文章核心观点 - 律所Levi & Korsinsky就TELUS International证券欺诈提起集体诉讼，投资者可索赔损失 [1] 案件详情 - 投诉称被告虚假陈述或隐瞒公司AI数据解决方案需蚕食高利润率业务、盈利能力下降与开发AI能力有关、向AI转型对利润率压力超此前披露等情况，其对公司业务等积极表述具误导性或无合理依据 [2] 后续安排 - 若在相关时间段内TELUS International投资受损，投资者需在2025年3月31日前申请成为首席原告，不担任首席原告也可参与赔偿分配 [3] 律所优势 - 过去20年Levi & Korsinsky为受害股东争取数亿美元赔偿，擅长复杂证券诉讼，有超70名员工，连续7年跻身美国证券诉讼律所前50 [4] 联系方式 - 律所Levi & Korsinsky联系信息：地址为纽约市白厅街33号17楼，邮编10004；联系邮箱jlevi@levikorsinsky.com；电话(212) 363 - 7500；传真(212) 363 - 7171；网址www.zlk.com [5] - 投资者可通过链接https://zlk.com/pslra - 1/telus - international - lawsuit - submission - form?prid = 134393&wire = 3获取更多信息并等待团队联系，也可联系律师Joseph E. Levi，邮箱jlevi@levikorsinsky.com，电话(212) 363 - 7500 [1]

文章核心观点 - 律所Levi & Korsinsky就TELUS International证券欺诈提起集体诉讼，投资者可通过链接或联系方式获取更多信息 [1] 案件详情 - 投诉称被告虚假陈述或隐瞒公司AI数据解决方案需蚕食高利润率产品、盈利能力下降与开发AI能力有关、向AI转型对利润率压力超此前披露等情况，其对公司业务等积极表述具误导性或缺乏合理依据 [2] 后续安排 - 相关时间段内受损投资者需在2025年3月31日前申请成为首席原告，不担任也可分享赔偿 [3] 律所优势 - Levi & Korsinsky过去20年为股东争取数亿美元赔偿，擅长复杂证券诉讼，有超70名员工，连续7年位列美国证券诉讼律所前50 [4] 联系方式 - 律所Levi & Korsinsky联系信息包括地址、邮箱、电话、传真和网址 [5]

文章核心观点 - 律所Levi & Korsinsky代表受证券欺诈影响的TELUS International投资者发起集体诉讼，指控被告虚假陈述和隐瞒公司AI业务相关问题 [1][2] 案件详情 - 投诉指控被告虚假陈述和隐瞒公司AI数据解决方案需蚕食高利润率业务、盈利能力下降与开发AI能力有关、向AI转型对利润率压力超此前披露等情况，导致其对公司业务等积极表述具误导性或缺乏合理依据 [2] 后续安排 - 若投资者在相关时间段内遭受损失，需在2025年3月31日前申请成为首席原告，不担任首席原告也可分享赔偿 [3] 律所优势 - 过去20年Levi & Korsinsky团队为受害股东争取数亿美元赔偿，擅长复杂证券诉讼，有超70名员工，连续7年跻身美国证券诉讼律所前50 [4] 联系方式 - 律所Levi & Korsinsky联系信息：地址为纽约市白厅街33号17楼，邮编10004；邮箱[email protected]；电话(212) 363 - 7500；传真(212) 363 - 7171；网址www.zlk.com [5]

文章核心观点 - 利维&科尔辛斯基律师事务所通知TELUS International投资者有关集体诉讼证券诉讼事宜 [1] 案件详情 - 投诉称被告虚假陈述或隐瞒公司AI数据解决方案需蚕食高利润率产品、盈利能力下降与开发AI能力有关、向AI转型对利润率压力超此前披露等情况，且被告对公司业务等积极陈述具误导性或缺乏合理依据 [2] 后续安排 - 若在相关时间段内TELUS International投资有损失 需在2025年3月31日前申请被法院指定为首席原告 能否分享赔偿与是否担任首席原告无关 [3] 律所优势 - 过去20年利维&科尔辛斯基律师事务所为受损害股东争取数亿美元赔偿 有处理高风险案件的成功记录 有超70名员工 连续7年跻身美国证券诉讼顶尖律所前50 [4] 联系方式 - 利维&科尔辛斯基律师事务所联系方式 包括地址、邮箱、电话、传真和网址等 [5]

