前瞻性声明 - 报告中的前瞻性陈述基于当前预期和对未来事件及趋势的预测，实际结果可能因多种因素与陈述有重大差异，公司无义务更新此类陈述[1][2][3] 产品与市场 - 数字体验复杂，传统架构无法提供消费者级体验，Yext平台是终极数字体验架构，基于AI提供消费者级体验[4][5][6] - 公司自2006年开始构建Answers平台，受数千家企业信赖超15年，市场机会可观且在扩大，预计2021 - 2026年总可寻址市场从230亿美元增长到610亿美元，5年复合年增长率为22%[8][11] 财务表现 - Q2 FY24营收1.026亿美元，同比增长1%（恒定货币），ARR为3.98亿美元，同比增长2%（恒定货币），净收入810万美元（非GAAP），调整后EBITDA为1180万美元[12] - 截至2023年7月31日，现金及现金等价物为2.00527亿美元，总资产为4.59352亿美元，总负债为3.20331亿美元，股东权益为1.39021亿美元[18][20] 业绩指引 - 预计Q3 FY24营收1.015 - 1.025亿美元，调整后EBITDA为1150 - 1250万美元，非GAAP净收入每股0.06 - 0.07美元；预计FY24营收4.05 - 4.07亿美元，调整后EBITDA为5000 - 5200万美元，非GAAP净收入每股0.29 - 0.30美元[17] 非GAAP指标 - 报告包含非GAAP财务指标，如非GAAP成本、毛利、毛利率等，调整以排除基于股票的薪酬费用影响，有助于评估公司业绩，但有局限性，需结合GAAP指标使用[42][43][44][47][48] 运营指标 - ARR包括直接客户和第三方经销商客户，截至2023年7月31日，总ARR为3.97714亿美元，同比增长3%；美元净留存率用于评估客户留存和ARR增长能力，直接客户为98%，第三方经销商客户为92%，总客户为97%[25][27][51][52][53][56]

财务数据和关键指标变化 - Q2营收为1.026亿美元，同比增长2%（按报告基础），或按固定汇率计算增长1%[39] - 年度经常性收入（ARR）为3.977亿美元，同比增长3%，按固定汇率计算增长2%。其中直接业务ARR占总ARR的82%，Q2末为3.272亿美元，同比增长5%，按固定汇率计算增长4%；第三方经销商占总ARR的18%，Q2末ARR为7050万美元，同比下降6%，按固定汇率计算下降7%[40] - Q2非GAAP每股收益为0.07美元，去年同期为每股净亏损0.03美元[45] - Q2毛利润为8100万美元，毛利率为78.9%，去年同期为74.5%[43] - Q2运营费用为7360万美元，占收入的72%，去年同期为7860万美元，占收入的78%[44] - Q2净利润为810万美元，去年同期为净亏损390万美元[45] - Q2现金及现金等价物为2.01亿美元，较Q1末的2.17亿美元有所下降[45] 各条业务线数据和关键指标变化 直接业务 - Q2直接业务（不包括中小企业）客户数量约为2980个[39] - 直接业务ARR增长较上季度有所放缓，但净留存率较上季度有所提高[50] 经销商业务 - Q2因两家经销商合作伙伴合并导致ARR下降，排除此因素，ARR较Q1会略有上升[40][41] - 对非上市解决方案仍有兴趣，长期来看有增长ARR的机会，但目前主要关注优化和加速直接业务[15] 各个市场数据和关键指标变化 - 中小企业市场面临压力，对经销商业务的ARR产生影响[56][57] - 企业市场受宏观经济影响，销售周期延长，预算审查严格，购买趋势谨慎[12][13][14] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略 - 继续推进销售和营销举措，提高销售生产力和合格需求生成，关注需求环境变化，谨慎投资销售能力[16] - 持续创新和优化数字体验平台（DXP），如2023年夏季发布的版本，包括将知识图谱更名为Yext Content，增加AI生成的评论回复等功能[22][23][24] - 营销团队推出全球活动，针对关键人物，提高活动注册量和新客户接触率，推动营销渠道发展[26][27] - 关注利润率提升，降低费用，包括调整销售和营销团队，提高运营效率[18][44] 行业竞争 - 部分竞争对手提供低成本解决方案，但在列表质量、支持模式和解决问题能力等方面存在不足，公司通过提供高质量服务赢回部分客户[100] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - Q2经营环境具有挑战性，但仍实现了增长，预计宏观经济环境的挑战将持续全年[18][19][47] - 对长期增长机会有信心，董事会批准增加5000万美元用于股票回购计划[20] 问答环节所有的提问和回答 问题1：关于直接业务，ARR增长较上季度放缓，净留存率有所提高，能否介绍一下拓展新客户的举措，以及宏观环境对销售周期和企业态度的影响，还有与销售团队变革等运营举措之间的平衡？ - 回答：之前提到的服务、日本和中小企业业务变化对ARR和收入增长有预期的逆风影响，主要体现在下半年的续约业务中。宏观环境下，新客户和现有客户都面临更多审查、预算压力和保守态度，销售周期延长。公司通过定位为最佳合作伙伴来应对，同时也看到一些企业在积极拓展数字体验，而有些则较为谨慎。公司正在进行销售团队变革等运营举措，预计今年这种情况将持续[51][53][55] 问题2：关于经销商业务，排除M&A事件，ARR较上季度会上升，但同比仍大幅下降，原因是什么，以及如何缓解业务恶化？ - 回答：中小企业市场面临压力，之前就有体现。排除M&A事件，ARR会稳定，并且看到对非上市机会的合格需求和渠道出现，长期来看是增长关系的机会。在需求转化为预订和承诺之前，不会过于激进地预测需求[56][57][58][59] 问题3：关于AI产品，市场和客户的反馈如何，对现有客户和新客户的影响，以及相关对话的进展？ - 回答：AI引起了极大兴趣，是与客户沟通的切入点，但大型企业由于法律合规和监管流程，采用相关技术需要更长时间，小型企业可能会更快采用。公司的数字体验解决方案不仅是AI解决方案，还包括其他有价值的功能，AI只是扩展了其价值[64][65][66] 问题4：过去90天的招聘情况如何，运营费用是否符合预期，招聘计划有何变化？ - 回答：招聘方法没有重大变化，资源增加是有针对性的。运营费用可能因第二季度的薪酬周期（作为人员相关运营费用的主要部分）而出现季节性调整，符合历史趋势[68] 问题5：销售和营销费用略有上升，是否有与活动相关的成本，还是主要是佣金或新增人员导致的？ - 回答：确实推出了一些活动，但主要是因为薪酬周期导致整体薪酬费用季节性上升，销售和营销是其中最大的部分，不是特定的招聘或活动导致的[73] 问题6：关于利用包装和定价来促进续约、留存和新客户获取，公司的想法和措施？ - 回答：在预算审查严格的环境下，公司考虑将平台的不同功能打包，为客户创造更多价值，同时帮助他们节省资金，以此来促进续约和拓展关系。需要提前进行续约讨论，目前在这方面的工作仍在改进中[77] 问题7：低利润率服务业务的终止对增长的影响有多大，如何区分有机增长和无机增长？ - 回答：对增长的影响在低个位数百分比点上，主要体现在同比增长率上，且后端加载，本季度影响小于1%[80][81][82] 问题8：在没有营收增长的情况下，还有多少空间可以继续提高利润率，是否有其他措施可以提高运营利润率？ - 回答：总是有提高利润率的措施，但需要考虑提取更多利润率是否会影响营收增长。目前宏观环境困难，需求信号复杂，公司会继续评估和优化运营利润率和营收增长之间的关系[87][88][89] 问题9：从Q2到年底，营收展望基本持平，增长恢复与宏观环境改善的关联程度如何，从客户那里得到了哪些信心？ - 回答：宏观环境对营收增长的影响难以预测。目前总体需求和合格需求都在改善，如果宏观环境改善，预计ARR增长率将恢复到之前水平。公司关注需求的发展，要么需求增长足以克服宏观逆风，要么宏观逆风减弱，特别是在企业层面，这将加速ARR增长[91][92][93] 问题10：关于回流客户，从竞争角度看市场动态如何，采用了什么策略取得成功，未来回流客户的收入机会有多大？ - 回答：回流客户主要是列表和评论客户，他们之前因竞争对手的低成本承诺而离开，但未得到预期价值而返回。公司通过提供高质量服务赢回客户，未来将继续关注。多数客户是列表客户，竞争对手在列表质量、支持模式和解决问题能力等方面存在不足。回流客户的收入机会取决于市场动态和公司策略的持续实施[98][100] 问题11：目前销售周期延长，是否有策略推动潜在客户在渠道中前进，如利用定价或灵活的交易结构来获取市场份额？ - 回答：公司一直在寻找机会，包括通过整合、定价和包装等方式满足客户需求，提高效率，同时也在关注自身业务的优化，预计在度过当前时期后将回归到构建高ROI数字体验的业务上[103]

财务数据关键指标变化 - 营收 - 2023年第二季度营收1.02598亿美元，2022年同期为1.00869亿美元；2023年上半年营收2.02051亿美元，2022年同期为1.99671亿美元[9] - 2023年和2022年截至7月31日的三个月，公司总营收分别为102,598千美元和100,869千美元；六个月分别为202,051千美元和199,671千美元[19] - 2023年上半年总收入2.02051亿美元，2022年同期为1.99671亿美元；2023年Q2收入1.02598亿美元，2022年同期为1.00869亿美元；美国收入占比2023年上半年为79%，2022年上半年为80%；英国收入占比2023年上半年为20%，2022年上半年为18%[19] 财务数据关键指标变化 - 利润与亏损 - 2023年第二季度净亏损343.7万美元，2022年同期为1999.1万美元；2023年上半年净亏损384.9万美元，2022年同期为4583万美元[9] - 2023年第二季度毛利润8020.5万美元，2022年同期为7378.7万美元；2023年上半年毛利润1.58308亿美元，2022年同期为1.47861亿美元[9] - 2023年和2022年截至7月31日的三个月，归属于普通股股东的净亏损分别为343.7万美元和1999.1万美元；六个月分别为384.9万美元和4583万美元[52] - 2023年和2022年截至7月31日，基本和摊薄后归属于普通股股东的每股净亏损：三个月分别为0.03美元和0.16美元；六个月分别为0.03美元和0.36美元[52] 财务数据关键指标变化 - 现金流 - 