数字化旅游服务

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让外国游客“秒懂秒付” 上海打造全国首个面向外籍游客的文旅消费自助系统
央广网· 2025-09-29 11:02
核心观点 - 上海豫园推出"Meet China入境旅游数字消费大屏" 旨在通过数字化手段解决外籍游客的语言障碍和支付难题 提供"秒懂 秒选 秒见 秒付"的一站式消费体验 [1][4][5] - 项目由中国数字文化集团联合上海师范大学 银联商务共同打造 计划2024年在上海铺设500个点 2025年底全国扩展至约10000个点 覆盖外国人集中的商圈 景区 酒店 机场等场所 [5][6] 产品功能 - 设置两块功能屏:"吃什么"屏推荐四家豫园老字号餐厅 提供多语种菜品说明 成分标注及过敏原提示 "玩什么·买什么"屏聚焦文化体验与伴手礼 标注必买理由和材质信息 [1][4] - 支持10种语言交互 通过AI大模型训练豫园文化旅游语料库 根据不同国家语境和文化背景生成本地化表达而非简单翻译 [5] - 支付系统支持境外银行卡一刷支付 覆盖120余国货币 同时支持Apple Pay和Google Pay等移动支付方式 无需绑定或下载APP [5][6] 市场拓展 - 以上海豫园为首发试点 后续将在上海布点20组大屏 并逐步向全国其他城市推广 [5][6] - 豫园商圈配套推出双语地图 英语引导标识 双语菜单及服务人员 2025年灯会期间针对日韩游客增设日语 韩语语音播报 [6] 行业意义 - 创新融合多语种服务 文化解读与支付功能 一体化破解外籍游客移动支付和数字化旅游服务痛点 [6] - 平台理念获学界认可 被认为能有效提升入境游客便利体验 是改善文旅消费环境的有益探索 [6][7]
宁夏文旅亮相2025北京国际文旅消费博览会
搜狐财经· 2025-06-21 22:54
展会概况 - 2025北京国际文旅消费博览会于6月20日在北京展览馆启幕 [1] - 宁夏文旅以"神奇宁夏 星星故乡"为主题组织20余家知名文旅企业参展 [1] 展台设计与体验 - 宁夏展台采用云峰白与星空蓝主色调还原贺兰山与腾格里沙漠的沉浸式场景 [2] - 设置露营帐篷体验区观众可品尝枸杞原浆并欣赏大漠风光 [2] - 通过"天下黄河富宁夏""宁夏礼物""宁夏非遗"等主题板块全景展示宁夏风情 [2] 文旅资源展示 - 集中展示贺兰山国家森林公园 西部影城 沙坡头 沙湖等著名景区及特色酒店品牌 [2] - 呈现宁夏"黄河两岸 贺兰山下 六盘山上 长城内外 稻花香里 大漠星空"的立体文旅资源 [2] 特色产品与非遗文化 - "宁夏礼物"展区推出枸杞 羊肉 八宝茶 沙漠番茄 葡萄酒等地理标志产品 [4] - 非遗工坊展示贺兰石篆刻技艺吸引观众驻足 [4] 数字化服务与商业合作 - 推出"悦见宁夏"一站式服务平台覆盖门票 特产 攻略 餐饮 住宿等全方位服务 [4] - "宁夏旅游一卡通"提供价值超3000元的优惠门票 [4] - 与多家旅行社及专业买家达成旅游线路联票开发 特色产品联动销售等合作意向 [4]