本文来自微信公众号： 南亚研究通讯 ，作者：毛克疾，编辑：李冉，审核：江怡、陈珏可，原文标 题：《重磅 | 毛克疾：原来，这才是印度IT产业的成色与底色…》，题图来自： 影 要理解当下印度IT产业的深度焦虑，就必须回溯其过去30多年的发展轨迹。 20世纪80年代，印度逐渐走上一条不同于东亚地区"先制造、后服务"的发展道路。通过政策扶持并 深度利用劳动力禀赋，印度在某种程度上实现了"产业跳跃"——绕过大规模工业化，直接走向以服务 业为主导的产业结构。印度在1990年代实现经济自由化之后，IT服务业几乎一夜之间成为其最具国 际竞争力的名片。 真正让印度声名鹊起的是世纪之交的"千年虫危机"。当时，全球软件系统普遍使用两位数字表示年 份，因此，2000年的到来可能会产生程序错乱，导致大规模系统瘫痪。面对这一紧迫威胁，大量跨 国企业不得不寻找外包伙伴。这时，印度程序员凭借廉价的IT服务、流利的英语表达能力，以及高 度服从的工作文化，一举承接全球海量的程序修复订单，成为公认的"可靠后台办公室"。这不仅为印 度带来了可观的外汇收入，更为印度赢得了在全球IT服务市场中的声誉。 印度政府敏锐抓住了这一历史机遇，相继采取设立软件 ...

【文/毛克疾】 最近发布的一个消息，正强烈刺激着印度IT产业的神经。印度最大IT服务企业塔塔咨询公司（TCS）宣 布史上最大规模裁员计划——到2026年3月将裁撤1.2万个岗位，约占员工总数的2%。这一决定不仅令 数以万计的家庭陷入不安，也让整个印度社会第一次直观而强烈地感受到"人工智能（AI）冲击"可能带 来的影响。 此外，今年初开源大模型"深度求索"（DeepSeek）横空出世，以开源模式，以及低成本、高效能的特征 震动全球，让印度业界不禁自问：为什么这样的突破诞生在中国，而不是素以IT产业闻名的印度？ 长期以来，以IT为主的服务业出口是印度经济的支柱产业，不仅带来大量外汇、就业机会，还成为印度 的骄傲。然而，在AI浪潮下，这一支柱产业正在经受严峻考验。面对技术替代、地缘政治摩擦以及全 球产业链的深度重塑，印度必须回答一个关乎未来的重大问题：这艘以"人力优势"著称的IT巨轮，将在 AI时代保持航向，还是迷失于风暴中？ 2月10日，在法国巴黎总统府爱丽舍宫，法国总统马克龙（右）与印度总理莫迪准备出席欢迎晚宴。为 期两天的人工智能行动峰会10日在法国首都巴黎的大皇宫拉开帷幕。图源：《环球》杂志 一、印度"服务 ...

公司战略与核心产品 - 印孚瑟斯推出名为AI-First GCC Model的新战略模型，旨在帮助企业将全球能力中心转型为专注于人工智能创新的战略驱动力[1] - 该模型提供一个覆盖全球能力中心设立、人才战略制定和运营执行全过程的框架，并包含一个用于扩展AI解决方案的统一平台以及生产级AI智能体[2] - 模型整合了包括Infosys Agentic Foundry、EdgeVerve AI Next和Infosys Topaz在内的多种工具，以在人工智能创新的各个阶段提供服务[2] 服务模式与实施能力 - 客户可从多种运营模式中进行选择，包括建设-运营-移交、辅助建设、合资企业或合作伙伴托管选项[3] - 公司利用其数字学习资源Infosys Springboard和企业大学基础设施，来培养符合企业需求的人才队伍[3] - 印孚瑟斯已与当地全球能力中心实体合作完成超过100个项目，显示出其丰富的实施经验[3] 合作伙伴与成功案例 - 公司与包括Lufthansa Systems、zooplus和Danske Bank在内的多家企业建立了合作伙伴关系[4] - 与Danske Bank合作两年后，其全球能力中心已成为该银行执行战略和实现AI优先愿景的核心，成功将AI集成到软件交付生命周期，并开发了可重生的生成式AI平台[4][5] - 与Lufthansa Systems合作建立的专门全球能力中心，专注于利用生成式AI能力开发航空IT产品和数据驱动解决方案，旨在提升航空安全、运营效率和客户体验[5][6]

Accessibility StatementSkip Navigation Stefanie Neumann, CEO, Lufthansa Systems, said, "Our collaboration with Infosys to establish a dedicated Global Capability Center has been a pivotal step in digital transformation journey of Lufthansa Systems. By leveraging their strong GCC and AI capabilities, we are building a future-ready innovation hub that enables our customers to enhance aviation safety, drive operational efficiency, and improve customer experience. This partnership empowers us to accelerate o ...

