Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT UNDER SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 Table of Contents U.S. SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Commission File Number: 001-07120 HARTE HANKS, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) (State or other jurisdiction of (I.R.S. Employer incorporation or organization) Identification Number) Delaware 74-1677284 2800 Wells Branch Parkway, Austin, Texas 78728 (Address of principal executive offices, includin ...

财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收4770万美元，较上一季度环比增长超610万美元，较去年同期下降370万美元 [7][28] - 第三季度调整后EBITDA为320万美元，去年同期为20.3万美元，利润在营收低于去年同期的情况下实现增长 [7][31] - 第三季度运营费用为4690万美元，低于去年同期的5590万美元，各领域运营费用均有减少 [29] - 第三季度运营收入较上一季度增加近670万美元，上一季度运营亏损590万美元，去年同期运营亏损450万美元 [30] - 第三季度GAAP净亏损160万美元，合每股摊薄和基本亏损0.27美元，去年同期GAAP净亏损600万美元，合每股基本和摊薄亏损0.97美元 [31] - 截至2020年9月30日，公司现金及现金等价物为2930万美元，6月30日为3010万美元；长期债务为2040万美元 [32] 各条业务线数据和关键指标变化 - B2B业务板块营收增长580万美元，增幅51%，主要因客户关怀服务需求增加 [28] - 消费品牌业务板块营收增长290万美元，增幅26% [28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司采用三支柱战略实现盈利和增长，一是优化业务运营方式，二是为现有和新客户拓展当前服务和增强服务，三是转型业务模式 [10] - 优化业务方面，公司将IT基础设施向云端迁移，预计2021年第二季度完成IT转型，实现约300万美元的年度节省；2020年第四季度将三个地点合并至堪萨斯城的设施，预计实现租赁和设施运营费用年度节省超400万美元；优化劳动力，预计2020年举措带来超1300万美元的成本降低 [11][13][16] - 拓展服务方面，新的销售和营销组织架构有效，增加了交叉销售机会，公司还招聘新员工推动业务发展 [17] - 转型业务模式方面，公司通过整合社交媒体和电子商务能力，为大型家电制造商提供创新客户关怀方案；为全球前三大CPG公司扩展营销服务，负责其医疗营销项目的端到端服务 [20][23] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管疫情带来不确定性，但公司对业务持续表现有信心，预计全年调整后EBITDA为正 [5][8] - 新业务表现良好，加权管道业务为1400万美元，较第二季度增加370万美元；未加权管道业务为4200万美元，较第二季度增加1090万美元；截至季度末，已获得超1300万美元的新合同签约 [9] - 公司认为自身服务的广度和深度使其能在多个可寻址市场中具有竞争力 [25] 其他重要信息 - 会议提醒信息可能包含前瞻性陈述，实际结果可能与陈述有重大差异，会议还可能提及非GAAP财务指标 [2][3] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: Q4业务情况如何？ - 随着零售和印刷业务减少，业务季节性减弱，Q4不会因该因素出现营收高峰；Q3的一些短期项目成果会在Q4延续，但水平不如Q3 [36][37] 问题: 如何看待成本举措及成本周期？ - 公司已实现约2000万美元成本节省中的大部分，剩余部分预计到明年第三季度完全实现；由于采用轻资产战略和优化业务运营，2021年将持续产生成本节省 [40][41] 问题: 第三季度数字销售或转售的额外资金以及可用的进一步退税是否已包含在第三季度数据中？ - 第三季度的额外资金已收到，资产负债表上的税收应收款也已包含在季度数据中 [42]

U.S. SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT UNDER SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended June 30, 2020 or ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Delaware 74-1677284 2800 Wells Branch Parkway, Austin, Texas 78728 (Address of principal executive offices, including zip code) (512) 434-1100 (Registrant's telephone numb ...

