业绩总结 - 公司今年的指导预期为22亿美元，收入和利润率均表现良好，自由现金流约为15%[1] - 公司在FY24年实现了显著的利润率提升，预计自由现金流利润率为15%[21] - 公司在FY23年开始采取措施改善利润率，包括优化房地产、减缓招聘和软件成本合理化[21] 用户数据 - 公司在身份管理领域强调“买而非建”，通过友好的开发者体验和自助订阅服务赢得市场[17] - 公司的客户身份云产品受到开发者青睐，约45%的新客户通过自助订阅方式获得[18] - 公司在客户身份领域的新标识中，约45%的新标识是通过月度自助服务获得的[19] 未来展望 - 公司在新产品方面取得了早期成功，希望成为多产品公司以增加价值[24] 新产品和新技术研发 - 公司在研发预算中投入了约4000万美元用于人工智能[19] - 公司长期以来一直在产品中使用机器学习，认为人工智能将使身份变得更加重要[19] 市场扩张和并购 - 公司在公共部门取得了必要的授权，特别是在联邦、州和地方以及教育机构方面取得了快速增长[27]

业绩总结 - 公司在过去几年扩大产品组合，导致升级率增加[9] - Okta在工作人员客户中有超过12,000个客户，还有很大的增长空间[8] - 添加身份管理可以使工作人员客户的ACV增加30%以上[8] 用户数据 - 公司在过去一年专注于更少的合作伙伴，建立更强大的合作关系[16] - 渠道伙伴希望有一个易于实施、全面的身份验证平台[15] 未来展望 - 公司CEO对客户在业务战略、技术战略和身份战略方面的能力表示印象深刻[17] - 公司CEO认为最先进的公司已经找到了集中和灵活并存的平衡[17] 新产品和新技术研发 - 公司在提高效率的同时，也在投资未来的效率[11] - 公司CEO强调在扩张和增长过程中如何平衡效率和规模的重要性[17] 市场扩张和并购 - 公司正在寻找合适的销售领导人，以推动公司战略[14] - 公司的产品组合扩展后，更容易向现有客户推销新产品[8]

财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度总收入增长23%，订阅收入增长24%，占总收入的97% [29] - 国际收入增长18%，占总收入的21% [29] - 当前RPO（订阅积压）增长18%，达到17.7亿美元 [30] - 自由现金流为4900万美元，自由现金流利润率为9% [32] - 公司预计第三季度总收入为5.58亿至5.6亿美元，同比增长16% [34] - 2024财年收入预期上调至22.07亿至22.15亿美元，同比增长19% [35] - 2024财年非GAAP运营收入预期上调至2.15亿至2.2亿美元，运营利润率为10% [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - Workforce Identity ACV增长22%，占总ACV的61% [29] - Customer Identity ACV增长29%，占总ACV的39% [29] - 公司新增125个年合同价值超过10万美元的客户，总客户数超过4200家，增长19% [13] - 公司新增350个新客户，总客户数超过18400家，同比增长12% [45] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在欧洲赢得了一家大型运输和物流公司的新客户，使用Okta Workforce Identity Cloud和Okta Identity Governance（OIG）解决方案 [9] - 一家全球100强的消费品公司选择了Okta Customer Identity Cloud，计划在多个客户面向的Web、移动和物联网应用中部署Okta [10] - Ryder Truck Rentals选择了Okta Identity Governance，以替换其传统的身份治理提供商 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出了Okta for Global 2000，这是业界首个允许企业选择集中或分散运行业务单元、流程和技术的身份架构 [14] - 公司继续投资于产品创新，特别是Okta Identity Governance（OIG）和Okta Privileged Access（OPA）等新产品 [16][19] - 公司计划在10月初的Oktane大会上展示其AI战略，并分享更多关于AI在身份安全中的应用 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为宏观经济环境虽然仍然具有挑战性，但相对于前几个季度已经趋于稳定 [28] - 