核心观点 - 公司2025年实现收入78.8亿元，同比增长10%，核心净利润6亿元，同比增长20%，盈利能力显著提升 [1] - 公司通过精细化管理与成本优化，管理费用同比下降16%至7亿元，运营效率提升，同时市场拓展强劲，新增年饱和收入20亿元，同比增长35.1%，为中长期增长积蓄动能 [1] - 公司以“心引力Live+”品质焕新计划为抓手，升级服务标准与场景化能力，强化客户体验与服务价值，支撑整体经营质量增长 [1] 财务业绩 - 2025年全年收入78.8亿元，同比增长10% [1][3] - 核心净利润约6亿元，同比增长20% [1][3] - 核心净利率提升1.0个百分点至7.3% [4] - 管理费用同比下降15.7%至7亿元 [1][4] - 销售费用1.1亿元，同比下降8.3%，三年复合下降11.4% [4] 收入结构 - 物业管理服务板块收入58.2亿元，同比增长4.7%，占总收入73.8% [3] - 住宅业态收入37.8亿元，同比增长8.3% [3] - 非住宅板块加速发力：办公楼收入增长17.2%，公共建筑收入增长19.4%，医院康养收入5.6亿元（增长7.7%），产业园收入1.6亿元（增长6.7%） [3] - 社区增值服务收入13.2亿元，同比增长9.1%，占比提升1.5个百分点至16.8% [3] - 非业主增值服务收入2亿元，同比增长11.1% [3] 市场拓展与项目质量 - 新增年饱和收入20亿元，同比增长35.1%，创历史新高 [1][5] - 新增合约面积5483.6万平方米，同比显著提升27.1% [5] - 高能级城市群项目占比达70.2%，一线、新一线及二线城市项目占比高达73.2% [6] - 优质项目占比提升至64.2% [6] - 区域深耕成效显现：海峡西岸城市群、西北城市群、长三角城市群经营收入全面增长 [6] 业务拓展与业态布局 - 构建多业态协同发展格局，在住宅、产业园、工厂、高校、医院、场馆及景区等多元业态不断突破 [6] - 标杆项目包括定西广银时代城、天津津药集团、温州电厂、中国人民大学及湖南省直中医医院等 [6] 服务品质与运营提升 - 实施“心引力Live+”年度品质焕新计划，从空间焕新、服务深化与多元创新三个层面升级服务体系 [7] - 住宅领域：推动约1.8万处归家动线及活动空间点亮，完成21万台安防设备升级、61.3万次电梯维保、54万平方米绿化养护焕新和367.42吨苗木更换 [7] - 强化社区情感连接：在107座城市开展业主拜访196万人次，为700余个项目提供助老服务，开展儿童关怀126万人次、长者关怀58万人次 [7] - 非住宅领域：针对1300余处空间实施维修改造，累计开展200余个项目拜访，完成客户走访超4.2万人次，工单完结率达99% [8] 创新服务与实践 - 独创“学长学姐说”活动，为社区学子打造经验分享平台 [8] - 与支付宝合作推出“小哥码”，覆盖630余个社区，为外卖骑手、快递员提供高效通行服务方案 [8] - 在商业及办公场景打造“共享解压驿站”，累计服务约2万人次 [8] 人才与未来发展 - 依托“未来森林学院”培训体系，提升服务品质与管理能力，推动服务能力向更精细、专业、创新、可复制方向深化 [9] - 行业向更高要求、多元创新、配套完善、智慧科技等综合能力比拼发展 [9] - 公司将持续深化“六维综合新发展”战略，围绕服务品质、经营管理与市场拓展等核心板块，推进全方位能力建设 [9]

核心财务表现 - 2025年度总收入为人民币78.80亿元，与2024年同期的78.96亿元基本持平 [1] - 经营利润为人民币1.62亿元，相较2024年同期的经营亏损人民币1.58亿元实现扭亏为盈，增长明显 [1] - 公司权益持有人应占利润为人民币1.03亿元，相较2024年同期的应占亏损人民币2.72亿元实现扭亏为盈，增长明显 [1] - 公司权益持有人应占核心净利润为人民币5.24亿元，同比上升6.5% [1] - 年内每股基本盈利为人民币0.04元 [1] 业务分部收入构成 - 物业管理服务收入为人民币58.17亿元，占总收入的73.8%，同比增长4.5% [1] - 社区增值服务收入为人民币13.23亿元，占总收入的16.8%，同比增长9.5% [1] - 非业主增值服务收入为人民币1.99亿元，占总收入的2.5%，同比增长13.1% [1] - 城市服务收入为人民币5.42亿元，占总收入的6.9%，同比下降42.8% [1] 现金流状况 - 截至2025年12月31日，集团包含到期日超过三个月的定期存款的现金及现金等价物为人民币29.91亿元 [2]