文章核心观点 Robbins LLP提醒股东针对TELUS International (Cda) Inc.提起集体诉讼，指控该公司在业务前景方面误导投资者，股价因真相披露下跌，股东可参与诉讼 [1][2][3] 分组1：诉讼基本信息 - 集体诉讼代表2023年2月16日至2024年8月1日期间购买TELUS International (Cda) Inc.证券的个人和实体提起 [1] - TELUS International宣称设计、构建和交付客户体验数字解决方案，包括人工智能服务、云解决方案和用户体验/界面设计 [1] 分组2：指控内容 - 公司未向投资者披露AI数据解决方案需蚕食高利润率产品 [2] - 公司盈利能力下降与发展AI能力有关 [2] - 向AI转型给公司利润率带来比此前披露更大压力 [2] - 被告关于公司业务、运营和前景的积极声明存在重大误导或缺乏合理依据 [2] 分组3：股价表现 - 真相披露后，2024年8月2日公司股价下跌2.33美元，跌幅35.96%，收于4.15美元 [3] - 2024年8月5日股价继续下跌0.83美元，跌幅20%，收于3.32美元 [3] 分组4：后续行动 - 想担任集体诉讼首席原告的股东须在2025年3月31日前向法院提交文件 [4] - 不参与诉讼也有资格获得赔偿，可选择成为缺席集体成员 [4] 分组5：律所信息 - Robbins LLP自2002年起致力于帮助股东挽回损失、改善公司治理结构并追究公司高管责任 [5] - 代理采用风险代理收费，股东无需支付费用或开支 [5]

文章核心观点 Levi & Korsinsky律所通知TELUS International投资者有关集体诉讼证券诉讼事宜，指控公司存在证券欺诈，投资者可在规定时间申请成为首席原告，律所经验丰富 [1][2][3] 案件详情 - 被告虚假陈述或隐瞒公司AI数据解决方案需蚕食高利润率产品、盈利能力下降与开发AI能力有关、向AI转型对利润率压力超此前披露等情况，其积极表述具误导性 [2] 后续安排 - 相关时间段内受损投资者需在2025年3月31日前申请成为首席原告，不担任也可分享赔偿，参与无成本 [3] 律所优势 - 过去20年为受害股东获数亿美元赔偿，擅长复杂证券诉讼，有超70名员工，连续7年跻身美国证券诉讼律所前50 [4] 联系方式 - 律所Levi & Korsinsky, LLP，联系人Joseph E. Levi、Ed Korsinsky，地址为纽约市白厅街33号17楼，邮箱[email protected]，电话(212) 363 - 7500，传真(212) 363 - 7171，网址www.zlk.com [5]

财务数据和关键指标变化 - 2024年第四季度营收6.91亿美元，同比增长5%，全年营收27亿美元，同比下降1%，但下半年实现同比稳定 [7] - 剔除某领先社交媒体网络客户影响后，全年营收与去年相当，与母公司TELUS的业务收入在本季度同比增长7%，全年增长17% [8] - 与第二大客户谷歌全年营收增长7%，与第三大客户某领先社交媒体网络第四季度营收同比增长7% [9] - 第四季度调整后EBITDA利润率为42.9%，较之前季度的14.4%进一步稳定，2024年实现成本效率3000万美元 [11] - 年末净债务与调整后EBITDA杠杆比率为3.2倍，受过去十二个月调整后EBITDA较低影响，比率计算仍为负，已安排信贷协议修订，将杠杆关闭时间从2025年第一季度推迟至2026年第一季度 [12] - 预计2025年有机营收增长约2%，调整后EBITDA约4亿美元，经调整后同比下降约2% [13][14][15] - 预计2025年调整后摊薄每股收益约0.32美元，加权平均股数约2.8亿股，现金税在5000 - 6000万美元之间 [18] - 预计2025年全年自由现金流收益率占营收比例可达10%，第一季度和上半年自由现金流较低 