2023年上半年经营活动产生的现金流量净额为1971万美元，2022年同期为 - 730.5万美元[11] - 2023年上半年投资活动使用的现金流量净额为156.7万美元，2022年同期为387.5万美元[11] - 2023年上半年融资活动使用的现金流量净额为826.1万美元，2022年同期为5656.8万美元[11] - 2023年上半年经营活动提供的净现金为1971万美元，2022年同期使用的净现金为730.5万美元[11] - 2023年上半年投资活动使用的净现金为156.7万美元，2022年同期为387.5万美元[11] - 2023年上半年融资活动使用的净现金为826.1万美元，2022年同期为5656.8万美元[11] 财务数据关键指标变化 - 资产 - 截至2023年7月31日，现金及现金等价物为2.00527亿美元，截至2022年7月31日为1.87906亿美元[11] - 截至2023年7月31日，当前未实现收入为1.695亿美元，客户存款为120万美元；2023年1月31日，客户存款为30万美元[20] - 截至2023年7月31日，公司剩余履约义务为4.245亿美元，预计未来24个月确认3.707亿美元；2023年1月31日为4.477亿美元[21] - 截至2023年7月31日和2023年1月31日，公司可交易证券公允价值分别为145,678千美元和108,528千美元[22] - 截至2023年7月31日，固定资产净值为54,274千美元，2023年1月31日为62,071千美元，美国分别占90%和88%[29] - 2023年7月31日，可交易证券公允价值为1.45678亿美元，其中货币市场基金5.0912亿美元，美国国债9.4766亿美元；2023年1月31日，可交易证券公允价值为1.08528亿美元，其中货币市场基金6.8165亿美元，美国国债4.0363亿美元[22] - 2023年7月31日，按公允价值层级计量的资产中，现金等价物中货币市场基金一级输入值为5.0912亿美元，美国国债二级输入值为9.4766亿美元；2023年1月31日，货币市场基金一级输入值为6.8165亿美元，美国国债二级输入值为4.0363亿美元[27] - 2023年7月31日，固定资产净值为5427.4万美元，2023年1月31日为6207.1万美元；美国固定资产净值占比2023年7月31日为90%，2023年1月31日为88%[29] 财务数据关键指标变化 - 负债与权益 - 截至2023年7月31日，股东权益为13902.1万美元，较2023年1月31日的12802.3万美元有所变化，主要因股票期权行使、受限股票单位归属、股票发行、股票回购、其他综合收益/损失和净亏损等因素[39] - 截至2022年7月31日，股东权益为13894.6万美元，较2022年1月31日的21187万美元有所变化，主要因股票期权行使、受限股票单位归属、股票发行、股票回购、其他综合损失和净亏损等因素[40] - 截至2023年7月31日和2023年1月31日，公司均未发行或流通优先股，董事会有权在未经股东批准的情况下发行最多5000万股优先股[40] - 截至2023年7月31日和2023年1月31日，公司已授权5亿股有表决权的面值0.001美元的普通股[41] - 截至2023年7月31日，公司有2157.5675万股库存股，成本为1.004亿美元；截至2023年1月31日，公司有2034.9613万股库存股，成本为8930万美元[42] - 2022年3月董事会授权1亿美元股票回购计划，截至2023年7月31日已购15070341股，花费8840万美元，剩余1160万美元额度，2023年9月又授权5000万美元[43] - 截至2023年7月31日，股东权益为13902.1万美元，较2023年1月31日的12802.3万美元有所变化[39] - 截至2023年7月31日，公司有21575675股库存股，成本为1.004亿美元；截至2023年1月31日，有20349613股库存股，成本为8930万美元[42] - 2022年3月董事会授权1亿美元的股票回购计划，截至2023年7月31日，已回购15070341股，总成本8840万美元，剩余约1160万美元可用于未来回购；2023年9月董事会额外授权5000万美元用于该计划[43] 财务数据关键指标变化 - 费用 - 2023年截至7月31日的三个月和六个月，折旧费用分别为440万美元和910万美元；2022年分别为430万美元和870万美元[30] - 2023年和2022年截至7月31日的三个月和六个月，公司所得税费用分别为70万美元和100万美元[46] - 2023年和2022年截至7月31日的六个月，公司租赁费用分别为1350万美元和1360万美元[48] - 2023年Q2和上半年折旧费用分别为440万美元和910万美元，2022年同期分别为430万美元和870万美元[30] - 2023年和2022年截至7月31日的三个月和六个月，公司所得税费用（收益）分别为 - 70万美元和 - 100万美元[46] - 2023年和2022年截至7月31日的六个月，公司分别确认了1350万美元和1360万美元的租赁费用[48] 财务数据关键指标变化 - 股权与薪酬 - 2023年2月1日，2016年股权奖励计划下可发行普通股数量自动增加4,893,381股，截至2023年7月31日为6,612,524股[33] - 2023年截至7月31日的六个月，已行使期权的总内在价值为600万美元，2022年为70万美元[34] - 截至2023年7月31日，受限股票和受限股票单位余额为11,167,766股，加权平均授予日公允价值为每股7.94美元，2023年上半年授予的估计加权平均授予日公允价值为每股9.46美元[35] - 截至2023年7月31日，员工股票购买计划下可供出售给员工的普通股总数为4,790,396股，参与者可使用最多15%的合格薪酬购买，购买价格为适用发售期首日或最后交易日每股公平市场价值较低者的85%[36] - 2023年3月15日结束的发售期，员工股票购买计划下购买了491,600股普通股，每股购买价格为4.31美元，总收益为210万美元；截至2023年7月31日，估计在发售期结束时将购买225,903股，已为员工未来购买预扣180万美元[36] - 截至2023年7月31日，绩效型受限股票单位余额为2,280,000股，加权平均授予日公允价值为每股5.94美元；2023年第二季度和上半年，公司确认与绩效型受限股票单位相关的基于股票的薪酬费用分别约为110万美元和200万美元[37] - 2023年第二季度和上半年，公司基于股票的薪酬总费用分别为1156.5万美元和2257.7万美元，2022年同期分别为1608.2万美元和3416.8万美元；截至2023年7月31日，与未归属基于股票的奖励相关的未确认薪酬成本约为9030万美元，预计将在约2.70年的剩余加权平均期间内确认[38] - 截至2023年7月31日，2016年股权奖励计划可用于未来奖励的股份为661.2524万股，2月1日自动增加489.3381万股[33] - 2023年7月31日，股票期权余额为307.9658万股，加权平均行使价格为6.83美元，加权平均剩余合约期限为2.66年，合计内在价值为1010万美元；2023年上半年行使期权的合计内在价值为600万美元，2022年同期为70万美元[34] - 截至2023年7月31日，员工股票购买计划（ESPP）下可供出售给员工的普通股总数为4790396股，2月1日自动增加1223345股[36] - 2023年3月15日结束的ESPP发行期，以每股4.31美元的价格购买491600股，总收益210万美元；预计2023年3月15日至9月15日发行期结束时将购买225903股，已为员工预扣180万美元[36] - 2023年和2022年截至7月31日的六个月，ESPP相关的基于股票的薪酬费用分别为70万美元和30万美元；截至2023年7月31日，ESPP相关的未确认薪酬成本为20万美元，将在0.13年的加权平均剩余期限内摊销[36] - 截至2023年7月31日，绩效受限股票单位（PSUs）数量为2280000个，加权平均授予日公允价值为5.94美元；2023年和2022年截至7月31日的六个月，PSUs相关的基于股票的薪酬费用分别为200万美元和120万美元[37] - 2023年和2022年截至7月31日的三个月和六个月，基于股票的总薪酬费用分别为1156.5万美元、1608.2万美元、2257.7万美元和3416.8万美元；截至2023年7月31日，未确认薪酬成本约为9030万美元，预计在2.70年的加权平均剩余期限内确认[38] - 员工参与ESPP时，可通过工资扣除购买公司普通股，最高可达其合格薪酬的15%，购买价格为适用发行期首个交易日或最后交易日每股公允价值较低者的85%[36] - 2022年3月授予一名高管200万个PSUs，2023年截至7月31日的六个月内，根据2016年股权奖励计划向某些高管额外授予PSUs，这些PSUs在达到特定股价目标后约一年或四年内归属[37] 财务数据关键指标变化 - 其他 - 公司财年结束于1月31日，提及的2024财年指截至2024年1月31日的财年[13] - 公司按照美国公认会计原则（GAAP）编制合并财务报表，本季度报表应与2023财年年报一并阅读[14] - 编制财务报表需要管理层进行估计和假设，实际结果可能与估计存在重大差异[15] - 公司财年于1月31日结束，如2024财年指截至2024年1月31日的财年[13] 各条业务线数据关键指标变化 - 专业服务收入占比 - 专业服务收入在2023年和2022年截至7月31日的六个月中分别占公司总收入的8%和9%[18] - 2023年上半年专业服务收入占总收入约8%，2022年同期约为9%[18] 各条业务线数据关键指标变化 - 地区收入占比 - 2023年和2022年截至7月31日的六个月，美国营收分别占总收入的79%和80%，英国分别占20%和18%[19] 各条业务线数据关键指标变化 - 业务部门情况 - 公司提供Answers平台，作为一个运营部门开展业务[16] - 公司运营一个业务部门，即提供Answers平台相关业务[16] 财务数据关键指标变化 - 经营租赁与合同义务 - 截至2023年7月31日，公司有1750万美元的当期经营租赁负债、9450万美元的非当期经营租赁负债、7990万美元的经营租赁使用权资产，无融资租赁，经营租赁加权平均剩余期限7.4年，加权平均折现率6.1%[48] - 截至2023年7月31日，公司合同义务总计18025.6万美元，其中经营租赁义务14052.4万美元，其他义务3973

