财务数据和关键指标变化 - Q1营收1.927亿美元，创第一季度纪录，同比增长1%，高于季度指引 [18][21] - 毛利润率达78.3%，调整后EBITDA为5600万美元，调整后EBITDA利润率达创纪录的29% [18][23] - GAAP净利润为3770万美元，较2024年增长105%，创公司历史上第一季度新高 [23] - 第一季度自由现金流为3080万美元，季度内用3310万美元回购230万股 [23] - 预计第二季度营收在1.84 - 1.89亿美元，调整后EBITDA在4500 - 4900万美元，调整后EBITDA利润率中点为25% [24] - 重申2025年全年营收指引在7.4 - 7.6亿美元，上调全年调整后EBITDA指引至1.9 - 2亿美元，中点调整后EBITDA利润率为26%，较2024年提高4个百分点 [24][25] - 预计2025年全年非GAAP摊薄每股收益在1.05 - 1.1美元，高于2024年 [26] - 预计全年基于股票的薪酬在6000 - 6500万美元 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心市场Q1表现良好，每位活跃客户的GSV同比增长3%，各客户细分市场均实现同比增长，大客户细分市场中每位活跃客户的GSV同比增长11% [19][20] - 企业业务收入为2640万美元，同比基本持平；管理服务收入同比增长3%，达1530万美元 [21] - 市场变现率从2024年第一季度的17.7%提升至2025年第一季度的18.3%，主要得益于广告和货币化业务的持续增长 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度总商品交易额（GSV）为9.88亿美元，强于年初预期 [19] - AI相关工作的GSV季度增长25%，部分类别如提示工程同比增长52% [81][82] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于成为AI原生平台，投资Ooma以提升客户体验，未来将提供更强大的AI工作代理 [11] - 推出针对大客户的Business Plus高级市场产品，表现良好，活跃客户数量环比翻倍，约40%为新客户 [14] - 企业业务处于过渡阶段，将重新投资以挖掘更多临时劳动力市场机会 [59] - 公司业务具有韧性，在不确定的经营环境中表现优于同行，战略和执行使其在行业中处于领先地位 [8] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境仍然动荡，但公司持续交付成果，客户支出动态有所改善，尽管存在轻微宏观逆风，但已纳入指引 [32][33] - 公司对2025年全年营收指引有信心，预计2026年恢复营收增长，将继续扩大市场份额并提升盈利能力 [16][24][81] 其他重要信息 - 公司无直接关税暴露，也不受正在进行的联邦成本节约措施影响 [8] - 平台拥有8万名AI专家，且数量不断增加，能满足客户对AI人才的需求 [11] - 重新平衡绩效营销支出，聚焦高终身价值（LTV）客户，吸引了更高质量的客户和合同 [20] 问答环节所有提问和回答 问题1: 公司在制定全年指引时对宏观经济的假设，以及AI对新客户增长、业务量和定价的影响 - 第一季度客户支出动态改善，受产品改进和AI平台增强驱动，但也受到轻微宏观逆风影响，两者均已纳入指引 [32][33] - 客户虽面临不确定性，但仍有关键业务需求在Upwork完成；AI一方面可提供所需人才，驱动新客户获取和业务量增长，另一方面AI相关工作的自由职业者收入有40%的溢价 [34][35][36] 问题2: 大客户业务增长是市场变化还是公司目标调整所致 - 公司自去年推出Business Plus并调整企业业务策略后，在挖掘大客户支出方面取得成效，目前仍处于早期阶段，预计今年下半年和2026年实现增长 [42][43] 问题3: 搜索推荐产品的增强内容及效果，以及市场策略改变后的客户情况 - 搜索推荐方面推出了语义搜索、新推荐体验和客户仪表盘增强等功能，对客户指标有积极影响，未来还会有更多相关功能推出 [49] - 优化绩效营销支出有效提升了平均LTV，平台上每位活跃客户的GSP增长，平均每份合同的工作时长同比增长5%，固定价格支出同比增长12% [51] 问题4: 