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年医疗保健业务增长得益于为Pelic Health提供额外服务，BFSI业务扩张体现在与加拿大银行和北美小型地区金融服务公司的新业务上，电子商务和金融科技业务疲软主要是由于部分客户服务量下降 [10] - 第四季度数字解决方案业务环比增长，核心地位在客户中更受认可，Willow Tree业务第四季度净推荐值达75，全年平均保持在70以上 [44][45] - 与某大型全球新闻出版商的账单收入增长50%，有机会参与美国某大型酒店集团的数字重构项目 [47] 各个市场数据和关键指标变化 - 2024年中美洲地区（报告中包含非洲）的收入部分抵消了其他地区的下降 [10] - 自2023年5月在非洲进行两次小规模收购并建立业务后，团队成员数量增长800%，收入增长430%，运营EBITDA衡量的盈利能力增长440% [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年作为过渡和投资年，专注于优化技术团队、服务和地理多样性，优先发展四个关键领域以支持营收增长目标 [22][23] - 年末销售漏斗约20亿美元，第四季度数字解决方案业务管道增长强劲，抵消了其他服务领域的缓慢增长 [24] - 2024年与162个现有客户扩大业务，新增55个净新客户，包括第四季度的13个 [25] - 赢得两家美国大型零售商的客户体验服务合同，将在印度和南非交付，非洲业务增长迅速 [26] - 第四季度在AI数据解决方案领域新增两家AI研究和产品公司客户，以及两个自动驾驶运输领域客户 [28] - 为多个客户提供广泛的内容审核服务，将利用需求变化推进和调整信任、安全和保障服务 [32][35] - 致力于提供卓越服务质量，目标是在所有客户账户中排名领先，预计客户体验管理和内容审核行业今年将进一步整合 [36][37] - 推动内部运营和客户CX业务数字化，推出研究中心，推广Fuel iX平台 [47][48][49] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2025年展望是对机遇和潜在风险的平衡看法，年初谨慎预计有机营收增长约2% [13] - 销售漏斗反映了行业的动态和波动性，数字解决方案服务线有强劲的早期需求迹象 [13] - 投资业务以支持运营效率提升和产品开发，预计2025年实现5000万美元的年度节省 [15][17] 其他重要信息 - 新首席人力资源官Andrea Clayton加入公司，拥有25年HR经验，将为公司发展提供支持 [161][162] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2%营收增长指引的假设，包括定价和需求环境 - 营收指引2%是对风险和机遇的平衡考量，数字解决方案业务需求增长带来信心，但CX信任、安全和保障业务存在波动，需保持谨慎 [57][58] - 定价方面，费用利润率趋于稳定，数字业务需求回升使公司能够提高利用率并维持定价压力，组织的成本效率和精简有助于在必要时更具价格竞争力 [59][60] 问题2: 赢得客户整合项目所需的能力范围和胜率 - 关键因素包括与客户的关系时长、服务多样性、客户体验历史、服务水平协议（SLAs）、敏捷性以及与公司整体战略的契合度，客户体验关系和人才可用性是重要驱动因素 [63][64][65] 问题3: 是否有客户向AI自动化转型，对营收和利润率的影响 - 部署数字解决方案支持代理提高效率和准确性，回答消费者问题，短期可缩短排队时间、提高客户满意度和服务水平，实现后端效率平衡 [70][71][73] - 目前AI实施处于早期阶段，对营收的影响取决于合同条款，部分合同基于容量或工时，部分为结果导向，价值分配需合同协商确定 [77][78][79] 问题4: 5000万美元成本节省的时间安排 - 投资主要集中在销售和营销、运营转型方面，2024年开始并持续到2025年，上半年投资更多，成本节省预计下半年更多 [86][87] - 