特朗普政策对市场的影响 - 特朗普通过社交媒体发布政策声明，其不可预测性对股票市场产生重大影响，导致投资者和分析师持续处于紧张状态 [1] - 2025年10月22日威胁对中国进口商品征收155%关税，导致道琼斯工业平均指数下跌近900点，标准普尔500指数和纳斯达克综合指数下挫 [2] - 2025年10月10日将中国商品关税提高至100%，导致标准普尔500指数下跌2.7%，道指下跌878点（1.9%），纳斯达克指数下跌3.6%，亚马逊、英伟达和特斯拉等科技巨头受重创 [3] 关税政策与市场反应 - 2025年4月2日宣布10%的普遍关税和“对等”关税，引发全球市场暴跌，显示总统声明引发广泛金融恐慌的能力 [3] - 2025年10月30日美中达成贸易协议，将芬太尼的关税从20%降至10，整体关税从41%降至31%，但市场反应平淡，因乐观情绪已被提前消化 [4] - 2025年5月威胁对欧盟征收50%进口关税，导致欧洲股市在5月23日下跌：比利时Bel20指数跌约2%，荷兰AEX指数跌超1.8%，法国CAC40指数跌近2.8%，德国DAX指数跌约1.9% [6] 拟议的关税股息与加密货币市场 - 2025年11月10日宣布拟议由关税收入资助的每人至少2000美元“关税股息”，此举被经济学家批评为可能耗资6000亿美元且引发通胀 [4][5] - 该公告后，加密货币市场在2025年11月12日出现大幅反弹，比特币飙升至106,000美元以上，以太坊突破3,600美元 [4] 对印度贸易与科技行业的影响 - 美国与印度接近达成符合世贸组织规则的贸易协议，计划放宽关税，旨在促进印度工程产品、药品和汽车零部件出口并改善投资者情绪 [8] - 特朗普对H-1B签证发表更有利的评论后，2025年11月12日至13日印度Nifty IT指数飙升超过2%，印孚瑟斯盘中上涨近3.5%，塔塔咨询上涨2%，威普罗和HCL科技上涨2-4% [9] 股市具体表现与行业轮动 - 2025年11月12日道琼斯工业平均指数首次收于48000点以上，上涨0.7%（约327点）创下新纪录，但标准普尔500指数仅微涨0.1%，纳斯达克综合指数下跌0.3% [10] - 市场表现分化源于投资者因政府 shutdown 结束在即而从高增长科技股轮动至防御性板块，超微公司因乐观展望大涨9%，而Palantir Technologies下跌约5% [11]

