预计将利用发行可转换优先股票的净收益的一部分支付所述的封顶认购交易的成本，并回购部分其截至2025年到期的可转换优先股票[4]

Shares of Five9 (FIVN -13.41%) fell 13.4% on Thursday after the cloud contact center platform provider's weak forward guidance overshadowed otherwise-strong fourth-quarter 2023 results.Five9 ended 2023 on a strong noteFive9's fourth-quarter 2023 revenue grew 15% year over year to $239.1 million, translating to adjusted (non-GAAP) net income of $45.1 million, or $0.61 per share. Analysts, on average, were only expecting earnings of $0.49 per share on revenue of $238 million.Five9 Chairman and CEO Mike Burkla ...

业绩总结 - 公司在2023年第四季度实现了15%的年度收入增长和17%的全年收入增长[7] - 2023年第四季度，收入同比增长15%[42] - 企业业务的订阅收入同比增长了25%[7] - 企业订阅收入占总收入的比例超过65%[44] - 2023年，国际收入同比增长29%[23] - 2023年全球合作伙伴销售认证数量同比增长三倍，合作伙伴实施数量同比增长一倍[25] - 2024年预计营收增长16%，达到10.55亿美元[50] - 2024年预计非GAAP每股收益为2.16美元[51] 用户数据 - 人工智能和自动化产品占企业新客户订购总值的17%[15] - 2023年第四季度，平均同时使用座位数同比增长19%，达到349,675个座位[47] - 公司拥有35万个并发用户，有望在经济复苏时获得增长[93] 未来展望 - 公司计划继续在创新和市场推广方面进行战略投资，以增强在市场中的领先地位[56] - 公司对2024年的基于美元的留存率有着积极的预期，并且对于来自合同积压的收入也有着极大的信心[121] - 公司对2024年的业绩充满期待，计划超过100亿美元的营收[182] 新产品和新技术研发 - 数据战略对于解锁客户体验价值至关重要[17] - 公司通过收购Aceyus公司和整合其他领先数据来源，加强了数据战略[18] 市场扩张和并购 - 公司在2023年大力投资，以增强在市场中的领导地位[19] - 公司在中国市场创下了iPhone销售收入纪录，达到了967.7亿美元[110] 负面信息 - 公司在Q4的JPMorgan数据显示信用卡和借记卡消费额度出现明显下降[102] - 公司在Q4的最大消费者中，首次出现了从Q3到Q4的连续下降，这在平台上从未发生过[103]

文章核心观点 - Five9本季度财报表现超预期，股价年初至今下跌，未来表现取决于管理层财报电话会议评论及盈利预期变化；PagerDuty即将公布财报，市场有相关预期 [1][2][3][4][10][11] Five9财报情况 - 本季度每股收益0.61美元，超Zacks共识预期0.48美元，去年同期为0.54美元，本季度盈利惊喜为27.08%，过去四个季度均超共识每股收益预期 [1][2] - 截至2023年12月季度营收2.3906亿美元，超Zacks共识预期0.60%，去年同期为2.0835亿美元，过去四个季度均超共识营收预期 [3] Five9股价表现 - 年初至今股价下跌约9.5%，而标准普尔500指数上涨4.3% [4] Five9未来展望 - 股价短期走势取决于管理层财报电话会议评论及未来盈利预期 [4] - 盈利预期可帮助投资者判断股票走向，实证研究显示近期股价走势与盈利预测修正趋势强相关 [5][6] - 财报发布前盈利预测修正趋势喜忧参半，当前Zacks排名为3（持有），预计近期表现与市场一致 [7] - 下一季度共识每股收益预期为0.29美元，营收2.4207亿美元；本财年共识每股收益预期为2.18美元，营收10.5亿美元 [8] 行业情况 - Zacks行业排名中，互联网软件行业目前处于250多个Zacks行业前32%，排名前50%的行业表现优于后50%超两倍 [9] PagerDuty情况 - 尚未公布2024年1月季度财报，预计3月14日发布 [10] - 预计本季度每股收益0.15美元，同比增长87.5%，过去30天共识每股收益预期下调14.3%；预计营收1.105亿美元，同比增长9.4% [11]

The Company uses an expected credit loss model, which requires it to consider historical loss rates and expectations of forwardlooking losses to estimate its provision for credit losses on its trade accounts receivables, unbilled accounts receivables and contract assets. Property and Equipment, Net The Company capitalizes certain qualifying costs incurred during the development stage of internal-use software. Costs related to preliminary project activities and post-implementation activities are expensed in ...

财务业绩 - 2023年全年收入增长17%达到创纪录的9.105亿美元[6] - 2023年第四季度收入增长15%达到2.391亿美元[2] - 2023年GAAP毛利率为52.5%[6] - 2023年非GAAP净收入为1.499亿美元，占收入的16.5%[7] - 2023年调整后EBITDA为1.663亿美元，占收入的18.3%[8] - 2023年GAAP经营现金流为1.288亿美元[9] - 2024年全年收入预计在10.53亿美元至10.57亿美元之间[11] - 2024年第一季度收入预计在2.39亿美元至2.4亿美元之间[11] - 公司2023年全年收入为9.10亿美元，同比增长17.0%[24] - 公司2023年全年毛利为4.78亿美元，毛利率为52.5%[26] - 公司2023年全年调整后EBITDA为1.66亿美元，占收入18.3%[27] - 公司2023年第四季度收入为2.39亿美元，同比增长14.8%[24] - 公司2023年第四季度毛利为1.27亿美元，毛利率为52.9%[26] - 公司2023年第四季度调整后EBITDA为4,830万美元，占收入20.2%[27] 订阅业务 - 2023年企业订阅收入增长25%[6] 现金流和资产负债 - 2023年第四季度创纪录的GAAP经营现金流为3700万美元[5] - 公司2023年12月31日现金及现金等价物为1.44亿美元[25] - 公司2023年12月31日总资产为14.95亿美元[23] - 公司2023年12月31日总负债为9.56亿美元[23] 非GAAP指标 - 公司2023年第四季度和全年的非GAAP净收入分别为4,507.6万美元和1.49亿美元[29] - 公司2023年第四季度和全年的股票激励费用分别为4,957.1万美元和2.06亿美元[29,30] - 公司2023年第四季度和全年的无形资产摊销费用分别为314.6万美元和1,201.9万美元[29,30] - 公司2024年第一季度和全年的非GAAP净收入预计分别为2,764.0万美元和1.62亿美元[31] - 公司2024年第一季度和全年的股票激励费用预计分别为4,624.9万美元和1.84亿美元[31] - 公司2024年第一季度和全年的无形资产摊销费用预计分别为264.3万美元和1,057.0万美元[31] GAAP指标 - 公司2023年第四季度和全年的GAAP净亏损分别为1,235.8万美元和8,176.4万美元[29] - 公司2024年第一季度和全年的GAAP净亏损预计分别为2,534.9万美元和4,523.8万美元[31]

Five9公司产品优势 - Five9公司被评为2024年智能联系中心对话AI领域的领导者，主要因其不断增长的智能虚拟代理、代理辅助和AI洞察等产品线而获得认可[1] - Five9公司致力于通过先进的AI、自动化和旅程分析实现个性化，提高运营效率，创造独特定制的AI驱动互动体验[2] - Five9智能CX平台是客户参与的前沿，提供一套解决方案，与客户在其首选渠道上无缝连接，通过AI驱动的转型催化剂，为联系中心绩效提供深入可操作的见解，实现个性化体验[3]