成本节省涉及降低人员流失率、减少合同处罚、房地产合理化、软件即服务（SaaS）许可证优化、供应商优化和 discretionary支出控制等方面 [87][88] 问题5: 第一季度营收情况 - 第一季度营收低于第四季度，主要是季节性因素，利润率和EBITDA较低是因为投资，与2024年第一季度相比下降是由于非经常性、非现金的Willow Tree认沽权重估 [96] - 预计后续季度营收和EBITDA将增长，下半年强于上半年 [97] 问题6: 6500万美元投资和5000万美元成本节省的具体领域，以及2025年人员是否增长 - 投资主要用于销售团队完善、营销扩展、运营转型、劳动力管理工具和能力提升、AI数据运营和解决方案、Fuel iX和数字解决方案试点和创新等方面 [100][101][105] - 成本节省是2024年工作的延续，将影响劳动力、成本要素和毛利率，全年都会有，但下半年更明显 [102][103] 问题7: 营收指引中对信任和安全业务的假设，以及AI数据解决方案业务的竞争动态和增长数据 - 信任和安全业务未假设整体下降，会根据客户情况优化地理区域和服务，目前工作量增加抵消了AI取代的部分 [114][115] - AI数据解决方案业务竞争激烈，但市场增长快于新进入者，公司参与了多个高潜力项目，有机会实现增长并抵消内容审核业务的逆风 [117][118][123] 问题8: 客户体验部门的客户参与情绪和针对性改进计划的原因 - 第四季度客户体验有很大改善，客户期望提高，有机会引入技术提升体验，Fuel iX是有效的工具 [128][129][130] - 公司希望超越现有水平，利用文化、能力和技术成为行业第一 [132][133] 问题9: 美国零售客户的业务是抢占竞争对手份额还是新增业务，以及关税讨论对公司业务的影响 - 部分业务是新增机会，难以确定是否抢占竞争对手份额 [136] - 公司不直接从加拿大向美国提供服务，关税对公司影响较小，难以判断对客户需求的影响，公司在全球多地服务客户，相对较为绝缘 [137][138] 问题10: 成本计划和投资是否会延续到2026年 - 公司将继续寻求成本效率和利润率提升机会，会为2026年制定新计划，但具体规模目前难以确定 [142] 问题11: 数字业务早期需求强劲的迹象，包括客户、市场、垂直领域、地理区域和解决方案等方面的模式 - 主要在北美和欧洲市场，金融服务、医疗保健、酒店和快餐行业需求增长，主要催化剂是AI，预计2026 - 2027年将继续有大量数字体验再投资 [146][147][148] 问题12: 新业务管道的优势和需求疲软领域 - 优势领域包括数字解决方案、AI数据运营和数据解决方案、LLM培训和开发，地理扩张方面非洲、印度、拉丁美洲和亚洲有机会 [152][153][156] - 内容审核业务面临变化，信任、安全和保障业务有机会 [153][154] - 数字解决方案业务客户期望优化成本，公司通过AI自动化和地理优化满足需求，Fuel iX是自动化工具，与巴西的合作满足近岸需求 [158][159]

文章核心观点 文章围绕Telus International和TTEC Holdings两家公司展开，分析了Telus International的季度财报表现、股价走势及未来展望，同时提及TTEC Holdings的业绩预期[1][2][9] Telus International季度财报情况 - 本季度每股亏损0.04美元，而Zacks共识预期为亏损0.01美元，去年同期每股收益0.26美元，此次财报盈利意外为 - 300% [1] - 上一季度实际每股收益0.05美元，预期为0.02美元，盈利意外为150% [1] - 过去四个季度，公司两次超出共识每股收益预期 [2] - 截至2024年12月的季度营收6.91亿美元，超出Zacks共识预期2.76%，去年同期营收6.92亿美元，过去四个季度两次超出共识营收预期 [2] Telus International股价表现 - 自年初以来，公司股价下跌约11.7%，而标准普尔500指数上涨2.9% [3] Telus International未来展望 - 股票近期价格走势和未来盈利预期的可持续性主要取决于管理层在财报电话会议上的评论 [3] - 公司盈利前景可帮助投资者判断股票走向，包括当前对未来季度的共识盈利预期及预期变化 [4] - 近期盈利预估修正趋势喜忧参半，目前股票Zacks排名为3（持有），预计短期内表现与市场一致 [6] - 未来季度和本财年的盈利预估变化值得关注，当前未来季度共识每股收益预估为0.09美元，营收6.6481亿美元，本财年共识每股收益预估为0.38美元，营收27亿美元 [7] 行业情况 - Zacks行业排名方面，科技服务行业目前处于250多个Zacks行业的前31%，排名前50%的行业表现优于后50%行业两倍多 [8] TTEC Holdings业绩预期 - 预计2月27日公布截至2024年12月季度的财报，预计本季度每股收益0.21美元，同比变化 - 43.2%，过去30天该季度共识每股收益预估未变 [9] - 预计本季度营收5.7475亿美元，较去年同期下降8.2% [10]

财务数据关键指标变化 - 年度整体情况 - 2024年调整后EBITDA为4.81亿美元，上年为5.82亿美元，调整后EBITDA利润率为18.1%，上年为21.5%，调整后摊薄每股收益为0.39美元，上年为0.87美元[7] - 2024年全年收入为26.58亿美元，上年为27.08亿美元[26] - 2024年全年经营收入为5200万美元，上年为1.83亿美元[26] - 2024年全年净亏损为6100万美元，上年净利润为5400万美元[26] - 2024年全年基本每股亏损为0.22美元，上年为0.20美元[26] - 2024年全年摊薄每股亏损为0.34美元，上年为0.18美元[26] - 2024年全年净亏损6100万美元，而2023年净利润为5400万美元[30] - 2024年全年经营活动提供的现金为5.17亿美元，高于2023年的4.98亿美元[30] - 2024年全年投资活动使用的现金为1.07亿美元，远低于2023年的9.41亿美元[30] - 2024年全年融资活动使用的现金为3.61亿美元，而2023年提供的现金为4.43亿美元[30] - 2024年全年收入为26.58亿美元，较2023年的27.08亿美元下降2% [33] - 2024年全年调整后净利润为1.16亿美元，而2023年为2.48亿美元[33] - 2024年全年调整后EBITDA为4.81亿美元，低于2023年的5.82亿美元[33] 财务数据关键指标变化 - 第四季度情况 - 2024年第四季度收入为6.91亿美元，上年同期为6.92亿美元[26] - 2024年第四季度经营收入为500万美元，上年同期为7300万美元[26] - 2024年第四季度净亏损为5400万美元，上年同期净利润为3800万美元[26] - 2024年第四季度基本每股亏损为0.20美元，上年同期为0.14美元[26] - 2024年第四季度摊薄每股亏损为0.20美元，上年同期为0.10美元[26] 财务数据关键指标变化 - 现金流情况 - 2024年经营活动提供的现金为5.17亿美元，自由现金流为4.13亿美元，同比分别增长4%和2%[7] 财务数据关键指标变化 - 资产与债务情况 - 截至2024年12月31日，公司总资产为45.21亿美元，较2023年的48.23亿美元有所下降[27] - 截至2024年12月31日，净债务为11.43亿美元，较2023年的14.11亿美元有所下降[34] - 2024年净债务与调整后EBITDA杠杆比率为3.2，高于2023年的2.8 [34] 财务数据关键指标变化 - 2025年展望 - 2025年全年展望：有机收入增长约2%，调整后EBITDA约4亿美元，调整后摊薄每股收益约0.32美元[8] 财务数据关键指标变化 - 其他情况 - 公司长期寻求将净债务与调整后EBITDA杠杆比率维持在2 - 3倍[18] - 公司未对2025年全年调整后EBITDA和调整后摊薄每股收益与净收入和摊薄每股收益进行定量调和[19]