公司预计未来几年将继续保持盈利增长，特别是在身份管理、零信任安全和云采用项目等领域 [25] - 管理层对Okta Identity Governance（OIG）的早期市场表现感到满意，预计该产品将继续推动增长 [17][18] 其他重要信息 - 公司联合创始人Frederic Kerrest将不再担任运营职务，但将继续担任董事会副主席 [24] - 公司计划在2024财年实现15%的自由现金流利润率，较之前的12%有所提升 [36] - 公司将在10月初的Oktane大会上展示其产品路线图，并讨论AI在身份管理中的应用 [22] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于宏观经济环境对业务的影响 - 管理层认为宏观经济环境已经趋于稳定，但仍保持谨慎态度，特别是在新客户增长和合同期限方面 [28][40] - 公司预计未来几个季度的净保留率可能会有所波动，主要受宏观经济环境的影响 [31] 问题: 关于Okta Identity Governance（OIG）的市场表现 - OIG的市场表现超出预期，特别是在大型企业和竞争替代方面 [17][18] - 公司预计OIG将继续推动增长，特别是在现有客户中的扩展机会 [60] 问题: 关于Customer Identity Cloud的持久性 - 管理层认为Customer Identity Cloud具有很高的持久性，特别是在开发者友好性和灵活性方面 [105] - 公司预计Customer Identity Cloud和Workforce Identity Cloud将长期保持50:50的收入比例 [64] 问题: 关于Okta Privileged Access（OPA）的进展 - OPA已从测试阶段进入早期访问阶段，预计将在2024年第四季度正式推出 [59] - 公司预计OPA将与OIG类似，推动现有客户的扩展和竞争替代 [132] 问题: 关于联邦市场的机会 - 联邦市场是公司的重要战略领域，特别是在获得FedRAMP High认证后 [100] - 公司预计联邦市场的机会将继续增长，特别是在身份管理和零信任安全方面 [117]

业绩总结 - 总客户数达到18,400，较去年增长12%[42] - 第二季度总收入为5.56亿美元，同比增长23%[51] - 订阅收入为5.42亿美元，同比增长24%[65] - 当前剩余履约义务（cRPO）为17.72亿美元，同比增长18%[66] - 非GAAP毛利率为79.8%，较去年提高3个百分点[67] - 超过10万美元年合同价值的客户数量为4,205，增长19%[54] - FY24预计总收入在5.58亿到5.60亿美元之间，同比增长16%[95] - FY23总运营费用为21.24亿美元，非GAAP总运营费用占总收入的比例为78.1%[103] 用户数据 - TTM（过去十二个月）美元基础净留存率为115%，较去年下降7个百分点[52] - 劳动力身份的年合同价值（ACV）占总ACV的61%，增长22%[55] - 客户身份的年合同价值（ACV）占总ACV的39%，增长29%[56] - 自FY21至FY24E的复合年增长率（CAGR）为38%[26] 未来展望 - 当前剩余履约义务(cRPO)预计在17.80亿到17.85亿美元之间，同比增长13%[95] - 非GAAP运营收入预计在5300万到5500万美元之间[95] - 非GAAP稀释每股净收益预计在0.29到0.30美元之间[95] - 2024财年预计总收入在22.07亿至22.15亿美元之间，同比增长19%[110] - 2024财年非GAAP运营收入预计在2.15亿至2.20亿美元之间[110] - 2024财年非GAAP稀释每股净收益预计在1.17至1.20美元之间[110] - 2024财年非GAAP自由现金流利润率预计约为15%[110] 新产品和新技术研发 - GAAP研发费用为$469百万，非GAAP研发费用为$276百万[132] - 非GAAP研发费用占收入的比例为21.2%[132] 财务表现 - 2023财年第一季度自由现金流为5300万美元，较上一季度下降4%[106] - 2023财年第一季度运营现金流利润率为22.3%，较上一季度下降0.8个百分点[106] - 2023财年第一季度自由现金流利润率为21.0%，较上一季度下降1.2个百分点[106] - GAAP总毛利润在Q1 FY24为3.76亿美元，较Q1 FY23的2.84亿美元增长32.5%[124] - 非GAAP总毛利润在Q1 FY24为4.08亿美元，较Q1 FY23的3.16亿美元增长29.2%[124] 负面信息 - GAAP净亏损在FY22为848百万美元，FY23为815百万美元，FY24 YTD为230百万美元[126] - FY22的每股GAAP净亏损为5.73美元，FY23为5.16美元，FY24 YTD为1.42美元[127] - FY22的股票补偿费用为566百万美元，FY23为677百万美元，FY24 YTD为351百万美元[126]

