项目荣誉与行业地位 - 山西省税务局税费分析大模型项目入选中国信通院"政务大模型典型案例"，成为全国首批22个标杆案例中唯一聚焦税费治理领域的解决方案 [1] - 项目被评审专家组评价为"政务大模型从实验室走向业务一线的典范"，建设经验纳入《政务大模型落地实践指南》 [1] 核心技术突破 - 以浪潮"焱宇"行业大模型为基座，构建涵盖282类动态标签的税务领域"语义解析引擎" [1] - 语义转化准确率突破95%，将模糊诉求转化为标准化业务工单 [1] - 深度整合12366热线、征纳互动平台等多源数据，构建全国首个省级税费"数据湖"，实现全量诉求秒级汇聚 [2] - 兼容DeepSeek V3/R1等技术架构，实时转写语音为结构化文本并标注情绪标签 [2] 运营效能提升 - 动态热力图实时监控全省诉求分布，趋势预测引擎可提前7天识别问题苗头 [2] - 成功捕捉"二手车税率减免"咨询量异常飙升案例，触发定向政策推送机制，一周内化解咨询洪峰 [2] - 人工抽检覆盖率从不足5%提升至全量自动化处理 [2] 专业能力构建 - 一体化知识服务平台整合110万条税法条款、15万例官方标准答复及司法判例作为训练语料 [3] - 识别15项模糊政策条款并推动细则优化，降低咨询重复率和工单转办率 [3] - "集诉赋能"机制动态校准服务流程，推动服务模式从"被动响应"向"主动治理"升级 [3] 实际应用成效 - 太原市纳税人满意度跃升至全国省会城市前列 [2] - 实现诉求响应时长压缩，建立"未诉先办"的新型税务服务模式 [3]

为推动税费优惠政策精准落地，积极响应强基工程建设号召，国家税务总局南阳市城乡一体化示范区税 务局以"政策找人、便捷办税、风险防控"为主线，构建全链条税费服务体系，塑造基层税务发展新优 势，让经营主体充分享受政策红利，轻装上阵加速发展。 建设智能税务，针对跨区域经营主体需求，打造征纳互动办税新模式。通过"同屏互动"技术提供远程答 疑服务，全程指导税费申报、跨区迁移等业务流程，对未办结事项实施主动提醒与帮办服务。进一步提 升解答疑难问题质效，确保办税操作规范、准确。同时，征纳互动具备视频连线、流程演示等功能，将 原本抽象的办税流程转化为直观的操作指引，极大降低跨区域企业的办税难度。 精确防控：风险隐患智能预警 构建法治税务，秉持"以数治税"理念。依托核心征管系统与发票电子底账数据，通过案头分析、企业自 查、实地核查等方式精准识别涉税风险，实施分级分类管控。构建"问题上报—分析研判—跟踪反馈"闭 环预警机制，针对异常发票抵扣、所得税扣除等疑难问题开展上门辅导，为企业"把脉问诊"消除风险隐 患。 该局将持续深化数据赋能，优化服务举措，加强基层税务建设，推动税费优惠政策直达经营主体，为区 域经济高质量发展注入强劲税动力 ...

税务服务优化 - 青海省税务局推出"春雨润苗"专项行动，聚焦小微主体全周期涉税诉求，落实3类10项举措包括提升服务质效、护航健康成长、助力发展升级 [1] - 跨部门协同深化，建立重点行业协会商会直联点，开展小微主体专题分析，实现服务需求精准画像 [1] - 借助"千企万户大走访"活动分行业开展税法辅导和"税企面对面"，响应企业税费诉求，提升服务效能 [1] 智慧税务建设 - 青海省税务局一季度举办10期新电子税务局暨数电发票技术应用可视答疑，吸引743人次参与，实时响应288个咨询问题，互动评论达1799条 [1] - 海南州税务局推出"开业第一课"定制服务，通过征纳互动"问办协同"模式实现2632次线上互动服务 [2] 基层服务落地 - 久治县税务局组织业务骨干深入企业乡村点对点辅导，推动税费优惠政策直达快享 [2] - 加强财政、发改、市监等部门协同联动，形成政策落实合力，将政策优势转化为企业发展动能 [2] 政策实施成效 - 青海各地税务部门以专项行动为契机强化部门协作，优化服务举措确保政策落地 [2] - 为小微经营主体营造良好税收营商环境，助力青海经济社会高质量发展 [2]