信贷安排与债务情况 - 2023年1月3日收购WillowTree后，公司将现有信贷安排修订并扩大至总计20亿美元，包括8亿美元循环信贷安排和12亿美元五年期定期贷款[926] - 2024年末长期债务为15.25亿美元，2023年末为17.5亿美元[1010] - 截至2024年12月31日，信用额度中TELUS作为贷款人占比7.17%，循环信贷额度和定期贷款有效利率为6.5%，2023年末为7.5%[1012] - 信用额度的定期贷款需每季度偿还原始本金的1.25%，余额在2028年1月3日到期时偿还[1014] - 2024年12月31日租赁负债加权平均利率约为11.1%[1015] - 预计2025 - 2029年及以后长期债务本金还款总额为15.33亿美元，相关利息和类似成本为3.29亿美元[1016] - 2024年末长期债务总额为15.25亿美元，年初为17.5亿美元，发行或收到2.95亿美元，赎回或支付 - 5.63亿美元，外汇变动 - 700万美元，其他变动5000万美元[1045] - 2023年末长期债务总额为17.5亿美元，年初为9.64亿美元，发行或收到11.61亿美元，赎回或支付 - 6.13亿美元，外汇变动900万美元，其他变动2.29亿美元[1046] - 2022年末长期债务总额为9.64亿美元，年初为11.48亿美元，发行或收到4.11亿美元，赎回或支付 - 6.9亿美元，外汇变动 - 700万美元，其他变动1.02亿美元[1046] 收入情况 - 2024年、2023年和2022年公司收入分别为26.58亿美元、27.08亿美元和24.68亿美元，其中科技与游戏行业2024年收入为11.21亿美元[927] - 2024年、2023年和2022年按地理区域划分，欧洲收入分别为7.81亿美元、8.21亿美元和8.80亿美元，北美分别为7.57亿美元、7.93亿美元和6.21亿美元[928] - 2024年美国收入为4.55亿美元，2023年为5.2亿美元，2022年为4.01亿美元；2024年公司总收入为26.58亿美元，2023年为27.08亿美元，2022年为24.68亿美元[1050] - 2024、2023和2022年，公司向TELUS及其子公司提供服务的收入分别为6.56亿美元、5.59亿美元和4.28亿美元；采购商品和服务分别为 - 1900万美元、 - 2800万美元和 - 3300万美元[1031] - 2024年有两个客户各占公司收入超10%，2023和2022年各有三个客户占比超10%[1042] - 2024、2023和2022年，TELUS分别占公司收入约24.7%、20.6%和15.8%；Google分别占约14.3%、13.1%和10.9%[1042] 成本费用情况 - 2024年、2023年和2022年工资和薪金分别为15.74亿美元、15.32亿美元和12.88亿美元，福利分别为1.17亿美元、1.23亿美元和0.96亿美元[929] - 2024年、2023年和2022年股份支付费用分别为3200万美元、2100万美元和2500万美元，其中受限股单位费用分别为3100万美元、1900万美元和2600万美元[930] - 2024年利息费用为1.38亿美元，其中长期债务利息9400万美元，租赁负债利息3100万美元[948] - 2024年所得税费用为3900万美元，法定税率计算的所得税为 - 1700万美元，有效税率为 - 177.3%[949][950] - 2024年公司确认与支柱二税相关的当期所得税费用为200万美元[952] - 2024、2023和2022年，公司确认的设定受益养老金费用分别为400万美元、200万美元和200万美元[1024] - 2024、2023和2022年，公司非缴费型补充退休福利计划确认的设定受益养老金费用分别为100万美元、200万美元和0美元；截至相应年末，确认的养老金义务分别为1700万美元、1400万美元和900万美元[1026] - 2024、2023和2022年，公司关键管理人员的短期福利费用分别为500万美元、500万美元和700万美元；离职后养老金和其他福利费用分别为700万美元、200万美元和100万美元；股份支付费用分别为400万美元、1100万美元和1100万美元[1039] 股份相关情况 - 