财务数据和关键指标变化 - 第一季度调整后每股收益为2.71美元，比指引高出0.23美元，较指引中点高9% [9][10][21] - 第一季度净收益率按固定货币计算同比增长5.6%，比1月底初始指引中点高出60个基点 [21] - 第一季度调整后EBITDA利润率为35%，比去年提高360个基点，经营现金流为16亿美元 [22] - 预计2025年产能增长5.5%，收益率增长2.6% - 4.6%，全年调整后每股收益预计增长约28%，在14.55 - 15.55美元之间 [15] - 预计全年调整后EBITDA增长15%，毛EBITDA利润率增长210个基点 [28] - 第二季度预计产能同比增长6%，净收益率增长4.3% - 4.8%，调整后每股收益为4 - 4.1美元 [29][30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度所有产品预订量超过去年，实现公司历史上最好的波浪季 [10] - 4月2025年预订量超过去年，临近预订趋势良好，船上消费和航前购买继续超过往年 [11] - 忠诚计划成员去年占预订量近40%，跨品牌预订增加，忠诚度成员每次旅行花费比非成员多25%，今年应用程序预订量翻倍 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 2025年加勒比海地区占部署的57%，第二季度占49%；欧洲占全年产能的15%，第二季度占20%；阿拉斯加预计占总产能的6%，第二季度占9% [22][24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于为客人提供最佳度假体验，优化收入，管理成本，执行长期战略，加强资产负债表，保持财务灵活性 [7] - 未来三年将推出七艘改变游戏规则的新船，到2027年将独家目的地从两个扩展到七个，深化客户关系，统一忠诚度计划 [18] - 公司拥有强大的商业飞轮，每个客人体验都能促进更深的忠诚度和更多的参与度，推动客人不断回来 [16] - 行业领导者普遍保持价格诚信，关注缩小与陆地度假的差距，吸引更多陆地游客上船 [87][88] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境存在高度不确定性，但研究显示消费者邮轮出游倾向令人鼓舞，公司有能力应对当前环境 [6] - 消费者仍优先考虑体验，计划今年在度假上花费更多，公司度假体验具有吸引力，能提供卓越价值 [6][12][14] - 公司对增长战略充满信心，有能力在不断增长的2万亿美元度假市场中赢得更大份额 [7] 其他重要信息 - 第一季度S&P Global Ratings将公司信用评级上调至投资级 [30] - 第一季度公司用现金和股票交换了2.13亿美元的未偿还可转换债券，减少了100万股完全稀释股份，还回购了100万股 [31] - 预计到2025年底将杠杆率降至3倍以下 [32] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第一季度业绩超预期的驱动因素、4月业务情况以及公司特定举措和持续投资如何保障业绩和赢得多年市场份额 - 第一季度业绩超预期主要是由于临近需求强劲，公司在临近时不仅需求上升，还能提高定价，且高质量客户在船上消费良好 [38][39] - 4月和第二季度延续了这种趋势，公司的收益管理工具会考虑这些因素并预测下一季度情况 [39] - 公司专注于商业飞轮，在忠诚度、应用程序和在线方面的投资取得了回报，同时提供卓越的度假体验，与陆地度假存在价值差距，这些都有助于保障业绩和赢得市场份额 [40][41][42] 问题2: 今年指引中哪些方面嵌入了与当前宏观背景相关的扩大假设范围，以及基于目前所见，对20%的收益复合年增长率的想法是否有变化 - 历史上这个时候公司通常会缩小范围，今年在收益率上保持了100个基点的范围，收益范围有所扩大 [46][47] - 公司对长期机会充满信心，相信战略有效，财务状况良好，能够继续在2万亿美元的度假市场中赢得份额 [48] 问题3: 对乌托邦号航行定价策略的更新想法，以及新船在第三和第四季度成为逆风因素的原因 - 公司对乌托邦号的表现非常满意，关于皇家海滩俱乐部的定价策略，将在几周后的纽约活动中进行讨论 [51][52] - 新船在第三和第四季度成为逆风因素是因为新船进入服务的时间问题，导致平均每日乘客成本较低，负载因素提升的影响较小，且第三季度在下半年的绝对美元收入最高，对下半年影响较大 [55][56] 问题4: 公司在修订今年剩余时间的指引时，为何没有对船上消费和临近定价采取更保守的观点，以及如果客户消费出现压力，指引下限是否足够低以涵盖这种情况 - 公司在制定指引时，会根据每日交易情况、客户消费情况以及是否遇到阻力来进行判断，尽量采取更保守的立场，并扩大范围以帮助投资者理解可能的情况 [60][61] - 公司目前已完成全年86%的预订，取消率没有变化，消费者行为也没有明显改变，对全年有较好的可见性 [62] 问题5: 当预订量放缓时，公司如何平衡降低价格与使用其他工具来刺激需求，以及2026年的预订情况和理想预订位置 - 公司非常重视价格诚信，拥有全球收益管理平台和多种促销工具，会优先考虑保持价格诚信，确保市场投放的内容不会影响品牌形象和未来收入管理 [64] - 2026年的预订窗口比去年短约一周，主要是由于临近需求的推动，目前预订量在数量上与去年同期持平，但由于明年产能增加且价格更高 [65] 问题6: 2024年第四季度和2026年仍需填补的库存中，不同类型的预订（如欧洲与美国航线、不同品牌、不同时长等）是否有与以往不同的趋势 - 公司没有观察到特定市场的明显差异，虽然有报道称加拿大等市场情况稍软，但对公司业务影响不大 [70] - 公司对不同市场和品牌的预订活动感到满意，消费者普遍认识到邮轮度假的价值，更倾向于选择全包式的度假体验 [70][72] 问题7: 今年收益率展望中，新船溢价与同类定价的贡献情况，以及同类定价是否仍同比上升 - 第一季度同类定价和新船硬件的贡献大致各占一半，全年情况较为一致，但第三季度由于新船“海洋之星”的时间问题，主要是同类定价的贡献 [75] 问题8: 从忠诚度计划数据中，是否看到客户在不同船只或品牌之间降级以寻求更多价值 - 没有看到客户在不同船只或品牌之间降级的情况，客户的行为与往常一样，在研究和预订过程中也没有寻找更低价替代方案的迹象 [78][79] 问题9: 如果进入预订放缓的环境，公司是否愿意调整负载因素以保护价格，以及是否有其他可采取的措施 - 公司难以回答假设性问题，会专注于优化收入并保持价格诚信，目前正在努力提高负载因素，新船和旧船改造都有助于提高负载能力，同时也能为客人带来更好的度假体验 [81][82] - 公司依靠需求和忠诚度系统来维持业务势头，会在不牺牲价格诚信的前提下最大化负载因素 [83] 问题10: 公司4月预订情况与市场报道的差异，以及从定价角度看，行业在过去30 - 60天的表现 - 公司认为行业领导者普遍保持理性行为，以价格诚信为先，行业仍看到大量高质量需求，大家的关注点是缩小与陆地度假的差距，吸引更多陆地游客上船，而不是在邮轮行业内争夺份额 [87][88] - 关于4月预订情况的报道差异，公司建议以自身的评论为准，不同渠道的看法可能不同 [89] 问题11: 在宏观环境下，公司如何平衡资本回报与加强资产负债表，以及资本支出计划是否有变化 - 公司对财务状况和资产负债表感到满意，有信心继续投资以赢得2万亿美元市场的份额，资本投资计划明确 [91][92] - 公司重启了股息并多次提高，会继续评估股票回购机会，但会确保不损害资产负债表 [93][94] 问题12: 4月预订量同比增长对2026年预订的影响，以及2026年负载因素是否仍高于历史范围，是否有下降空间 - 公司关于4月的评论代表了未来的预订情况，包括2026年和2027年的部分预订 [99] - 公司认为目前2026年的预订量与去年同期持平是合适的，且预订价格更高，即使负载因素稍低也没关系，因为与过去相比，预订位置已经大幅提高 [100] 问题13: 2026年产能增长率略低于之前的原因 - 这主要是由于干船坞调度和新船交付时间的微调，差异非常小，接近30个基点 [102][103] 问题14: 消费者对邮轮度假价值的重视在潜在经济衰退背景下的优先级变化，以及与其他旅游形式相比，公司业务的抗风险能力 - 邮轮度假的价值在消费者优先级列表中上升了一两个位置，目前处于较高水平 [109] - 公司一直在努力缩小与陆地度假的价值差距，在不确定时期，邮轮度假的价值能帮助公司应对消费者的担忧，因为消费者知道邮轮度假能带来高价值体验，且对成本有明确预期 [110] 问题15: 公司为何不加大股票回购力度 - 公司仍在处理一些与新冠疫情期间相关的契约问题，需要管理净资产计算的时间和缓冲，以避免出现问题 [114] - 公司宣布的10亿美元股票回购计划是为了平稳进行，同时也会抓住机会通过可转换债券回购更多股票 [114] 问题16: 如何在2025年指引的背景下看待入住率，以及随着每年增加ICON级船只，未来入住率的机会 - 公司认为现有船只改造和新船加入都有助于提高整体平均负载因素，目标是最大化收益率，包括负载因素和价格 [119][120] - 公司没有对入住率进行指引，入住率与目前的趋势一致 [121] 问题17: 在全年指引中，对股权收入线的假设是什么，是否期望其增长与EBIT增长保持一致，以及未来是否会根据全年指引上下波动 - 股权收入全年较为一致，没有特别需要指出的情况 [122] 问题18: 第一季度净收益率超指引，第二季度指引也不错，但全年净收益率按固定货币计算仅略有上升，如何看待下半年情况，与90天前相比是否有变化 - 公司全年收益率指引没有太大变化，第一季度由于新硬件的时间因素获得了超额收益，第三季度由于新船“海洋之星”进入服务的时间问题存在逆风因素 [125][126] - 排除这些因素后，全年收益率较为一致，公司的成功公式是适度的产能增长、适度的收益率增长和严格的成本控制 [127] 问题19: 预订趋势中，回头客和新客户是否有差异 - 公司指出忠诚度客户带来了更多的重复预订和跨品牌机会，但新客户和首次选择该品牌的客户需求也非常高，由于忠诚度计划的成功活动，公司库存面临更大的竞争 [128][129]

财务数据和关键指标变化 - 第四季度销售额为1.192亿美元，2023财年第四季度为1.371亿美元，2023财年第四季度多一周增加约710万美元销售额和170万美元EBITDA，可比基础上本季度销售下降8.7% [38][39][40] - 全年净销售额为4.67亿美元，处于指导区间低端，与去年相比同店销售下降10.6% [41] - 第四季度商品利润率增加50个基点，全年增加40个基点，因产品组合向高IMU自有品牌产品转移、 outbound运输成本降低和忠诚度计划费用减少 [42] - 第四季度包含租金成本的毛利率为44.4%，去年同期为47%，销售下降导致租金成本占比增加310个基点，商品利润率提升部分抵消该影响 [43] - 第四季度SG&A费用占销售额的41.7%，去年同期为38.5%，按美元计算本季度减少320万美元，主要因营销成本和基于绩效的激励应计减少以及财年日历少一周 [44][45] - 第四季度调整后EBITDA为420万美元，占销售额3.5%，全年调整后EBITDA为1990万美元，占销售额4.3% [45] - 全年产生2960万美元运营现金流，足以支付资本支出，包括新店开设、搬迁、改造和网站项目，最终实现190万美元正自由现金流 [45][46] - 2024年回购490万股普通股，花费1370万美元，过去三年共回购1320万股，占股数21% [47] - 2024财年末现金和投资为4840万美元，无债务，信贷额度下有6470万美元借款能力 [47] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度可比销售下降8.7%，门店销售下降6.7%，直销下降12.7%，全年门店表现稍好，直销较弱 [14] - 第四季度库存余额为7550万美元，去年为8100万美元，减少6.8%，清仓渗透率为8.6%，符合长期低于10%目标，低于2023年第四季度的9.5% [17][18] 各个市场数据和关键指标变化 - 今年前六周同店销售下降12.5%，预计第一季度低双位数负增长，第二季度个位数负增长，下半年恢复正增长 [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2024年开始认真执行战略计划，包括开展品牌宣传活动、开设新店、升级电商平台、推出新忠诚度计划等 [6][7][8] - 2025年战略重点是稳定业务并重回增长，关注客户、控制成本、谨慎投资，短期通过提供价值激励客户，长期恢复品牌营销和开设更多门店 [10][11] - 