敦煌市文旅市场及服务举措 - 敦煌市在春节假期期间将三处市直机关食堂面向游客和市民开放 提供自助餐服务 早餐每人10元 午餐每人20元 儿童半价[1] - 该食堂开放时间为2月15日至2月23日 旨在解决春节期间部分社会餐饮暂停营业导致的游客“吃饭难”问题[1] - 食堂一部可容纳120人就餐 环境干净整洁 春节期间就餐人数逐渐攀升 大年初五单日就餐超过200人次 其中游客占比七成以上[1][2] - 就餐人群包括专程“打卡”的年轻人和全家自驾的游客 一些游客连续多日就餐成为“回头客”[2] 餐饮服务具体内容与保障 - 机关食堂早餐提供15种菜品 午餐提供18种菜品[2] - 菜品包括臊子面、酿皮子、驴肉黄面等西北风味美食 以及炸油饼、油果子等富有年味的小吃[2] - 为保障服务 相关部门安排30余名工作人员轮班在岗[4] - 考虑到夜间社会餐饮选择较多 食堂仅开放早餐和午餐服务 以保障工作人员休息并兼顾社会餐饮经营空间[4] 敦煌市整体旅游配套措施 - 今年春节假期 敦煌市内67个停车场免费对外开放[4] - 落实节假日期间违停车辆限时驶离免罚等柔性执法政策[4] - 市内城市公交全线免费 以营造友好温馨的旅游氛围[4] 敦煌市文旅市场发展举措 - 近年来 敦煌市努力拓展冬春旅游市场 通过加密航线、常态化展演经典剧目、举办敦煌灯会等举措提升游客体验[1] - 从去年春节至今 敦煌市直机关食堂在节假日期间“开门纳客”已渐成常态[2] - 供给丰富的敦煌文旅市场在今年春节假期吸引了众多游客前来[1]

行业核心观点 - 海南旅游市场在春节假期前持续升温，行业主管部门聚焦服务提质、产品创新、市场护航三大核心，旨在全方位提升游客体验 [1] 服务升级举措 - 在交通衔接上，于徐闻生态工业园设立临时自驾服务点，并在新海港、徐闻港互设旅游咨询服务点，为自驾及过海游客提供咨询引导、应急援助等一站式服务 [2] - 在美兰机场、凤凰机场、新海港、徐闻港等重要口岸安排舞狮、竹竿舞等特色民俗表演，营造节日氛围 [2] - “酷游海南”旅文公共服务平台上线春节暖心专栏，整合航班、轮渡、铁路等出行信息，实现一键查询与规划 [2] - 引导全省A级景区优化线上预约、拓宽购票渠道，为特殊群体增设人工窗口和帮扶服务，并普遍设立提供热水、应急药品、手机充电等便民服务的暖心服务站 [2] 产品与活动创新 - 统筹全省各市县推出300余项全域文旅体活动，包括“博物馆里过大年”、非遗、图书馆系列活动，以及万春会、换花节、冼夫人文化节等本土民俗节庆和各地“村晚” [5] - 举办国际女篮热身赛、DP世界巡回赛·海南高尔夫精英赛、蓝湾大师赛等高水平赛事，打造“日日有活动、天天有精彩”的假日体验 [5] - 三亚“海棠故事”、保亭“七仙奇梦”不夜城等新项目在春节全新亮相，丰富亲子游玩、休闲度假、康养体验等多元场景，所有活动信息可通过“酷游海南”小程序查询 [5] 市场秩序与安全保障 - 联合多部门开展旅游市场专项整治，严厉打击不合理低价游、虚假宣传、欺客宰客、强制消费等违法违规行为 [7] - 在重点景区设立消费维权点，实现游客纠纷快速受理与处置，并持续深化“海南放心游”先行赔付制度 [7] - 全面排查景区、交通、住宿等重点领域安全隐患，压实企业主体责任，同时协调航空公司加大春运运力投放，加强机票、酒店价格监管 [7]