外汇风险 - 公司的外汇风险主要来自于运营支出的货币波动，未来可能会受到外汇汇率变化的不利影响[47] 资产配置 - 公司持有的现金、现金等价物和短期投资总额为21.06亿美元，其中约1.97亿美元投资于美国国债、货币市场基金和公司债券[47] 可转换高级票据 - 公司发行的2025年和2026年到期的可转换高级票据分别为10.6亿美元和11.5亿美元，利率分别为0.125%和0.375%[48] 票据公允价值 - 公司的票据的公允价值会随着利率变化而波动，同时也会受到公司股价波动的影响[49]

财务数据和关键指标变化 - 公司Q1总收入增长25% 订阅收入增长26% 占总收入的97% 国际收入增长23% 占总收入的21% [199] - 当前RPO（未来12个月将确认的收入）增长20%至17亿美元 整体RPO增长9% 平均合同期限略高于25年 [199] - 净留存率（NRR）为117% 环比下降 主要由于企业客户和中小企业的upsell率下降 客户在宏观经济环境下减少座位扩展 [201] - 自由现金流达到创纪录的124亿美元 自由现金流利润率为24% 包括1400万美元的重组现金支出 [204] 各条业务线数据和关键指标变化 - 客户身份云（Customer Identity Cloud）和员工身份云（Workforce Identity Cloud）的交叉销售表现强劲 特别是在Workforce客户中销售Customer Identity产品 [44][45] - Okta身份治理（OIG）产品表现超出预期 已有数百家客户使用 部分客户甚至将其与现有解决方案并行使用 或替换现有解决方案 [48][49][50] - 特权访问管理（PAM）产品目前处于测试阶段 预计年底正式发布 预计将为客户带来与OIG类似的收入提升 [94] 各个市场数据和关键指标变化 - 联邦市场是公司的重要垂直领域 特别是国防部（DoD）的dot military实例和FedRAMP High认证为公司带来了强劲的增长动力 [58] - 州和地方政府市场也有显著机会 公司在过去几个季度中与多个州签订了大型转型项目 [59] - 联邦市场在FY23是公司增长最快的细分市场 预计这种势头将在FY24延续 [60] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续推进“两云一Okta”战略 强调客户身份云和员工身份云的整合 并通过交叉销售和upsell推动增长 [166][167] - 公司在生成式AI领域有重要布局 特别是通过AI自动生成Okta配置 减少客户设置时间 并利用AI增强安全产品的威胁检测能力 [24][25][26] - 公司认为身份管理是AI应用的基础 未来将有大量AI应用需要身份验证 公司将继续为这些应用提供身份解决方案 [27][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济环境对公司业务产生了负面影响 客户倾向于缩短合同期限 减少座位扩展 并更多地选择upsell而非新业务 [198] - 公司预计宏观经济压力将持续 并在FY24全年对业务产生影响 特别是在新业务和座位扩展方面 [100][106] - 尽管面临宏观挑战 公司对长期增长前景保持信心 认为身份管理是数字化转型和零信任安全的关键组成部分 [193][194] 其他重要信息 - 公司正在进行销售团队的转型 特别是在推动客户身份云的销售方面 销售代表的参与度和生产力正在逐步提升 [38][41] - 公司预计在FY24年实现盈利增长 并继续优化成本结构 提高运营效率 [196][208] - 公司计划在FY24年继续减少股权稀释 目标是将稀释率控制在历史范围内（2%-3%） [205] 问答环节所有的提问和回答 问题: 宏观经济对公司业务的影响 - 公司认为宏观经济压力主要体现在新业务减少 合同期限缩短 以及客户在座位扩展上的谨慎态度 [198][199] - 公司预计这种趋势将在FY24年持续 并已将其纳入全年指引 [100][106] 问题: 生成式AI对公司业务的影响 - 公司认为生成式AI是一个重要的技术趋势 未来将有大量AI应用需要身份验证 公司将继续为这些应用提供身份解决方案 [27][28] - 公司正在开发基于AI的产品功能 如自动生成Okta配置 以减少客户设置时间 [24][25] 问题: 联邦市场的机会 - 联邦市场是公司的重要垂直领域 特别是国防部的dot military实例和FedRAMP High认证为公司带来了强劲的增长动力 [58] - 公司在FY23年联邦市场增长最快 预计这种势头将在FY24年延续 [60] 问题: 销售团队的转型进展 - 公司正在进行销售团队的转型 特别是在推动客户身份云的销售方面 销售代表的参与度和生产力正在逐步提升 [38][41] - 公司预计销售团队的转型将在FY24年继续推动业务增长 [168]

