公司客户服务与市场推广活动 - 公司在青海省多地持续开展客户日活动，将温情服务与数字科技深度融合，为城乡群众提供便利[1] - 活动形式多样，包括在营业厅设置专区、深入乡村牧区、走进校园以及举办广场活动等[1][3][7] - 活动旨在贴近群众需求，解决急难愁盼问题，例如提供查话费、改套餐、开通业务等一站式服务[5] 反诈宣传与安全教育 - 公司在果洛州甘德县与玛多县，将反诈课堂搬到营业厅和乡村牧区，用方言结合真实案例揭露常见骗局[1] - 工作人员现场演示如何安装和使用“国家反诈中心”APP，帮助筑牢安全屏障[1] - 在海北州门源县，通过营业厅反诈专区和广场有奖问答形式吸引群众参与反诈学习[3] - 在玉树，针对老年群体用方言讲解反诈知识，并帮老人在手机里存下反诈专线[7] - 在西宁，联合公安机关走进青海省卫生职业技术学院，开展“普法进校园”活动，通过案例教学和互动游戏提升学生反诈技能[7] 数字产品与智慧家庭推广 - 在海南州贵德县，营业厅现场演示云电脑、智能摄像头等高科技产品，让群众亲身体验科技便捷[3] - 云电脑产品获得客户积极反馈，客户表示出差谈生意无需携带沉重电脑，实现“有网就有办公室”[3] - 在海东平安区，工作人员针对智能设备使用进行耐心讲解，并邀请用户体验智家通通业务[3] - 在化隆县，针对乡村Wi-Fi信号弱问题，工作人员推荐“全屋光宽带”组网服务，让村民享受高速网络[5] - 在西宁分公司同仁路营业厅，设置智能场景沉浸式体验区，客户可通过语音指令操控灯光、家电[7] - 海西分公司在客户日活动中，针对冬季家庭需求推出智家通通业务，演示语音操控摄像头和AI健康在线问诊功能[8] 特定客群服务与数字鸿沟跨越 - 格尔木分公司针对老年群体推出“银发无忧，智慧助老”活动，一对一教老人使用智能手机，从调整字体大小到视频通话耐心指导[5] - 在玉树，特设“联通看家”体验环节，向老年群体演示摄像头如何回放视频、点歌、放闹钟等功能[7] - 在黄南州尖扎县贾让村，工作人员手把手指导村民预存话费抵扣医保费用，3分钟搞定全年医保缴纳，获得村民好评[7] 促销活动与客户福利 - 西宁分公司同仁路营业厅在客户日活动期间，推出“升级千兆光纤，热门手机直降3500元”的重磅福利，吸引众多用户参与[7] 公司战略与服务理念 - 公司未来将继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务形式，提升服务质量[8] - 公司致力于让科技之光照亮更多人的生活，共筑数字高原的美好未来[8]

公司现状相关 - 公司于2025年4月30日开市起被实施其他风险警示，原因是2024年度内部控制被出具否定意见的内部控制审计报告；于2025年4月28日收到证监会下发的《立案告知书》，因定期报告涉嫌信息披露违法违规被立案 [28][31][39][44][45][49][53] - 公司总人数100人，研发人员18人 [5] - 公司股价从最高15元多跌到不足5元，连续两个交易日 -20% [13][41] - 云掌财经2024年净利润从60万元增至1763万元，但C端产品（如APP下载量仅1818次）与业绩增长不符 [8] - 公司上市以来营收没有一年超过3亿，2024年因财务问题被ST，2025年一季度营收也不理想 [9] 业务相关 - 目前主营业务可参看定期报告中关于主要产品和业务的介绍，公司作为专注于新型数字基础建设的数字科技云服务商，将加大创新，为更多行业企业客户提供数智化整体解决方案 [6][9][10] - 超立方硬件销量及营收情况可参看公告内容；AI智能一体机进展可参看公开信息；公司供应的一体机是否适配deepseeR2模型及销量情况可参看公司有关信息；超立方服务器是否为自主研发生产、2024年四季度营业额及主要用户可参看公司相关公告内容 [3][12][17][20] - 公司目前依托多年客户资源积累，形成了覆盖各区域的销售网络，同时积极拓展线上渠道和经销商渠道 [41] - 公司收购云掌财经事项请关注后续公告 [8][9][10][16][24][26][32][34][43][50][52] 应对措施相关 - 公司后续将立足主业，拓展业务，提升盈利水平，加大创新，改善基本面；加大营销渠道的拓展，配合中长期激励提升人员的积极性，加大创新驱动业务的发展，努力提高销售规模和盈利水平 [5][20][21][26][29][31][42][46][48][49][50][51][52][53] - 针对内部控制问题，将持续规范，完善内控制度，加强学习，提升意识，多途径持续改善；积极配合证监会各项工作，严格按照规定及监管要求履行信息披露义务 [16][28][31][39][44][45][49][53] - 公司正在全面自查，积极整改内控制度，努力提升经营业绩，严格按照相关法律法规要求，争取撤销ST [46][47] 投资者关注相关 - 部分投资者对业绩说明会回复不满，认为是敷衍了事，质疑公司经营及财务问题，要求公司拿出实际措施补救市场信心、解决恐慌情绪和损失、赔偿投资损失等 [2][3][5][9][11][12][13][14][15][17][18][22][24][26][27][29][32][33][34][36][38][41][42][44][46][48][49][50][52][54] - 投资者关注公司是否会退市、何时摘除ST、股价能否回升、收购进展等问题，公司多回复请关注后续公告 [2][3][5][12][13][14][15][16][17][20][21][22][24][26][28][31][32][34][35][36][38][39][41][42][43][45][46][47][48][49][50][52][53] 会议相关 - 2025年5月6日下午15:00 - 17:00，公司通过全景网“投资者关系互动平台”采用网络远程的方式召开业绩说明会，形式为线上文字互动 [1] - 部分投资者反映看不到直播、提问未得到及时回复等问题，公司称正在积极回复，请耐心等待 [2][3][4][5][6][11][12][13][14][15][17][19][22][23][25][26][29][32][34][36][38][40][41][42][46][48][49][50][52][54][55]