财务数据关键指标变化 - 2023年和2022年三个月截至4月30日的营收分别为9945.3万美元和9880.2万美元，同比增长约0.66%[8] - 2023年和2022年同期毛利润分别为7810.3万美元和7407.4万美元，同比增长约5.44%[8] - 2023年和2022年同期净亏损分别为41.2万美元和2583.9万美元，亏损大幅收窄[8] - 2023年和2022年三个月截至4月30日经营活动提供的净现金分别为2674.4万美元和1786.1万美元，同比增长约49.73%[10] - 2023年和2022年同期投资活动使用的净现金分别为94.4万美元和164.4万美元[10] - 2023年和2022年同期融资活动提供（使用）的净现金分别为31.2万美元和 - 2629.3万美元[10] - 2023年4月30日和2022年同期现金及现金等价物期末余额分别为2.1685亿美元和2.47769亿美元[10] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，折旧费用分别为470万美元和440万美元[30] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，公司股票薪酬总费用分别为1101.2万美元和1808.6万美元，各期均资本化10万美元与软件开发相关的费用；截至2023年4月30日，未确认费用约7920万美元，预计在2.66年加权平均归属期内确认[40] - 截至2023年4月30日和1月31日，股东权益分别为14058.7万美元和12802.3万美元；2022年同期分别为17292万美元和21187万美元[41] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，公司所得税拨备（收益）均为030万美元[47] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，归属于普通股股东的净亏损分别为412000美元和25839000美元[52] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，加权平均流通普通股分别为123266684股和131144055股[52] - 2023年和2022年截至4月30日，反稀释普通股等价物分别为15753565股和18185627股[54] - 2023年第一季度净亏损412千美元，2022年同期净亏损25,839千美元[10] - 2023年第一季度经营活动提供净现金26,744千美元，2022年同期为17,861千美元[10] - 2023年第一季度投资活动使用净现金944千美元，2022年同期为1,644千美元[10] - 2023年第一季度融资活动提供净现金312千美元，2022年同期使用净现金26,293千美元[10] - 2023年第一季度总营收为99,453千美元，2022年同期为98,802千美元[20] - 截至2023年4月30日，未实现收入（流动）为197000千美元，客户存款为1300千美元[21] - 截至2023年4月30日，剩余履约义务为427900千美元，预计未来24个月确认373100千美元[22] - 截至2023年4月30日，可交易证券公允价值为143,797千美元，1月31日为108,528千美元[23] - 截至2023年4月30日和1月31日，公司现金及现金等价物分别为143,797千美元和108,528千美元[28] - 截至2023年4月30日和1月31日，公司物业和设备净值分别为57,749千美元和62,071千美元，美国占比分别为89%和88% [30] - 截至2023年4月30日和1月31日，公司应付账款、应计费用和其他流动负债分别为32,785千美元和49,017千美元[31] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，行使期权的总内在价值分别为420万美元和50万美元[35] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，公司基于股票的薪酬费用分别为11,012千美元和18,086千美元[40] - 截至2023年4月30日，与未归属基于股票的奖励相关的未确认薪酬成本约为7920万美元，预计在约2.66年的剩余加权平均归属期内确认[40] - 截至2023年4月30日，股东权益为1.40587亿美元，较2023年1月31日的1.28023亿美元增长约9.81%[41] - 截至2023年4月30日，库存股为2091.3182万股，成本为9390万美元；2023年1月31日为2034.9613万股，成本为8930万美元[44] - 2023年3月至4月30日，公司回购56.3569万股普通股，花费460万美元；自计划开始已回购1440.7848万股，花费8200万美元，剩余1800万美元可用于未来回购[45] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，公司所得税费用（收益）均为30万美元[47] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，公司分别确认650万美元和660万美元的租赁费用[49] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月内，归属于普通股股东的净亏损分别为41.2万美元和2583.9万美元[52] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月内，加权平均流通普通股分别为123,266,684股和131,144,055股[52] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月内，归属于普通股股东的基本和摊薄后每股净亏损分别为0美元和 - 0.20美元[52] 各条业务线数据关键指标变化 - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，专业服务收入均约占公司总收入的9%[18] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，北美收入分别为7.85亿美元和7.8709亿美元，国际收入分别为2095.3万美元和2009.3万美元，总收入分别为9945.3万美元和9880.2万美元[20] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，美国收入分别占总收入的79%和80%，英国收入分别占总收入的19%和18%[20] 公司财年及会计标准 - 公司财年于1月31日结束，提及的2024财年指截至2024年1月31日的财年[12] - 公司采用ASU 2021 - 08标准，对公司合并财务报表无重大影响[17] 公司业务运营模式 - 公司作为Answers平台提供商，以一个运营部门开展业务[16] 股权相关情况 - 截至2023年4月30日，2016年股权奖励计划可供未来授予的股份数量为864.5455万股[34] - 2023年2月1日员工股票购买计划（ESPP）可发行普通股数量自动增加1223345股，截至2023年4月30日，共有4790396股可供出售给员工[37] - 2023年3月15日结束的认购期，ESPP以每股4.31美元的价格购买491600股普通股，总收益210万美元；新认购期始于2023年3月15日，预计截至期末将购买218750股，已为员工预扣50万美元[37] - 2022年3月公司向一名高管授予200万股基于绩效的限制性股票单位，截至2023年4月30日，市场条件未满足，无股份归属[38][39] - 2023年和2022年截至4月30日的三个月，公司基于绩效的限制性股票的股票薪酬费用分别约为90万美元和40万美元，截至2023年4月30日，未确认费用760万美元，预计在2.89年加权平均归属期内摊销[39] - 2008年股权奖励计划允许发行最多25,912,531股普通股，该计划于2016年12月终止[32] - 2016年股权奖励计划每年自动增加股份，2023年2月1日增加4,893,381股，截至2023年4月30日，可用于未来奖励的股份为8,645,455股[33][34] - 截至2023年4月30日，公司股票期权余额为3,338,204股，加权平均行使价格为6.70美元[35] - 截至2023年4月30日和2022年4月30日，购买普通股的期权分别为3,338,204份和5,562,682份[54] - 截至2023年4月30日和2022年4月30日，受限股和受限股单位分别为10,196,611股和10,282,007股[54] - 截至2023年4月30日和2022年4月30日，根据员工股票购买计划预计购买的股票分别为218,750股和340,938股[54] - 截至2023年4月30日和2022年4月30日，基于绩效的受限股单位均为2,000,000股[54] 信贷相关情况 - 2020年3月公司与硅谷银行签订信贷协议，2022年12月第二次修订，将到期日延长至2025年12月22日，利率基准由LIBOR替换为SOFR等；信贷额度最高5000万美元，截至2023年4月30日，有3600万美元可用，1400万美元信用证用于办公场地担保[46] - 2023年3月硅谷银行关闭后，第一公民银行收购其大部分贷款和资产，承担信贷协议下的义务[46] - 信贷安排提供最高5000万美元的高级有担保循环贷款，截至2023年4月30日，有3600万美元可用，1400万美元信用证用于办公空间担保[46] 租赁相关情况 - 截至2023年4月30日，公司有1770万美元的当期经营租赁负债、9710万美元的非当期经营租赁负债、8210万美元的经营租赁使用权资产，无融资租赁[49] - 截至2023年4月30日，经营租赁安排的加权平均剩余租赁期限为76年，加权平均折现率为61%[49] - 2023年截至4月30日的三个月，公司支付470万美元用于租赁负债计量，未签订新租赁安排[49] - 截至2023年4月30日，公司的合同义务总计为192103万美元，其中经营租赁145166万美元，其他46937万美元[50] 公司股本结构 - 公司董事会有权发行最多5000万股优先股，但截至2023年4月30日和1月31日，均无优先股发行或流通[41] - 公司已授权5亿股有表决权的普通股，面值0.001美元，截至2023年4月30日和1月31日情况相同[42]

