智慧税务建设 - 山亭区税务局推进办税服务厅转型 确立优前台强中台精后台工作思路 设置智税云码和业务导检卡实现智能导税[2] - 设置简事即办繁事特办难事专办区域 梳理4大类24项简事即办事项清单 6项繁事特办事项和6项难事专办事项[2] - 2025年以来处理简事即办及辅导区涉税事项1800余笔 承担大厅40%业务量 平均等待时长缩短51%[2] 税费服务模式创新 - 构建以智慧税务服务中心统筹指挥 智税云厅为主实体厅兜底 分局纳税人之家和镇街便民服务点为延伸的服务网络[2] - 通过线上咨询加后台处理加远程帮办机制 满足偏远乡镇经营主体就近办随时办需求 形成1530便民服务圈[2] - 开展纳税人学堂短视频2个 直播课堂2期 配合制作宣传长图2个 举办新办纳税人培训6次[3] 多元化宣传培训活动 - 开展税法进课堂进社区 抱犊崮登山节宣传等活动 助力第34个便民办税春风行动和2025年春雨润苗行动[3] - 与区营商环境专班合办纳税人培训2次 邀请市人社局培训1次 定期开展局长股长坐窗口和干部走流程活动[3] - 副股级以上干部组建专家团队现场解决个性化和疑难涉税费问题 党委班子成员和退职干部轮流窗口坐班[3] 跨部门协作机制建设 - 探索建立社会保险费征缴争议调解处理机制 税务部门牵头会同人社医保法院等多部门协作[4] - 市民中心设立社会保险费征缴争议专窗 实现缴费人诉求一窗受理全程跟办 2025年第二季度比第一季度诉求下降1.39% 投诉类同比下降28%[4] - 2024年A、B级纳税人占比提升达51%以上 人工发起复评1户 持续强化涉税专业服务监管[4]

便民办税春风行动措施 - 惠州市税务局举办2025年"便民办税春风行动"措施推介活动，主题为"便民办税激活力 合规经营促发展"，活动吸引近两万人次线上观看 [1] - 活动内容包括"益企办实事"十条重点措施现场推介、产业服务"惠税通"品牌推出、《纳税服务承诺事项清单2.0版》发布等 [1] - 活动由惠州市税务局主办，惠城区、博罗县、仲恺区税务部门协办，旨在优化税费服务，增强企业合规经营意识 [1] "益企办实事"十条重点措施 - 广东税务部门推出2025年便民办税春风行动"益企办实事"十条重点措施，包括税惠红利"精准推"、税费协同"一事办"、跨境护航"税路通"等 [2] - 惠州税务部门依托税收大数据开展优惠政策精准推送，上半年累计推送171批次，服务纳税人缴费人超过80.70万人次 [2] - 创新开展"数电发票额度调整服务提醒"，累计辅导7.14万户次纳税人办理发票授信额度调整业务 [2] 税费协同"一事办"服务 - 惠州市税务局联合自然资源部门推出不动产登记办证"一件事"服务，业务平均办理时间由3个工作日压减至1个工作日以内 [3] - 协同推进境外旅客购物离境退税"即买即退"服务，全市首笔相关业务已顺利办结 [3] 本地化创新举措 - 惠州市税务局推出产业服务"惠税通"品牌，包含14项税费服务举措，围绕政策宣传、诉求响应、服务增效、风险防控四大维度 [4][6] - 在全市多个产业园区建设"惠税e站"，"一站式"解决企业涉税难题 [6] 纳税服务承诺事项清单2.0版 - 《纳税服务承诺事项清单2.0版》发布，涵盖14大类54项纳税服务承诺事项，新增24项高频税费业务 [8] - 新增业务中23项承诺即时办结，1项限时办结，办理时限平均提速30% [8] - 开业登记领域增加"新办纳税人套餐服务"，覆盖98%以上的开业登记类业务 [8] - 出口退（免）税企业备案信息报告业务承诺即时办结，帮助外贸企业高效办理出口退税 [8] 中小企业全生命周期服务 - 编制《中小企业全生命周期税费服务手册》，覆盖开办、经营至退出全环节 [8] 税务合规大讲堂 - 惠州市税务局开展"税务合规 护航企业发展"大讲堂，聚焦民营企业、跨境投资企业、出口企业需求 [9] - 新一期大讲堂围绕"企业所得税汇缴申报与税收优惠"主题，帮助企业精准享政策、防风险 [9][11] - 提醒企业确保纳税申报表和财务报表数据一致，关注税收政策新变化 [11] 纳税信用评价 - 惠州市共有29.31万户经营主体参与2024年度纳税信用评价 [11] - 2.3万户企业被评为A级纳税人，较2023年度增加6220户，占比达7.83% [11] - 12.88万户企业被评为B级纳税人，增加9496户，占比达43.96% [11] - A级企业可享受提高纳税信用起评分、一次性领取不超过3个月增值税发票用量等便利 [12]

税法宣传节目 - 国家税务总局湖南省税务局联合湖南交通频道推出"法治湘约·税惠万家"系列普法节目 通过"税法90秒""税法趣味擂台""税问剧场"等形式传播税法知识 [1] - 节目内容涵盖小微企业税惠政策 新办企业数电发票速通 个税专项附加扣除等高频咨询热点 [2] - 截至6月27日 节目累计推出47期 收听量达500万+ 126位听众通过电话连线参与互动 [2] 节目形式与效果 - "税法90秒"已连续推出23期政策解读 采用通俗化语言和生活化案例讲解 [2] - 开设19期"税法趣味擂台" 每周聚焦一个主题 通过有奖PK问答形式互动 [2] - 打造5期"税问剧场" 以广播情景剧方式解答高频税法疑问 [2] 政策支持 - 湖南符合条件的创业者可享受24000元税费减免 [1] - 节目帮助小微企业快速掌握政策 享受政策 有更多资源进行产品研发 [2]

2025年"便民办税春风行动"政策升级 - 纳税信用评价体系推出一系列利好政策 为企业发展注入强劲动能 助力企业把握新机遇 [1] 红利一："提档" - 纳税人发生未按法定期限办理纳税申报 税款缴纳 资料备案等事项且已在3日内补办的 可按100%加分比例修复对应纳税信用评价指标分值 [3] - 案例：A公司逾期2日补报增值税 原扣5分通过100%修复加回5分 最终纳税信用级别保持A级（起评分90分） [3] 红利二："提速" - 依法解除非正常状态的纳税人无需主动申请信用修复 税务机关将自动重新评价其及关联纳税人信用级别 [5] - 案例：B公司非正常户状态解除后 主管税务机关直接启动信用重评流程 [6] - 关联纳税人定义：非正常户直接责任人员后续注册或负责经营的企业 [6] 政策依据 - 政策文件：《国家税务总局关于开展2025年"便民办税春风行动"的意见》（税总纳服发〔2025〕20号） [7]