公司2025年财务业绩 - 收入为78.8亿元，同比基本持平 [1] - 毛利约14亿元 [1] - 经营利润为1.615亿元，同比扭亏为盈 [1] - 公司权益持有人应占利润约1.03亿元，同比扭亏为盈 [1] - 公司权益持有人应占核心净利润约5.24亿元，同比扭亏为盈 [1] - 每股基本盈利为0.04元 [1] 公司管理规模 - 在管建筑面积约为2.21亿平方米，同比上升1.3% [1] - 合约建筑面积约为3.35亿平方米，同比上升6.5% [1] - 在管及合约建筑面积增长的原因包括市场拓展团队主动出击、精准布局，围绕多元业态开展市场化拓展与战略合作，以及世茂集团稳步交付项目 [1] 公司市场拓展表现 - 2025年新增年化合同金额约为19.74亿元，同比增长33.1% [1] - 2025年新增合约建筑面积为5480万平方米，同比增长27.1% [1] - 市场拓展团队扩张速度更快，项目质量更优，增长动能更足，为公司高质量发展注入强劲动能 [1]

收入和利润（同比环比） - 公司2025年总收入为人民币7,880.0百万元，与2024年的人民币7,895.5百万元基本持平[3] - 公司2025年毛利为人民币1,400.1百万元，同比下降10.5%[3] - 公司2025年经营利润为人民币161.5百万元，相比2024年经营亏损人民币157.7百万元显著增长[3] - 公司权益持有人应占核心净利润为人民币524.3百万元，同比上升6.5%[5] - 公司2025年每股基本盈利为人民币0.04元，相比2024年每股基本亏损人民币0.11元显著增长[5] - 2025年全年收入为人民币7,880.0百万元，毛利为人民币1,400.1百万元，净利润为人民币134.6百万元，核心净利润为人民币572.1百万元[14] - 2025年总收入为人民币78.80亿元，同比下降0.2%[33] - 2025年净利润为人民币1.346亿元，净利润率为1.7%[33] - 2025年核心净利润为人民币5.721亿元，核心净利润率为7.3%[33] - 总收入为人民币7,880.0百万元，与2024年同期的人民币7,895.5百万元相比基本持平[75] - 毛利为人民币1,400.1百万元，同比下降10.5%；毛利率为17.8%，同比下降2个百分点[77] - 经营利润为人民币161.5百万元，较2024年的经营亏损人民币157.7百万元大幅增加[83] - 除所得税前利润为人民币185.2百万元，较2024年的税前亏损人民币147.7百万元大幅提升[85] - 全年利润为人民币134.6百万元，相比2024年全年亏损人民币223.0百万元实现扭亏为盈[90] - 公司权益持有人应占利润为人民币103.3百万元，2024年同期应占亏损为人民币272.4百万元[90] - 公司权益持有人应占核心净利润（非香港财务报告准则计量）为人民币524.3百万元，同比增长6.5%[92] - 收入为人民币78.80037亿元，与上年基本持平[107] - 毛利为人民币14.00112亿元，较上年同期下降10.5%[107] - 年度利润为人民币1.34641亿元，相较上年亏损22.2958亿元实现扭亏为盈[107] - 本公司权益持有人应占年度利润为人民币1.033亿元，相较上年亏损27.2363亿元实现扭亏为盈[108] - 每股基本盈利为人民币0.04元，相较上年每股亏损0.11元实现扭亏为盈[108] - 2025年公司总收入为78.80亿元人民币，较2024年的78.96亿元人民币略有下降[129] - 2025年公司除所得税前利润为1.85亿元人民币，而2024年为亏损1.48亿元人民币[129] - 公司2025年总收入为78.80亿元人民币，较2024年的64.80亿元增长21.6%[132] - 