买方转型

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基金营销“信任危机”形成已久 投顾转型点出破题关键
证券时报· 2025-06-23 02:03
基金销售机构分类评价机制 - 证监会发布《推动公募基金高质量发展行动方案》,要求建立基金销售机构分类评价机制,将权益类基金保有规模及占比、首发产品保有规模及占比、投资者盈亏与持有期限、定投业务规模等纳入评价指标体系 [1][2] - 对分类评价结果靠前的基金销售机构,在产品准入、牌照申请、创新业务等方面依法优先考虑 [2] - 督促基金销售机构完善内部考核激励机制,加大对保有投资者盈亏情况的考核权重 [2] 基金营销信任危机与行业转型 - 传统基金销售模式以卖方为主,忽视服务和客户体验,导致客户对基金产品的信任度下降 [2] - 年轻客群情绪易受市场波动影响,权益基金收益不佳时不愿购买,债基下跌时急于赎回 [2] - 行业正从"重规模"向"重投资者回报"转型,公募基金生态得以重构 [3] 基金代销市场格局变化 - 基金代销格局加速变化,多家基金公司终止与民商基金等代销机构的合作 [4] - 民商基金代销基金数量从4月底的2726只降至6月22日的829只,代销基金公司数量从72家降至23家 [4] - 公募基金代销市场呈现银行、券商、独立基金销售机构"三足鼎立"格局 [6] 银行、券商与独立销售机构动态 - 银行渠道近期对代销的部分公募基金进行风险评级调整,且全部为向上调整 [6] - 券商代销权益类基金产品规模有望逐年扩张,被动股基是重点发展方向 [6] - 独立基金销售机构通过互联网化运营和精细化客户管理,重点覆盖长尾客户群体 [6] 基金投顾的发展与作用 - 基金投顾或成为破题关键,需以投资者利益为核心,帮助客户做好资产配置及择时、止盈等 [7] - 投顾需深耕客户需求,跳出"卖产品"思维,为客户定制个性化解决方案 [7] - 投顾需通过投教提升客户投资认知,引导客户形成更健康的投资习惯 [8] 降费对行业的影响 - 合理调降公募基金的认申购费和销售服务费,短期内对代销机构是利空,但将倒逼机构向"买方"转型 [9][11] - 中小代销机构若无法突破传统销售模式,生存空间将继续收窄 [10] - 降费倒逼机构直面竞争,只有真正站在投资者角度的渠道才能在代销领域站住脚跟 [11] 行业未来展望 - 公募基金行业费率下行是必然趋势,长期将促进财富管理和投顾业务的发展 [11] - 未来销售机构将着重关注投资者长期服务,基于保有量的销售服务费和客户维护费的收入比重或将继续提升 [12]
腾讯理财通放大招!联合20余家基金公司,探索“理财金”投教新模式
中国基金报· 2025-05-15 16:11
腾讯理财通百万理财金活动 - 腾讯理财通联合20余家基金公司推出"先试后买"百万理财金活动,旨在提升用户体验感和获得感,是投资者教育方面的创新 [1] - 活动期间用户可零成本体验固收+、指数型、混合型、股票型等基金产品,模拟理财产生的基金总收益中不超过上限部分可提取 [1][4] - 每人最多领取3笔理财金,可体验买入3只不同公司提供的产品,到期后可选择将模拟投资收益提取到微信零钱账户 [2][3] 活动创新价值 - "先试后买"模式以零成本实现百万资产配置体验,显著提升投资者参与热情,尤其拓宽中小投资者投教覆盖面 [4] - 通过模拟真实交易场景让投资者直接感知基金投资逻辑、市场波动等抽象概念,帮助判断产品与自身需求匹配度 [4] - 构建"投教实践-数据反馈-优化升级"闭环,借助后台数据精准捕捉投资者行为偏好与认知盲区,针对性优化投教内容与服务 [5] 行业背景与政策支持 - 活动积极响应中国证监会《推动公募基金高质量发展行动方案》中强化投资者保护与服务的理念 [1] - 中国证券投资基金业协会2023年9月发布《公开募集证券投资基金投资者教育工作指引》,投教工作在公募基金业务发展中占据重要地位 [5] - 公募基金行业迎来里程碑式改革,《方案》有望改变基金代销行业"规模至上"思维,推动行业进入"深耕"阶段 [7] 平台服务与业绩表现 - 腾讯理财通注重"全流程顾问式服务",通过选品、适配、投教、陪伴协助投资者理性决策 [7] - 2024年数据显示平台稳健理财正收益用户高达97%,固收+基金持仓用户收益率超4.46%,稳健专区累计为投资者盈利847亿元 [8] - 中欧财富结合用户动态投资需求推出"中欧带你投"服务与一系列发车信号,辅助投资决策 [8]