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“老板”变身代言人:社交媒体时代,企业家站到台前的价值与挑战
36氪· 2025-06-17 12:03
企业家社交媒体IP的价值与策略 核心观点 - 企业家通过社交媒体打造个人IP已成为品牌建设的重要策略,其核心价值在于拉近用户距离、积累忠实粉丝、增强产品说服力、构建品牌人格化魅力 [1][7][8][19] 从沟通到共创 - 海尔CEO周云杰开通微博两个月内迅速响应网友需求,10天内推出"懒人洗三桶洗衣机",带动海尔许愿池等话题,显著提升品牌曝光与用户参与感 [5][7] - 企业家IP可化身"首席客服",直接收集用户反馈并推动产品改进,如周云杰微博评论区成为用户需求集散地 [1][5] 从流量到留量 - 周云杰回归微博2个月粉丝突破75万,雷军、余承东等企业家全网粉丝达数千万级,个人账号粉丝量常超越品牌官方账号 [8] - 雷军与小米、余承东与华为已形成"米粉""花粉"文化,米粉节等话题持续引发用户热捧,粉丝经济带来巨大商业价值 [8][9] 从参数到场景 - 蔚来CEO李斌亲自直播120km/h双爆胎测试,将技术参数转化为具象场景,微博互动量达907次转发/122条评论,有效提升产品可信度 [10][12][13] - 企业家亲测行为被用户评价为"安全不能注水",其说服力远超实验室数据 [13] 从个人到矩阵 - 小米构建多层次高管矩阵:雷军聚焦战略、卢伟冰应对竞争、王腾用年轻化语言解读产品、胡馨心通过生活化内容触达用户 [14] - 荣耀、海尔智家等公司推动高管集体入驻微博,通过CEO/CTO/CMO分工覆盖不同维度用户需求 [16][18] 人格化品牌建设 - 刘强东通过送外卖、请骑手喝酒等举动塑造"重义气"人设,刘强东敬酒照等话题引发热议,将京东品牌理念人格化 [19][21] - 企业家社交媒体形象直接等同于品牌形象,情感共鸣效应远超流量价值,如乔布斯与苹果的极简主义绑定 [1][21] 策略实施效果 - 企业家IP使海尔洗衣机发布从单一产品事件升级为用户共建活动,微博话题阅读量显著提升 [5][7] - 高管矩阵策略适应碎片化传播环境,如小米通过不同人设覆盖科技爱好者、年轻消费者等多圈层 [14][18]
九死一生的创业路:闪烁的“品牌人格化”生存笔记
混沌学园· 2025-04-30 20:00
公司概况 - 时垠集团成立于2019年,旗下拥有三个护肤品牌:PMPM偏偏、DXV(定效维)和NodOff [1] - PMPM品牌成立第一年打造10个爆品,3个登顶天猫类目TOP1,4年销售额达40亿,用户数突破1000万 [1] - 公司拥有43项自研专利,均为发明专利或实用新型专利 [4] - 创业前三年遭遇疫情,近三年面临资本寒冬,但仍实现自造血并达到40亿GMV规模 [4] 品牌人格化方法论 核心框架 - 构建人格化品牌的三大要素:10个外显因子、2个价值传递、1个内核选择 [2][13] - 人格化品牌是流量竞争白热化时代最后的坚固壁垒 [12] 10个外显因子 - 包括名字、标志、口号、颜色、包装、字体、语言、体验、场景、价格 [15] - PMPM名字源自法语"Pour le Monde",中文名"偏偏"体现年轻探索气质;DXV名字强调科研严谨性 [17] - PMPM标志为飞机窗象征探索,DXV标志为勒洛三角形体现科学精密性 [17] - PMPM采用多元化色彩,DXV使用实验室灰白黑色系 [17] 2个价值传递 精神价值 - PMPM定位"护肤界DISCOVERY",精神主张"勇于探索的偏偏精神" [21][23] - 通过"远方直播"和"偏偏女孩"节目持续传递探索精神,四年累计收到大量消费者情感反馈 [23] 产品价值 - 产品开发公式:X+Y+Z=好效果,强调天然成分与科技成分协同 [23] - 创新逻辑:好成分+好吸收=好效果,建立专利渗透技术壁垒 [24] 创始人理念 - 企业从商业体转变为生命体的关键在于创始人使命与商业模式合一 [4] - 创业公司5年生存率仅7%-10%,10年生存率降至2%,需通过使命驱动穿越周期 [4] - 品牌内核选择需回答"生命体为何存在"的本质问题,无法通过方法论教授 [26] 品牌矩阵定位 - PMPM:探索家人格,面向年轻人,主打全球探索创新护肤 [13] - DXV:科学家人格,针对40+成熟肌肤,专注精准科技护肤 [13] - NodOff:艺术家人格,聚焦香氛生活美学 [13]