公司2025年税前利润为10.33亿元，而2024年为亏损2.72亿元，实现扭亏为盈[135] - 2025年每股基本盈利为人民币0.04元，2024年每股基本亏损为人民币0.11元[135] 成本和费用（同比环比） - 2025年公司通过精细化降本增效，成功将管理费用率压缩至8.9%[18] - 销售及服务成本为人民币6,479.9百万元，同比增长2.3%[76] - 行政开支为人民币699.3百万元，同比下降15.5%，占总收入的8.9%[80] - 集团员工总数为36,227名，同比增加1.7%；总员工成本为人民币29.895亿元，同比减少12.3%[60] - 2025年所得税开支为5055.1万元，较2024年的7521.4万元减少32.8%[134] 各条业务线表现 - 物业管理服务收入为人民币5,816.5百万元，占总收入73.8%，同比增长4.5%[3] - 社区增值服务收入为人民币1,322.8百万元，占总收入16.8%，同比增长9.5%[3] - 非业主增值服务收入为人民币199.1百万元，占总收入2.5%，同比增长13.1%[3] - 城市服务收入为人民币541.6百万元，占总收入6.9%，同比下降42.8%[3] - 物业管理服务收入为人民币58.165亿元，占总收入73.8%，同比增长4.5%[33][35] - 社区增值服务收入为人民币13.228亿元，占总收入16.8%，同比增长9.5%[33] - 城市服务收入为人民币5.416亿元，占总收入6.9%，同比下降42.8%[33] - 物业管理服务毛利率为18.6%，同比下降1.5个百分点[36] - 物业管理服务收入为人民币5,816.5百万元，占总收入的73.8%，同比增长4.5%[75] - 社区增值服务收入为人民币1,322.8百万元，占总收入的16.8%，同比增长9.5%[75] - 城市服务收入为人民币541.6百万元，占总收入的6.9%，同比下降42.8%[75] - 物业管理服务分部2025年收入为73.38亿元人民币，业绩为1.60亿元人民币；城市服务分部2025年收入为5.42亿元人民币，业绩为亏损0.12亿元人民币[129] - 物业管理服务收入为58.16亿元，占总收入73.8%，同比增长22.8%[132] - 城市服务收入为9.47亿元，同比下降42.1%[132] - 社区增值服务收入为人民币1，322.8百万元，同比上升9.5%；毛利润为人民币225.7百万元，同比下降20.6%；毛利率为17.1%[48] - 社区增值服务中，车位资产运营服务收入为人民币402.4百万元，同比上升52.1%，占比30.4%[49] - 社区增值服务中，新零售服务收入为人民币97.2百万元，同比大幅上升723.7%，占比7.4%[49] - 社区增值服务中，智慧场景解决方案收入为人民币8.4百万元，同比下降89.7%[49] - 社区增值服务中，社区资产管理服务收入为人民币272.4百万元，同比上升12.1%[50] - 车位资产运营服务收入为人民币4.024亿元，同比增长52.1%[52] - 美居服务收入为人民币1350万元，同比下降76.7%[53] - 新零售服务收入为人民币9720万元，同比大幅上升723.7%[54] - 校园增值服务收入为人民币3.132亿元，同比下降13.3%[55] - 养老服务收入为人民币2.157亿元，同比增长15.2%[56] - 非业主增值服务收入为人民币1.991亿元，同比增长13.1%，占总收入2.5%及总毛利2.1%[57] - 城市服务收入为人民币5.416亿元，同比下降42.8%，占总收入6.9%及总毛利4.7%；若剔除处置子公司影响，则同比上升137.2%[58] 各地区表现 - 业务覆盖城市数量为145个，同比增长18.9%[32] - 在管建筑面积中，85.4%的物业项目位于中国一线、新一线及二线城市[40] - 公司所有收入及非流动资产均位于中国[127][128] 管理规模与项目拓展 - 在管建筑面积为221.2百万平方米，合约建筑面积为334.6百万平方米[14] - 2025年新增年化合同金额为人民币1,973.9百万元，同比增长33.1%[15] - 