奖项概述 - Commvault在SHIFT NYC 2025上宣布了首届Commvault Fearless Awards 2025的获奖者，旨在表彰全球合作伙伴在面对网络威胁、市场壁垒和业务中断时展现出的无畏奉献精神 [1] - 该奖项共表彰了全球24家杰出合作伙伴，涵盖行业领导者、云先锋、托管服务专家和新星，这些合作伙伴均体现了以客户为先的理念以及统一、云原生的韧性方法 [2] 获奖合作伙伴及评论 - 全球冠军奖由HPE获得，HPE混合云技术加速高级副总裁Patrick Osborne表示，该奖项反映了双方共同实现从边缘到云、从源到目标的全面网络韧性和数据保护的愿景 [4][6] - EMEA冠军奖由Softcat获得，其混合平台联盟负责人Matthew Bailey指出，奖项反映了基于创新和以客户为中心的共同价值观的长期合作伙伴关系的实力 [4][6] - APAC冠军奖由Logicalis Australia获得，其总经理Lisa Fortey表示，该认可是对双方无畏合作伙伴关系和共同创新承诺的证明 [4][6] 主要奖项得主名单 - 全球主要奖项得主包括：全球AI创新奖（AWS）、全球年度联盟合作伙伴（Hitachi Vantara）、全球年度云合作伙伴（Microsoft）、全球GSI增长奖（Kyndryl）、全球网络就绪奖（Bytes）等 [7] - 美洲地区奖项得主包括：美洲冠军奖（CDW）、美洲年度MSP（CDW）、美洲公共部门奖（Carahsoft）、美洲年度解决方案提供商（Ahead）等 [12] - 亚太地区奖项得主包括：亚太年度MSP（Interactive）、亚太年度分销商（Dicker Data）、亚太年度解决方案提供商（Sempre）等 [12] - 欧洲、中东和非洲地区奖项得主包括：EMEA年度MSP（Databarracks）、EMEA年度分销商（ABnet）、EMEA年度解决方案提供商（SVA）等 [12] 公司背景与活动信息 - Commvault是一家在企业级统一韧性领域的领导者，通过统一的云原生AI平台，帮助客户统一数据安全、身份韧性和网络恢复，以应对不断演变的威胁环境 [10] - 该奖项公告与SHIFT 2025的其他重要发布相辅相成，包括公司的Commvault Cloud Unity平台发布，以及在身份韧性、云原生数据保护和网络恢复方面的创新 [9][11]

产品发布核心 - 印孚瑟斯发布一款旨在变革能源行业运营的人工智能助手 [1] - 该解决方案旨在通过可操作的洞察实现报告自动化、提升运营效率和增强决策能力 [1] - 该AI助手利用生成式AI技术，将实时数据转化为可操作的洞察，提供关键信息并提升安全性、可靠性、效率和决策水平 [1] 技术能力与合作伙伴 - 解决方案的核心技术平台包括印孚瑟斯Topaz（生成式AI）、印孚瑟斯Cobalt（云解决方案组合）以及微软的Copilot Studio、Azure OpenAI和ChatGPT4o [1] - 该AI助手能智能处理多种报告，包括测井记录、图像、图表和表格，以帮助精简运营 [2] - 它提供预测性洞察和早期预警，以预见实时运营挑战，从而帮助用户更好地规划工作，最大限度地减少延迟和错误 [2] 预期效益与应用 - 应用该解决方案的最终效果是提高安全性和可靠性、改善井筒质量、优化运营绩效并减少非生产时间 [2] - 该解决方案直接应对能源行业在管理海量运营数据复杂性和确保安全、效率及峰值性能的实时决策方面面临的持续挑战 [3] - 微软高管认为，合作伙伴关系对于释放AI产业转型的全部潜力至关重要 [3] 公司背景 - 印孚瑟斯是全球新一代数字服务和咨询领域的领导者，拥有超过32万名员工，为超过59个国家的客户提供数字化转型服务 [4] - 公司拥有超过四十年的全球企业系统管理经验，核心战略是以AI为先，通过云和AI技术推动客户的数字化转型 [4]

产品发布核心信息 - 公司宣布推出Infosys Topaz Fabric 这是一个由分层、可组合、开放和可互操作的数据基础设施、模型、智能体和AI应用组成的堆栈 旨在统一和加速企业级IT服务交付 [1] - 该产品通过服务即软件的模式 以综合一体化商店的形式 为企业提供集成式和模块化服务 通过重塑IT流程、基于现有IT投资以及整合开箱即用的AI能力来释放企业价值 同时避免供应商锁定 [1] 产品功能与服务范围 - 通过Infosys Topaz Fabric交付的企业服务包括IT运营、转型服务、质量工程服务和网络安全服务 [2] - 该产品内置50多个专为IT运营构建的智能体 并可与9个企业平台实现开箱即用的集成 [2] - 服务交付采用AI智能体与人类协同工作的模式 AI智能体在人类参与或脱离循环的情况下执行端到端工作流 消除或自动化任务 并增强人类执行任务的能力 例如AI人力资源智能体可处理员工关于商务旅行的查询并生成相应的旅行申请 [4] - 人类工作者负责监督、培训并持续调整开箱即用的AI智能体 以确保准确性、治理和道德一致性 [4] 产品实施与客户价值 - 公司的前置部署工程师与企业业务团队合作 确保Infosys Topaz Fabric能够根据企业的特定环境进行定制 并以指数级的速度和准确性交付高质量的IT服务 [3] - 公司首席交付官表示 该产品通过结合人工智能的变革力量与人类创造力 为客户带来韧性 在基于其现有投资的同时 超级赋能整个企业领域的服务交付 使客户能够重新构想其服务堆栈 以匹配业务步伐并带来所需的竞争优势 [5] - 客户Nu Skin的全球工程、数据与架构副总裁表示 正与公司合作 通过智能体AI的力量丰富美容和健康商务IT运营 并借助Infosys Topaz Fabric进一步扩展Agent Assist功能 预计将提高应用和基础设施支持的自动化程度 增强韧性并提升用户体验 [5] 技术合作与公司背景 - Infosys Topaz Fabric通过与AI解决方案提供商和AI原生初创公司的合作 融入了尖端AI技术 旨在加速企业AI转型项目的价值实现 [6] - 公司是下一代数字服务和咨询领域的全球领导者 拥有超过320,000名员工 为59个国家的客户提供数字转型服务 在管理全球企业系统和运营方面拥有超过四十年的经验 [7]