截至2024年12月31日，受限股单位数量为2018.0936万个，加权平均授予日公允价值为6.33美元[932] - 2024年授予的受限股单位一般分三年等额归属，绩效受限股单位一般三年归属，需满足收入和每股收益增长目标[935] - 截至2024年12月31日，未行使受限股单位包括871.5309万个受限股单位和1146.5627万个绩效受限股单位[936] - 2024年授予的股票期权分四年等额归属或三年归属，均在授予后十年到期，使用布莱克 - 斯科尔斯模型估值[941] - 截至2024年12月31日，已无剩余虚拟股票期权[942] - 2024年末，公司股票期权未归属数量为2988882个，归属数量为2363846个，加权平均行权价格为6.53美元[945] - 2024年授予股票期权的加权平均公允价值为每股1.50美元，无风险利率为2.7%，预期寿命为6.5年，预期波动率为35.4%[947] - 2024年，公司向关键管理人员授予125.964万股受限股票单位（RSUs）和83.9016万股绩效股票单位（PSUs），授予日公允价值分别为1000万美元和700万美元[1039] - 2023年，公司向关键管理人员授予45.8854万股RSUs和32.2984万股PSUs，授予日公允价值分别为900万美元和700万美元[1039] - 2022年，公司向关键管理人员授予30.119万股RSUs和22.9627万股PSUs，授予日公允价值分别为800万美元和600万美元[1040] - 2023年1月3日发行600万份次级投票股用于收购WillowTree[1017] - 截至2024年12月31日，授权但未发行的次级投票股中，1600万用于股份补偿计划，400万用于员工股份购买计划[1019] 税务相关情况 - 2024年末，公司递延所得税资产（负债）为 - 2.44亿美元[955] - 2024年末，公司注销3300万美元递延所得税资产，其中2400万美元确认为递延所得税费用，900万美元确认为权益调整[957] - 2024年末，公司累计税务亏损为1.45亿美元，其中1300万美元可无限期结转，1.26亿美元结转期为20年，600万美元结转期为5年[958] 收益情况 - 2024年其他综合收益（损失）净额为 - 5300万美元，其中现金流量套期未实现公允价值变动为2400万美元，累计外币折算调整为 - 7700万美元[959] - 2024年净亏损6100万美元，2023年净利润5400万美元，2022年净利润1.83亿美元[961][963] - 2024年基本每股亏损0.22美元，2023年基本每股收益0.20美元，2022年基本每股收益0.69美元[961] - 2024年摊薄后净亏损1.02亿美元，2023年摊薄后净利润5100万美元，2022年摊薄后净利润1.83亿美元[963] - 2024年摊薄后每股亏损0.34美元，2023年摊薄后每股收益0.18美元，2022年摊薄后每股收益0.68美元[963] 应收账款与信用风险情况 - 2024年应收账款总额4.54亿美元，2023年为4.98亿美元[964][966] - 2024年坏账准备期末余额800万美元，2023年为200万美元[964][966][967] - 截至2024年12月31日，最大信用风险敞口（不含所得税影响）为6.72亿美元，2023年为7.03亿美元[971] 金融负债到期情况 - 2025 - 2029年及以后非衍生金融负债和衍生金融负债到期金额分别为7.74亿美元、2.80亿美元、2.47亿美元、11.77亿美元、0.36亿美元和0.51亿美元[977] 外汇与利率风险情况 - 公司主要经营货币为美元，最大外汇风险敞口涉及欧元、菲律宾比索和加元[978] - 公司使用外汇远期合约和掉期管理外汇风险，使用利率掉期管理利率风险[979][982] - 美元兑加元汇率变动10%，2024年美元升值净收入增加1600万美元，贬值净收入减少2200万美元[985] - 美元兑欧元汇率变动10%，2024年美元升值其他综合收入减少4700万美元，贬值增加4100万美元[985] - 美元兑比索汇率变动10%，2024年美元升值净收入减少400万美元，贬值增加400万美元[985] - 