2025年新增合约建筑面积为54.8百万平方米，同比增长27.1%[15] - 在管建筑面积为2.212亿平方米，同比增长1.3%；合约建筑面积为3.346亿平方米，同比增长6.5%[37][38] - 在管项目数量为1,428个，同比减少1.3%[32] - 截至2025年12月31日，来自独立第三方开发商的在管建筑面积为157.4百万平方米，同比上升0.8%；合约建筑面积为257.3百万平方米，同比上升8.1%[39] - 截至2025年12月31日，总在管建筑面积为221.2百万平方米，较2024年同期的218.4百万平方米增长1.3%；总合约建筑面积为334.6百万平方米，较2024年同期的314.3百万平方米增长6.5%[39][40] - 住宅物业在管建筑面积为143.3百万平方米，同比上升2.7%；合约建筑面积为203.0百万平方米，同比上升5.2%[39][40] - 非住宅物业合约建筑面积为131.6百万平方米，较2024年同期的121.3百万平方米增长8.5%[40] - 2025年终止在管建筑面积为30.9百万平方米，同比下降49.3%；终止合约建筑面积为37.2百万平方米，同比下降40.2%[41] - 2025年住宅物业终止在管建筑面积为8.6百万平方米，同比下降44.2%；终止合约建筑面积为10.6百万平方米，同比下降32.9%[42] - 2025年非住宅物业终止在管建筑面积为22.3百万平方米，同比下降51.0%；终止合约建筑面积为26.6百万平方米，同比下降42.7%[42] - 截至2025年12月31日，第三方竞标外拓新增年化合同金额合计为人民币1,973.9百万元，同比上升33.1%[43] - 新增在管建筑面积30.5百万平方米，同比上升41.9%[44] - 新增合约建筑面积54.8百万平方米，同比上升27.1%[44] - 第三方竞标外拓新增非住宅物业合约建筑面积35.6百万平方米，同比上升44.7%，占比达到65.0%[44] - 第三方竞标外拓新增年化合同金额为人民币1，973.9百万元，同比上升33.1%[45] - 其中非住宅物业新增年化合同金额为人民币1，097.8百万元，同比上升49.8%，占比55.6%[45] 战略转型与业务发展 - 公司积极向“大社区融合型服务商”转型，丰富社区增值服务组合[12] - 公司聚焦高端战略产业领域，如芯片、通信、能源、银行、港口等，以构筑高端产业服务核心竞争力[17] - 公司通过AI技术应用、业务成本、能耗、行政三大维度精细化降本增效[18] - 公司以数字化降本、智能化提效为主线，深化AIoT、物联网等技术在能源管理领域的应用[20] - 公司推出全新品牌焕新计划，从服务能力、空间环境、社群生态多维度提升服务品质[22] - 公司系统性推进社区硬件升级，包括优化两条归家动线及公共空间的“亮化工程”[23] - 公司通过集中采购、战略合作等方式强化供应链，以锁定优质资源与优惠价格，降低供应链波动风险[26] - 公司深化“智能监控+远端管理”体系，在安保、保洁、维保等场景推广AI技术应用，以降低现场管理成本[27] - 公司致力于构建绿色友好型服务模式，系统性降低运营环节对环境的影响，推进社区节能改造[28] - 公司未来将深耕住宅、高校、产业园等核心赛道，以提升项目履约能力、客户满意度和黏性[25] - 公司针对在管项目建立“一项目一策”专项机制，进行全链条优化以提升经营质量[26] - 公司通过标准化服务流程、精细化客户运营和快速响应机制来提升客户满意度与品牌影响力[27] - 公司围绕民俗节日、心灵关爱、亲子互动等主题，策划覆盖全龄段的社区文化活动以丰富业主生活[24] - 公司收購策略重點關注目標公司與發展戰略的契合度，並設定五項核心評估標準[71] - 公司未來將強化併購前盡職調查，重點關注標的抗風險能力與長期發展潛力[72] - 公司將通過技術應用（如AI、大數據）降低運營成本、提升服務效率，推動行業向技術密集型轉型[73] - 公司核心戰略包括「回歸服務本質」，並計劃拓展社區養老、寵物關懷等新興增值服務[74] ESG表现与奖项 - 2025年公司ESG评级提升：标普企业可持续发展评估(CSA)评分提升至30+，中诚信国际ESG评级提升至A级，维持MSCI