医疗AI应用
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不接医保、不搞营销、复购超八成,这家健康消费新势力靠什么“破局”和“出圈”?
格隆汇· 2025-12-03 15:57
文章核心观点 - 在医疗服务业普遍承压的背景下,卓正医疗通过独特的商业模式实现了逆势高增长,其核心在于避开医保依赖、依靠口碑获客、采用家庭多专科模式以及务实推进AI应用 [1] 收入模式与财务表现 - 营收从2022年4.7亿元增长至2024年9.6亿元,复合年增长率达42.2% [1] - 毛利从2022年4398万元增长至2024年2.3亿元,复合年增长率高达126.7% [1] - 公司在2024年扭亏为盈,净利润为8023万元,净利率为8.4%,2025年前八个月净利润达8321万元,同比增长59.5%,净利率提升至12.0% [1] - 收入基本来自商业保险(约12%)和现金支付(超85%),来自国家医保的收入占比极低,2024年仅为1.2% [2] - 经营净现金流持续为正且逐年递增,2025年1-8月超过1亿元,截至8月底现金储备(含理财)余额为5亿元 [3] 获客策略与客户忠诚度 - 营销费用占收入比极低,2022-2024年分别为2.7%、1.2%、1.7%,远低于行业10%-40%的水平 [5] - 主要依靠口碑与推荐获客,客户自发分享“超预期体验” [5][6] - 截至2025年8月31日,拥有11.65万个会员账户,会员续费率从2022年的42%提升至2025年前八个月的67% [6] - 患者回头率从2022年的75.7%持续提升至2025年前八个月的82.7% [6][7] 业务模式创新 - 采用“家庭综合多专科”模式,覆盖家庭常见疾病和健康管理需求,而非重病、大病等低频业务 [12] - 该模式将低频医疗消费转化为高频消费,2024年约24万客户总就诊人次约90万次,平均每个客户就诊近4次 [13] - 家庭会员年消费频次更高,约10.8万户家庭会员总就诊人次近72万,平均每户年消费超过6次 [13] 技术应用与运营效率 - 务实推进AI应用,内部有270多个AI助理,IT数智化团队超过50人 [14] - AI应用于智能预约分诊、辅助诊疗等具体环节,日均可处理上千单预约,仅约10%复杂预约需人工处理 [14] - 人力成本占营收比例从2022年的80%显著下降至2025年前八个月的54%,低于2024年全国民营医院70%以上的平均水平 [14] 行业背景与市场前景 - 中国私立中高端医疗服务市场规模预计将从2024年的4264亿元增长至2029年的8314亿元,年复合增长率达14.3% [16]
冯诺依曼研究院成立深港科技合作再添AI范式
21世纪经济报道· 2025-05-09 17:45
研究院成立与定位 - 香港科技大学成立冯诺依曼研究院,整合具身智能、生成式AI及先进超级运算等技术,推动跨学科协作 [1] - 研究院由计算机视觉与AI领域知名专家贾佳亚领衔,他是思谋集团创始人 [1] - 研究院定位为大湾区首个"全链条实战型"AI研究院,聚焦五大前沿领域:具身智能、多模态大模型、可信人工智能、虚实融合空间、医疗AI应用 [2] - 研究院突破传统高校纯学术模式,通过专业实验室、校企联合攻关等机制,实现从论文到产品的快速跨越 [2] 战略目标与产学研合作 - 香港特区政府推行"AI+"策略,目标是将AI融入各行各业 [1] - 研究院将成为开拓AI应用场景与推动研究成果商业化的平台 [1] - 思谋集团与科大成立研究院,实践了与港投公司签订的战略合作协议,包括产学研合作和人才培育 [1] - 研究院期望通过探索AI创新与应用,孵化更多独角兽,构建更完善的AI生态圈 [1] 研究方向与技术重点 - 研究院聚焦五大AI关键领域:新一代多模态AI系统、增强AI逻辑推理能力、机器人智能技术、AI驱动的3D理解与生成、大模型改革医疗保健服务 [2] - 思谋科技深度融合"AI大脑+全栈机器人"技术,已成为AI独角兽企业 [2] - 思谋科技服务近300家全球大型制造业企业 [2] 人才培养计划 - 研究院启动"AI探索者:人工智能学校教育计划",构建覆盖全港的青少年科创培养体系 [3] - 计划将培训超100名博士生,为香港储备AI新生代力量 [3] - 通过科普讲座、开放实验室、特色课程等举措培养人才 [3] 深港协同与产业落地 - 香港发挥国际资本、高校科研和全球人才优势,深圳依托制造业集群和供应链体系 [4] - 思谋科技构建"创新策源+产业落地"的双向赋能体系,总部在香港,研发中心和工厂在深圳 [5] - 深港协同实现"上午算法调试,下午部署测试,当晚样品生产"的高效机制 [5] - 思谋工业智能体已在特斯拉、比亚迪等300家工厂实现24小时无间断作业,操作精度达0.01mm级 [4]