公司运营与员工表现 - 湖南顺丰快递员在寒潮雨雪天气中坚守岗位，通过提前出发、优化路线、采取步行及接力派送等方式确保包裹安全准时送达 [1] - 快递员在派件途中克服结冰坡道等困难，亲手搬运包裹以确保送达，体现了对客户服务的承诺 [1] - 公司管理层深入一线慰问员工，各网点为员工备好姜茶热食，全方位守护员工安全与服务质量 [3] 公司应急管理与后勤保障 - 湖南顺丰在寒潮预警初期便启动极端天气应急预案，成立专项工作组进行统筹部署 [3] - 公司提前采购并调配工业盐、防滑链、暖宝宝等御寒防滑物资，并火速分发至各网点 [3] - 通过内部系统实时推送安全提醒，并动态调整结冰区域的派送路线与运力 [3] - 中转场强化除冰除雪和设备防冻措施，以保障运营枢纽的正常运转 [3] 行业服务价值与形象 - 快递服务在恶劣天气下保障了寄递渠道畅通，送达的包裹可能包括救命药品、重要文件或亲人的牵挂，凸显了行业的社会价值 [1] - 快递员在风雪中的坚守传递了服务温度，用平凡的坚守书写了不平凡的责任，提升了行业形象 [1][3]

公司应急响应与协同保障 - 公司于1月19日深夜南京大范围降雪后，迅速启动应急响应机制，统筹协调各部门以保障空中交通安全顺畅[1] - 管制运行部提前研判天气与航班流量，发布运行提示并明确分工，加强与气象台、运管委、机场、航空公司等单位的会商协调[2] - 各运行科室科学调配值班力量，执勤班组准备席位加岗和扇区延长开放，接班班组提前发布通勤提醒以确保人员准时到位[2] 管制运行具体措施 - 塔台管制室积极协调流量管理部门优化放行策略，并配合机场开展跑道、滑行道除冰雪作业[2] - 进近管制室动态优化进离场程序，合理调配航班间隔[2] - 飞行服务报告室及时准确发布雪情通告，通过多方高效协同，最终实现南京机场整体运行平稳，管制空域内航班起降安全顺畅[2] 技术保障与设备维护 - 技术保障部与徐连导航站在接到气象预警后第一时间发布运行风险提示，雪前及时梳理关键设备备品备件，学习应急预案并开展专项检查，重点关注导航设备参数变化趋势[4] - 雪中增强值班力量，实时检测设备状态，技术骨干对内场设备及外场台站进行重点巡视与快速除冰维护[4] - 雪后坚持闭环管理，对工作进行复盘总结，以优化极端天气应急预案，为后续冬季复杂天气积累经验[4] 气象服务与支持 - 气象台针对本轮冰雪天气过程进行精准研判与提前预警，预报室通过加强集体会商以提升复杂天气应对能力[7] - 观测室在降雪前组织集中学习保障要点，降雪期间加密观测频次，严密监控能见度、云高等关键要素[7] - 设备信息室组织骨干力量赴外场对传感器、传输线缆等核心设备进行全面除雪作业，清除积雪积冰隐患，并通过监控系统校验设备参数，全力保障气象观测设备稳定运行，为管制决策与航班起降提供可靠数据支撑[7]

用电负荷与用电量创新高 - 2026年冬季全国用电负荷首次突破14亿千瓦，最高达14.17亿千瓦 [1] - 冬季单日用电量首次突破300亿千瓦时，1月19日达304.7亿千瓦时 [1] - 1月4日全国最大电力负荷13.51亿千瓦创冬季新高，1月18日起受寒潮影响3天内负荷增加1.5亿千瓦 [1] 能源保障与保供措施 - 国家能源局采取“一省一策”指导落实保暖保供措施，加强灾害预防与应急准备 [2] - 动态研判供需形势，优化电网安排并加强省间余缺互济 [2] - 强化民生及重要用户用电安全服务，开展专项排查并保障“煤改电”供电 [2] 电力企业保供行动 - 国家电网为保障电力可靠供应，截至1月19日累计集结抢修人员4万余人 [2] - 中国华电内蒙古公司启动极端天气预案，运用在线监测科技手段对风机、光伏板等进行立体化监测 [2] - 中国华电广东公司运用“5G+AI”智能监测设备，构建“人工巡检+智能监控”体系实现设备隐患早处置 [2]