财务数据和关键指标变化 - Q1总非GAAP营收成本和运营费用为8970万美元，较去年的1.062亿美元下降16% [23] - Q1营收9950万美元，超出指引范围上限，按固定汇率计算营收增长约2%，按报告基础计算增长1%，受外汇影响同比减少约130万美元 [48] - Q1直接客户ARR为3.261亿美元，同比增长5%；第三方经销商ARR为7220万美元，同比下降6% [49] - Q1毛利润7870万美元，毛利率79.2%，去年同期为76.4% [50] - Q1净利润1060万美元，去年同期净亏损780万美元；Q1基本每股净收益0.09美元，去年同期为净亏损0.06美元 [51] - Q1末现金及现金等价物为2.17亿美元，上季度末为1.9亿美元，现金余额增加主要源于收款，部分被Q1的460万美元（60万股）股票回购抵消，自回购计划开始已累计回购8200万美元（1440万股） [51] - 预计2024财年全年营收在4.04亿 - 4.07亿美元之间，调整后EBITDA在4900万 - 5100万美元之间，非GAAP每股收益在0.28 - 0.29美元之间（假设加权平均基本股数约为1.251亿股） [53] - 预计第二季度营收在1.015亿 - 1.025亿美元之间，调整后EBITDA在1100万 - 1200万美元之间，非GAAP每股收益在0.06 - 0.07美元之间（假设加权平均基本股数约为1.246亿股） [80] 各条业务线数据和关键指标变化 - 直接业务客户数量（不包括中小企业）同比增长5%，超过2970家 [33] - 直接业务ARR为3.983亿美元，按固定汇率和报告基础计算均同比增长3% [33] - 直接客户占总ARR的82%，第三方经销商占18% [49] - 截至Q1末，直接客户净留存率为97%，第三方经销商为92%，与Q4末持平 [77] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将谨慎对待业务，考虑宏观环境、业务拓展及新业务建设，确保对业务管道质量有清晰认识 [3] - 持续争取赢回客户，证明自身拥有最佳解决方案，部分竞争对手在技术和财务方面处于劣势 [5] - 推进将部分服务业务转移至系统集成商和合作伙伴生态系统的多年计划，Q1服务战略转变对留存率和预订量有适度影响，预计全年持续 [26] - 加强Answers平台，推出Content Generation Studio和Yext Chat测试版，开展全球营销活动，展示AI驱动的数字体验平台优势 [24] - 优化销售和营销团队，降低销售和营销成本占营收的比例，提高运营效率和盈利能力 [9] - 关注客户需求，通过产品创新和优质服务提升客户价值，增强市场竞争力 [39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境仍具挑战性，客户行为存在不确定性，销售周期延长、预算收紧和审批层级增加普遍存在，预计全年持续 [52] - 公司对AI市场机遇持乐观态度，认为自身产品能为企业带来实际价值，处于有利地位 [6] - 尽管面临宏观逆风，但公司在Q1取得进展，随着市场推广和需求生成引擎加速，有望提升业务势头 [27] - 公司将继续保持强劲资产负债表和现金状况，有机会以合理价格回购股票 [79] 其他重要信息 - 公司在Q1取得多个客户成功案例，包括美国大型地区银行、Mathnasium、TGI Friday's、Netgear、Beltone等 [30][45][46] - 公司推出的Yext Chat测试版预计很快纳入正式版本，Studio和Content Generation功能受好评，与合作伙伴有较大合作机会 [72] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 生成式AI领域买家是否有犹豫，如何克服采用障碍 - 公司未看到买家犹豫或对新技术的恐惧，市场表现为正常的技术采购周期 [15] 问题2: 公司内部产品路线图是否因生成式AI需求变化，如何考虑产品战略 - 公司长期在多种生成式AI和基于变压器的模型上投入，市场发展与公司规划契合，未进行大幅调整 [16] 问题3: 销售生产力和建立业务管道的进展，以及今年增加配额销售代表的计划；直接业务净留存率与历史相比下降的原因 - Q1销售和营销生产力提高，费用降低，但工作仍在进行中，增加销售代表需观察合格业务管道的建立 [55][56] - 业务调整对净留存率有短期影响，但从长期看，产品广度和创新应带来更多追加销售和交叉销售机会，推动净留存率回升 [57][87] 问题4: AI产品推向市场的进展，客户反馈；赢回流失客户、追加销售、新客户获取的机会和优先级 - Yext Chat仍在测试版，Content Generation刚推出，公司认为这些领域有机会，但目前难以具体评价 [88] - 公司重视所有客户机会，根据客户情况进行优先级排序 [114] 问题5: 客户对AI新产品（如Chat和Content Generation）的反馈，Chat产品的市场吸引力 - Chat产品以自然客户体验吸引客户，可展示和演示，成为与客户就整个平台进行更大范围对话的入口 [96] 问题6: 企业对采用生成式AI的意愿和顾虑，以及相关技术带来的新用例 - 企业对采用生成式AI既担心落后又担心犯错，该技术为企业带来新用例，公司产品路线图主要由客户需求驱动 [101][103][106] 问题7: 生成式AI交易周期的情况，以及企业应如何对待相关技术 - 生成式AI交易周期受行业影响，企业应合理对待相关技术，既要有风险意识，又不能错过发展机会 [117][118] 问题8: 公司在生成式AI领域领先的优势，以及对业务的影响 - 公司在生成式AI领域提前布局，内部受影响较小，市场对该领域的关注为公司带来机会 [122]

公司高管变动 - 2022年3月25日，公司联合创始人兼前首席执行官Howard Lerman、前首席财务官Steven Cakebread离职，董事会主席Michael Walrath接任首席执行官，执行副总裁兼首席会计官Darryl Bond接任首席财务官，首席战略官Marc Ferrentino被任命为总裁兼首席运营官[9] - 2022年6月7日，首席营收官David Rudnitsky辞职，国际和合作伙伴销售主管Brian Distelburger担任临时首席营收官，10月公司聘请Tom Nielsen为首席营收官，Distelburger卸任高管职务，2023年3月宣布将辞去员工职务，但继续担任董事会成员[10][11] - 公司在2023年1月31日财年进行重大管理和战略调整，多位高管职位变动[9] 公司业务基础与平台优势 - 公司业务基于让企业成为自身准确及时信息最佳来源的前提，通过知识图谱组织数据，平台利用算法理解用户意图并查找相关结果，产品和功能可利用知识图谱中的结构化数据为消费者提供官方答案[8] - 公司的Answers平台根据客户订阅级别和启用的产品功能，提供对事实的控制、灵活优化业务属性管理以及与最相关服务的直接集成等好处[31][32][33] - 公司平台可帮助企业降低支持成本，减少支持代理案件解决时间[38] 公司战略规划 - 公司战略包括扩大客户群、拓展现有客户关系、拓展国际业务、开发和营销新产品及功能、推动平台使用、扩展发布商网络和扩大集成[24][25][26][27][28][29][30] - 公司认为有大量机会在各行业和公司中扩大客户群，计划继续投资销售团队以实现国内外客户群增长[24] - 公司计划扩大客户群，国内外均会投入销售团队[24] - 公司持续拓展与现有客户关系，向其销售平台额外功能[25] - 公司将拓展国际业务，已在多个国家有业务并计划继续发展[26] - 公司致力于开发和营销创新功能，持续投资平台[27] - 公司客户成功团队负责促进客户对Answers平台的使用[28] 发布商网络与集成情况 - 截至2023年1月31日，公司的发布商网络由200多个应用程序组成，计划继续扩展该网络，增加更多特定行业垂直和国际服务[29] - 2023财年（截至2023年1月31日），公司在应用目录和连接器框架中增加了包括Freshworks、Outreach、Snowflake和WordPress等在内的多个新集成，并对许多现有集成进行了重大更新[30] - 平台的发布网络包含超200个地图、应用、搜索引擎等[40] - 公司的发布网络包含超200个地图、应用、搜索引擎、智能GPS系统、数字助理、垂直目录和社交网络[33][40] - 截至2023年1月31日，公司Publisher Network包含超200个应用程序[29] - 2023年1月31日财年，公司在应用目录和连接器框架中增加了多个新集成，包括Freshworks、Outreach、Snowflake和WordPress等[30] 市场环境与竞争情况 - 搜索由人工智能驱动近年来显著增长，消费者使用自然语言搜索，企业需准确直接回答问题，搜索驱动商业，管理在线事实具有挑战性[12][13][14][15][16] - 现有管理品牌事实的传统方法不足，企业网站搜索体验差会导致交易损失，消费者评论对企业搜索排名至关重要[21][22][23] - 公司平台市场新且发展快，面临多种竞争，如企业自建系统、低价竞品等[56] - 公司认为自身在集成规模、平台性能等方面有竞争优势[56] - 公司于2019年推出Search产品，与更成熟竞品竞争，有部署成本低等差异化优势[56] 公司财务与客户相关数据 - 截至2023年1月31日，无单一客户占公司财政年度收入超10%[48] - 截至2023年1月31日，没有单一客户占公司2021、2022和2023财年收入的比例超过10%[48] 公司知识产权情况 - 截至2023年1月31日，公司有17项已发布美国专利、5项已发布设计专利、1项已发布国家阶段专利等[54] - 截至2023年1月31日，公司拥有17项已授权美国专利、5项已授权外观设计专利、1项已授权国家阶段专利[54] - 截至2023年1月31日，公司有25项非临时专利申请、2项美国外观设计专利申请、3项国际外观设计申请[54] - 截至2023年1月31日，公司有10项国际专利合作条约专利申请待决、21项美国以外的国家阶段申请[54] - 已授权专利的到期日期从2032年到2047年不等[54] - 截至2023年1月31日，公司在全球拥有170个注册商标[55] - 