介绍Business Plus的新客户情况及业务流程，以及销售和营销成本指引和未来投资对利润率的影响 - Business Plus为大客户打开了更大的渠道，新客户对其功能的采用率高，提高了客户转化率和平均支出，产品市场契合度良好，公司将继续投资和优化 [56][57] - 第一季度销售和营销成本处于历史低位，Q1是今年利润率的最高点，公司计划在企业业务和AI平台赋能方面重新投资，预计在Q2和Q3体现，但公司有信心在投资增长的同时实现有意义的利润率扩张 [58][59][60] 问题5: 宏观因素对业务漏斗顶部的压力，以及AI对招聘趋势的影响 - 活跃客户数量受过去四个季度宏观压力影响，但超50%的客户激活来自有机或免费渠道，未看到AI对其有明显影响，AI对公司业务是持续的顺风因素 [65][66] - AI相关工作的GSV季度增长25%，未看到对法律和设计创意等类别造成干扰，这些领域反而实现了增长 [67][82] 问题6: 与客户沟通中，不同规模客户对不确定性的看法差异 - 客户虽面临不确定性，但许多客户在Upwork的工作决策未改变，仍继续完成关键业务，若经济大幅恶化情况可能改变，但目前客户支出未变，仅漏斗顶部有轻微逆风 [69][70] 问题7: 公司在公共部门的间接或二阶暴露情况，以及Q2计划推出的高影响功能 - 未看到公共部门工作发布对公司的影响，也未看到关税对客户行为的影响 [75] - Q2将在搜索和推荐领域推出更多功能，同时大力投资Ooma AI代理，使其成为端到端的全服务伙伴，涵盖从招聘到项目管理和交付的整个工作流程 [76][77] 问题8: AI业务达到何种规模能推动整体GSV再次增长 - 预计2026年GSV增长将加速，这得益于AI相关投资、企业业务和资产货币化等方面的工作，目前Ooma功能的早期指标和AI相关工作的增长都增强了公司的信心 [81] 问题9: 企业业务方面，大型企业决策速度和交易成交情况是否有变化 - 过去六到八周企业业务无明显变化，大型企业销售周期长的特点未变，Business Plus有助于更快开拓大客户 [83] 问题10: 变现率展望的原因 - Q1变现率增长主要源于广告和货币化业务增长；2024年已在变现率扩张上取得进展，2025年将进行相关实验，预计全年变现率相对稳定，2026年及以后有望实现有意义的扩张 [85] 问题11: 公司指引是否保守，以及是否有计划增加销售和营销支出 - 指引反映了公司对业务增长机会的投资计划，既考虑了第一季度的超预期表现，也将部分成本优化成果延续到全年，是一个平衡的展望 [90][91] 问题12: 宏观经济变化（如失业率上升、衰退）对合同劳动力业务的影响 - 过去两年利率和通胀导致需求受抑，影响了公司和整个临时劳动力市场，但公司表现优于同行；若失业率上升，客户可能因经济状况谨慎支出，也可能因不愿雇佣长期全职员工而增加临时劳动力支出，具体情况难以预测，但目前平台表现良好 [94][95] 问题13: Ooma对GSV增长的量化影响，以及漏斗顶部轻微疲软的原因 - Ooma相关功能的早期指标已转化为GSV增长，是Q1 GSV超预期的小部分原因，且有信心推动2026年GSV加速增长 [102][103] - 漏斗顶部的影响是第一季度现象，早于联邦政府的公告，4月关税公告未产生额外影响 [104]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第一季度营收1.927亿美元，创第一季度纪录，同比增长1%，高于季度指引 [6][15][18] - 第一季度总商品销售额（GSV）9.88亿美元，高于年初预期 [16] - 平均每位活跃客户的GSV同比增长3%，各客户细分领域均实现同比增长，大客户细分领域增长11% [16][17] - 市场变现率从2024年第一季度的17.7%提升至2025年第一季度的18.3%，预计2025年相对稳定，2026年及以后将有有意义的扩张 [19] - 非GAAP毛利率达到创纪录的78.3%，非GAAP运营费用为9810万美元，占收入的51%，低于2024年第一季度的61% [15][19][20] - 调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为5600万美元，调整后EBITDA利润率达创纪录的29% [6][15][20] - GAAP净利润为3770万美元，较2024年增长105%，创公司历史上第一季度新高 [20] - 第一季度自由现金流为3080万美元，本季度使用3310万美元回购230万股股票 [20] - 2025年第二季度预计营收在1.84 - 1.89亿美元之间，调整后EBITDA在4500 - 4900万美元之间，中点调整后EBITDA利润率为25% [21] - 2025年全年重申营收指引在7.4 - 7.6亿美元之间，上调调整后EBITDA指引至1.9 - 2亿美元，中点调整后EBITDA利润率为26%，较2024年提高4个百分点 [21][23] - 预计2025年全年非GAAP摊薄每股收益在1.05 - 1.1美元之间，高于2024年结果 [24] - 预计2025年股票薪酬在6000 - 6500万美元之间，Q1结束时1亿美元股票回购授权还剩约6700万美元 [24] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心市场表现良好，每位活跃客户的GSV在六个季度以来首次同比增长，且连续三个季度环比增长 [7] - 企业业务收入为2640万美元，同比相对持平，销售团队重点转向市场上Business Plus的增长以及更高价值、更具战略意义的保留客户 [18] - 管理服务收入同比增长3%，达到1530万美元 [18] - Business Plus活跃客户环比增长超一倍，约40%的活跃客户为新客户，未进行大量付费营销 [12] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于成为领先的AI原生工作市场，进行大量AI投资，通过技术和人才收购加速AI路线图，如在Q4成功整合Objective AI的原生搜索技术和团队 [9][10][11] - 推出Ooma相关功能，如提案撰写和候选人评估，Q1使用Ooma的用户比2024年Q4增加52%，提案撰写功能的参与度提升58%，AI功能对平台产生积极影响 [9][10] - 重新平衡绩效营销支出，专注于高终身价值（LTV）客户，吸引更高质量的客户和合同 [17] - 企业战略正在演变，上半年为过渡季度，未来将分享更多企业业务进展，目标是获取传统临时人员配置预算的更大份额 [12][13][18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务具有极强的韧性，尽管经营环境不确定，但战略和执行使其多年来在行业中表现领先，且不受宣布的关税和正在进行的联邦成本节约措施的直接影响 [6] - 宏观环境仍然动荡，但公司在多个季度的宏观经济压力下持续交付业绩，对实现五年35%调整后EBITDA利润率目标充满信心 [15][16] - 预计2026年恢复收入增长，AI投资、企业业务和资产变现将推动GSV增长加速 [23][80] 其他重要信息 - 公司拥有8万名AI专家，且数量不断增加，客户利用这些专家进行复杂的长期项目，AI相关工作的自由职业者收入有40%的溢价 [8][9] - 搜索和推荐产品的增强功能，如语义搜索、新推荐体验和客户仪表盘的改进，对客户指标产生积极影响 [48] - 优化绩效营销支出有效提升了平均LTV，平台上每位活跃客户的平均小时数同比增长5%，每份合同的固定价格支出同比增长12% [50] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：公司全年指导假设的宏观经济情况，以及AI产品对新客户增长、业务量和定价的影响 - 第一季度客户消费动态受产品改进和AI平台增强推动，平均每位活跃客户的GSV增长3%，但宏观逆风对客户活动有轻微影响，两者均已纳入指导 [30][31] - 客户在不确定环境下仍有关键业务需求，会在平台完成工作，AI一方面提供所需技能人才，驱动新客户获取和业务量增长，相关工作有40%的溢价；另一方面Ooma使平台成为AI原生平台，相关功能对业务指标有积极影响 [32][34][35] 问题2：大客户增长的驱动因素是市场变化还是LTV与CAC目标的改变 - 公司解锁大客户支出的努力取得成效，第一季度大客户支出同比增长，这与去年推出Business Plus和企业业务变革的战略一致，目前仍处于早期阶段，企业业务有望在年底和2026年实现增长 [41][42] 问题3：核心业务中搜索和推荐产品的增强功能及好处，以及市场策略改变后的效果 - 