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“老板”变身代言人:社交媒体时代,企业家站到台前的价值与挑战
36氪· 2025-06-17 12:03
企业家社交媒体IP的价值与策略 核心观点 - 企业家通过社交媒体打造个人IP已成为品牌建设的重要策略,其核心价值在于拉近用户距离、积累忠实粉丝、增强产品说服力、构建品牌人格化魅力 [1][7][8][19] 从沟通到共创 - 海尔CEO周云杰开通微博两个月内迅速响应网友需求,10天内推出"懒人洗三桶洗衣机",带动海尔许愿池等话题,显著提升品牌曝光与用户参与感 [5][7] - 企业家IP可化身"首席客服",直接收集用户反馈并推动产品改进,如周云杰微博评论区成为用户需求集散地 [1][5] 从流量到留量 - 周云杰回归微博2个月粉丝突破75万,雷军、余承东等企业家全网粉丝达数千万级,个人账号粉丝量常超越品牌官方账号 [8] - 雷军与小米、余承东与华为已形成"米粉""花粉"文化,米粉节等话题持续引发用户热捧,粉丝经济带来巨大商业价值 [8][9] 从参数到场景 - 蔚来CEO李斌亲自直播120km/h双爆胎测试,将技术参数转化为具象场景,微博互动量达907次转发/122条评论,有效提升产品可信度 [10][12][13] - 企业家亲测行为被用户评价为"安全不能注水",其说服力远超实验室数据 [13] 从个人到矩阵 - 小米构建多层次高管矩阵:雷军聚焦战略、卢伟冰应对竞争、王腾用年轻化语言解读产品、胡馨心通过生活化内容触达用户 [14] - 荣耀、海尔智家等公司推动高管集体入驻微博,通过CEO/CTO/CMO分工覆盖不同维度用户需求 [16][18] 人格化品牌建设 - 刘强东通过送外卖、请骑手喝酒等举动塑造"重义气"人设,刘强东敬酒照等话题引发热议,将京东品牌理念人格化 [19][21] - 企业家社交媒体形象直接等同于品牌形象,情感共鸣效应远超流量价值,如乔布斯与苹果的极简主义绑定 [1][21] 策略实施效果 - 企业家IP使海尔洗衣机发布从单一产品事件升级为用户共建活动,微博话题阅读量显著提升 [5][7] - 高管矩阵策略适应碎片化传播环境,如小米通过不同人设覆盖科技爱好者、年轻消费者等多圈层 [14][18]
九死一生的创业路:闪烁的“品牌人格化”生存笔记
混沌学园· 2025-04-30 20:00
" 如果有一天 PMPM 偏偏消失了,会有一群消费者为它的消失而落泪。 " " 这是我们坚持做下去的动力。 " 时垠集团创始人、 CEO 闪烁在混沌创新大课上讲道。 闪烁,前宝洁中国品牌总监, 2019 年创立时垠集团,旗下有三个护肤品牌: PMPM 偏偏、 DXV (定效维)和 NodOff 。 其中, PMPM 成立的第一 年就打造出 10 个爆品, 3 个登顶天猫类目 TOP1 ,短短 4 年销售额 40 亿,用户数突破 1000 万。 上个月,闪烁在混沌创新大课上分享了时垠的人格化品牌的构建方法论 ——"10 个外显因子 ""2 个价值传递 ""1 个内核选择 " 。 以下为课程精华笔记。 授课老师 | 闪烁 时垠集团创始人、董事长兼 CEO ,混沌学园三期校友 非常感谢各位在周六早上九点与我在混沌相聚,今天我将分享两个 " 思辨 " :一是创始人的个人使命对企业到底有何意义?特别是在如今流量竞争白热化 的时代,它是否仍具价值?二是我将坦诚分享一个独家方法论,叫做人格化品牌是如何诞生与成长的? 接下来,我们进入第一个环节,探讨创始人的个人使命对企业发展,尤其是对初创企业是否有意义? 为什么时垠在短短几 ...