事件概述 - 安徽省自1月18日起遭遇入冬最强雨雪冰冻天气 各地各部门迅速启动应急预案 全力保障城市运行平稳有序 [2] 交通出行保障 - **公路交通**：合肥市城乡建设部门自19日起对高架桥、立交桥等重要节点实施多轮融雪剂撒布 截至20日早7点共出动应急人员250余人 各类机械设备102台套 确保市管高架桥梁及大型立交桥正常通行 [4] - **公路交通**：19日至20日清晨 合肥交通共出动巡查人员1300余人次 各类装备167台套 抛洒融雪剂265吨 确保全市国省干线通畅 [4] - **公路交通**：省公路中心统筹调度多地公路部门 在桥梁、急弯、陡坡等重点路段提前预置应急力量和物资 强化应对举措 [5] - **民航运输**：合肥机场近500人除冰雪组及30多台设备彻夜作业 至20日上午7点完成机坪、跑道、滑行道除雪 7点14分迎来首班进港航班 7点20分首班出港航班起飞 [5] - **铁路运输**：中国铁路上海局集团有限公司于19日启动一级扫雪除冰响应 19至20日对途经京沪高铁、徐兰高铁等部分列车采取临时停运措施 [6] - **铁路运输**：安徽淮北车务段集结26支突击队 240余名干部职工携带640余米防滑垫、1000余公斤工业盐等物资清扫关键部位积雪积冰 [6] - **铁路运输**：阜阳北站出动扫雪人员442人次 铺设防滑垫76卷 合肥南、庐江西等车站增派人员做好退改签及候车室保障工作 [6] 民生需求供应 - **供热保障**：合肥热电提前启动雨雪冰冻天气防范应急四级响应 各换热站提前72小时切换“极寒模式”运行 并加密巡检管网、阀门等关键设施 [7] - **供热保障**：合肥热电各热源厂已投运18台锅炉 其他锅炉处于备用状态 并通过“智慧热网”系统建立负荷动态调配机制 保障热量充足供应 [7] - **供水保障**：合肥水务集团在寒潮前全面摸排易冻小区360个 梳理易冻小区168个 完成水表箱、水表井封门69945个 并采取多项防寒防冻措施 [7] - **供水保障**：合肥水务集团组建732人的应急抢修队伍及79台车辆 24小时待命 并采取“即停即送”等措施保障供水 [8] - **物资供应**：合肥超市蔬菜及肉类等物资储备充足 配备专业冷链运输保证早晚各配送一次 菜价保持稳定 保障市民生活需求 [9]

天气事件概述 - 11月1日起，中国东北地区吉林省和黑龙江省出现大范围雨雪降温天气，多地迎来入冬首场降雪或暴雪 [1][4][7][10][13][16] - 黑龙江省塔河县降雪从10月31日23时持续至11月1日20时，累计降雪量2.8毫米 [9] - 黑龙江省呼玛县截至11月1日17时累计降雪量6.2毫米，降雪深度11厘米，达到暴雪量级 [15] - 黑河市共有4个站点降雪达到暴雪量级，3个站点为大雪量级 [10] 交通运输业应对措施 - 公路客运受显著影响，白山市境内高速公路白山东站入口自1日晚九点起限流，严禁七座以上客车、大件车、危险品车辆通行 [1] - 白山市公路客运2日早始发的4条县区线路短途班线停运，长春、吉林等部分市际线路也处于停运状态 [1] - 白山市某公路客运公司对柳河、松江河、湾沟等线路采取停运措施，对长春、吉林线路暂停延迟发车 [3] - 黑河市公路客运站所有客运车辆自1日上午起暂时停运 [18] - 部分高速公路实施管控或封闭管理 [18] 公共交通保障成效 - 铁路部门积极应对，吉林站组织人力清理积雪、铺设防滑垫、加装门帘，保障高铁、普速旅客列车正点开行，出行秩序未受降雪影响 [4][6] - 黑河火车站和机场运行正常 [18] 市政应急响应 - 多地启动应急预案，环卫部门出动清雪设备进行循环作业，如黑河市出动清雪设备36台进行不间断清雪作业 [7][10][12][16] - 公安交警部门对桥梁、弯道、坡道等易结冰路段开展高频次巡查，坚守重点路段引导交通 [7][13][18] - 市政部门采取机械作业与人工协同方式清除积雪 [13] - 气象部门发布道路结冰黄色预警信号和暴雪黄色预警信号 [13] 公共事业保障 - 黑河市供暖部门提前启动防寒保供应急预案，对全市供暖管网进行全面巡检，确保换热站设备满负荷运行 [18]