截至2023年1月31日，公司全球有170个注册商标[55] - “Yext”是在美国和其他一些国家注册的商标[55] 公司员工与福利情况 - 截至2023年1月31日，公司约有1200名全职员工，多数位于纽约总部[57] - 公司致力于提供安全、无歧视和骚扰的工作环境，支持七个员工资源团体[57] - 公司制定有竞争力的薪酬和福利计划，包括市场竞争性薪酬、员工股票购买计划等[57] - 公司为员工提供两年紧急家庭休假以应对新冠疫情影响[57] - 截至2023年1月31日，公司约有1200名全职员工，多数位于纽约总部[57] 公司平台技术架构 - 公司平台基于云，主要采用行业标准开源技术构建，使用微服务架构和现代持续交付方法[42] 公司客户服务与资源 - 公司通过Hitchhikers为客户提供综合培训计划和社区资源[41] 公司销售与收入模式 - 公司销售平台提供年度和多年订阅，收入取决于客户数量、购买许可证等因素[51] 公司研发投入与产品更新 - 公司研发团队持续投入，每年多次为客户发布新产品和功能[52] 公司监管与合规情况 - 公司业务受政府监管，合规可能增加成本、影响竞争地位和经营结果[58] - 公司受政府监管，合规可能增加成本、影响竞争地位和经营业绩[58] 公司网站与信息披露 - 公司网站为www.yext.com，投资者关系网站为http://investors.yext.com [59] - 公司财报等文件会在投资者关系网站和SEC网站公布[59][60] - 公司是特拉华州公司，总部位于纽约，网站为www.yext.com，投资者关系网站为http://investors.yext.com [59] - 公司的年报、季报等报告可在投资者关系网站和SEC网站免费获取[59][60] 公司平台运行情况 - 公司多数面向客户软件在两个共置数据中心运行，关键高流量服务由第三方托管[43]

财务数据和关键指标变化 - Q4营收达1.019亿美元，高于指引区间上限；全年营收4.009亿美元，上年为3.906亿美元 [9][37] - Q4净收入630万美元，上年同期净亏损410万美元；Q4每股净收入0.05美元，上年同期每股净亏损0.03美元 [42] - 全年非GAAP每股净亏损0.02美元，上年为亏损0.15美元 [47] - Q4末未实现收入2.237亿美元，较上年同期略有上升；Q4末ARR为4.004亿美元，按固定汇率计算同比增长4%，按报告基础计算增长3%，受外汇影响约480万美元 [38] - Q4末现金及现金等价物为1.9亿美元，三季度末为1.62亿美元；Q4股份回购总计830万美元 [42] - Q4营收按固定汇率计算增长约3%，按报告基础计算增长1%，受外汇影响约230万美元；全年营收按固定汇率计算增长约5%，按报告基础计算增长3%，受外汇影响约1020万美元 [70] - Q4毛利润7660万美元，毛利率75.1%，上年同期为77.1%；全年毛利润3.019亿美元，毛利率75.3%，上年同期为76.6% [81] - Q4运营费用7010万美元，占营收69%，上年同期为8080万美元，占营收80%；全年运营费用3.037亿美元，占营收76%，上年为3.159亿美元，占营收81% [74] - Q4净现金流为3590万美元，上年同期为2910万美元；Q4资本支出80万美元，上年同期为110万美元 [83] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务业务今年约占总收入9%，公司计划未来几年将部分服务业务转移给系统集成商和合作伙伴生态系统 [10] - 四季度末第三方经销商占总ARR的18%，产生ARR 7330万美元，按固定汇率和报告基础计算同比均下降6% [71] - 直接客户占总ARR的82%，四季度末直接ARR总计3.27亿美元，按固定汇率计算同比增长6%，按报告基础计算增长5%；直接客户（不包括中小企业）数量同比增长7%，超过2960家 [79] - 截至四季度末，直接客户的ARR净留存率为97%，第三方经销商为92% [80] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于通过持续的产品创新、专注执行和提高生产力推动业务转型，解决客户痛点，提高客户满意度 [4][6] - 采用以合作伙伴为中心的日本市场进入策略，减少对中小企业的直接销售，将服务业务重点放在为客户提供高价值活动上 [53] - 持续投资AI和大语言模型，采取模型无关的方法，开发自有模型并利用第三方模型，帮助客户提供数字体验 [28][55] - 推出Yext Chat和Content Generation等创新功能，增强产品竞争力，满足市场对生成式AI的需求 [29] - 加强与系统集成商和合作伙伴的关系，将部分低利润率服务转移给他们，以提高毛利率和盈利能力，但短期内会对收入和续约产生一定压力 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境仍具挑战性，客户行为存在不确定性，销售周期延长、预算收紧和审批层级增加等情况可能持续到2023年全年 [75] - 尽管2024财年预计存在收入逆风，但公司预计业务将更高效、盈利，有望实现长期可持续盈利增长 [57] - 公司对利用AI技术为客户提供价值充满信心，认为自身处于有利地位，能够满足企业对安全有效应用AI的需求 [23] 其他重要信息 - 公司将于4月4日在纽约举行投资者日活动，讨论2024财年财务计划、增长驱动因素、产品和市场进入策略等内容 [26] - 公司在2023财年回购了1380万股股份，减少了约10%的股份数量，并将继续关注减少股东摊薄，战略利用强大的资产负债表 [51] - 公司将开始提供调整后EBITDA指引，认为这是跟踪盈利能力进展的重要指标 [84] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 全年指引对列表业务的预期，以及服务业务调整后毛利率的长期目标 - 公司未按产品进行业务预测，但Q4的战略决策带来的逆风预计对增长有低个位数百分点的影响 [87] - Q4的行动旨在优化服务业务，预计Q1毛利率将处于75% - 80%区间的中间，并在全年持续改善 [88] 问题2: Yext Chat与企业信息集成相比Bing Chat的优势，以及新功能的定价情况 - Yext Chat提供企业级体验，对话信息仅来自知识库，可避免生成式模型编造信息 [94] - Yext Chat和Content Generation目前处于有限测试阶段，暂无定价模型 [95] 问题3: 2024财年指南中，减少对中小企业直接销售和加强与SI合作伙伴关系带来的收入和EBITDA逆风的量化情况 - 这些决策对同比收入增长的影响预计在低个位数百分比，但未详细说明对EBITDA的影响，不过从2023财年到2024财年指南，EBITDA有显著增长 [97] 问题4: 生成式AI对搜索引擎范式的改变对Yext是机遇还是风险 - 公司平台设计为模型无关，无论市场上出现何种主导模型，都有利于Yext和客户，因为公司关注的是使用最佳模型 [100] 问题5: Yext Chat在Yext Answers中的定位，以及客户是否可以同时采用两者 - 数字世界存在多种不同的体验，如移动、网页、消息和聊天、商务体验等，公司希望为客户提供多种工具和构建模块，让他们能够根据需求创建不同的体验 [108][109] 问题6: 新产品Yext Chat和CMS解决方案的开发进度和达到完全功能水平的时间 - Content Generation将作为春季版本的一部分在几周后推出；Yext Chat目前处于早期测试阶段，正在启动少量测试客户，预计下半年向更广泛的受众开放 [119] 问题7: 第四季度美元留存率在第三方和直接客户段恢复差异的驱动因素，以及对Q3是谷底的信心来源 - 从定性角度看，客户满意度是驱动留存率的关键因素，公司在市场进入方面的举措开始发挥作用，预计情况将持续改善 [114][117] - 从数据角度，公司从基于收入计算净留存率改为基于ARR计算，ARR是更具前瞻性的指标，Q4较高的总留存率有助于推动净留存率上升 [123] 问题8: 新的CMO和CRO在新财年关注的策略，以及对公司举措的影响 - 销售周期为6 - 12个月，新领导需要时间来展现更好的市场进入机制的量化影响，但他们正在有效执行，预计情况将持续改善 [124]

财务数据关键指标变化 - 截至2022年10月31日，公司总资产为456,106千美元，较2022年1月31日的620,335千美元下降26.47%[16] - 2022年第三季度营收为99,280千美元，2021年同期为99,529千美元，同比下降0.25%；2022年前九个月营收为298,951千美元，2021年同期为289,645千美元，同比增长3.21%[19] - 2022年第三季度净亏损为12,310千美元，2021年同期为24,926千美元，亏损幅度收窄50.61%；2022年前九个月净亏损为58,140千美元，2021年同期为70,149千美元，亏损幅度收窄17.12%[19] - 截至2022年10月31日，公司股东权益为129,851千美元，较2022年1月31日的211,870千美元下降38.71%[16] - 2022年前九个月经营活动净现金使用量为18,092千美元，2021年同期为7,275千美元，同比增加148.69%[26] - 2022年前九个月投资活动净现金使用量为5,400千美元，2021年同期为12,333千美元，同比减少56.21%[26] - 2022年前九个月融资活动净现金使用量为68,317千美元，2021年同期为净现金提供19,665千美元[26] - 2022年前九个月现金及现金等价物净减少98,942千美元，2021年同期净减少885千美元[26] - 截至2022年10月31日，当前未实现收入为1.533亿美元，非流动未实现收入为0.001亿美元；2022年前九个月确认的1.955亿美元收入包含在期初未实现收入中[44] - 截至2022年10月31日和2022年1月31日，客户存款分别为0.06亿美元和0.02亿美元[45] - 截至2022年10月31日，公司剩余履约义务为3.654亿美元，其中3.128亿美元预计在未来24个月确认为收入；2022年1月31日剩余履约义务为4.049亿美元[46] - 截至2022年10月31日，可交易证券的摊余成本为1.07834亿美元，公允价值为1.07818亿美元；2022年1月31日摊余成本和公允价值均为1.3847亿美元[47] - 