核心事件与解决方案 - 安徽省潜山市茗桂公馆小区18户业主因历史遗留原因多年未能办理不动产权登记，问题已获解决，业主成功领取不动产权证[1] - 潜山市纪委监委将不动产“登记难”问题纳入民生领域重点督办事项，通过向自然资源和规划、住建、税务等部门发出工作提醒函，压实监管责任并明确办结时限[1] - 市自然资源和规划局不动产登记中心主动对接税务、经开区、金融机构等，协调解决土地抵押、税费清缴等问题，打通了不动产登记各环节堵点[1] 机制建设与成效扩展 - 潜山市纪委监委推动建立动态排查机制，联合相关部门开展“拉网式”排查，对收集到的不动产登记历史遗留问题建立台账并分类处置[2] - 纪检监察机关运用“室组地”联动监督优势，对敷衍塞责、久拖不决等问题严肃问责，旨在提升群众获得感与满意度[2] - 市纪委监委督促不动产登记中心深化数字化改革，通过“互联网+不动产登记”提高办证效率，今年以来全市已化解102户不动产“登记难”问题[2]

文章核心观点 - 深化运用群众点题机制是纪检监察机关监督推动解决民生“关键小事”的核心方法，旨在通过精准选取小切口整治，将群众诉求转化为监督任务，最终实现系统施治和全域治理，提升群众获得感 [2][3][12] 监督推动解决民生“关键小事”的基本要求 - 坚持政治引领和人民立场，将民生小事视为关系民心向背的政治大事，作为全面从严治党向基层延伸的重要抓手 [4] - 坚持问题导向，聚焦乡村振兴、教育医疗、养老社保等民生领域群众反映最强烈的“微腐败”和作风问题，从具体事入手推动解决一类问题 [4] - 坚持协同联动和实际效果，以群众评价为标准构建长效机制，公开整治进展和查处结果，防止问题反弹 [4] - 深刻领会民生是最大政治的内涵，通过强有力监督保障党的民生政策落到实处，夯实党长期执政的群众基础 [5] - 坚持实事求是的工作原则，主动下沉基层倾听诉求，将群众“问题清单”转化为“任务清单”，并以群众满意度为检验标准 [6] - 把握“监督的再监督”职责定位，压实职能部门监管责任，严肃执纪问责服务群众中的推诿扯皮、不担当不作为等问题 [6] 从群众关心关切中找准监督整治切口的方法 - 在点滴小事中找切口，通过主动走访、蹲点调研等方式收集诉求，并运用基层小微权力监督平台分析高频事项和共性问题，形成监督清单 [8] - 在基层堵点中找靶心，聚焦涉农资金、乡村振兴资金、农村集体“三资”管理等易出问题的领域，深入分析问题根源，督促完善制度 [9] - 畅通渠道在家长里短中捕捉民生痛点，变被动接访为主动下沉，从群众“吐槽”中敏锐捕捉干部作风和政策落实问题 [10] - 聚焦重点在急难愁盼中锁定整治靶向，围绕群众“有感”的问题如涉旅购物乱象等，动态分析投诉并梳理高频问题以找准靶向 [10] - 深挖细查在案件查处中推动问题解决，以关键案件查处为牵引全面起底类似问题，如推动解决不动产权证办理难等遗留问题 [11] 实现向系统施治、全域治理提升拓展的路径 - 强化办案引领形成惩治震慑，拓宽线索来源并运用专项巡察，对疑难案件提级办理，并构建以案促改的全周期管理闭环 [13] - 突出联动整治释放综合效应，因地制宜确定整治项目，采取“室组地”联动等方式加强监督，注重条线贯通以解决“面上”问题 [14] - 紧抓督办问效取得可感成果，对民生实事列出台账定期调度，在实地查访中了解群众意见并督促整改提升 [14] - 深化群众点题机制，架设监督探头主动倾听诉求，综合运用监督平台和热线压实责任，引导群众参与监督评价 [15] - 构建治理闭环机制，强化与职能部门常态化联动开展“嵌入式”监督，通过建立政策库、问题线索库等摸清实情，坚决清除政策落实梗阻 [16] - 坚持以小切口入题确定重点督办清单，运用大数据整合部门资源进行数据比对和智能预警，一体推进“查、改、治”压实责任 [18]

政治监督 - 将监督学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神作为首要政治任务，建立跟踪督办机制，通过参加党组会议、查阅资料、个别谈话等方式进行全程跟踪监督[1] - 每季度集中一周时间，综合运用听取汇报、个别谈话、查阅资料、走访调研等方式，深入7家综合监督单位开展“政治体检”[1] - 在监督过程中注重听取干部职工评价，查阅材料，走访基层了解情况，对苗头性、倾向性问题及时预警，开展提醒谈话20余人次，暂缓提拔或评优评先3人[1] 协同联动监督 - 针对派驻监督力量薄弱、专业性不强问题，积极落实“室组地”联动监督要求，建立组内会商、组组协作、室组联动等工作机制，定期召开联席会议，共同分析研判问题[2] - 在文化惠民资金使用情况监督检查中，与相关监督检查室、县（区）纪委监委沟通协调建立协同机制，通过“清风乡村”小程序实现对资金拨付、使用、效益等环节的实时监管，发现并推动整改问题15个[2] 民生监督 - 探索“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”工作机制，通过调研座谈、网络平台、信访举报等渠道收集群众反映强烈问题，建立问题台账实行销号管理，并邀请群众代表参与整改效果评价[3] - 针对校外培训现象推动主管部门开展集中整治，约谈相关负责人8人次，查处违规问题10余个[3] - 针对农村文化设施闲置问题，深入17个乡镇文化站和32个村文化室实地调研，召开群众座谈会12场，听取意见建议50余条，推动相关部门完善管理制度、优化资源配置[3] 数字监督 - 推动建设项目资金智能监管平台，对宣传文化领域项目申报、资金拨付、实施验收等环节实行全流程在线监督，通过数据比对、智能分析及时发现并纠正问题[4] - 智能监管平台运行以来已对50余个项目实施在线监督，发出预警提示12次，纠正偏差8个[4] - 对关键环节设立廉洁风险预警机制，要求宣传文化资金使用、图书采购等均需通过线上办理、全程留痕，排查廉洁风险点30余个，制定防控措施50余条，并根据风险等级实行分级管理、动态监控[4][5] 廉洁文化建设 - 把新时代廉洁文化建设情况融入日常监督，协助驻在单位深入挖掘百色红色革命文化中的廉洁元素，组织创作排演《清风红城》等廉洁主题文艺剧目，开展巡演20余场，观演干部群众达1.5万余人次[5] - 推动各综合监督单位结合行业特点开展警示教育，通过召开警示教育大会、组织观看警示教育片、通报典型案例等方式，用身边事教育身边人[5]