财务数据和关键指标变化 - 2020年上半年公司整体成本降低超2000万美元 [10] - 二季度营收4160万美元，较上一季度环比增长超100万美元，较去年同期下降1310万美元 [44] - 与去年同期相比，二季度削减开支近1400万美元，2020年上半年支出较去年同期减少超3800万美元 [43] - 二季度调整后EBITDA为48万美元，去年同期为负180万美元，同比增加225万美元 [43][51] - 二季度运营费用为4750万美元，去年同期为6130万美元 [47] - 二季度运营亏损590万美元，略高于上一季度，但低于去年同期的660万美元；调整后运营亏损为56.3万美元，去年同期为亏损310万美元 [49] - 二季度确认一次性税收优惠150万美元，GAAP净亏损620万美元，即每股基本和摊薄亏损0.99美元，去年同期GAAP净亏损380万美元，即每股基本和摊薄亏损0.63美元 [50][51] - 截至2020年6月30日，公司现金及现金等价物为3010万美元，高于3月31日的2350万美元；长期债务为2220万美元 [52][53] 各条业务线数据和关键指标变化 - B2B业务二季度收入增长310万美元，增幅28.2%，主要因呼叫中心服务需求增加；零售业务下降730万美元，主要受疫情影响；运输业务降幅超80%，因大型呼叫中心客户未续约 [45] - 公司于6月底完全退出直邮生产业务，本季度记录与关闭杰克逊维尔工厂相关的非现金减值费用和处置损失320万美元，预计该业务转型将消除近100万美元的季度亏损 [46] 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司实施三支柱战略以实现盈利和增长，包括优化业务和工作方式、与现有和新客户共同拓展现有服务、为未来转型业务 [13] - 优化组织方面，推进IT基础设施向云端迁移，预计2021年二季度完成IT转型，实现每年超200万美元的节省；在堪萨斯城建设新的履行设施，预计2021年上半年投入使用；退出直邮生产设施，与Summit Direct Mail合作；采取措施减少租赁和运营费用，预计每年节省超300万美元；通过调整劳动力实现成本降低，预计2020年举措将带来1300万美元的成本削减 [15][16][22][23] - 拓展现有服务方面，聚焦医疗、金融服务、汽车、B2B税务和消费者DTC等领域，当前加权业务管道为1030万美元，未加权为3120万美元，截至季度末已获得1010万美元新业务，完成年度目标的78% [25][26] - 转型业务模式方面，以数据为驱动，提供多渠道营销方案，开发新的客户体验项目；推出智能采样业务，已获得一家领先CPG公司的业务；引入Drew Rayman和Craig Wishner领导DTC电子商务业务 [34][37][41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管受疫情影响面临短期挑战，但公司正在通过现有和新客户关系实现业务现代化，预计将在长期竞争中占据优势 [55] - 公司有信心2020年调整后EBITDA为正，2021年下半年实现自由现金流为正 [12] 其他重要信息 - 电话会议中的信息可能包含前瞻性陈述，实际结果可能与预期存在重大差异 [4] - 会议可能提及非GAAP财务指标，相关调整和披露可参考公司网站上的收益报告 [5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 二季度收入环比改善的原因，以及客户流失率是否下降，7月业务情况和三季度收入是否会环比增长 - 公司认为收入已企稳，较一季度有所增长；7月部分业务因疫情放缓的情况有所改善；收入增长主要来自呼叫中心的疫情相关服务、新业务活动和转化率的提升，以及在B2C领域的早期成功；客户流失情况已稳定 [60][61][62][65] 问题2: 1300万美元的年度节省是针对2020年全年吗 - 这是年化节省金额，2020年能实现其中很大一部分 [66] 问题3: 能否按季度分解1300万美元的节省金额 - 节省主要从二季度开始，三季度和四季度会更高 [67] 问题4: 二季度员工费用占收入的比例环比和同比均有所增加，是否有特殊情况，未来该如何看待这一指标 - 呼叫中心业务的劳动力成本占收入的比例较高，这是收入结构变化导致的；预计三季度该比例与当前相近，四季度会略有下降 [71][78]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度营收4050万美元，去年同期为5920万美元，同比下降1870万美元，降幅32%，预计新冠疫情使本季度营收减少约200万美元 [41] - 