搜索推荐方面推出了语义搜索、新推荐体验和客户仪表盘改进等功能，部分在Q4末和Q1推出，Objective AI团队的技术也在集成，未来将有更多相关功能推出 [48][49] - 优化绩效营销支出有效提升了平均LTV，平台上每位活跃客户的平均小时数同比增长5%，每份合同的固定价格支出同比增长12%，与客户体验改善和AI平台赋能有关 [50] 问题4：Business Plus新客户情况和业务流程解锁情况，以及销售和营销成本指导和未来利润率投资情况 - Business Plus为平台带来更多大客户，新客户对其功能的采用率很高，提高了客户转化率和平均支出，产品市场契合度良好，公司将继续投资和调整 [54][55][56] - 第一季度销售和营销成本处于多年来的低点，反映了企业业务优化和Business Plus战略的效果，Q1是今年利润率的高点，公司将在Q2和Q3对企业业务和AI平台进行再投资，同时有信心实现增长和利润率扩张 [57][58][59] 问题5：宏观因素对业务漏斗顶部的压力，AI对招聘趋势的影响，以及不同规模客户对关税的看法 - 活跃客户数量受过去四个季度宏观因素影响，超50%的客户激活来自有机或非付费渠道，未看到AI对业务有明显的积极或消极影响，AI是业务的持续顺风，AI相关工作的GSV同比增长25%，未出现相关工作退化情况 [63][64][65] - 与客户沟通发现，尽管存在不确定性，但许多客户仍继续在平台投资，工作不受太大影响，若经济大幅恶化情况可能改变 [68][69] 问题6：公共部门的间接或二阶影响，以及Q2将推出的高影响功能 - 未看到公共部门工作发布和关税对客户行为有影响，平台业务的多样性和客户基础的多元化有助于增强业务韧性 [74][75] - Q2将在搜索和推荐领域进行更多开发，同时大力投资Ooma AI代理，使其成为端到端的全服务伙伴，涵盖从招聘到项目管理和工作交付的整个工作流程 [75][76] 问题7：AI业务达到何种规模能推动整体GSV再次增长，以及企业业务交易情况和变现率展望 - 预计2026年GSV增长加速，得益于AI投资、企业业务和资产变现，AI相关工作增长25%，部分类别如提示工程同比增长52%，未看到AI对法律和设计创意类别有干扰，这些领域反而在增长 [80][81] - 过去六到八周企业业务无明显变化，销售周期长的特点未改变，Business Plus有助于更快开拓大客户 [82] - 第一季度变现率增长主要得益于广告和变现业务的增长，2024年变现率扩张为2025年的实验和策略测试留出空间，预计2025年变现率相对平稳，2026年将有有意义的扩张 [19][85] 问题8：指导中EBITDA的调整原因，以及经济衰退对合同劳动力业务的影响 - 指导反映了公司对业务增长机会的投资计划，既考虑了第一季度的超预期表现，也考虑了成本优化的推进，是一个平衡的展望 [90][91] - 过去两年由于利率和通胀，需求受到抑制，若失业率飙升，客户可能更加谨慎支出，但也可能增加临时人员配置的支出，目前平台表现良好，未看到支出变化 [93][94][95] 问题9：Ooma对GSV增长的量化影响，以及业务漏斗顶部轻微疲软的原因 - Ooma对GSV增长有积极贡献，公司已内部量化并纳入当前指导，也是第一季度GSV超预期的小因素，有信心其将推动2026年GSV加速增长 [102][103] - 业务漏斗顶部的影响是Q1现象，早于联邦政府的公告，4月关税出台后未看到额外影响 [104]

收入和利润（同比环比） - 2025年第一季度市场收入为1.663亿美元，较2024年同期的1.643亿美元增长1%[97] - 2025年第一季度市场变现率为18.3%，较2024年同期的17.7%提高60个基点[97][101] - 2025年第一季度净收入为3773万美元，较2024年同期的1844.2万美元增长105%[101] - 2025年第一季度调整后EBITDA为5601.1万美元，较2024年同期的3332.5万美元增长68%[101] - 2025年第一季度总营收1.927亿美元，较2024年同期增加180万美元，增幅1%，其中市场营收增加200万美元，增幅1%，企业营收减少19.4万美元，降幅1%[126][127][128][129] 成本和费用（同比环比） - 2025年第一季度成本收入较2024年同期减少240万美元，降幅5%，总毛利率从77%增至78%[130][131] - 