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京东牵头制定洗碗机容积新标准,推动行业从“营销概念”转向“用户体验”
中国经营报· 2026-02-02 13:36
行业新标准发布 - 京东联合中国标准化协会、中家院及西门子、美的、海尔等头部品牌正式发布了洗碗机行业容积新标准 [1] - 新标准摒弃了模糊的“套数”概念,构建起以“内部容积(升)+关键安装尺寸”为表述的全新标识体系 [1] - 此举旨在为消费者提供明确的选购依据,让容量匹配更精准、安装规划更确定 [1] 市场背景与痛点 - 2026年1月,洗碗机行业成交量同比增长69% [1] - 同期品牌数量增至101个,相关搜索次数超300万次 [1] - 市场热度高的同时,“宣传很满、体验打折”的行业乱象日益凸显 [1] 标准核心内容与目标 - 标准升级目标是让容量表达从“概念化”走向“可对照、可验证”,为消费者提供透明、可靠且易懂的统一标尺 [1] - 此举将推动厂商优化产品内部结构设计与装载效率,并围绕深口碗等中式餐具痛点进行创新 [1] - 新标准以“有效容积率R(=容积÷体积)”为核心指标建立三级分级体系:一级(R≥60%)、二级(58%≤R<60%)、三级(R<58%) [1] - 京东将对R值超60%的产品打专属标识,帮助消费者直观识别空间利用率更高的机型 [1] 配套措施与行业影响 - 为强化标准落地,京东在年货节期间启动服务加码:购买指定厨电可享“5年内换新享5折”保障 [2] - 叠加国家补贴后,部分产品最高优惠达1500元 [2] - 业内认为,从统一容量口径到完善服务准则,京东通过可对照的体系降低决策门槛 [2] - 此举或将推动洗碗机行业从参数竞争转向体验竞争,开启高质量发展新周期 [2]
京东联合多方发布洗碗机容积新标准 为消费者提供选购依据
中金在线· 2026-02-02 08:36
行业背景与市场现状 - 中国洗碗机市场热度持续走高,2026年1月行业成交量同比增长69%,品牌数量增至101个,较同期增长12个,相关搜索次数超300万、同比增长33% [3] - 市场存在“宣传很满、体验打折”的行业乱象,容量参数模糊,“套数”标准不一,成为制约消费决策的关键门槛 [3] - 产品市场渗透率仍不足5%,核心矛盾在于容量设计偏向西式,与中式餐具形态存在差异,导致消费者对实际装载能力缺乏清晰判断 [5][8] 新标准核心内容 - 京东联合中国标准化协会、中家院及西门子、美的、海尔、方太、老板等头部品牌,共同发布洗碗机行业容积新标准 [1][9] - 新标准彻底摒弃“套数”概念,构建以“内部容积(升)+关键安装尺寸”为表述的全新标识体系,使容量可量化、可对比 [9] - 新标准以有效容积率R(容积÷体积)为核心衡量指标并分级:一级(R≥60%)、二级(58%≤R<60%)、三级(R<58%),等级越高表示相同外部体积下可用空间占比越大 [11] - 京东将在商品页面为有效容积率超过60%的产品打上专属标识,作为高空间效率的直观证明 [11] 行业影响与厂商响应 - 新标准旨在推动行业竞争更聚焦真实用户体验,引导厂商优化内部结构设计与装载效率,围绕中式厨房痛点进行创新 [16] - 海尔智家表示,该标准是对消费者需求的深刻洞察,让市场回归用户真实需求,让容量回归其本质 [12] - 博西家电(西门子)表示,将秉持以消费者为中心的初心,与京东共同推动中国厨房电器行业的高质量发展 [14] 1. 京东同步发布洗碗机新团标,从能耗、洗净、存放、安装规范及安全使用年限等维度完善产品与服务准则 [16] 市场教育与消费者沟通 - 京东实验室采销测评曾在2025年发布科普视频《行业揭秘丨大套数洗碗机是智商税》,在B站、视频号等平台累计播放量超1000万、转发量1万+,推动消费者从“看套数”转向“看升数、看尺寸” [11] - 发布会现场设置“容积测评挑战”与实操演示环节,通过对比不同产品装载典型中式餐具,直观揭示不同“有效容积率”带来的空间利用率差异 [16] 配套服务与促销活动 - 京东厨卫大家电年货节于1月25日晚8点开启,购买指定洗碗机等厨卫大家电产品可获赠“5年内换新享5折”服务保障 [17] - “5年内换新享5折”服务保障期5年,如出现性能故障或意外损坏,可享受原机型5折补贴进行以旧换新,服务限额为主商品实付金额的50% [17] - 京东全面承接2026年国家补贴政策,消费者购买一级能效热水器等产品,至高可享1500元补贴 [17] - 活动覆盖油烟机、燃气灶、热水器、蒸箱、蒸烤箱等多品类,卡萨帝、美的、海尔等多款节能热水器可同时享受“国家补贴15%”与“5年内换新享5折”双重权益 [18]