第一季度运营费用4560万美元，去年同期为7010万美元，运营亏损510万美元，去年同期为1090万美元；调整后运营亏损350万美元，去年同期为590万美元 [44] - 第一季度确认1130万美元一次性税收优惠，预计2020年将收到880万美元与2018年和2019年净运营亏损结转相关的退税 [45] - 第一季度GAAP净利润510万美元，合每股基本收益0.68美元、摊薄收益0.67美元，去年同期净亏损1350万美元，合每股基本及摊薄亏损2.18美元；第一季度调整后EBITDA为负240万美元，去年同期为负440万美元 [46] - 截至2020年3月31日，现金及现金等价物为2350万美元，去年12月31日为2810万美元；长期债务为1870万美元，反映了2200万美元循环信贷安排的当前提款；5月11日，循环信贷安排延长至2022年4月，金额降至1900万美元 [47] 各条业务线数据和关键指标变化 - 联络中心业务年初表现强劲，预计未来季度将保持增长势头，正在为流媒体领域的新客户大幅扩充业务，来自现有和新客户的入站请求需求总体增加 [32] - 营销服务业务多个项目开局缓慢，客户在评估年度既定预算，季度末业务有所回升，预计将保持下去 [33] - 履行、邮件和物流业务本季度受新冠疫情影响，目前订单量有所改善 [33] 各个市场数据和关键指标变化 - 本季度所有垂直市场营收均下降，零售市场营收下降最多，为700万美元，主要因邮件和物流业务损失以及合同记账方式改变；运输市场营收降幅最大，超过80%，因去年一个联络中心客户项目流失 [42] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司制定三支柱战略以实现盈利和增长，一是优化业务和工作方式，整合活动、调整运营和人员，以客户为中心，退出直接邮件业务并与Summit Direct Mail建立战略合作伙伴关系，整合业务板块以提高效率和协作；二是与现有和新客户共同发展现有服务，聚焦核心业务，追求轻资产战略，减少实体业务规模，新业务管道健康多样，加权管道为1900万美元，未加权为4800万美元，本季度需完成1300万美元新业务，截至季度末已获得460万美元新业务；三是为未来转型业务，开发新产品，推出采样或激活业务以及营销即服务业务 [10][17][20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司面临新冠疫情带来的短期挑战，客户营销支出整体下降，预计第二季度影响更明显，但随着客户寻求更具成本效益的营销外包服务，新机会将出现；公司将继续调整费用以匹配预期收入水平，加强现金余额，认为有必要的流动性来执行转型计划；4月推出的刺激计划将帮助公司度过困难时期，结合长期成本削减和重组，将增强公司竞争力 [35] 其他重要信息 - 公司已过渡到全远程办公环境（运营部门除外），取消旅行，遵循相关卫生组织和政府官员的最佳实践指南，通过内部企业网站为员工提供最新信息 [8] - 公司预计在第二季度记录与关闭杰克逊维尔工厂相关的非现金减值费用，此次转型预计将消除该业务近100万美元的季度亏损，主要是固定成本，未来将根据印刷量产生可变成本 [43] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 本季度营收好于预期，新冠疫情在3月开始产生影响，公司认为其对本季度营收影响约200万美元，想了解本季度业务优势所在，以及对后续季度业务发展乐观的原因 - 公司业务主要集中在漏斗底部营销，更注重绩效和投资回报率，在经济困难时期，这类营销需求通常会增加；联络中心业务需求显著增加，一方面是之前赢得的新业务正在扩大规模，另一方面是新冠疫情使联络中心服务需求大增；营销服务业务开局较慢，履行和邮件业务受影响主要是需求减少而非客户流失 [54][55][56] 问题2: 公司去年重新协商了多项供应商协议，想了解本季度这些协议节省的费用金额 - 主要协议在本季度节省了300 - 500万美元，但无法提供本季度所有协议节省费用的具体统计 [57] 问题3: 重新协商的供应商协议节省的费用是否计入生产和分销费用，该费用低于预期 - 部分节省费用计入了生产和分销费用，还有一些涉及外部劳动力成本 [58] 问题4: 考虑到新冠疫情对第二季度的影响，以及部分客户在当前环境下仍提供业务，想了解本季度营收的进展情况 - 年初仍受去年客户流失的影响；第二季度到目前为止，业务趋势与3月底相似，许多客户开始恢复活动，但重新调整了方向；由于无法确定疫情对经济和消费者、企业情绪的整体影响，公司认为业务进展良好 [61][62] 问题5: 公司提到有1900万美元的业务管道，想了解在建模营收时，该管道的预期时间范围以及转化为营收的时间 - 业务管道通常是90天的，即其中的业务在90天内有效，也可能延长至120天；成交后，营收确认时间有短期项目，也有长达一年的合同，并非全部短期确认，也并非都在一年内确认 [64][69] 问题6: 进入下一季度时，公司是否有业务管道金额的预期或目标，例如占营收的50%或35% - 为实现1300万美元的目标，平均需要4000 - 5000万美元未加权资金的业务管道转化 [70]