合作核心内容 - 英国Metro Bank与数字服务咨询公司Infosys及人工智能平台Workday建立合作，以现代化其财务运营[1] - 合作内容为将银行原有的老旧财务系统过渡至基于Workday财务管理工具的云平台[1] - Infosys和Workday将支持银行实施Workday的解决方案[1] 技术解决方案细节 - 采用的Workday解决方案包括Workday Financial Management、Workday Accounting Centre、Workday Spend Management和Workday Prism Analytics[2] - 新工具旨在帮助银行集中财务信息、自动化流程并改善其业务工作流[3] - 数字化转型预计将实现更敏捷的决策、支持未来增长并加速财务结算和报告[3] 合作战略目标 - 此次合作旨在统一银行的核心财务运营，为同事提供自助服务工具并简化日常操作[2] - 该举措支持银行的长期增长战略，并有助于其未来的规模扩张和演进[3] - 新系统还计划通过增强控制和审计跟踪来加强治理和风险管理[3] 行业背景与先例 - Infosys指出其与Metro Bank的合作体现了公司在银行业推动全面企业现代化的深厚专业知识[4] - 银行业和金融服务业正持续拥抱云优先战略，以获得无与伦比的灵活性和智能[5] - 此前在4月，Metro Bank与Ask Silver合作推出了基于人工智能的诈骗检测服务Metro Bank Scam Checker[5][6]

合作公告 - 印孚瑟斯与英国Metro Bank及Workday达成战略合作，旨在现代化Metro Bank的财务运营 [1] - 合作内容为将Metro Bank从传统系统过渡到统一的云原生平台，通过实施Workday解决方案套件来实现 [1] - 此次合作彰显了印孚瑟斯在银行业提供基于云的解决方案以推动数字化转型的专业知识 [1] 技术实施与解决方案 - 实施的Workday解决方案套件包括Workday Financial Management、Workday Accounting Center、Workday Spend Management和Workday Prism Analytics [2] - 印孚瑟斯将支持Metro Bank简化业务流程、集中财务数据并自动化关键职能 [2] - 现代化改造将实现敏捷决策，支持银行未来增长，同时加速财务结算和报告 [2] - 还将通过增强的控制和审计跟踪来加强治理和风险管理 [2] 合作方评论与战略意义 - Metro Bank首席财务官表示，合作将统一核心财务运营，为同事提供自助服务工具并简化日常操作，支持长期增长战略 [3] - Workday英国与爱尔兰副总裁表示，技术帮助组织适应深刻变革，与印孚瑟斯合作支持银行更快发展、更智能运营 [3] - 印孚瑟斯首席交付官指出，公司帮助金融机构重新构想数字时代的运营，银行业正积极拥抱云优先战略以获得无与伦比的灵活性和智能 [3] 公司背景 - Workday是用于管理人员、资金和代理的AI平台，全球超过11,000家组织使用，包括超过60%的财富500强公司 [4] - 印孚瑟斯是下一代数字服务和咨询的全球领导者，拥有超过320,000名员工，为59个国家的客户提供数字化转型服务 [5] - 印孚瑟斯拥有超过四十年的全球企业系统管理经验，以云和AI驱动数字化转型 [5]