2025年第一季度研发费用较2024年同期减少680万美元，降幅13%，占总营收比例从28%降至24%[133] - 2025年第一季度销售和营销费用较2024年同期减少1210万美元，降幅25%，占总营收比例从25%降至19%[135] - 2025年第一季度一般和行政费用较2024年同期减少400万美元，降幅12%，占总营收比例从17%降至15%[137] - 2025年第一季度交易损失拨备较2024年同期增加130万美元，增幅144%，占总营收比例从0.5%增至1.2%[139] - 2025年第一季度其他收入净额较2024年同期减少40.5万美元，降幅6%[140] - 2025年第一季度所得税拨备较2024年同期增加590万美元，有效税率从6.7%增至16.2%[141] 业务线表现 - 公司对人才收取10%的固定服务费用，对客户收取5%的市场费用（通过ACH支付的符合条件客户为3%）[112] - 企业解决方案服务向客户收取月度或年度订阅费以及按客户在人才服务上支出的一定比例计算的服务费，人才需支付10%的服务费[115] - 成本收入主要包括支付处理费、托管服务中支付给人才的费用、人员相关成本、第三方托管费以及资本化内部使用软件和平台开发成本的摊销费用[117] 其他财务数据 - 截至2025年3月31日和2024年12月31日，公司现金及现金等价物分别为3.044亿美元和3.058亿美元，有价证券分别为3.176亿美元和3.163亿美元[143] - 2025年3月31日和2024年12月31日，托管资金（包括在途资金）分别为2.159亿美元和1.957亿美元[154] - 2025年第一季度，经营活动提供净现金3700万美元，投资活动使用净现金522.3万美元，融资活动使用净现金1314.4万美元[161] - 2025财年剩余时间内，可转换优先票据的年度利息费用为210万美元，2026年为180万美元，到期本金为3.61亿美元[148] - 2024年7月开始的云基础设施协议，未来两年采购承诺为4000万美元，截至2025年3月31日，剩余采购承诺为2370万美元[149] - 2024年10月董事会授权最高1亿美元的股票回购计划，截至2025年3月31日，剩余6690万美元可用于回购[151][152] - 可转换优先票据年利率为0.25%，2026年8月15日到期，初始上限价格为每股92.74美元[156][160] 管理层讨论和指引 - 2025年第一季度宏观经济环境对GSV产生不利影响，较2024年同期下降2%，活跃客户数量减少7%，但活跃客户GSV增加3%[126] - 现有现金、现金等价物、有价证券及运营现金流至少在未来12个月内可满足资金需求[144] - 若资金不足，公司可能通过出售股权证券或股权挂钩、债务融资安排筹集资金，但可能导致股权稀释或面临不利债务条款[145] 其他重要内容 - 公司面临利率和外汇汇率市场风险，假设利率变动100个基点对经营结果和财务状况无重大影响，外汇汇率波动对经营结果影响至今不显著[173][176][177] - 公司变更现金流量表列报方式，将与人才托管账户资金相关的贸易和客户应收账款变动从经营活动重分类至融资活动[161]

收入和利润（同比环比） - 2025年第一季度营收达1.927亿美元，同比增长1%[2][6] - 2025年第一季度GAAP净收入为3770万美元，是2024年第一季度1840万美元的两倍多[2][6] - 2025年第一季度净收入为3773万美元，较2024年同期的1844.2万美元增长104.6%[26][33] - GAAP运营收入为38,690美元，非GAAP运营收入为52,965美元，2024年分别为13,049美元和30,578美元[1] - GAAP净利润为37,730美元，非GAAP净利润为48,374美元，2024年分别为18,442美元和30,400美元[1] - GAAP基本每股收益为0.28美元，摊薄后每股收益为0.27美元，非GAAP基本每股收益为0.36美元，摊薄后每股收益为0.34美元，2024年分别为0.14美元、0.13美元、0.22美元和0.22美元[1] 成本和费用（同比环比） - 2025年第一季度GAAP总运营费用为1.1221亿美元，较2024年同期的1.33695亿美元有所下降[33] - 2025年第一季度Non - GAAP总运营费用为9812.2万美元，较2024年同期的1.16632亿美元有所下降[33] - 