市场利率变动25个基点，2024年利率上升净收入减少300万美元，下降增加300万美元[985] - 2024年用于管理菲律宾比索采购货币风险的衍生品名义金额为3000万美元，公允价值为0[990] - 2024年用于管理欧元业务收购货币风险的衍生品名义金额为8100万美元，公允价值为200万美元[990] - 2024年用于管理非固定利率信贷安排利率风险的衍生品名义金额为900万美元，公允价值为200万美元[990] - 2024年管理利率风险的衍生品在其他综合收益中确认的收益为400万美元，重新分类至收益的损失为300万美元[994] - 2024年管理货币风险的衍生品在其他综合收益中确认的收益为4300万美元，重新分类至收益的损失为1800万美元[994] - 所呈现期间内，分类为现金流量套期项目的衍生工具无无效部分[993] 资产情况 - 2023年初至2024年末，物业、厂房及设备成本从8.62亿美元增至10.53亿美元，累计折旧从4.13亿美元增至5.97亿美元，账面价值从5.17亿美元降至4.56亿美元[995] - 2022年初至2024年末，无形资产及商誉成本从27.13亿美元变为39.71亿美元，累计摊销从3.55亿美元增至6.66亿美元，账面价值从35.09亿美元降至33.05亿美元[997] - 2024年第一季度，公司以300万美元收购业务，拓展亚太地区客户体验交付能力[997] - 截至2024年12月31日，加拿大境内净长期资产约为33.01亿美元，2023年为35.28亿美元；境外约为4.6亿美元，2023年为4.99亿美元[1050] - 2024年其他长期资产为2600万美元，2023年为2500万美元；应付账款和应计负债2024年为3.21亿美元，2023年为2.9亿美元[1043] 商誉相关情况 - 2024年，公司将年度商誉减值测试日期从10月1日改为12月1日，与母公司TELUS保持一致[998] - 2022 - 2024年，未记录商誉减值，2024年末TELUS Digital现金产生单元可收回金额超账面价值约1亿美元[999][1001] - 现金流量预测关键假设基于三年期财务预测，折现率为9.8%（2023年9.5%；2022年9.0%），五年后永续增长率为3.0% [1001] - TELUS Digital的增长率降低0.40%、折现率提高0.20%、永续增长率降低0.30%，会使账面价值等于可收回金额[1001] 收购情况 - 2023年，公司完成三笔收购，包括以11.75亿美元收购WillowTree 86%股权，另两笔以200万美元拓展客户体验业务[1002] - 截至2023年12月31日，收购的可辨认资产为7.99亿美元，承担负债2.21亿美元，确认商誉5.99亿美元[1003] - 收购WillowTree时，其管理团队保留14%股权，获书面看跌期权，公司获购买看涨期权，非控股权益确认为金融负债[1004] 准备金情况 - 2023年初准备金总额为300万美元，2023年末为1.93亿美元，2024年末降至1.46亿美元[1006] 其他收入情况 - 2024年因书面看跌期权变更确认其他收入6000万美元，2023年为2000万美元[1007] 经营营运资金与资本资产支付情况 - 2024年非现金经营营运资金净变化为1.66亿美元，2023年为4300万美元，2022年为 - 2600万美元；资本资产现金支付2024年为 - 1.05亿美元，2023年为 - 8900万美元，2022年为 - 1.05亿美元[1044] 经营分部情况 - 2024年公司确定其作为单一经营和报告分部运作[1048] 财务报表编制情况 - 年度合并财务报表按国际财务报告准则编制，包含2024年和2023年12月31日合并财务状况表，以及截至2024年12月31日三年各年合并损益和综合损益、所有者权益变动和现金流量表[20] 货币说明情况 - 年报中未特别说明时，货币金额为美元，“US$”“$”“USD”“dollars”指美元，“C$”“CDN$”“CAD$”指加元，“euro”“€”指欧元[21] 公司注册与业务地情况 - 公司在