ESG评级BBB级[29] - 2025年公司获得“2025中国上市物企最佳ESG实践”及“2025中国物业低碳运营领先企业”奖项[29] 资产、负债与现金流 - 截至2025年12月31日，公司现金及现金等价物为人民币2,991.3百万元，较2024年末下降20.5%[5] - 金融资产减值亏损净额为人民币399.6百万元，较2024年增加人民币256.7百万元[81] - 投资物业、物业、机器及设备账面净值达人民币487.6百万元，同比增长37.0%[93] - 无形资产账面价值为人民币2,153.9百万元，同比增长2.5%，主要包括商誉人民币1,242.8百万元、客户关系人民币370.0百万元及软件人民币541.1百万元[94] - 商誉达到人民币1,242.8百万元，较上年降低5.0%[94] - 公司管理层已计提商誉减值损失拨备人民币65.0百万元[95] - 应收贸易账款为人民币3,911.8百万元，同比上升15.8%[96] - 应付贸易账款为人民币1,623.2百万元，同比上升14.9%[99] - 流动资产为人民币82.915亿元，较上年同期下降14.1%[100] - 现金及现金等价物为人民币14.913亿元，较上年同期下降31.1%[100] - 流动比率为1.7，流动资产净值为人民币34.501亿元[100] - 金融资产减值亏损净额为人民币3.99553亿元，较上年同期大幅增加[107] - 无重大已签约但未拨备之资本承诺[101] - 总资产从2024年的129.61亿元人民币增长至2025年的129.48亿元人民币，基本保持稳定[109] - 流动资产总额从2024年的96.49亿元人民币下降至2025年的82.91亿元人民币，降幅约14.1%[109] - 现金及现金等价物从2024年的21.64亿元人民币减少至2025年的14.91亿元人民币，降幅约31.1%[109] - 以公允价值计量且其变动计入损益的金融资产（非流动）从2024年的562万元人民币激增至2025年的5.83亿元人民币，增长超过100倍[109] - 无形资产从2024年的21.02亿元人民币微增至2025年的21.54亿元人民币，增长约2.5%[109] - 递延税项资产从2024年的2.81亿元人民币增长至2025年的4.00亿元人民币，增幅约42.3%[109] - 应付贸易账款从2024年的14.12亿元人民币增至2025年的16.23亿元人民币，增幅约14.9%[109] - 公司权益持有人应占权益从2024年的77.47亿元人民币微降至2025年的76.59亿元人民币[111] - 非控制性权益从2024年的3.80亿元人民币大幅减少至2025年的2.22亿元人民币，降幅约41.5%[111] - 2025年金融资产减值亏损净额大幅增加至3.99亿元人民币，2024年为1.43亿元人民币[129] - 2025年公司分部总资产为104.55亿元人民币，较2024年的112.53亿元人民币有所减少[130] - 2025年公司分部总负债为43.50亿元人民币，与2024年的43.71亿元人民币基本持平[130] - 2025年公司总资产为129.49亿元人民币，总负债为49.79亿元人民币[130] - 2025年金融资产减值亏损净额为3.99亿元，较2024年的1.43亿元大幅增长179.2%[133] - 应收账款总额（减值前）从2024年的43.89亿元增至2025年的53.85亿元，增长22.7%[141] - 1年以上账龄的应收账款占比从2024年的41.6%上升至2025年的52.3%[141] - 应付贸易账款总额为16.23亿元人民币，较上年14.12亿元增长14.9%[145] - 应付贸易账款中，第三方账款为16.03亿元人民币，关联方账款为1989万元人民币[145] - 账龄1年内的应付贸易账款为11.63亿元人民币，占总应付账款的71.6%[146] - 账龄1至2年的应付贸易账款为1.77亿元人民币，较上年2.22亿元下降20.3%[146] - 账龄2至3年的应付贸易账款为1.25亿元人民币，较上年4456万元大幅增长181.3%[146] - 账龄5年以上的应付贸易账款为1798万元人民币，较上年253万元大幅增长610.5%[146] 融资、投资与收并购活动 - 2020年上市所得款项净额为59.174亿港元（约合人民币51.26亿元），截至2025年12月31日已动用41.78亿元，未动用9.48亿元[62] - 上市募集资金中65%（33.32亿元人民币）用于扩大业务规模，已全部动用[62] - 上市募集资金中15%（7.69亿元人民币）用于增加增值服务，已动用3.03亿元，未动用4.66亿元[62] - 2021年先旧后新配股所得款项净额约为17.35亿