确定理想门店布局可增加50家DXL门店，2023年开设3家空白市场门店，2024年开设7家，2025年有8家处于不同开发和建设阶段，1家已开业，4家预计上半年开业，3家预计夏末或初秋开业 [20] - 2024年6月在Nordstrom在线市场上线，提供37个品牌和超2200种款式，2025年Nordstrom将提供更强大营销计划 [22] - 即将与TravisMathew合作，在第一季度末前推出独家系列 [23][25] - 2025年有四项关键举措，包括促销和忠诚度策略、电商平台重新搭建、独家Fitmap技术和低价产品策略 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 男装行业面临挑战，特别是大码男装领域，消费者不确定性增加，客流量下降，影响公司增长 [5] - 尽管销售环境困难，但公司财务状况良好，资产负债表稳健，有现金、无债务，有财务灵活性应对市场周期性 [9] - 由于市场波动性增加、消费者信心下降和宏观不确定性，公司认为目前发布销售和EBITDA预期范围为时尚早 [11] - 相信战略举措、宏观经济趋势改善和更轻松的同比比较将使同店销售在2025年逐步改善 [12] 其他重要信息 - 公司与CoreSite Research合作研究GLP药物对大码男装消费者和业务的影响，发现既有机遇也有挑战，Fit Exchange计划有助于抓住机遇 [37][38] - 公司密切关注关税情况，中国、墨西哥和加拿大占自有采购产品不到5%，预计2025年对毛利率影响小于10个基点，若关税扩大到其他亚洲国家，影响可能增加 [43][44] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: GLP - one研究中，客户是否会因减肥而脱离大码尺码范围 - 有客户会脱离大码尺码范围，但具体数量不清楚，研究发现既有挑战也有机遇，Fit Exchange计划已吸引超1000名消费者参与 [52][53] 问题2: 本季度与竞争对手相比的市场份额情况 - 无法根据现有信用卡汇总销售数据明确GLP相关影响，男装行业整体表现不佳，许多竞争对手情况更差或与公司相近 [55][56] 问题3: 第三方国家品牌占比及关税影响和谈判情况 - 第三方国家品牌占比高40s，自有品牌与第三方品牌比例约为50 - 50，有小幅度向自有品牌转移；目前关税影响预计为7 - 10个基点，公司处于应急模式，等待关税明确；与国家品牌的谈判因品牌情况不同而复杂，目前未采取具体行动 [60][61][64] 问题4: 增加促销对2025年毛利率的潜在影响 - 增加促销主要是为了吸引客户、推动流量，对毛利率的最大影响来自租金成本，商品利润率可能有小于100个基点的小幅侵蚀 [67][68][69] 问题5: 新奖励计划如何从旧计划迁移以及对客户和财务的影响 - 新计划仅自动迁移最佳客户，对其他客户进行邀请并提供激励，预计客户数量减少但参与度提高，目前注册情况好于预期 [73][74] 问题6: 新门店的第一年销售情况和平均投资成本 - 11家新门店均未达到预期，表现略差于公司整体负12%的同店销售，但并非大幅落后，部分有品牌认知度的门店表现较好；今年开设7家门店成本约100万美元以上，2025年计划开设的8家门店成本预计会降低 [77][79][82]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度收入达1.425亿美元，创历史新高，同比增长11%，环比增长3%，年运行率约为5.7亿美元 [38] - 综合毛利率为25%，低于去年第一季度的28%和上一季度的26% [42] - 调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为710万美元，同比下降32%，环比下降14% [45] - 本季度自由现金流为负190万美元，因营运资金投资异常高，但预计财年自由现金流为正，第一季度末的滚动自由现金流为1650万美元，较一年前的1140万美元增长45% [45][46] - 截至目前，总债务为2640万美元，是滚动调整后EBITDA的0.8倍，且未来2.5年无到期债务 [47] 各条业务线数据和关键指标变化 实体零售业务 - 实体零售业务是公司核心业务，占综合收入的95%，第一季度收入同比增长17%，为五个季度以来最快增速 [16] - 截至12月，平均门店年营收运行率达270万美元，是所在省份同行平均营收130万美元的两倍多；在安大略省，排除开业六个月及以下的新店，平均Canna Cabana门店年营收运行率达350万美元，而同行平均仅为130万美元 [40] 电商业务 - 电商业务将Cabana Club忠诚度计划推广至全球，预计未来六个月实现营收平衡，约一年实现EBITDA中性 [21] 数据和广告业务 - Cabanalytics数据和广告平台持续扩张，第一季度广告收入及其他收入（包括管理费、利息收入和租金收入）达1130万美元，创历史新高，同比增长49%，环比增长4% [41] 白标业务 - 公司收购Queen of Bud品牌，已成功推出多个SKU，销售额超50万美元，因销售火爆产品售罄，已将下一批生产订单量增加两倍多 [27] 各个市场数据和关键指标变化 加拿大市场 - 在公司运营的五个省份，市场份额稳定在11%，而Canna Cabana门店数量仅占这些省份门店总数的5%，与第四财季表现一致，高于2023年11月和12月的10% [17] 德国市场 - 公司计划进入德国医用大麻市场，虽放弃以480万欧元收购Purecan 51%股权的交易，但仍在与Purecan协商其他合作结构，也在与其他团体进行洽谈 [32][75] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司是加拿大营收最高的大麻公司，巩固了在加拿大 cannabis 零售领域的领先地位，计划未来几年将加拿大门店数量从目前的194家增加到300家，2025年计划再开设20 - 30家门店，目前已开设3家，还有十几家正在开发和建设中 [9][14][24] - 推出具有颠覆性和创新性的折扣俱乐部概念和全球最具差异化的大麻忠诚度计划Cabana Club，将其推广至全球电商业务，目标是在加拿大达到250万会员，目前已超过176万会员，过去12个月增长超33%，新增48万名会员；付费层级ELITE会员在加拿大已超过8.1万名，同比增长153% [11][13][14] - 看好白标业务，计划推出更多白标产品，认为这将有助于提高利润率 [27][29] - 计划进入德国医用大麻市场，利用在加拿大的现有关系，成为德国医用大麻批发领域的重要参与者 [30][32] - 面对竞争对手SNDL Inc.收购公司5.4%股份，公司表示将采取必要行动保护股东价值 [33][34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 北美经济不稳定，关税政策多变，但公司99%的销售在加拿大和美国国内，不受关税影响，且认为大麻行业在很大程度上抗衰退 [17][18] - 公司调整后EBITDA本季度下降，是为加强零售生态系统而采取的战略行动所致，预计长期来看，电商业务的忠诚度和销售额提升将抵消初期利润率下降的影响，新门店成熟后将推动EBITDA创新高 [19][20][25] - 行业供应和需求动态逐渐平衡，全国层面价格压缩担忧降低，公司有望通过数据 analytics业务、白标业务、ELITE会员注册和店内提价等方式提高利润率 [28][30] 其他重要信息 - 公司发布的财务业绩为未经审计数据，管理层在电话会议中可能发表前瞻性声明，实际结果可能与声明存在差异 [4][5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 德国市场短期内发生了什么变化，是否与远程医疗和成人使用法规有关 - 公司仍致力于进入德国医用大麻市场，由于德国大选后CDU党上台，对远程医疗平台不满，而Purecan的估值与远程医疗业务推出相关，因此公司决定不收购其51%股权，而是寻求更合适的合作结构，也在考虑其他合作伙伴；在娱乐大麻方面，公司已与德国学术机构建立关系，准备好科学研究试点项目，等待进一步消息 [52][53][54] 问题2: 加拿大市场消费者偏好和行为有何变化，以及会员目标250万的假设依据 - 公司长期目标是在加拿大达到至少15%的市场份额，第一季度同店销售增长5%，自2021年10月推出折扣俱乐部模式以来，同店销售增长142%，而行业平均下降4%；大麻消费抗衰退，不受通胀和关税影响，但配件和CBD业务受影响；Cabana