U.S. SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ☒ QUARTERLY REPORT UNDER SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended March 31, 2020 or ☐ TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-07120 HARTE HANKS, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) (State or other jurisdiction of (I.R.S. Employer incorporation ...

U.S. SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 Delaware 74-1677284 FORM 10-K (Mark One) ý ANNUAL REPORT UNDER SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the fiscal year ended December 31, 2019 or o TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-07120 HARTE HANKS, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) (State or other jurisdiction of (I.R.S. Employer ...

财务数据和关键指标变化 - 2019年第四季度营收5230万美元，去年同期7020万美元，同比下降1790万美元或26% [32] - 2019年第四季度运营费用5190万美元，去年同期7450万美元，减少2260万美元或30% [33] - 2019年第四季度运营收入42.2万美元，去年同期运营亏损430万美元，2019年第三季度运营亏损450万美元 [35] - 2019年第四季度调整后EBITDA提高至300万美元，去年同期为负160万美元 [35] - 2019年第四季度调整后运营收入770万美元，去年同期亏损310万美元，2019年第三季度亏损110万美元 [36] - 2019年第四季度净亏损290万美元，即每股基本和摊薄亏损0.49美元，2018年第四季度净收入160万美元，即每股基本和摊薄收益0.21美元 [37] - 2019年全年营收2.176亿美元，去年同期2.846亿美元，同比下降6710万美元或24% [38] - 2019年全年运营费用2.392亿美元，2018年为3.107亿美元，减少7150万美元或23% [39] - 2019年全年运营亏损2160万美元，2018年运营亏损2600万美元 [40] - 2019年全年调整后EBITDA亏损340万美元，2018年亏损1430万美元 [40] - 2019年全年调整后运营亏损870万美元，2018年亏损2170万美元 [40] - 2019年全年净亏损2630万美元，即每股基本和摊薄亏损4.26美元，2018年净收入8000万美元，即每股基本收益2.49美元和摊薄收益2.38美元 [41] - 截至2019年12月31日，现金及现金等价物为2810万美元，2018年12月31日为2090万美元 [41] - 截至2019年12月31日，长期债务为1870万美元，反映了2200万美元银行信贷额度的当前提款 [42] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2019年第四季度除消费品牌业务外，所有业务营收均同比下降，零售业务下降最多，为970万美元或50%，主要因邮件和物流业务损失 [32] - 2019年全年除医疗保健业务外，所有业务营收均同比下降，零售业务下降最多，为2500万美元或38%，主要因邮件和物流业务损失 [38] - 营销服务和履行业务具有高增长潜力和高利润率，目前约占销售管道的60%，对合并结果贡献正且不断增长的EBITDA [15] - 