股票薪酬费用为12,272美元，无形资产摊销为1,815美元，其他为188美元，2024年分别为16,942美元、399美元和188美元[1] - 非GAAP调整的税收影响为 - 3,631美元，2024年为 - 5,571美元[1] - 2025年第一季度与Tides Foundation认股权证相关的费用为20万美元[1] 各条业务线表现 - 2025年第一季度与AI相关工作的GSV同比增长25%，提示工程的GSV同比增长52%[8] - 2025年第一季度使用Uma的用户比2024年第四季度增加52%，AI功能提升用户参与度[8] - 2025年第一季度Business Plus活跃客户较2024年第四季度增长超100%，37%为新客户[8] 管理层讨论和指引 - 2025年第二季度营收指引为1.84 - 1.89亿美元，调整后EBITDA为4500 - 4900万美元[8] - 2025年全年营收指引为7.4 - 7.6亿美元，调整后EBITDA为1.9 - 2亿美元[8] 其他财务数据 - 截至2025年3月31日，公司总资产为12.40066亿美元，较2024年12月31日的12.11613亿美元增长2.35%[24] 其他财务指标 - 2025年第一季度调整后EBITDA为5600万美元，调整后EBITDA利润率达29%[2][3] - 2025年第一季度调整后EBITDA为5601.1万美元，较2024年同期的3332.5万美元增长68.07%[33] - 2025年第一季度调整后EBITDA利润率为29%，高于2024年同期的17%[33] - 2025年第一季度活跃客户为81.2万，每位活跃客户的GSV为4912美元，同比增长3%[6] - 2025年第一季度运营活动提供的现金为3700万美元，自由现金流为3080万美元[6] - 2025年第一季度经营活动提供的净现金为3696.5万美元，较2024年同期的1481.4万美元增长149.54%[26] - 2025年第一季度投资活动使用的净现金为522.3万美元，而2024年同期为提供净现金614万美元[26] - 2025年第一季度融资活动使用的净现金为1314.4万美元，较2024年同期的6537.8万美元有所减少[26] - 2025年第一季度现金、现金等价物和受限现金净增加1859.8万美元，而2024年同期净减少4442.4万美元[26] - 计算每股收益的GAAP加权平均流通股数，基本为1.352亿股，摊薄为1.428亿股，非GAAP基本为1.352亿股，摊薄为1.428亿股，2024年分别为1.364亿股和1.437亿股[1] - GAAP占总收入百分比为58%，非GAAP占总收入百分比为51%，2024年分别为70%和61%[1] - 经营活动提供的现金为36,965美元，2024年为14,814美元[36] - 自由现金流为30,790美元，2024年为12,149美元[36]

文章核心观点 公司2025年第一季度业绩创纪录，营收、盈利能力表现出色，战略产品在AI领域的投资初显成效，公司重申2025财年营收指引并上调全年调整后EBITDA指引，对扩大市场份额、实现盈利增长充满信心 [1][2] 第一季度财务亮点 - 营收同比增长1%至1.927亿美元，活跃客户81.2万，每位活跃客户的GSV为4912美元，同比增长3% [6] - 净利润3770万美元，是2024年第一季度1840万美元的两倍多，摊薄后每股收益0.27美元，高于2024年第一季度的0.13美元 [6] - 调整后EBITDA为5600万美元，高于2024年第一季度的3330万美元，经营活动提供的现金为3700万美元，高于2024年第一季度的1480万美元，自由现金流为3080万美元，高于2024年第一季度的1210万美元 [6] - 毛利润1.509亿美元，同比增长3%，毛利率78%，较2024年的77%提升145个基点，营业费用1.1221亿美元，同比下降16% [8] - 利润利润率20%，调整后EBITDA利润率29%，均创历史新高 [1][8] 第一季度运营亮点 以AI赋能客户 - Upwork的人工智能助手Uma用户数量较2024年第四季度增长52%，AI功能提升用户体验和支出，如提案撰写器参与度提升58%，主页用户参与度提升340% [6] - 2025年第二季度将推出高影响力功能，推动平台向AI原生市场转型 [6] AI类别增长 - 2025年第一季度，AI相关工作的GSV同比增长25%，提示工程的GSV同比增长52%且环比增长 [6] - 2025年第一季度，从事AI相关工作的自由职业者每小时收入比非AI相关工作者高出40%以上 [6] 企业业务 - Upwork Business Plus高级计划客户数量从2024年第四季度到2025年第一季度增长超100%，37%为新客户 [9] - 2025年第一季度，Managed Services收入同比增长3%，广告和货币化收入同比增长23%，自由职业者Plus订阅收入同比增长20%，Connects收入同比增长25% [9] 财务指引与展望 2025年第二季度指引 - 营收1.84 - 1.89亿美元，调整后EBITDA 4500 - 4900万美元，摊薄加权平均股数1.39 - 1.41亿股，非GAAP摊薄每股收益0.26 - 0.28美元 [9] 2025年全年指引 - 营收7.4 - 7.6亿美元，调整后EBITDA 1.9 - 2亿美元，摊薄加权平均股数1.38 - 1.42亿股，非GAAP摊薄每股收益1.14 - 1.18美元，基于股票的薪酬费用6000 - 6500万美元 [9] 非GAAP财务指标 - 公司使用调整后EBITDA、调整后EBITDA利润率、自由现金流和非GAAP摊薄每股收益等非GAAP财务指标，用于规划、评估核心运营结果和业务战略有效性，方便与过去和同行比较 [26][28] - 调整后EBITDA定义为净收入经多项调整后得出，自由现金流定义为经营活动提供的现金减去相关支出 [27] - 非GAAP财务指标有局限性，公司提供GAAP与非GAAP结果的调节表 [29] - 因部分影响GAAP净收入和摊薄每股收益的项目不确定或不可控，未将调整后EBITDA指引和非GAAP摊薄每股收益指引与GAAP指标进行调节 [30]

PALO ALTO, Calif., April 23, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Upwork Inc. (NASDAQ:UPWK), the world's work marketplace that connects businesses with independent talent, today unveiled its inaugural Future Workforce Index, a flagship report analyzing the rise of skilled freelancers performing knowledge work and their impact on the workforce, economy, and business innovation. The findings reveal a paradigm shift in how work gets done, with more than one in four (28%) U.S. knowledge workers now freelancing or working i ...

PALO ALTO, Calif., April 15, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Upwork Inc. (Nasdaq: UPWK), the world’s largest work marketplace that connects businesses with independent talent from across the globe, today announced that it will report its financial results for the first quarter of 2025 on Monday, May 5, 2025 after market close. The company will host a Q&A conference call to discuss these results at 2:00 p.m. Pacific Time (5:00 p.m. Eastern Time) on the same day. A live webcast of the call will be available on the U ...

