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意式手工冰淇淋
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西贝的火,烧到又一个千店品牌
36氪· 2025-09-29 18:23
公司核心争议与市场定位 - 公司因被质疑使用保质期长达半年的冷冻奶浆制作冰淇淋,其“当天现做,拒绝隔夜”的核心卖点面临信任危机 [5][7][18] - 公司产品定价高昂,开心果冰淇淋售价为38元/130g,双口味冰淇淋售价为38元/155g,价格高于DQ和钟薛高但分量较少 [8][10] - 公司毛利率超过60%,与蜜雪冰城相当,加盟商通常在6-12个月内回本,部分业绩突出门店2-3个月即可盈利,高价策略被指为品牌定位和客层筛选手段 [20][21] 行业发展背景与公司走红逻辑 - 意式手工冰淇淋市场在2024年规模突破120亿元,增速达10%,成为冰淇淋市场新增长点,其卖点在于低脂、新鲜、健康 [15] - 公司依托市场红利,通过晚上9点买一送一优惠强化“绝不隔夜”印象,并采用分时段销售策略营造饥饿营销氛围,导致门店经常排长队,消费者等餐时间可达40分钟 [16] - 公司前身“鲜果会”创立于2011年,创始人认为冰淇淋将承接茶饮行业的消费力,成为下一个消费升级机会 [24][25] 公司扩张战略与运营模式 - 公司门店已突破1000家,在全国冰淇淋品牌中规模排名第三,超过哈根达斯,仅次于DQ和波比艾斯 [24] - 公司扩张主要依靠加盟模式,加盟门店占比超过80%,并优先考虑喜茶、霸王茶姬、1点点等茶饮品牌的加盟商 [26][29] - 加盟门槛严苛,需经历网筛、履历排查、验资(单张银行卡100万元)及创始人面试四步,面试环节淘汰率高达50%,且不再接受零经验加盟商 [27] - 单店投入在60-70万元左右,是蜜雪冰城的3倍,目前门店月均营收在20–30万元之间,推算公司年度营收规模达2–3亿元 [28][30] 公司面临的运营风险与挑战 - 开放式制作模式导致原料暴露,易引入异物,消费者投诉包括吃出毛发、虫子、碎屑及类似塑料的异物 [34][35][37] - 部分门店被指外卖分量只有展示模型的一半,且自取订单也可能拿到提前冷冻的产品,与“新鲜”宣传不符 [37] - 公司产品结构单一,菜单仅有6种冰淇淋口味和2种雪葩口味,并采取分时段售卖策略,存在季节性挑战和创新力不足的风险 [38][39] - 行业前辈哈根达斯因创新力不足、口味单一、价格贵在华门店数量在2024年1月至2025年6月减少17.4%,2025财年高端冰淇淋业务销售额同比下降3.2%,客流量降幅达两位数,为公司前景提供警示 [40]
西贝的火,烧到又一个千店品牌
商业洞察· 2025-09-25 17:25
文章核心观点 - 近期关于预制菜的舆论争议波及到高端冰淇淋品牌野人先生,其“当天现做,拒绝隔夜”的核心卖点受到质疑,可能击穿消费者信任并影响其高定价模式[5][7] - 野人先生依托意式手工冰淇淋的市场红利和精准营销迅速扩张,门店已超1000家,年度营收规模达2-3亿元,但其高增长背后存在品控、产品单一及加盟模式可持续性等潜在风险[11][17][19][21][26] 行业背景与市场定位 - 意式手工冰淇淋是冰淇淋市场的新增长点,2024年市场规模突破120亿元,增速达10%,其卖点在于低脂、新鲜、健康及不添加任何添加剂[11] - 野人先生定位高端,主打意式手工冰淇淋,价格区间为28-38元,其爆款产品开心果冰淇淋售价38元/130g,价格高于DQ和钟薛高,被调侃为“精英冰淇淋”[7][9] - 公司通过晚上9点后买一送一的促销活动强化“绝不隔夜”的品牌印象,并采用分时段销售策略营造稀缺感,导致门店经常排长队,消费者等餐时间可达40分钟[12] 业务模式与财务表现 - 公司采用加盟模式驱动扩张,加盟门店占比超过80%,单店投入在60-70万元,是蜜雪冰城的3倍[19] - 加盟商需经过严苛筛选,包括验资门槛(单张银行卡100万元)及创始人面试,面试环节淘汰率高达50%,且从2024年4月起不再接受零经验加盟商[18] - 品牌毛利率超过60%,与蜜雪冰城相当,远超霸王茶姬等品牌,门店通常在6-12个月内回本,业绩突出者2-3个月即可盈利,月均营收在20-30万元之间[19] 扩张策略与竞争态势 - 野人先生门店规模在全国冰淇淋品牌中排名第三,已超过哈根达斯,仅次于DQ和波比艾斯[17] - 公司扩张策略重点挖角茶饮品牌加盟商,优先考虑喜茶、霸王茶姬、1点点的加盟商,依托茶饮行业人才红利实现爆发式增长[17] - 2023年起公司进入快速扩张期,2024年新增160多家门店,2025年前五个月再增280多家,最终形成千店规模[19] 运营与品控挑战 - 公司被指使用保质期长达半年的冷冻奶浆包,且由公司统一每周配送一次,与“新鲜现做”的宣传相悖,部分门店未陈列冰淇淋机引发预制质疑[15] - 开放式制作模式导致食品安全问题频发,消费者投诉在冰淇淋中吃出毛发、虫子、碎屑等异物[22][23] - 部分门店存在外卖分量不足、提前冷冻产品充当现制产品的问题,店员服务态度强硬引发消费者不满[25] 产品结构与可持续性风险 - 公司采用大单品模式,菜单仅提供6种冰淇淋口味和2种雪葩口味,并通过分时段销售进一步限制选择,产品结构单一[26] - 社交媒体声量集中于“开心果”“大米”等有限口味,难以形成广泛产品影响力,且单一结构使公司面临季节性需求波动的挑战[26] - 哈根达斯因创新不足、口味单一及价格高等原因在华门店数量减少17.4%,高端冰淇淋销售额下降3.2%,客流量出现两位数下滑,野人先生面临类似风险[27]