截至2022年10月31日和2022年1月31日，公司商誉分别为0.42亿美元和0.46亿美元[57] - 截至2022年10月31日和2022年1月31日，公司净财产和设备分别为0.65308亿美元和0.74604亿美元[60] - 2022年10月31日止三个月和九个月的折旧费用分别为0.044亿美元和0.131亿美元；2021年同期分别为0.044亿美元和0.12亿美元[60] - 截至2022年10月31日和2022年1月31日，公司美国净财产和设备分别占比89%和90%[60] - 截至2022年10月31日和2022年1月31日，应付账款、应计费用和其他流动负债分别为48252000美元和48432000美元，其中资本支出分别为200000美元和900000美元[61] - 截至2022年10月31日，公司股东权益为1.29851亿美元，较2022年1月31日的2.1187亿美元有所下降[79] - 截至2022年10月31日，公司库存股为1891.1129万股，成本为8100万美元；2022年1月31日库存股为650.5334万股，成本为1190万美元[84] - 2022年3月公司董事会授权1亿美元的普通股回购计划，截至2022年10月31日，已回购1240.5795万股，均价5.57美元，总成本6910万美元，剩余约3090万美元可用于回购[85] - 2022年10月31日，硅谷银行信贷协议额度有3590万美元可用，1410万美元信用证用于办公场地担保[87][88][92] - 截至2022年10月31日，公司遵守所有债务契约[92] - 2022年第三季度和前九个月，公司所得税费用（收益）分别为负40万美元和负140万美元；2021年同期分别为负30万美元和负70万美元[93] - 截至2022年10月31日，公司经营租赁负债（流动）为1780万美元，经营租赁负债（非流动）为1.026亿美元，经营租赁使用权资产为8660万美元，无融资租赁[95] - 截至2022年10月31日，公司经营租赁安排加权平均剩余租赁期限为8.1年，加权平均折现率为6.1%[95] - 2022年前九个月，公司为租赁负债支付1370万美元，未签订新租赁协议[95] - 2022年和2021年前9个月，公司分别确认租赁费用2010万美元和1990万美元，其中2022年运营租赁费用1226万美元、短期租赁费用60.6万美元、可变租赁费用727.8万美元，2021年分别为1272.3万美元、54.5万美元和666.3万美元[96] - 截至2022年10月31日，公司的合同义务包括运营租赁和其他，2023 - 2035财年运营租赁总计1.54042亿美元，其他总计4693.9万美元[98] - 2022年和2021年第三季度，归属于普通股股东的净亏损分别为1231万美元和2492.6万美元，前9个月分别为5814万美元和7014.9万美元[104] - 2022年和2021年第三季度，归属于普通股股东的基本和摊薄每股净亏损分别为0.1美元和0.19美元，前9个月分别为0.46美元和0.55美元[104] - 截至2022年10月31日，反摊薄普通股等价股份为1883.6945万股，2021年为1822.6103万股[105] - 2022年前三季度收入为298,951千美元，2021年同期为289,645千美元；2022年第三季度收入为99,280千美元，2021年同期为99,529千美元，同比下降0.2%，按固定汇率计算增长4%[128][130] - 2022年前三季度净亏损为58,140千美元，2021年同期为70,149千美元；2022年第三季度净亏损为12,310千美元，2021年同期为24,926千美元[128] - 2022年第三季度，成本收入为25,663千美元，较2021年同期的25,255千美元增长2%，主要因人事相关成本和数据中心成本增加，部分被股票薪酬费用减少抵消[130][132] - 2022年第三季度，销售和营销费用为49,360千美元，较2021年同期的58,548千美元下降16%，主要因员工相关成本、广告成本和专业相关成本减少[134] - 2022年第三季度，研发费用为17,649千美元，较2021年同期的17,986千美元下降2%，主要因股票薪酬费用减少部分被人事相关成本增加抵消[134][135] - 2022年第三季度，一般及行政费用为18,740千美元，较2021年同期的22,094千美元下降15%，主要因员工相关成本和专业相关成本减少[134][136] - 2022年第三季度，毛利率为74.2%，2021年同期为74.6%[133] - 2022年前十月九个月总营收2.99亿美元，较2021年同期的2.896亿美元增长930万美元或3%，新增及现有客户订阅增加是主因，外币汇率产生约790万美元负面影响[137] - 2022年前十月九个月，收入成本7750万美元，较2021年同期的7370万美元增长370万美元或5%，人员相关成本和数据中心成本增加是主因，部分被股票薪酬费用减少抵消[139] - 2022年前十月九个月，销售和营销费用1.642亿美元，较2021年同期的1.723亿美元减少800万美元或5%；研发费用5380万美元，较2021年同期的5030万美元增加340万美元或7%；一般及行政费用6060万美元，较2021年同期的6130万美元减少70万美元或1%[141][142][143] - 2022年前十月三个月和九个月净亏损分别为1230万美元和5810万美元，2021年同期分别为2490万美元和7010万美元[144] - 2022年前十月三个月和九个月非GAAP净收入（亏损）分别为251.2万美元和 - 915万美元，2021年同期分别为 - 547.1万美元和 - 1569.4万美元[149] - 2022年前十月三个月和九个月按固定汇率计算的收入分别为1.03018亿美元和3.06857亿美元，增长率分别为4%和6%，GAAP收入分别为9928万美元和2.98951亿美元[151] - 截至2022年10月31日，公司主要流动性来源为1.623亿美元现金及现金等价物，预计可满足未来至少12个月运营需求[152] - 2022年3月董事会授权1亿美元股票回购计划，截至2022年10月31日，已回购1240.5795万股，总成本6910万美元，剩余约3090万美元可用于回购[160] - 2022年前十个月经营活动净现金使用量为1810万美元，主要因净亏损5810万美元、未实现收入变化6480万美元和经营租赁负债变化820万美元[162] - 2021年前十个月经营活动净现金使用量为730万美元，主要因净亏损7010万美元、未实现收入变化3940万美元和获取收入合同成本变化870万美元[163] - 2022年前十个月投资活动净现金使用量为540万美元，反映资本支出[164] - 2021年前十个月投资活动净现金使用量为1230万美元，反映与新办公空间相关的资本支出[164] - 2022年前十个月融资活动净现金使用量为6830万美元，主要与6870万美元普通股回购现金流出和180万美元基于股票薪酬奖励净股份结算相关税费支付有关[165] - 2021年前十个月融资活动净现金流入为1970万美元，主要来自1590万美元股票期权行使所得和410万美元员工股票购买计划预扣净收益[166] - 截至2022年10月31日，未来最低合同付款义务总计2.01081亿美元，其中经营租赁1.54042亿美元，其他4693.9万美元[168] - 公司营收增长率放缓，2019财年到2020财年为31%，2020财年到2021财年为19%，2021财年到2022财年为10%，2021年前9个月到2022年前9个月为3%，预计未来一年增长更慢[191] - 公司有亏损历史，2022年10月31日结束的季度净亏损1230万美元，2022财年、2021财年和2020财年分别亏损9330万美元、9470万美元和1.215亿美元，截至2022年10月31日累计亏损6.687亿美元[192] 各条业务线数据关键指标变化 - 专业服务收入在2022年和2021年前九个月分别占公司总收入的约9%和8%[39] - 2022年前九个月，美国收入占总收入的80%，英国占18%；2021年前九个月，美国收入占79%，英国占19%[41][42] - 截至2022年10月31日，年度经常性收入为389,538美元，较2021年的386,654美元增长1%，其中直接客户收入317,280美元，增长3%，第三方经销商客户收入72,258美元，下降8%[120] - 2022年第三季度，来自平台订阅及相关支持的收入占比为91%，专业服务收入占比为9%；2021年同期分别为92%和8%[131] - 2022年第三季度，直接客户收入为78,900千美元，较2021年同期的77,316千美元增长2%；第三方经销商客户收入为20,380千美元，较2021年同期的22,213千美元下降8%[131] - 2022年前十月九个月，平台订阅及相关支持收入占比91%，专业服务收入占比9%，2021年分别为92%和8%[138] - 2022年前十月九个月，直销客户收入2.359亿美元，较2021年同期的2.243亿美元增长1160万美元或5%；第三方经销商客户收入6300万美元，较2021年同期的6530万美元减少230万美元或4%[138] 股权相关情况 - 2008年股权奖励计划允许发行最多25912531股普通股，该计划于2016年12月终止[62][63] - 2016年股权奖励计划下预留发行的股份数量每年自动增加，2022年2月1日增加了5246279股，截至2022年10月31日，可用于未来奖励的股份数量为3898183股[64][65] - 截至2022年10月31日，公司股票期权数量为4690833股，加权平均行使价格为6.43美元，加权平均剩余合约期限为3.35年，合计内在价值为1708000美元[66] - 2022年1 - 10月和