Club会员增长良好，过去一年新增48万会员，预计未来两年左右可达到250万会员 [62][63][70] 问题3: 进入德国市场的时间线，以及是否会停止与Purecan的谈判 - 公司希望以正确方式进入德国医用大麻市场，选择合适的合作伙伴，目前正在与Purecan及其他团体进行洽谈，预计还需几个月时间确定合作方案 [74][75][76] 问题4: 关税对公司从中国采购配件业务的影响 - 公司认为关税对业务影响极小，仅1%的业务可能受影响，且通过内部经纪商采购，CBD业务完全在国内生产和采购，99%的配件也在加拿大国内，因此不受中美关税影响 [78][79][80] 问题5: 加拿大市场11月和12月零售销售增长加速是否与HST减免有关，减免结束后门店情况如何 - 公司不确定HST减免是否是销售增长的原因，认为此前八个月的负增长后市场需要调整，且合法门店增加也有影响；公司认为加拿大市场规模可达70亿美元，目前约为55亿美元；大麻消费抗衰退，但非法市场复苏是潜在风险，目前销售势头在本季度持续 [87][88][89] 问题6: 除推出Canna Cabana Club计划外，电商业务本季度还有哪些显著影响因素 - 公司对电商业务会员注册的初始趋势感到鼓舞，过去六周国际ELITE会员增长50%；由于业务推出时间与销售旺季重合，目前评估业绩还为时尚早；电商业务战略价值巨大，公司收购相关资产是为联邦合法化后将其转变为大麻平台，虽短期内有EBITDA压力，但长期有机会，也可选择出售电商业务 [91][92][93]

Papa John’s International, Inc. (NASDAQ:PZZA) Q4 2024 Earnings Conference Call February 27, 2025 8:00 AM ET Company Participants Stacy Frole - Vice President, Investor Relations Todd Penegor - President and CEO Ravi Thanawala - Executive Vice President, International and CFO Conference Call Participants Jim Salera - Stephens Sarah Senatori - Bank of America Brian Bittner - Oppenheimer Lauren Silverman - Deutsche Bank Brian Mullen - Piper Sandler Peter Saleh - BTIG Eric Gonzalez - KeyBanc Todd Brooks - The B ...

财务数据和关键指标变化 - 2024年第四季度总营收2.852亿美元，2023年同期为3.09亿美元，下降主要因2024财年第四季度有12个运营周，而2023年同期有13个运营周 [31][32] - 2024年第四季度可比餐厅收入增长3.4%（排除递延忠诚度收入变化影响），受客单价提高推动，抵消了客流量下降的影响 [11][32] - 2024年第四季度调整后EBITDA为1270万美元，同比增长19%，因销售和G&A费用降低克服了财年运营周减少的不利影响 [11][35] - 2024年第四季度餐厅层面运营利润占餐厅收入的11.5%，较2023年第四季度下降70个基点，主要因客流量减少和折扣水平上升约120个基点 [33] - 2024年第四季度，公司结束时拥有3070万美元现金及现金等价物、880万美元受限现金，循环信贷额度下可用借款额度为2000万美元，信贷协议下未偿还本金余额为1.895亿美元 [36] - 2025年财务指导：总营收12.25 - 12.5亿美元；餐厅层面运营利润率12% - 13%；调整后EBITDA（排除非现金股票薪酬）6000 - 6500万美元；资本支出2500 - 3000万美元 [38][40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2024年餐厅客流量从第一季度到第四季度改善600个基点，全年餐厅运营者创下约1400项销售记录 [4] - 