社保公共服务数字化进展 - 全国性社保及就业公共服务已累计开通182项服务，2023年服务量达156亿人次 [1][7] - 全国人社政务服务平台注册用户总数超过5934万人 [7] 技术应用与服务创新 - 各地引入人工智能、大数据等技术推进“智慧社保”，深入社区、乡村及企业提供精准服务 [3] - 应用图像识别技术与智能客服，快速识别身份并导入需求，加速业务办理流程 [5] - 重庆等地通过商圈、乡村及企业的自助系统（如参保直通车）方便市民办理社保业务 [1]

活动概况 - 2025年“社保服务进万家”主场活动于10月23日在重庆市举办 [1] - 活动由人力资源社会保障部组织，各级人社部门将进社区、进乡村、进企业、进校园开展服务 [1] 服务创新与成果 - 重点推介“智慧社保”创新服务，提供个性化、智能化便民体验，涵盖智能引导、办理、审核和监控 [1] - 例如重庆江津区设立“快递+社保”驿站，将社保智能窗口融入社区驿站，方便居民取快递时办理业务 [1] - 活动自2023年启动以来，累计覆盖全国20.5万个场所，发放社会保险宣传品约3149万份，参与群众近3028万人次 [1] 区域协作案例 - 重庆和四川实现社保业务互办，在重庆渝中区解放碑的社银合作“流动服务站”，成都市民可办理养老金领取资格认证 [1]