政务服务改革 - 辽滨经开区构建"全链条"审批模式，2024年线上办理审批14738项，332项事项实现全程网办，平均办理时限压缩80% [2] - 窗口总数从36个精简至14个，通过受审分离、帮办代办等措施提升审批效率 [2] - 2024年3月发布《经济高质量发展若干举措》和《激发人才活力十条措施》，支持"二次创业"和创新要素集聚 [2] 企业服务与投资环境 - 辽宁金发科技年产20万吨功能化ABS改性车间建设项目获得经开区在审批和要素保障方面关键支持 [3] - 2024年为84家重点企业配备31名项目管家，累计提供服务2365次，协助办理手续135项 [3] - 2025年为78个项目配备39名项目管家，对接企业589次，协助办理手续32项，解决问题32件，政策解答42次 [3] 民生服务成效 - 2024年一季度12345平台处理167件欠薪案件，追回工资900余万元，受理诉求308件，办结率100%，满意率98.4% [4] - 建立"领导分工、平台协调、部门负责"工作机制，一般咨询当场解答，复杂问题限时督办 [4] - 通过日报告、周总结、月通报分析民生热点，高频诉求集中研判，疑难问题多方协调 [4]