财务表现 - 公司在2023年4月30日的财报中显示，订阅服务收入为5.03亿美元，较去年同期增长26.6%[9] - 2023年4月30日，公司总营收为5.18亿美元，较去年同期增长24.1%[9] - 公司在2023年第一季度录得净亏损为1.19亿美元，较去年同期减少了51.0%[9] - 公司的研发支出为1.63亿美元，销售和营销支出为2.56亿美元[9] - 公司在2023年第一季度实现了45万美元的利息和其他净收入[9] - 公司在2023年第一季度实现了31万美元的债务提前偿还收益[9] - 公司在2023年第一季度的每股基本和摊薄净亏损分别为0.74美元和1.56美元[9] - 公司在2023年第一季度的其他综合收益为1300万美元[10] - 公司在2023年第一季度的股东权益总额为55.34亿美元[11] - 公司在2023年第一季度的经营活动产生了1.29亿美元的现金流量[13] 资产和投资 - 截至2023年4月30日，OKTA公司的现金等价物中，货币市场基金为12美元，总现金等价物为12美元[17] - 截至2023年4月30日，OKTA公司的短期投资中，美国国债证券为2,155美元，公司债券证券为102美元，总短期投资为2,257美元[17] - OKTA公司的未实现损失的债券投资中，美国国债证券少于12个月的损失为4美元，超过12个月的损失为8美元，总计为13美元[18] - 截至2023年4月30日，OKTA公司的2025年可转换高级票据净额为689美元，2026年可转换高级票据净额为1,142美元[22] - OKTA公司的股权激励计划中，未实现的股权补偿费用总额为1,567万美元，其中未投资的限制性股票单位为1,372万美元[28] 资金流动 - 截至2023年4月30日，我们的未来资本需求将取决于多个因素，包括订阅增长率、订阅续约活动、支持开发工作的支出、销售和营销活动的扩张、国际业务的扩展、新产品和增强产品的推出以及我们平台的市场采用情况[43] - 截至2023年4月30日，我们的递延收入为11.87亿美元，其中11.73亿美元记录为流动负债，预计将在未来12个月内记录为收入，前提是满足所有其他收入确认标准[43] - 在2023年4月30日结束的三个月内，我们的经营活动提供的净现金为1.29亿美元，较2022年4月30日结束的三个月内的1.9亿美元增加了1100万美元[44] - 在2023年4月30日结束的三个月内，我们的投资活动提供的现金为5900万美元，而2022年4月30日结束的三个月内投资活动使用的现金为8800万美元[45] - 在2023年4月30日结束的三个月内，我们的融资活动使用的现金为3.26亿美元，而2022年4月30日结束的三个月内融资活动提供的现金为500万美元[45] - 截至2023年4月30日，我们发行的2025年到期的106亿美元2025年票据中，694亿美元的本金金额仍未偿还[47] - 截至2023年4月30日，我们发行的2026年到期的115亿美元2026年票据中，全额115亿美元的本金金额仍未偿还[47] - 我们的现金等价物和投资组合的价值受市场风险影响，由于利率变化，固定利率证券的市场价值可能受到不利影响[48] - 在2023年4月30日，利率相对变化10%对我们的现金等价物或投资组合的价值没有产生重大影响[48]

行业与公司 - 公司：Okta, Inc. (NASDAQ:OKTA) [1] - 行业：企业软件、身份管理、云安全 [2] 核心观点与论据 1. **宏观经济影响**： - 公司在Q3和Q4观察到宏观经济恶化的迹象，尤其是新业务与追加销售的混合比例更倾向于追加销售 [3] - 合同期限在Q4有所缩短，反映了公司在不确定性时期对长期合同的谨慎态度 [4] - 预算缩减和项目延迟是公司从销售领导层和客户反馈中观察到的定性影响 [4] 2. **长期市场机会**： - 公司认为市场总规模（TAM）为800亿美元，尽管宏观经济存在阻力，但公司仍在Q4取得了更好的市场渗透 [7] - 客户身份云（Customer Identity Cloud）和劳动力身份（Workforce Identity）是公司业务的两大支柱，两者都有巨大的市场机会 [9] - 