税务干部到企业了解污水循环处理情况，宣传环保税有关政策，辅导企业申请"绿税贷"。（央广网发 安徽省税务 局供图） 打造上市公司税务护航体系 央广网合肥4月29日消息（记者 周然 见习记者 刘浩）在第34个全国税收宣传月期间，安徽省税务局聚焦市场主体 需求，推出一系列创新服务举措，通过精准施策、智慧服务、协同共治，为上市公司稳健经营、外贸企业扬帆出 海、绿色产业转型升级注入税务动能，持续优化税收营商环境，助力经济高质量发展。 面对上市公司复杂涉税事项，安徽省税务局创新建立"全周期跟踪辅导"机制。该局通过第三方数据平台实时获取 资本市场公告信息，建立股权转让、资产重组等重大事项动态台账，针对可转换债券等金融创新产品，组建专家 团队开展"一户一策"辅导，帮助发债企业排查风险。 畅通外贸发展税收通道 安徽省税务局以"三个度"服务体系赋能外贸企业。一是精细服务，纾困解难"添温度"。建立重点出口企业直联制 度，按季度开展调研，向企业问需问计，解决涉税问题200余条。 二是优化流程，无纸办理"提速度"。推行"非接触式""容缺式"办理出口退税等服务举措，优化办税流程，实行"准 确审核+流程跟踪+进度提醒"的服务管理机制，将出 ...

不仅如此，当地税务部门还持续打造"开业第一课"多维度宣传，将税企直连模式嵌入企业开办全流程， 全面提升政策精准度。"'开业第一课'不仅教会我们如何办税，还让我们清晰地掌握当下的税收优惠政 策，让我们少走很多弯路。"昭通盛强建筑工程有限公司财务负责人杨威称赞道。新办企业不仅能得 到"一对一"的宣传辅导，还可通过电子税务局"一站式"完成税务登记、发票申领等业务，开业涉税办理 时间从原来的3天压缩至2小时内。截至目前，当地已有近2000户新办企业受益，首次申报准确率达90% 以上。 智慧税务体系打造"家门口"的办税服务圈 在互联网快速发展的今天，云南省税务部门聚焦"智慧中枢+智能终端"服务体系，组建征纳互动服务中 心，实现超98%的税费事项"网上办"，160多项税费业务"掌上办"，7类33项税费业务"全省通办"、14项 业务"全国通办"，把"云端办税、数据跑路"运用到了极致。 "本以为要现场跑一趟才能办成的事，没想到通过征纳互动平台线上就能解决，业务办理效率提高，真 正做到了足不出户便将业务办理完毕，这也提高了我公司办理保险业务的效率。"中国人民财产保险股 份有限公司镇雄支公司财务负责人李松说道。 作为优化营商环境 ...

合规经营与诚信纳税 - 潜江菲利华石英玻璃材料有限公司自2006年成立以来坚持合规经营，建立涵盖采购、生产、销售的税务内控机制，实现全流程数字化管理，确保涉税业务合法合规 [1] - 合规经营被视为企业长远发展的根基，既能避免法律风险和财务危机，又能保障稳定运营 [1] 智慧税务与政策适用 - 湖北税务部门通过税收大数据分析为企业立体"画像"，精准匹配适用政策，降低企业因信息滞后或理解偏差导致的涉税风险 [3] - 政策精准适用帮助企业降低合规成本，将更多资源投入技术创新和产能扩张，实现税收政策效能向企业发展效能的转化 [3] 纳税信用激励 - A级纳税信用为菲利华公司在招标中带来2分加分优势和投标保证金减半政策，减少现金流占用 [4] - 凭借A级信用，公司专利优先审查周期缩短1.5年（常规周期2.3年），核心技术知识产权布局加速 [4] - 诚信纳税成为企业市场竞争的"金名片"，从外部要求转变为企业的主动价值选择 [4]