2024年堂食客人满意度得分较2023年提高约8个百分点，超过休闲餐饮平均水平，SMG和Technomic测量的得分均达到2017年以来最高 [6] - 2024年5月推出改进后的Red Robin Royalty计划，会员增长约150万，年底会员总数约1490万，新会员和回流会员分别贡献25%和20%的忠诚度会员访问量 [7][8] - 2024年忠诚度交易自Loyalty 2.0推出后增长13%，反映了客人光顾频率增加和新忠诚度会员加入 [15] 各个市场数据和关键指标变化 无相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2025年关键优先事项：进一步改善客流量趋势；提高运营效率，提升餐厅和公司层面盈利能力 [12][13] - 提升客流量的举措：利用忠诚度计划新功能促进个性化沟通和推广，吸引新会员并增加客人光顾频率；全年推出新菜单项目和创新，包括3月推出Hot Honey平台；维持成功的日常促销活动，宣传无底菜单和广泛价格点选项；利用数字、社交和自有渠道营销，推广美食和体验升级；继续开展本地餐厅营销和外卖业务 [14][16][18] - 提高盈利能力的举措：保持改善后的服务和客人体验，通过优化P&L各环节提高效率；重点提高劳动力成本效率，预计2025年餐厅层面运营利润增加主要源于此；供应链团队继续整合供应商和优化配送，节约成本 [23][24][26] - 餐厅组合调整：预计未来五年关闭大部分表现不佳的餐厅，2025年计划关闭10 - 15家，释放现金用于再投资和偿还债务 [29][30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为North Star计划帮助实现为客人提供优质服务、美食和友好氛围的承诺，过去两年公司转型为以运营为重点的公司，为未来发展奠定基础 [43][44] - 2025年公司有望进一步提升客人参与度，结合有效运营费用管理，抓住标志性品牌的长期增长机会 [42] 其他重要信息 - 公司在财报电话会议中会进行前瞻性陈述，这些陈述反映管理层当前信念和预测，受风险和不确定性影响，非GAAP财务指标相关调整可在收益报告中找到 [2] - 公司已在其网站发布2024年第四季度收益报告 [3] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：如何平衡促销和忠诚度计划提高客流量与提高利润率的关系 - 公司表示2024年第四季度在西海岸进行的定价调整将延续至2025年，预计全年定价调整幅度约1%；公司认为目前有机会通过提高运营效率来平衡成本，特别是劳动力成本，且不会影响客人体验 [49][50][52] 问题2：菜单组合和折扣的改善趋势是否会持续 - 公司预计2025年第一、二季度折扣同比会增加，第三、四季度将趋于正常化；在菜单组合方面，客人附加消费情况良好，显示消费者状态良好 [55][57] 问题3：2025年迄今的季度趋势如何 - 公司表示年初开局良好，由于2024年第一季度西海岸天气不佳导致基数较低，预计本季度开局是最好的；2月受天气影响行业表现较弱，但公司更关注季度整体情况；预计本季度同店销售增长约3%，第一季度调整后EBITDA约为1600 - 1900万美元 [63][65][68] 问题4：餐厅层面利润率提高的部分中，劳动力和COGS等项目的贡献比例如何 - 公司表示大部分增长将来自劳动力成本效率提升，COGS目前处于较低水平，预计贡献不大 [70] 问题5：外卖业务有哪些举措来改善 - 公司对第三方外卖业务目前表现满意，计划在2025年继续进行数字营销投入，以提高在算法中的排名 [73][74] 问题6：营销预算和策略有何变化 - 公司营销预算与去年大致相同，正在三个市场进行全面营销方案测试，包括本地门店营销、数字、社交和传统媒体，若测试效果好将增加营销投入 [76] 问题7：Loyalty 2.0计划的交易增长在新用户和现有用户中的分布情况，以及该计划的增长前景 - 公司表示新用户和回流用户都有良好增长，25%的访问来自新用户，20%来自回流用户；公司对新用户注册目标有信心，目前进展顺利 [84][85] 问题8：客流量趋势改善主要归因于忠诚度计划、服务还是折扣 - 公司认为是多方面因素共同作用的结果，忠诚度计划对客流量增长的贡献日益显著 [87][88] 问题9：公司是否预计有自由现金流 - 公司表示实现指导目标意味着将产生传统意义上的自由现金流，即运营现金流覆盖资本支出；预计自由现金流将随着时间增长，公司将用其偿还债务以促进再融资 [91][93] 问题10：2025年餐厅关闭的时间安排及是否包括第一季度的资产出售 - 公司表示第一季度将完成三项资产出售，10 - 15家餐厅关闭计划将在全年分散进行，已纳入指导范围 [98] 问题11：商品成本有何变化 - 公司预计商品篮子总体通胀约3%，其中牛肉通胀较高，其他领域有通缩；2025年预计有1%的额外定价调整，2024年的定价调整也将延续，预计第一季度价格涨幅约8%，第四季度降至约2%，有助于覆盖商品通胀 [100][102][103] 问题12：Hot Honey平台的情况及是否会成为永久菜单项目 - 公司表示Hot Honey平台结合了甜与咸的流行趋势，测试效果良好，3月推出时无去年同期对比产品，是全年两次菜单推出之一，可能会有LTO项目 [110] 问题13：同店销售按收入群体划分是否有差异 - 公司表示各收入群体在订单方面表现良好，未观察到显著变化，整体同店销售在季度内持续改善 [113] 问题14：顾客对价值指标的满意度评分及价值主张的竞争力 - 公司表示顾客在满意度各指标上的评分均有所提高，包括价值指标；公司对目前的价值主张竞争力满意，希望2025年相关市场噪音减少 [120][121]

纪要涉及的公司 Domino's Pizza（达美乐披萨），全球最大的披萨公司，在90多个市场拥有超2万家门店 [1] 核心观点及论据 宏观环境与公司战略 - 2022年宏观环境对消费者不利，影响了达美乐的外送业务，但2023年实际可支配收入开始增长，宏观环境有所改善 [4] - 公司战略聚焦于战略举措，如升级忠诚度计划和电子商务平台、进行菜单和运营创新、展现产品价值等，以驱动业务增长 [5][6][9][10] 外送业务 - 外送业务同店销售受宏观因素影响，公司通过控制定价、推出促销活动等方式确保产品价值，随着商品价格下降和战略举措的实施，业务频率和销量有望回升 [11][12][13][14] - 对于与第三方聚合平台合作，公司会评估增量机会与客户流失风险，根据长期效益决定是否合作，这是一个持续评估的过程 [15][16][17] 堂食业务 - 堂食业务增长迅速，目前美国订单中有50%来自堂食，与外送业务重叠度低，客户心理特征不同，具有独立增长潜力，且市场份额仍有提升空间 [20][21][22][23] 服务提升 - 公司面临过人员配置挑战，目前服务有所改善，如外送时间缩短了一分钟，正在开展“服务之夏”培训计划，旨在提升服务水平、统一加盟商系统、提高运营效率和盈利能力 [27][28][29] 数字化升级 - 忠诚度计划和电子商务平台升级旨在加速销售增长，忠诚度计划将增加新功能吸引客户，电子商务平台将更新技术，保持领先地位，提高转化率和销售额 [34][35][36] 门店增长 - 美国加盟商有较强的开店激励，单店EBITDA约为14万美元，三年可回本，目前门店盈利能力提升，开店时机和经济状况良好，预计美国门店增长将在第三季度稳定，第四季度回升并持续到2024年 [38][39][41][44] - 国际市场虽有部分门店关闭，但总体开店情况良好，前20大国际市场平均三年回本，具有吸引力，各地区如亚洲、欧洲、美洲等都有增长机会 [46][52][55][59] 盈利能力 - 公司通过优化定价架构、供应链成本、固定成本结构和管理G&A费用等方式提高EBIT利润率，预计今年全年运营利润率将恢复到疫情前水平 [62][63][64][65][66] 资本结构 - 公司杠杆率历史上在EBITDA的4 - 6倍之间，根据利率水平调整杠杆率，预计通过自然增长降低杠杆，资本分配原则为向股东返还资本，包括股息和股票回购 [68][69][70] 投资者日 - 2023年第四季度将举办投资者日，目标是展示战略举措、财务成果，并说明两者之间的联系，增强投资者对公司执行计划的信心 [71][72][73] 其他重要内容 - 奥本海默对达美乐披萨股票评级为“跑赢大盘”，目标价为375美元，认为当前股价具有吸引力 [2] - 达美乐披萨忠诚度计划数据库中有7700万客户，其中3000万为活跃客户，是披萨行业最大的忠诚度计划 [6] - 公司电子商务业务数字渗透率达80% [8]