公司治理变动 - 世茂服务独立非执行董事顾云昌因健康理由辞任 [1] - 辞任职务包括独立非执行董事、提名委员会主席、审核委员会及薪酬委员会成员 [1] - 辞任生效日期为2026年3月18日 [1]

公司治理变动 - 世茂服务独立非执行董事顾云昌因健康理由辞任 [1] - 辞任职务包括独立非执行董事、提名委员会主席、审核委员会及薪酬委员会成员 [1] - 辞任自2026年3月18日起生效 [1]

香 港 交 易 及 結 算 所 有 限 公 司 及 香 港 聯 合 交 易 所 有 限 公 司 對 本 公 告 的 內 容 概 不 負 責 ， 對 其 準 確 性 或 完 整 性 亦 不 發 表 任 何 聲 明 ， 並 明 確 表 示 ， 概 不 對 因 本 公 告 全 部 或 任 何 部 分 內 容 而 產 生 或 因 倚 賴 該 等 內 容 而 引 致 的 任 何 損 失 承 擔 任 何 責 任 。 （ 股 份 代 號 ： 873） 董 事 名 單 與 其 角 色 和 職 能 自 20 26年 3月 1 8日 起 ， 世 茂 服 務 控 股 有 限 公 司 董 事 會 （「 董事會 」） 成 員 載列如下 ： 執行董事 許 世 壇 先 生 （ 主 席 ） 邵 亮 先 生 （ 總 裁 ） 獨 立 非 執 行 董 事 周心怡女 士 許 偉 文 先 生 董 事 會 已 設 立 三 個 董 事 委 員 會。下 表 提 供 各 董 事 會 成 員 在 該 等 委 員 會 中 所 擔 任 的 職 位 。 （ 於 開 曼 群 島 註 冊 成 立 之 有 限 公 司 ） | 董 事 | | | 委員會 | 審核委員會 | ...

香港 交 易及 結 算 所 有限 公 司及 香 港 聯 合交 易 所有 限 公 司 對本 公 告的 內 容概不 負責 ， 對其 準 確 性 或完 整 性亦 不 發 表 任何 聲 明， 並 明 確 表示 ， 概不 對 因本公 告全 部 或任 何 部 分 內容 而 產生 或 因 倚 賴該 等 內容 而 引 致 的任 何 損失 承 擔任何 責任 。 （ 於 開 曼 群 島 註 冊 成 立 的 有 限 公 司 ） (股 份 代 號 ： 873) 獨立非執行董事辭任 世茂服務控股有限公司（「本公司」）董事（「董事」）會（「董事會」）宣 佈，顧雲昌先生（「顧先生」）因健康理由，已辭任本公司獨立非執行董事、 本公司提名委員會（「提名委員會」）主席及本公司審核委員會（「審核委員 會」）及薪酬委員會（「薪酬委員會」）各自之成員，自2026年3月18日起生效。 顧先 生 已確 認 彼 與 本公 司 董事 會 並 無 意見 分 歧， 且 概 無 有關 其 辭任 之 事宜須 提請 本 公司 股 東垂 注 。 董事 會 藉此 衷 心感 謝顧 先 生在 其 任職 期間 為 本公 司 作出 寶貴 的 貢獻 。 本 公 司 將 盡 力 物色 ...

公司治理与财务规划 - 公司将于2026年3月27日举行董事会会议 [1] - 会议议程包括批准公司及其附属公司截至2025年12月31日止年度的全年业绩并发布 [1] - 会议将考虑派发末期股息的建议 [1] 业务发展与风险状况 - 公司市拓成果亮眼 [1] - 公司关联方减值风险降低 [1]

会议安排 - 公司将于2026年3月27日举行董事会会议[3] - 会议将批准2025年全年业绩及发布[3] - 会议将考虑派发末期股息建议（如有）[3] 董事会成员 - 公告日期董事会有两名执行董事许世坛先生（主席）及邵亮先生[3] - 公告日期董事会有三名独立非执行董事顾云昌先生、周心怡女士及许伟文先生[3]