联络中心业务年初表现强劲，提供稳定贡献利润率，公司还将在其后端建立商业智能服务 [16] - 印刷业务持续面临逆风，2019年关闭两个地点，过去四个月进一步降低成本，已完成业务规模调整，正在考虑所有战略选择 [17] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划有三个基本支柱，一是优化业务和工作方式，二是与现有和新客户一起发展当前服务，三是为未来转型业务 [9] - 优化业务方面，改变运营模式，以客户为中心，进行人员晋升和招聘，开展多项提高效率的举措，预计2020年减少低利润率传统收入，扩大利润率 [9][10][12] - 盈利增长方面，新业务收购加权管道迄今为2200万美元，未加权为6500万美元，目标是1300万美元，迄今已获得300万美元新业务；聚焦营销服务和履行等高利润率、现金生成业务线；联络中心业务表现良好并将增加后端服务；印刷业务考虑战略选择 [13][15][17] - 业务转型方面，2020年下半年将推出两项新服务，一是由数据专业知识驱动的DTC抽样业务，二是托管营销服务业务 [19][20] - 公司认为自身在数字和直接营销类别中处于有利地位，专注高ROI营销活动，此类业务交易溢价高 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司密切监测COVID - 19影响，首要任务是员工、客户、合作伙伴和社区的健康与安全，采取了消除国外旅行、减少国内旅行等措施 [25] - 预计业务会受到一定影响，但公司业务组合高度多元化，可在一定程度上对冲市场风险，目前与客户的合作保持稳定 [26][29][30] - 预计2020年全年产生正EBITDA，全年现金消耗减少，到2021年年中实现自由现金流，运营上预计会有新产品和服务的公告以及提高效率的举措 [21] 其他重要信息 - 公司将过渡到部门单位报告，目标在2020年下半年推出，以提高业务可见性 [24] - 2019年进行大量成本结构调整工作，管理团队和董事会确定重组机会，实现超过2200万美元的年度节省 [24] - 预计2020年削减成本将带来300 - 400万美元的增量节省 [22] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 广告和SG&A费用远低于预期，该项目未来的运行率如何，第四季度是否有一次性项目 - 第四季度有一些一次性节省，未来预计接近第三季度的运行率，但由于供应商相关合同变更的节省，仍会下降 [44][45] - 一次性节省包括旧保险索赔的和解金额高于预期 [46] 问题2: 计划退出低利润率或亏损业务，会影响多少收入，第四季度收入下降加速，第一季度收入情况如何，全年收入趋势怎样 - 预计收入下降速度将放缓，虽处于前所未有的时期存在不确定性，但公司服务地位稳固，尚未看到客户和服务的下降，预计会受到年初客户流失的同比影响，但收入将趋于平稳 [48][49] 问题3: 很多供应商合同已重新谈判，还有哪些可以进一步谈判，是去年谈判的项目还是新增合同 - 主要是新增供应商合同，公司会在每个合同到期时进行深入评估并重新谈判 [50] 问题4: 印刷业务的收入和现金流情况如何，是否只有印刷业务在评估战略选择 - 印刷业务受影响最大，是收入下降的主要来源，公司正在全面审视业务，有多个高增长、高EBITDA业务需要扩大规模 [51][52] 问题5: 印刷业务2019年的年收入是多少 - 印刷业务收入约占总收入的15% [53] 问题6: 长期债务是否会增加到2200万美元，还是会维持当前水平 - 预计不会增加债务水平 [55][56]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度调整后EBITDA为20.6万美元，去年同期为负690万美元，尽管收入下降1220万美元，但仍有改善 [29] - 第三季度收入为5140万美元，去年同期为6360万美元，同比下降1220万美元，降幅19% [29] - 第三季度运营费用为5990万美元，去年同期为7390万美元，减少1800万美元，降幅24% [31] - 第三季度运营亏损为450万美元，去年同期为1040万美元，2019年第二季度为660万美元 [32] - 第三季度净亏损为610万美元，即每股基本和摊薄亏损0.97美元，去年同期净亏损为1000万美元，即每股基本和摊薄亏损1.62美元 [34] - 截至2019年9月30日，现金及现金等价物为3200万美元，2018年12月31日为2100万美元，2019年6月30日为3900万美元 [35] - 截至2019年9月30日，长期债务为1870万美元，反映了2200万美元银行信贷额度的当前提款 