行业核心观点 - 甘孜州正积极推动冰雪旅游产业从单一观光向复合型消费体验转型 旨在将交通改善带来的“快进”客流转化为更长的停留时间和更高的消费额 实现“冰雪流量”到“消费留量和经济增量”的转变 [2][4] 交通与基础设施改善 - 泸定至石棉高速公路泸定段通车后 从成都至海螺沟景区车程缩短至3.5小时 实现了“朝发蓉城 午览冰川” [2] - 在冰雪旅游旺季 将增加国道318线、折多山等重点路段交警力量确保通畅 并对景区连接道路增设除雪防滑设施 [9] - 计划深化旅游厕所冬季适配建设 扩大高海拔区域厕所防冻保温改造覆盖面 并推进高原驿站服务提质升级 [9] 产品与服务升级策略 - 过去景区玩法单一 以观光为主 导致游客停留时间短 例如海螺沟景区以往游客仅直达4号营地打卡后迅速离开 [2][3] - 目前正推动冰雪旅游从“看雪”向“玩雪、赏景、体验文化”升级 例如海螺沟打造冰雕主题游园会 康定木格措景区打造芳草坪戏雪乐园并推出雪地摩托等项目 亚拉雪山开放自驾入园 [4] - 与周边阿坝州相比 甘孜州在室外滑雪场等产品开发上亟待加强 目前尚未真正打入该市场 [3] - 计划全面统计餐饮住宿企业冬季营业情况 制定政策支持其正常营业 并及时公布营运名单、价格及容量信息 [9] - 计划于1月底邀请1100家旅行社负责人和500名骨干导游参加文旅推介会 并对引客达标旅行社及组织省外包机的组团社给予资金奖励和奖补 [9] 资源开发与产业融合 - 将冰雪与温泉作为开发冬季旅游的两大核心资源 甘孜州已探明温泉200余处 仅甘孜县就培育了57家温泉经营主体 [6] - 炉霍县泥巴乡四季村正加速推进总投资1050万元的温泉酒店项目 预计今年建成投用 旨在将其打造为“产业引擎” [6] - 在“冰雪+温泉”基础上融入更多业态 例如道孚县鲜水镇新江沟村的“温泉+康养”模式 自2023年开业已累计营收413万元 带动4个村村集体经济增收40万元 当地群众务工收入总计72万元 [6] - 今年将重点打造“海螺沟冰川森林温泉之旅”、“康定阳光温泉浪漫之旅”等多条温泉康养线路 [7] 市场表现与成效 - 产品升级已初见成效 例如重庆游客赵勇一家在海螺沟进行了3天的温泉、冰川徒步、冰雕滑雪等复合体验 [2] - “冷热搭配”的旅游产品使甘孜州冰雪旅游在2025年元旦假期迎来小高峰 全州累计接待游客20.68万人次 实现旅游综合收入2.36亿元 同比分别增长22.12%和26.67% [7] - 第二届“康定冰雪·暖阳·温泉嘉年华”将于1月23日在康定市木格措景区启幕 主题为“冬游康定 闪亮情城” [1]

中国入境旅游市场现状与潜力 - 2024年中国入境游客总花费942亿美元，但入境消费占GDP比重仅约0.5%，远低于世界主要国家1%-3%的平均水平，增长潜力巨大[3] - 中央政策要求培育国际消费中心城市并拓展入境消费，上海等城市将扩大内需、提振消费置于经济工作首位[3] 上海入境旅游现状与对标差距 - 2024年上海接待入境游客超670万人次，同比增长84%，其中入境过夜游客达605.79万人次，同比增长83.8%，国际旅游收入110亿美元，创历史新高[4] - 截至2025年11月，上海接待入境游人数已达828.24万人次，入境外国游客数量稳居全国各大城市首位[4] - 2024年迪拜接待国际过夜游客1872万人，同比增长9%，上海2024全年接待的境外游客量仅占迪拜35%[4] - 迪拜酒店平均入住率保持78.2%，上海全市星级饭店累计出租率64.81%（2025年前三季度），相差13个百分点[4] 战略规划与顶层设计建议 - 迪拜成功源于长期战略定力，自上世纪70年代确立旅游业为核心支柱，并纳入“迪拜经济议程——D33发展规划”，目标在2033年经济规模翻倍[5] - 建议上海借鉴迪拜设立专职管理机构的经验，整合文旅、交通、商务等部门职能，建立跨部门协同机制，制定“上海入境旅游高质量发展三年行动计划”[6] 交通枢纽与基础设施建议 - 迪拜国际机场连通全球107个国家的272个目的地，全球三分之二的人口位于其8小时飞行半径内，每天起降超过1100架次[7] - 阿勒马克图姆国际机场耗资350亿美元扩建，年客运能力将提升至2.6亿人次[7] - 上海2024年入境游客中，来沪韩国游客总数高达61.98万人次（截至2025年9月），日本和美国分别以45万余人次和38万余人次位居第二、第三位，但远程客源市场潜力尚未充分释放（大概只有10万人次）[7] - 建议上海加密至欧美、中东、澳洲等远程市场的直飞航线，并优化机场中转服务，推广“240小时过境免签+机场直达景区”绿色通道[7] 旅游产品创新与资源活化建议 - 迪拜通过打造地标、开发多元产品及培育节庆会展IP，实现了77%的休闲游客与8%的商务游客的互补消费[8] - 建议上海深化文旅IP国际化表达，提升进博会、外滩金融峰会等国际展会的旅游联动效应，并培育本土米其林餐厅和特色美食街区，形成多元产品矩阵[8] 服务环境与消费便利化建议 - 迪拜99.8%的游客满意度和99.7%的推荐率源于其全方位的优质服务保障，包括“大额刷卡、小额扫码、现金托底”的支付模式及多语种服务[9] - 上海在核心商圈外卡POS机全覆盖等方面已取得进展，但仍存在部分景区外语导览不足、离境退税流程烦琐等问题[9] - 建议上海深化支付与退税便利，扩大境外电子支付覆盖面，推行“即买即退”线上办理，并完善多语种服务体系[9] 全球营销与推广建议 - 迪拜在60多个国家和地区开展多元化市场战略，并通过数据驱动的营销策略及数字化手段吸引年轻游客[11] - 上海文旅短视频在海外社交媒体上达到数亿浏览量，但全球营销的系统性仍需加强[11] - 建议上海深化与国际旅游组织合作，在重点客源市场设立推广中心，并针对不同市场（如日韩“周末短途游”、欧美“文化深度游”）开展精准营销[11]