财务数据和关键指标变化 - Q3营收9930万美元，按固定汇率计算，季度营收较上年同期增长约4%，主要受新客户和追加销售推动 [6] - 非GAAP每股净收益为0.02美元，而去年同期非GAAP每股净亏损为0.04美元，这一改善主要得益于业务精简和运营效率提升 [6] - 本季度非GAAP运营费用占营收的比例降至73%，低于去年同期的81%；销售和营销费用占营收的比例为44%，低于去年同期的52% [6] - 直接ARR同比增长3%，按固定汇率计算增长6%，在销售和营销预算大幅减少的情况下实现了ARR增长 [7] - Q3毛利润为7480万美元，毛利率为75.3%，去年同期为76.5%，毛利率较上一季度有所上升，预计第四季度和全年将处于75% - 80%的长期非GAAP毛利率目标范围内 [19] - Q3运营费用为7210万美元，占营收的73%，去年同期为8100万美元，占营收的81%，销售和营销费用占营收的比例从去年第三季度的52%降至44%，预计该指标将继续改善 [19] - Q3净利润为250万美元，去年同期净亏损为550万美元；Q3每股净收益为0.02美元，去年第三季度每股净亏损为0.04美元 [19] - Q3末现金及现金等价物为1.62亿美元，第二季度末为1.88亿美元，现金余额下降包括Q3期间持续进行的股票回购，总计1010万美元，年初至今股票回购总计6910万美元 [19] - Q3经营活动使用的净现金为1080万美元，去年同期为970万美元；资本支出为150万美元，去年Q3为180万美元 [19] - 预计Q4营收在1 - 1.01亿美元之间，Q4非GAAP每股收益在0.02 - 0.03美元之间，假设加权平均基本股数约为1.232亿股 [20] - 预计2023财年全年营收在3.99 - 4亿美元之间，全年营收指引包括自2022年3月初始全年营收指引以来，预计因外汇汇率波动产生的870万美元负面影响；全年非GAAP每股净亏损预计在0.05 - 0.04美元之间，该范围考虑了Q3每股收益的上行空间以及运营费用持续改善的预期，特别是销售和营销费用，全年每股收益假设基本加权平均股数约为1.255亿股 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 直接客户（包括企业和中端市场客户）占总ARR的81%，Q3末直接ARR总计3.173亿美元，同比增长3%，排除外汇影响，按固定汇率计算较去年增长6% [18] - 第三方经销商占总ARR的19%，Q3产生的ARR为7230万美元，较上年下降8%，排除外汇影响，按固定汇率计算较去年下降5% [18] - 剔除小企业客户后，过去12个月基于净美元的留存率为96%；剔除小企业客户和第三方经销商客户后，直接业务过去12个月基于净美元的留存率为97% [18] - 直接客户数量同比增长6%，达到约2900家 [18] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于通过提供一流的产品和服务，实现高效和盈利性增长，为客户创造巨大价值 [6] - 尽管面临宏观经济挑战，但公司专注于运营效率，同时致力于开发新的变革性技术，以增强平台功能，加强与客户的关系，推动Answers平台的更多采用 [8] - 公司持续对Answers平台进行增强和功能开发，如秋季版本中增加了列表验证器和页面的时间点备份等功能，还将Twitter和Instagram添加到Yext发布者网络，拓宽了平台，增强了对客户的价值主张 [12][13] - 在Q3，公司在金融服务、医疗保健和技术等领域扩大了领导地位，同时在电子商务、体育、政府和宗教组织等垂直领域取得重大胜利和多产品交叉销售 [14] - 公司认为合作伙伴转售渠道有增长机会，但不是近期的强劲增长机会，近期更关注直接ARR业务 [28] - 公司在竞争中凭借平台优势，能够提供广泛的功能，解决更广泛的用例，在各个产品领域表现良好，将继续创新以保持领先地位 [54] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济逆风增加了预算审查压力，延长了销售周期，短期内可能继续影响业务，但公司的价值主张与客户产生强烈共鸣，公司是客户的成本节约者 [8] - 公司对Q3取得的成果感到满意，认为上半年奠定的基础正在取得成效，将继续专注于提高利润率和成功管理成本，以增加盈利能力 [6] - 公司欢迎新的首席营收官Tom Nielsen，他的专业知识将有助于推动销售执行和加速全球收入增长，同时公司将继续寻求提高业务效率和增强盈利能力的方法 [9] - 公司预计第四季度和全年将继续保持在长期非GAAP毛利率目标范围内，销售和营销费用占营收的比例有望继续改善 [19] - 由于美元持续走强，Q3外汇逆风超出预期，但Q4有所缓解，公司的指引未考虑外汇汇率影响 [20] - 公司认为最终收入增长将跟随ARR增长，基于当前的逆风因素和ARR数据，ARR的加速增长表明明年收入将大幅加速增长，公司将继续专注于高效运营业务，关注销售生产力和关键指标，以推动未来ARR的重新加速增长 [33] 其他重要信息 - 公司在电话会议中会做出前瞻性陈述，这些陈述受一定风险、不确定性和假设的影响，实际结果可能与前瞻性陈述存在重大差异，相关风险在公司提交给SEC的报告中进行了讨论 [3][4] - 电话会议中还提及非GAAP财务指标，与最可比的GAAP指标的对账可在收益新闻稿中找到 [4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 直接业务的净美元留存率环比略有下降，原因是什么？3P经销商渠道有何更新？ - 直接业务净美元留存率从98%降至97%，部分原因是Q1和Q2较低的总留存率开始产生影响，同时也有外汇因素 [24][25] - 公司认为3P经销商渠道有增长机会，但不是近期的强劲增长机会，该渠道主要是列表渠道，是公司接触中小企业的主要方式，在当前环境下，服务中小企业的公司面临挑战，公司将继续关注该渠道，但近期更关注直接ARR业务 [28] 问题2: 国际业务与美国业务相比表现如何？销售周期延长在国际市场是否更明显？ - 从轶事来看，国际市场销售周期延长可能更早出现，特别是在欧洲，受地缘政治因素影响，但整体上，全球管理层和首席财务官都在更严格地审查开支，采购周期延长，国际市场和美国市场没有明显的量化差异 [29] 问题3: 第四季度续约情况如何？对2024财年的增长与盈利组合有何启示？ - 公司对总留存率的改善感到满意，但仍未达到目标，过去几个季度围绕客户满意度采取的行动取得了进展，预订情况也不错，运营效率和盈利能力的提升是可持续的，公司将继续提高效率，目前处于Q4中期，尚未准备好提供2024年的指引，但认为最终收入增长将跟随ARR增长，基于当前的ARR数据，明年收入有望加速增长 [32][33] 问题4: 新的CMO和CRO采取了哪些举措来重建营销漏斗顶部和扩大终端市场销售？ - 新的CMO Rand上任约三个月，新的CRO Tom上任约五周，销售周期在正常情况下为6 - 9个月，当前环境下可能更长，需要时间才能看到需求生成和整体市场进入策略方面努力的影响，公司正在努力确保这些工作协调良好，投资组合平衡，目前在总留存率和交易的广度和多样性方面看到了积极进展 [35] 问题5: 品牌重新定位的早期客户反馈如何？简化的信息对销售代表生产力有何影响？ - 品牌重新定位和更清晰的信息为公司开辟了许多新的用例，客户对公司有了全新的认识，能够更清晰地了解公司现状和未来发展方向，有助于公司横向拓展不同用例和企业内部不同采购中心，在一些交易中已经看到了这种效果，还出现了以前从未见过的用例 [37][38] 问题6: 公司对增长和盈利能力的看法如何？进入2023年的招聘策略是怎样的？ - 公司在提高业务效率方面做了很多工作，虽然增长在最近几个季度有所放缓，但在推动利润率扩张方面取得了良好进展，公司在研发方面的投资并未减少，一直在引进产品、工程和研发方面的人才，开始看到创新加速，未来公司将继续平衡增长和盈利能力，认为整体效率的提升是可持续的，并可以在此基础上进一步发展，未来业务增长将来自市场进入策略的更好执行，将特别关注直接ARR作为领先指标 [41] 问题7: 企业在面对通胀、潜在衰退等情况时，对知识管理解决方案的支出有何看法？ - 大多数首席执行官和首席财务官都更加关注成本，公司的解决方案通常是净成本节约者，但采购周期、费用审查和支出时间都会受到仔细审查，不同行业情况有所不同，一些行业可能更倾向于削减成本，公司会尽力帮助客户优先考虑平台中最重要的部分 [44][45] 问题8: 销售重组和新的市场进入策略下，公司的可见性如何？对提供的展望有多大的可见性？ - 公司的展望较为保守，计划也将保持保守，因为环境存在很多不确定性，难以预测，公司将继续保守运营，专注于效率，积极开拓渠道和市场进入机会，目前看到整体生产力有所改善，当生产力达到预期水平时，将能够投资扩大团队，开拓更多市场机会 [48] 问题9: 目前公司的员工人数是否有调整的大方向？运营项目是否可以进一步优化？ - 公司对现有团队感到满意，但新的CRO和CMO上任时间较短，工作还处于初期阶段，公司的工作是一个持续评估投资效果和效率的过程，虽然认为合作伙伴渠道有机会，但近期会更优先考虑直接业务，公司对销售和营销费用占营收的比例改善感到满意，研发和一般及行政费用也更接近长期目标，但评估过程不会结束 [50] 问题10: 竞争环境有何变化？是否有新的竞争对手进入？ - 随着公司平台的拓宽和解决方案范围的扩大，在搜索解决方案等领域面临比公司更大的竞争对手，但公司凭借平台优势，能够提供广泛的功能，解决更广泛的用例，在各个产品领域表现良好，在竞争中取得了一些胜利，如在列表和搜索领域的一些竞争性投标中胜出，公司将继续创新以保持领先地位 [53][54]

