投资者关系活动基本信息 - 活动类别为特定对象调研和其他（电话会议） [2] - 参与机构共 19 家 [2] - 活动时间为 2025 年 5 月 12 日 - 2025 年 5 月 30 日 [2] - 活动地点在公司会议室 [2] - 上市公司接待人员为董事副总经理、财务负责人兼董事会秘书黄水荣和 IR 负责人宾蓓 [2] 公司核心竞争力与战略规划 - 核心竞争优势为强心智引领的差异化品牌理念，传递真爱承诺 [2] - 核心能力包括将情感转化为互联网语言、定制化轻资产商业模式、成熟的 DTC 直营管理经验 [3] - 战略分两步，先扩区域打造全球化 DR 品牌，后续推进黄金品牌事宜 [3] - 黄金品牌工作围绕确立品牌定位和发挥互联网传播能力展开 [3] - 设计领域有提升空间，尝试推出独立品牌或与现有品牌合作打造黄金品牌 [4] 门店渠道升级与业务趋势 - 门店渠道升级后主营业务企稳，市场实际规模比预期大，中国婚嫁市场潜力巨大 [5] - 公司优化内部运营，提升渠道、运营、商品体验和店铺管理能力 [6] - 注重社会责任感和客户满意度，投入预算开展活动增强品牌影响力 [6] 销售情况与工作重点 - 一季度业绩与预期基本一致，美国关税政策影响逐渐好转，6 月全球化供应链将全面就绪 [7] - 美国市场策略是分开考量品牌建设与零售运营，加大品牌建设投入 [7] - 国内市场逐步企稳，开展品牌推广活动，黄金产品待完善，多品牌战略保持沟通 [8] 2024 年电商情况 - 2024 年官方商城客单价提升得益于海外市场销售贡献增加 [9] - 2024 年线上毛利率下滑 3.62%，因黄金类产品销售占比提升 [10]

公司战略与渠道升级 - 公司实施渠道升级战略，聚焦高势能门店打造，以上海大丸红金店为代表，验证战略初步成功[1] - 渠道调整分两步走：一二线城市聚焦头部商场打造大店/高端店，关闭低效门店；三线以下城市基于人口/购买力指标校准机会城市[7] - 2024年落地8家红金/黑金原型店，其中5家2024年9月-2025年2月同店销售同比增长77.6%，大丸红金店营收同比增长118.5%[7] - 已完成42家门店焕新（40家红金店+2家黑金店），覆盖大部分一线/新一线城市，并在万象城/SKP/IFS等高端商场开设30家门店[7] 门店模型与经营表现 - 红金店采用全新升级模型：选址一线/新一线核心商圈，定位"高端婚嫁珠宝标杆店"，主打全琢型克拉钻/黄金婚嫁系列/限量款[2] - 门店设计融入婚生态/轻法式浪漫风格，划分"浪漫婚嫁""东方囍嫁"等主题区，增设全球区展示国际流行款式[2] - 改造后大丸红金店月均店效重回百万元级别，进店人数/转化率/客单价显著提升，获"最具影响力品牌首店"称号[3] 品牌理念与用户体验 - 品牌核心为"一生·唯一·真爱"理念，通过"唯一性认证""专属定制""求婚仪式"三重维度绑定情感记忆[5] - 门店打造沉浸式体验：设置爱情水/真爱协议墙/求婚亭等场景，每月见证30-40场求婚仪式[4] - 产品设计强调情感寓意（如真心戒/命运戒），工作人员协助顾客挑选匹配爱情故事的戒指[4] 行业趋势与竞争壁垒 - 行业趋势向"文化体验空间"转型，高端品牌通过文化溢价/差异化定位吸引高净值人群[8] - 公司差异化在于深度融合真爱理念，创始人夫妇个人故事强化品牌基因，避免同质化竞争[5][6] - 高端婚嫁市场购买力稳定，试点门店盈利增长验证模型可行性，支持未来持续投资[8]