文章核心观点 2025年中国文旅消费呈现出显著的融合化、体验化与品质化新趋势 以大型赛事、演唱会、影视IP、文博展览、乡村旅游和精细化服务为代表的文旅新业态 通过强大的“乘数效应”和产业链延伸 有效拉动地方消费 推动行业从传统观光向沉浸式体验升级 实现高质量发展 [1][5][10][15] 观赛演出的文旅“乘数效应” - 江苏省城市足球联赛“苏超”赛季长达175天 共85场比赛 吸引超243万人次现场观赛 [1] - “苏超”赛季期间 主场城市比赛日A级旅游景区接待游客2511.71万人次 同比增长17.38% 其中外地游客1440.30万人次 同比增长23.22% [2] - “苏超”带动银联渠道异地文旅消费达145.70亿元 同比增长27.10% [2] - 杭州上半年大型演唱会及音乐会吸引85万人次观演 票房收入7.65亿元 带动文旅综合消费超45亿元 相当于1元票房拉动近6元相关消费 [5] - 南宁大型演唱会带动交通、住宿、餐饮、零售等全链条消费超30亿元 [5] - 海口今年已举办22场大型演唱会与音乐节 吸引观众44.11万人次 带来经济效益21.58亿元 [5] 影视与文博展览驱动文化深度游 - 电影《哪吒之魔童闹海》带火四川宜宾哪吒行宫 游客数量较往年同期增长300% [7] - 电影《南京照相馆》核心拍摄地上海影视乐园搜索热度环比上涨80% [7] - 电视剧《浴血荣光》播出后 福建长汀红色旅游接待量同比增长超120% [7] - 上海博物馆“金字塔之巅：古埃及文明大展”持续13个月 吸引逾277万人次观众 总收入逾7.6亿元 创全球博物馆单个收费特展参观人数及总营收世界纪录 并带动城市综合消费超350亿元 [8] - 辽宁省博物馆因系列特展热度上升 今年7至8月观众人数达97.2万人次 同比增长21.7% [9] 乡村旅游向品质化增长转型 - 上半年 中国乡村旅游接待游客2488万人次 实现旅游收入92.44亿元 同比分别增长7.9%和8.6% [12] - 中国目前拥有联合国旅游组织“最佳旅游乡村”19个 位居世界前列 [14] - “十四五”时期新确定597个全国乡村旅游重点村镇 总数达到1597个 [14] 旅游服务精细化与“宠客”模式升级 - 哈尔滨冰雪季升级服务 包括110台应急公交车全天候待命 在火车站、机场及核心商圈增设数十个多语种服务岗 外语志愿者人数较去年翻倍 翻新全市70余座旅游厕所并配备取暖设备等 [15]

冬季旅游市场升温与供给创新 - 冬季旅游市场持续升温，全国多地创新服务模式，优化旅游供给以满足游客需求 [1] 铁路部门推出主题旅游计次票产品 - 铁路部门在海南、湖南、山东、长三角等多地推出“一票多程、灵活出行”的主题旅游计次票产品 [3] - “海南环岛漫游”计次票覆盖海南环岛高铁沿线26个站点，串联骑楼老街、亚龙湾等热门景点 [3] - “魅力湘西随心游”产品新增韶山南、怀化南等站点，融合红色文化、自然山水与民俗风情 [3] - 长三角地区同步推出“畅游沪宁杭”等3款产品，涉及5条高铁线路 [3] - 此类计次票具备“一次购买、多段乘坐、15天有效”特点，游客可自主安排行程，实现“随到随走” [3] 多地开通新型旅游交通服务 - 江苏苏州新开通太湖水上航线，串联苏州西山岛等景区，游客可乘船游览湖光山色、逛市集、品湖鲜 [5] - 河北投入运营旅游专列“星光燕赵号”城际旅游列车 [5] - 北京各交通枢纽至张家口崇礼的冰雪直通巴士正式开通，提升游客出行体验 [5] 景区内部服务与设施升级 - 全国多地景区旅游服务向更精细、更便利方向升级 [6] - 黑龙江亚布力三山联网工程全面升级，50余条雪道覆盖各个难度等级，30余条缆车及魔毯串联三山之巅，实现一票通达 [6]