文章核心观点 - Upwork被Fast Company评为2025年人力资源类最具创新力公司之一，其结合人类专业知识与人工智能工具，引领人工智能驱动的未来工作模式，为企业和专业人士创造价值并带来经济机会 [1][2] 公司荣誉 - Upwork被Fast Company评为2025年人力资源类最具创新力公司之一 [1] 公司创新成果 - 公司积极塑造和引领人工智能驱动的未来工作，为人工智能时代的新工作生态打造创新产品 [2] - 公司的人工智能驱动平台推动企业更快招聘、做出更明智的劳动力决策和实现无缝协作 [2] - 公司的核心产品Uma智能工作伙伴，重新定义企业和自由职业者的协作方式，从匹配、招聘到项目管理和交付都实现了流程简化 [3] 公司业务数据 - 2024年，公司与人工智能相关工作的总服务量同比增长60%，参与人工智能项目的客户数量增长42% [4] - 超70%的新客户选择使用人工智能工具如职位发布生成器，自Uma推出后，新客户的高价值职位填补率提高了8% [6] - 2024年，从事人工智能相关项目的自由职业者每小时收入比非人工智能项目高44% [6] 公司经济影响 - 截至目前，Upwork平台已为180多个国家的独立人才创造了超200亿美元的经济机会 [5][7] 公司简介 - Upwork是全球最大的工作市场，连接企业与全球高技能独立人才，涵盖超10000种技能，助力企业扩展业务、创新和组建灵活团队 [7]

文章核心观点 - Upwork被Fast Company评为2025年人力资源类最具创新力公司之一，其结合人类专业知识与人工智能工具，引领人工智能驱动的未来工作模式 [1][2] 公司荣誉 - Upwork被Fast Company评为2025年人力资源类最具创新力公司之一 [1] 公司创新成果 - 公司总裁兼首席执行官Hayden Brown表示公司正在为人工智能时代的新工作生态系统构建创新产品，将人类与前沿技术优势结合以实现工作成果 [2] - 公司的人工智能驱动平台在人工智能时代改变企业寻找和聘用人才的方式，实现更快招聘、更明智的劳动力决策和无缝协作 [2] - 公司的核心产品Uma™智能工作伴侣，重新定义企业和独立专业人士的协作方式，从匹配、招聘到项目管理和交付都能实现流程简化 [3] 公司业务数据 - 2024年，公司与人工智能相关工作的总服务量同比增长60%，参与人工智能项目的客户数量增长42% [4] - 超70%的新客户选择使用人工智能工具如职位发布生成器进行加速招聘，自Uma推出后，新客户的高价值职位填补率提高了8% [6] - 2024年，从事人工智能相关项目的自由职业者每小时收入比非人工智能项目的自由职业者高44% [6] 公司经济贡献 - 截至目前，Upwork平台已为全球180多个国家的独立人才创造了超200亿美元的经济机会，使企业能够更快地扩大规模，让专业人士突破地域和传统招聘障碍获得工作 [5][7] 公司简介 - Upwork是全球最大的工作市场，连接企业与全球高技能独立人才，企业可借助其平台利用人工智能工作解决方案，实现有意义的业务成果 [7] - 平台拥有超10000种技能的专业人士，涵盖人工智能与机器学习、软件开发等多个领域，能帮助各类企业扩大规模、创新和组建灵活团队 [7]

文章核心观点 Upwork公司宣布总裁兼CEO Hayden Brown和CFO Erica Gessert将参加2025年3月3日的炉边谈话，谈话将进行直播和存档，公司在活动中可能披露影响业务和财务表现的重大进展 [1][2] 公司活动信息 - Upwork总裁兼CEO Hayden Brown和CFO Erica Gessert将于2025年3月3日下午12:00 PT/下午3:00 ET参加在旧金山举行的The Citizens JMP Technology Conference炉边谈话 [1] - 炉边谈话将在Upwork投资者关系网站的活动和演示部分进行直播，活动结束后约90天可在同一地址查看网络直播存档 [2] 公司介绍 - Upwork是全球最大的工作市场，连接企业和全球高技能独立人才，平台促成全球人才超200亿美元的经济机会 [3] - 企业可通过Upwork平台利用人工智能工作解决方案，获取超10000种技能的专业人才，实现业务扩展、创新和组建灵活团队 [3] 联系方式 - 投资者关系副总裁Samuel Meehan，邮箱investor@upwork.com [4]