直播电商行业监管动态 - 市场监管总局于1月30日召开直播电商监管专题新闻发布会 集中发布了一批直播电商领域典型案例 [1] 广东“剧本带货”虚假宣传案 - 四会市万得利珠宝店于2025年8月6日 组织主播按剧本演绎“降价让利比赛”及“外国商人急售玉石”的直播活动 涉嫌对商品销售状况、交易信息进行虚假宣传 [1] - 该店主播在直播中将玉石珠宝宣称具有神奇疗效 如含“满量血红蛋白元素”能清理人体“脏东西” 含铁元素对特定女性群体有助 涉嫌对商品性能、功能作虚假宣传 [1] - 2025年9月 四会市市场监管局依法责令该店停止违法行为 并处以罚款50万元人民币 [1] 内蒙古刷单造假虚假宣传案 - 通辽市荭人汇传媒有限公司于2025年8月23日 针对啤酒、卤煮料、果仁等17种商品 采用下单后退款或不付款等手段刷单 虚构交易额数据 [2] - 2025年7月至11月期间 该公司还针对多种商品 通过要求员工下单不付款或付款后退货的方式 持续虚构交易额数据 [2] - 2025年12月 通辽市市场监管局依法责令该公司改正违法行为 并处以罚款40万元人民币 [2] 上海私域直播“骗老”虚假宣传案 - 上海老糖友健康科技发展有限公司于2025年3月 通过门店微信群转发私域直播链接 宣传其保健食品“安泰水之溶银杏叶精”具有治疗和预防心脑血管疾病、抗过敏、抗肝纤维化等功效 [2] - 该产品为预包装保健食品 不具备疾病治疗功能 公司无法提供宣传内容的科学依据及出处 也无法证明产品具有宣称功效 [3] - 2025年7月 上海市杨浦区市场监管局依法责令该公司停止违法行为 并处以罚款35万元人民币 [3]

案件概述 - 北京某生物科技有限公司因雇佣"职业弹幕人"在直播间虚构减肥产品功效被北京市市场监管局罚款10万元 [1] - 该案为全国市场监管领域查办的首例直播电商"职业弹幕人"案件 [1] 违法行为细节 - 公司通过雇佣"职业弹幕人"在直播间批量发布预设话术评论 包括"7天暴瘦10斤""喝酒夜宵也能瘦"等虚假减肥效果宣称 [1] - 数十个虚假账号IP集中分布于2个地址段 场均发送50条以上评论 单场最高发送弹幕300条以上 [1] - 公司自2024年5月16日起购买直播间刷评服务 存在相关沟通记录和转账记录等证据 [2] 监管执法依据 - 案件适用《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条与《网络反不正当竞争暂行规定》第九条 [2] - 首次将"直播刷评"行为纳入"编造用户评价"执法框架 [2] 行业影响 - "职业弹幕人"属于黑灰产从业者 通过伪造市场反馈干扰正常商业竞争秩序 [1] - 该行为是传统电商刷单炒信在直播电商领域的变种 [1] - 监管部门警示网络交易经营者不得通过人工或机器方式刷榜 刷量 控评 [2]