客户身份云的主要用例包括B2C和SaaS应用程序的安全 [10] 3. **SIEM（安全信息与事件管理）机会**： - SIEM市场潜力巨大，尤其是在现代化和开发效率提升方面 [14] - 公司认为SIEM的采用速度较慢，部分原因是销售代表流失和市场信息不清晰 [11] - 现代化努力和客户体验的改善是推动SIEM采用的关键催化剂 [13][15] 4. **劳动力身份（Workforce Identity）的增长机会**： - 劳动力身份业务保持了30%的年度合同价值（ACV）增长，显示出强劲的增长势头 [16] - 云身份实施首次超过本地部署，表明仍有大量机会取代旧技术 [17] - IGA（身份治理与管理）和PAM（特权访问管理）是劳动力身份业务的重要组成部分 [18] 5. **IGA（身份治理与管理）的机会**： - 公司专注于为中小型企业提供IGA解决方案，这些企业过去无法负担或实施传统解决方案 [20] - IGA的实施速度快，专业服务占收入的比例较低，显示出产品的易用性和快速价值交付 [21] 6. **销售与市场执行挑战**： - 公司在FY '23面临销售代表流失和销售信息不清晰的挑战，导致销售效率下降 [27] - 公司通过简化销售信息、调整薪酬和减少招聘等措施，改善了销售团队的稳定性 [29] - Q3和Q4的销售代表流失率有所下降，显示出改进的迹象 [30] 7. **渠道策略**： - 公司约30%的收入来自渠道合作伙伴，包括VARs（增值经销商）、市场平台和GSIs（全球系统集成商） [34] - 公司计划通过多样化渠道策略，进一步扩大市场覆盖，尤其是在SIEM领域 [36] - 云市场平台（如AWS）和GSIs是未来增长的重要方向 [37] 8. **财务展望与利润率**： - 公司对FY '24的营收增长预期保持谨慎，预计增长率为16%-17%，同时提高了利润率 [38] - 公司通过控制成本（如减少招聘和优化房地产）来平衡增长与利润率 [40] - 如果营收增长超出预期，公司将根据投资回报率（ROI）决定是否将额外收入用于再投资或提高利润率 [43] 其他重要内容 - **Open AI客户扩展**：公司在Q4与Open AI达成了客户扩展，显示出客户身份云业务的潜力 [49] - **PAM产品策略**：公司计划推出轻量级的PAM（特权访问管理）产品，主要面向中小型企业，而非直接与CyberArk竞争 [46][47] 总结 Okta在宏观经济不确定性的背景下，仍然看到了身份管理市场的巨大机会，尤其是在客户身份云和劳动力身份领域。公司通过调整销售策略、优化渠道合作和控制成本，努力平衡增长与利润率。尽管面临销售执行和市场渗透的挑战，公司对未来几个季度的表现持乐观态度。

行业与公司 - 公司：Okta, Inc. (NASDAQ:OKTA) [1] - 行业：网络安全、身份管理 [1] 核心观点与论据 1. **Okta的乐观前景** - Okta的CEO Todd McKinnon对公司未来持乐观态度，认为公司通过解决身份管理问题，能够为客户带来更多价值 [3] - 公司受益于三大趋势：云计算的普及、数字化转型和安全性需求的增加，这些趋势都推动了身份管理的重要性 [3][4] 2. **身份管理的市场机会** - Okta的总市场机会（TAM）为800亿美元，其中客户身份管理（CIAM）占300亿美元 [6] - 公司正在从传统的劳动力身份管理（60%收入）向客户身份管理（40%收入）扩展，目标是实现50-50的收入平衡 [6] 3. **Auth0的整合与销售团队调整** - Okta收购了Auth0，并正在整合其销售团队，目标是让客户通过一个销售代表购买所有产品 [8] - 尽管整合过程中遇到了一些挑战，如销售团队流失率较高，但最近几个季度的表现有所改善 [9] 4. **财务表现与增长** - 劳动力身份管理业务的年度合同价值（ACV）增长率为30%，客户身份管理业务的ACV增长率为35% [10] - 公司预计未来两个业务将继续保持健康增长 [10] 5. **宏观经济影响** - Okta对宏观经济持谨慎态度，预计情况会进一步恶化 [12] - 中小企业（SMB）市场受到宏观经济的较大影响，而大型企业交易相对强劲 [12] 6. **产品组合与客户粘性** - Okta的产品组合广泛，客户可以通过购买更多模块来增加合同价值，即使员工数量减少 [16][17] - 公司的客户保留率稳定，净收入保留率（NRR）保持在120%以上 [15] 7. **身份治理（Identity Governance）的新产品** - Okta推出了身份治理产品，帮助客户进行访问管理的审计和报告 [25][26] - 该产品在2022年12月正式推出，已经取得了初步成功，包括与Notion和NOV等公司的合作 [27][28] 8. **与微软等竞争对手的竞争** - Okta认为独立和中立的身份管理公司更具优势，能够为客户提供更多选择 [42] - 尽管微软等公司通过捆绑销售提供身份管理服务，但Okta的赢率仍然保持健康 [41][43] 9. **盈利能力与未来展望** - Okta在2023年Q4的利润率超出预期，达到6%-7% [46] - 公司通过减少销售和营销支出、提高运营效率来提升盈利能力，同时继续投资于长期增长 [47][48] 其他重要内容 - **客户身份管理（CIAM）的增长潜力** - Okta预计客户身份管理业务将在未来几年内增长更快，目标是实现与劳动力身份管理业务的收入平衡 [35] - CIAM业务主要服务于消费者身份和SaaS公司，帮助这些公司更好地管理其客户身份 [37][38] - **身份管理的复杂性** - 尽管身份管理在理论上看似简单，但在实际操作中非常复杂，尤其是在多样化的应用和设备环境中 [19][20] - Okta通过不断创新来应对不断变化的威胁和技术挑战 [20] - **长期客户关系与价值** - Okta的客户关系通常持续2.5年以上，合同期限较长，这为公司提供了稳定的收入来源 [15] - 公司通过不断为客户提供新的产品模块和功能，增强了客户粘性 [16][17]

公司业务及产品 - 公司在2023财年1月31日拥有超过7000个与云、移动和Web应用程序以及IT基础设施提供商的集成[10] - Okta的核心产品包括Lifecycle Management、API Access Management、Access Gateway、Advanced Server Access和Okta Identity Governance[29][30][31][32][33] - 客户身份产品包括Universal Login、Attack Protection、Adaptive Multi-Factor Authentication、Passwordless、Machine to Machine、Private Cloud、Organizations、Actions and Extensibility和Enterprise Connections[34][35][36][37][38][39][40][41][42] - Okta的技术架构是多租户、加密和第三方验证的，支持与客户的本地组件和混合配置集成[44] - Okta的技术集成了行业领先的浏览器和移动应用程序，提供对几乎任何Web或本地移动应用程序的无缝访问[45] - Okta的技术架构设计旨在始终可用、高度冗余和可升级，不需要任何停机时间[46] - Okta的集成网络包含超过7000个与云、移动和Web应用程序、物联网设备和IT基础设施提供商的集成[46] 公司销售与营销 - 公司通过销售多年订阅我们的云产品主要实现收入，专注于获取和留住客户，并通过扩大访问我们的Workforce Identity和Customer Identity Clouds的用户数量以及向客户推销额外产品来增加他们的支出[10] - 公司计划继续利用经销商、系统集成商和其他分销合作伙伴的销售努力，并增加我们从这些渠道合作伙伴那里获得的贡献[15] - Okta通过直接内部和外部销售团队以及广泛的渠道合作伙伴间接销售给客户[48] - Okta的营销策略侧重于推广其领先的身份平台，建立品牌，提高知名度，创造销售线索和培育Okta社区[49] 公司客户及员工 - 截至2023年1月31日，Okta拥有超过17600家客户，其中有超过3930家客户的年度合同价值超过10万美元[47] - 公司在2023财年拥有6013名员工，其中约72%在美国，28%在国际地区[52] - 公司致力于多样性、包容性和归属感，通过多种倡议和项目支持员工成长和发展[53] - 公司提供丰富的薪酬、福利和健康计划，致力于公平薪酬和机会[54] - 公司推行“动态工作”框架，支持员工在何地如何工作，以提高员工满意度和生产力[54] 公司风险与挑战 - 公司面临着多方面的风险，包括市场条件变化、竞争激烈、业务增长不确定性等[56] - 公司过去几年的营收增长迅速，2021财年至2023财年，营收分别增长了56%和43%[67] - 公司自成立以来一直出现净亏损，2021至2023财年分别为2.66亿、8.48亿和8.15亿美元[68] - 公司面临激烈竞争，主要竞争对手包括微软等大型公司，市场竞争加剧可能导致价格下降、订单减少、收入和毛利率降低[70] - 公司业务依赖于客户续订订阅和购买额外许可证或订阅，任何Dollar-Based Net Retention Rate的显著下降都会影响未来业绩[71]