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度，B2B消费者金融服务、零售和运输业务收入较2018年第三季度下降，医疗保健业务收入增加，零售业务降幅最大，下降610万美元，降幅41% [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续消除低利润率的遗留合同和相关基础设施，同时寻求并赢得更多有健康利润率的价值型业务 [6] - 公司调整运营成本以适应收入，还采取了减少大型供应商合作、整合生产设施、加强客户关系管理、调整收入结构、组建潜在客户开发团队等措施 [10][11][12] - 公司预计未来几个季度继续缩小收入下降幅度，2020年全年实现正EBITDA，现金消耗大幅下降 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 本季度公司取得显著进展，提前一个季度实现正调整后EBITDA，预计第四季度和2020年全年实现正EBITDA [6][7] - 公司认为成本削减和收入下降改善使EBITDA和调整后EBITDA持续改善，现金状况和信贷额度可提供足够流动性支持转型计划 [22][26] 其他重要信息 - 董事会正在积极进行高管搜索，预计近期发布公告 [16] - 第三季度重组费用总计310万美元，主要包括遣散费、租赁减值费用和某些供应商协议终止费用，2019年前九个月记录重组费用1090万美元，预计未来几个季度重组费用下降，已确定与这些重组费用相关的年化节省超过2100万美元 [27] - 除上半年实现年化供应商成本降低1170万美元外，自第二季度末以来，公司又将年化供应商相关成本降低了170万美元，年初至今年化供应商相关节省达到1340万美元，公司将继续评估供应商相关成本，预计未来几个季度实现更多节省 [28] 问答环节所有提问和回答 问题: 如何看待收入质量，未来如何管理收入？ - 公司存在停止低利润率收入的情况，新增加的收入利润率高于公司整体利润率，新客户账户和今年新增账户利润率较高，公司还注重保留和发展高利润率的遗留账户，同时剥离一些低利润率账户，业务管道中高利润率的营销服务和履行业务表现最为强劲 [39][40] 问题: 业务管道中的业务如何发展，如何管理利润率，是否从一开始就盈利？ - 公司过去承接了一些低利润率或无利润率的业务，现在管道中的业务和新赢得的业务从一开始就是盈利的，虽然可能需要一段时间才能开始产生收入，但总体来说近期赢得的业务和管道中的业务都是盈利的 [42][43] 问题: 本季度业务管道的收入与第二季度相比如何？ - 公司未提供具体数字，但业务管道较第二季度有所改善，2019年各季度销售业绩逐季提高，公司对继续保持这一趋势持乐观态度，且在赢得新业务的情况下仍能继续扩大业务管道 [44][45] 问题: 协商的供应商协议是否会有损失，供应商关系损失减少的幅度是多少？ - 公司每年在某些供应商上的支出超过1000万美元，预计到第一季度几乎所有成本都将从业务中剔除，相关费用已计入重组成本并在运营费用中体现 [46][47] 问题: 设施整合是在第三季度还是第四季度进行的？ - 设施整合于第三季度开始，将持续到第四季度，2020年初可能还有一些遗留工作，大部分重组成本将在年底前处理完毕 [48] 问题: 设施整合预计能节省多少成本，是否会对收入产生影响？ - 公司不会具体拆分设施整合的节省成本，将整体看待各种成本削减措施的影响，设施整合对收入的影响不大 [49][51]

U.S. SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION Washington, D.C. 20549 FORM 10-Q (Mark One) ý QUARTERLY REPORT UNDER SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the quarterly period ended September 30, 2019 or o TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934 For the transition period from to Commission File Number: 001-07120 HARTE HANKS, INC. (Exact name of registrant as specified in its charter) 2800 Wells Branch Parkway, Austin, Texas 78728 (Address of ...