财务数据关键指标变化 - 截至2022年7月31日，公司总资产为480,324千美元，较2022年1月31日的620,335千美元下降约22.57%[15] - 2022年第二季度（三个月）营收为100,869千美元，较2021年同期的98,124千美元增长约2.80%；上半年（六个月）营收为199,671千美元，较2021年同期的190,116千美元增长约5.03%[18] - 2022年第二季度净亏损为19,991千美元，较2021年同期的27,592千美元亏损幅度收窄约27.54%；上半年净亏损为45,830千美元，较2021年同期的45,223千美元亏损幅度扩大约1.34%[18] - 2022年上半年经营活动净现金使用量为7,305千美元，2021年同期为提供2,449千美元[25] - 2022年上半年投资活动净现金使用量为3,875千美元，较2021年同期的10,555千美元有所减少[25] - 2022年上半年融资活动净现金使用量为56,568千美元，2021年同期为提供17,585千美元[25] - 截至2022年7月31日，现金及现金等价物为187,906千美元，较2022年1月31日的261,210千美元减少约28.06%[15] - 2022年和2021年7月31日止三个月公司总营收分别为1.00869亿美元和0.98124亿美元，六个月分别为1.99671亿美元和1.90116亿美元，其中北美收入主要来自美国，国际收入主要来自欧洲国家和日本[38] - 2022年和2021年上半年，美国收入分别占公司总收入的80%和79%，英国分别占18%和19%，其他国家占比均不超过10%[39][40] - 截至2022年7月31日，公司未实现收入（流动）为1.659亿美元，未实现收入（非流动）为0.1亿美元，2022年上半年确认的1.491亿美元收入包含在期初未实现收入中[42] - 截至2022年7月31日和2022年1月31日，客户存款分别为120万美元和20万美元[43] - 截至2022年7月31日，公司剩余履约义务为3.266亿美元，其中3.103亿美元预计在未来24个月确认为收入，截至2022年1月31日为4.049亿美元[44] - 截至2022年7月31日和2022年1月31日，公司现金及现金等价物中的货币市场基金分别为1.133亿美元和1.385亿美元，归类为第一层次[49] - 截至2022年7月31日和2022年1月31日，公司商誉分别为430万美元和460万美元，变动与外币有关[50] - 截至2022年7月31日和2022年1月31日，公司净物业和设备分别为6919万美元和7460.4万美元，美国占比分别为88%和90%，其他国家占比均不超过10%，2022年7月31日止三个月和六个月折旧费用分别为430万美元和870万美元，2021年分别为400万美元和760万美元[53] - 2022年和2021年截至7月31日的六个月内，已行使期权的总内在价值分别为70万美元和970万美元[59] - 2022年1月31日至7月31日，受限股票和受限股票单位的期初余额为10184214股，期末余额为12230836股；授予的估计加权平均授予日公允价值为每股6.43美元，2021年同期为每股13.51美元[60] - 2022年和2021年截至7月31日的六个月内，ESPP的股票薪酬费用分别为70万美元和110万美元；截至2022年7月31日，与ESPP相关的未确认薪酬成本为10万美元[66] - 2022年和2021年截至7月31日的六个月内，公司的股票薪酬总费用分别为3416.8万美元和3500万美元[70] - 截至2022年7月31日，与未归属股票奖励相关的未确认薪酬成本约为1.19亿美元，预计在约2.74年的剩余加权平均归属期内确认[72] - 2022年3月，公司董事会授权1亿美元的股票回购计划；截至2022年7月31日，已回购10224095股，总成本为5890万美元，剩余约4110万美元可用于回购[79] - 2022年截至7月31日的三个月和六个月，公司分别记录了70万美元和100万美元的所得税（支出）收益；2021年同期分别为30万美元和50万美元[87] - 截至2022年7月31日，公司有1810万美元的当期经营租赁负债、1.067亿美元的非当期经营租赁负债、9090万美元的经营租赁使用权资产，无融资租赁[89] - 2022年和2021年截至7月31日的六个月，公司分别确认了1360万美元和1330万美元的租赁费用[90] - 截至2022年7月31日，公司的合同义务总计为2.12425亿美元，其中经营租赁义务为1.59649亿美元，其他义务为5277.6万美元[93] - 2022年和2021年截至7月31日的三个月，归属于普通股股东的净亏损分别为1999.1万美元和2759.2万美元；六个月分别为4583万美元和4522.3万美元[99] - 截至2022年7月31日，反稀释普通股等价物总数为1931.9651万股；2021年为1884.2171万股[100] - 2022年Q3营收1.009亿美元，2021年同期为9810万美元，增长270万美元或3%，受外汇汇率影响约减少280万美元[114][116][117] - 2022年Q3成本为2710万美元，2021年同期为2660万美元，增长50万美元或2%，主要因人员成本增加90万美元，股票薪酬费用减少100万美元[114][116][119] - 2022年Q3毛利率为73.2%，2021年同期为72.9%[116][120] - 2022年Q3销售和营销费用为5410万美元，2021年同期为5860万美元，减少450万美元或8%，主要因人员和股票薪酬费用及广告成本减少[114][116][121] - 2022年Q3研发费用为1880万美元，2021年同期为1850万美元，增长30万美元或2%，人员成本增加被股票薪酬费用减少抵消[114][116][122] - 2022年Q3一般及行政费用为2040万美元，2021年同期为2080万美元，减少50万美元或2%，专业成本和股票薪酬费用减少被人员成本和坏账费用增加部分抵消[114][116][123] - 2022年H1营收1.997亿美元，2021年同期为1.901亿美元，增长960万美元或5%，受外汇汇率影响约减少420万美元[114][124][125] - 2022年H1成本为5180万美元，2021年同期为4850万美元，增长330万美元或7%[114][124] - 2022年H1毛利润为1.479亿美元，2021年同期为1.416亿美元，增长620万美元或4%[114][124] - 2022年H1毛利率为74.1%，2021年同期为74.5%[124] - 2022年和2021年截至7月31日的六个月，平台订阅及相关支持收入占比分别为91%和92%，专业服务收入占比分别为9%和8%[126] - 2022年截至7月31日的六个月，收入成本为5180万美元，较2021年同期的4850万美元增加330万美元，增幅7%[127] - 2022年截至7月31日的六个月，毛利率为74.1%，2021年同期为74.5%[128] - 2022年截至7月31日的六个月，销售和营销费用为1.149亿美元，较2021年同期的1.137亿美元增加110万美元，增幅1%；研发费用为3610万美元，较2021年同期的3240万美元增加380万美元，增幅12%；一般及行政费用为4190万美元，较2021年同期的3920万美元增加270万美元，增幅7%[129][130][131] - 2022年截至7月31日的三个月和六个月，净亏损分别为2000万美元和4580万美元；2021年同期分别为2760万美元和4520万美元[132] - 2022年截至7月31日的三个月和六个月，非GAAP净亏损分别为390.9万美元和1166.2万美元；2021年同期分别为719万美元和1022.3万美元[137] - 2022年截至7月31日的三个月，GAAP收入为1.00869亿美元，同比增长3%，恒定货币收入为1.03651亿美元，同比增长6%；六个月GAAP收入为1.99671亿美元，同比增长5%，恒定货币收入为2.03839亿美元，同比增长7%[139] - 截至2022年7月31日，公司主要流动性来源为现金及现金等价物1.879亿美元，预计现有资金至少可满足未来12个月运营需求[140] - 截至2022年7月31日，公司5000万美元循环贷款额度中，有3590万美元可用，1410万美元信用证用于办公场地担保[147] - 2022年3月公司董事会批准1亿美元股票回购计划，截至7月31日，已回购10224095股，均价5.77美元，总成本5890万美元，剩余约4110万美元额度[148] - 截至2022年7月31日，未来最低合同付款义务总计为2.12425亿美元，其中经营租赁为1.59649亿美元，其他为0.52776亿美元[157] - 公司在2019财年至2020财年的收入增长率为31%，2020财年至2021财年为19%，2021财年至2022财年为10%，2021年7月31日止六个月至2022年7月31日止六个月为5%[179] - 公司预计未来一年的增长将放缓[179] - 公司在2022年7月31日止季度净亏损2000万美元，2022财年、2021财年和2020财年分别净亏损9330万美元、9470万美元和1.215亿美元[180] - 截至2022年7月31日，公司累计亏损6.564亿美元[180] 股权相关数据变化 - 截至2022年7月31日，公司普通股发行数量为140,562,586股，流通数量为123,833,157股；截至2022年1月31日，发行数量为137,662,320股，流通数量为131,156,986股[15] - 截至2022年7月31日，2016年股权奖励计划可供未来授予的股份数量为403.5756万股，2022年2月1日自动增加524.6279万股[57] - 2022年2月1日，员工股票购买计划（ESPP）下可发行的普通股数量自动增加1311569股；截至2022年7月31日，共有4397670股普通股可供员工购买[61] - 2022年3月15日结束的认购期，ESPP下以每股5.14美元的价格购买了457595股普通股，总收益为240万美元[62] - 截至2022年7月31日，预计在2022年3月15日开始的认购期结束时将购买341970股，已为这些未来购买预扣200万美元[63] - 2022年3月，公司向一名高管授予200万股基于绩效的受限股票单位[68] 业务线相关数据 - 专业服务收入在2022年和2021年上半年分别占公司总收入的约9%和8%[37] 公司平台业务介绍 - 公司的Yext平台可让企业在知识图谱数据库中构建品牌事实，能在约200个服务和应用提供商中提供现代搜索体验[28] - 公司平台可在约200个服务和应用程序提供商中使用，包括亚马逊Alexa、苹果地图、必应等[102] - 公司与约200家第三方服务和应用程序提供商建立了战略关系[203] 公司财年定义 - 公司财年于1月31日结束，2023财年指截至2023年1月31日的财年[29] 公司贷款相关信息 - 公司高级有担保循环贷款额度最高为5000万美元，到期日为生效日期后三年，可额外增加最高5000万美元的循环贷款额度[82] - 基于伦敦银行同业拆借利率（LIBOR）的贷款年利率在LIBOR+2.50%至LIBOR+3.00%之间，基于基准利率的贷款年利率在基准利率 - 0.50%至基准利率+0.00%之间[83] 公司面临的法律诉讼 - 2022年6月17日，一起针对公司的证券集体诉讼在纽约南区联邦地方法院提起[172] - 2022年9月6日，法院指定运营工程师建筑行业和杂项养老基金为假定集体诉讼的首席原告，Robbins Gellar Rudman & Dowd LLP为首席律师[172] 公司人员变动 - 公司全职员工数量从2016年1月31日的超450人增加到2022年1月31日的超1400人[191] - 2022年3月，公司首席执行官和首席财务官辞职[191] - 2022年6月，公司总裁兼首席营收官辞职[191] 公司