监管行动概述 - 北京市多部门联合约谈抖音、小红书、贝壳、58同城、闲鱼、链家、我爱我家、麦田等互联网平台 [1] - 约谈旨在加强网络生态治理，遏制房地产领域网络乱象 [1] 被指出的主要违规问题 - 部分自媒体账号在网络上发布和传播唱衰北京楼市、制造市场恐慌的信息 [1] - 部分账号散布不实信息、利用虚假房源进行引流 [1] - 违规行为严重扰乱了房地产市场秩序 [1] 监管提出的整改要求 - 要求各平台立即开展全面自查 [1] - 要求及时下架违规信息、处置违规账号 [1] - 要求加快建立完善常态化的行业内容内审机制 [1] 平台自查与清理成果 - 截至12月12日，在相关部门督导下，58同城、抖音、小红书、闲鱼、贝壳等网站平台已累计自查清理各类违法违规和不良信息1.7万余条 [1] - 清理处置了包括“北京公寓”、“老李谈京房”、“锐哥金融视野”、“北京海哥看房”等在内的违规房产类账号、直播间2300余个 [1] - 删除处理了违规笔记100余篇 [1] - 链家、我爱我家、麦田共筛查平台网络房源130余万条，下架整改不合规房源信息480余条 [1]

行业现状与消费者情绪 - 房产中介行业从业者数量已超过两百万人[1] - 高达85%的受访者对中介服务表示不满[1] - 73%的受访者明确支持取消房产中介[1] 消费者不满的主要原因 - 许多房产中介发布的房源信息存在虚假或过期情况以博取关注[3] - 部分中介诱导买卖双方签署阴阳合同以规避税费并增加自身佣金[5] - 一些中介人为哄抬房价和租金以追求更高佣金扰乱市场秩序[7] 监管政策与行业整治 - 住建部联合八部门发布通知重点整治房屋买卖等领域突出问题目标三年内改善市场秩序[9] - 央媒指出中介行业服务不规范现象普遍消费者投诉量持续居高不下[9] - 北京广州南京成都厦门无锡合肥等多个重要城市已对房产中介实施全面监管并加大整治力度[9] 行业未来发展趋势 - 政府部门整治力度加大将促使房产中介市场更加规范化不合规中介将被淘汰[10] - 民间资本涌入设立线上房产交易平台降低买卖双方对传统中介的依赖[10] - 一些地方政府牵头设立二手房交易中心以缓解信息不对称例如河南永城成立免费房产信息中心[10]

核心观点 - 北京房地产中介行业协会向会员及从业人员发布倡议书，旨在规范市场信息传播、业务操作、收费行为及竞争秩序，以构建健康的房地产市场生态 [1][2][3][4][5] 秉持正确舆论导向，客观全面披露市场信息 - 禁止发布夸大市场风险、制造恐慌的言论，要求客观理性解读市场数据 [2] - 禁止选取存在明显硬伤的低价房源作为市场代表性案例，避免以偏概全片面解读市场行情 [2] - 杜绝采用“标题党”手法，不以“房价大跌”“暴跌”等夸大表述吸引关注，确保发布的市场价格和行情解读真实准确 [1][2] 规范业务操作，杜绝不正当经营行为 - 禁止为满足KPI考核雇佣人员制造虚假带看量，或为取得“热销房源”标签引诱房主低价挂牌 [1][3] - 禁止通过PUA手段、虚报低价、做局砸盘等方式恶意压价，损害房主合法权益 [3] - 要求如实反映房源市场价格，不得故意压低报价，替客户报价需签订委托合同并取得授权 [3] 规范收费行为，维护消费者权益 - 严格执行明码标价制度，公示服务项目及收费标准，不得收取任何未标明费用 [4] - 禁止通过承诺向购房者返费、返佣等方式进行不正当竞争，协助办理抵押贷款时不得要求银行返佣 [4] 促进公平竞争，构建健康市场生态 - 在新房代理和渠道业务中，禁止利用优势地位要求房地产开发企业签订排他性或变相排他协议 [5] - 要求依据服务内容和质量合理确定收费标准，不得通过低价竞争手段争抢业务 [5]

文章核心观点 - 北京房地产中介行业协会发布行业倡议书，旨在规范市场信息传播、业务操作、收费行为及竞争秩序，以构建健康的房地产中介市场生态 [1][2][3][4][5] 秉持正确舆论导向，客观全面披露市场信息 - 行业应避免唱衰做空市场，不得发布夸大风险、制造恐慌的言论，需客观理性解读市场数据 [2] - 行业应真实反映市场信息，禁止故意选取存在硬伤的低价房源作为市场代表性案例，避免以偏概全 [2] - 行业应规范信息发布，杜绝使用“房价大跌”“暴跌”等标题党手法，确保发布的市场价格和行情解读真实、准确、全面 [2] 规范业务操作，杜绝不正当经营行为 - 行业禁止为满足KPI考核而雇佣人员制造虚假带看量，或为获取“热销房源”标签引诱房主低价挂牌 [3] - 行业应科学评估房屋价值，禁止采用PUA手段损害房主权益，或通过虚报低价、做局砸盘等方式施压降价 [3] - 行业应规范房源报价议价，如实反映市场价格，不得故意压低报价扰乱秩序，替客户报价需有授权委托 [3] 规范收费行为，维护消费者权益 - 行业需严格执行明码标价制度，公示服务项目、内容及收费标准，不得收取任何未标明的费用 [4] - 行业应规范佣金收取，禁止通过承诺向购房者返费、返佣进行不正当竞争，协助办理贷款时不得要求银行返佣 [4] 促进公平竞争，构建健康市场生态 - 行业在新房代理和渠道业务中，不得利用优势地位要求开发商签订排他性或变相排他协议，以保障公平竞争 [5] - 行业应依据服务内容和质量合理确定收费标准，通过合同约定收费，不得通过低价竞争手段争抢业务 [5]