中国式现代化与民生工作理念 - 文章核心观点强调中国式现代化以人民对美好生活的向往为出发点和落脚点，民生工作是重中之重，需要党员干部以钉钉子精神持之以恒抓落实，确保群众诉求件件有着落、事事有回音 [1] - 实现人民对美好生活的向往被明确为中国式现代化的根本目标，群众诉求的有效回应直接关系到其切身利益和幸福指数 [1] 民生工作的实践要求与态度 - 群众的事无论大小难易都应被当作大事认真对待，党员干部需全心全意、用心用情去落实 [2] - 对于群众诉求，能当下解决的要抓紧办理，短期难完成的需制定方案压茬推进，涉及多部门的复杂问题则需统筹协调，确保每个诉求都有着落 [2] - 做好群众工作需要力度与温度，以“时时放心不下”的责任感和“马上就办”的行动力，将“问题清单”变为“幸福账单” [3] 当前群众工作中存在的问题 - 现实中个别地方群众工作不到位，问题常出在拖着不办、问而无果，例如干部表面应承却无实际行动，或注重纸面留痕多于落地见效 [2] - 有的干部常以“在研究”“已上报”“等审批”为托词，导致经手之事被拖延甚至不了了之 [2] 创新实践与反馈机制 - 回应群众诉求，抓紧办理是关键，同时及时透明的反馈不可或缺，明确的回复和进度更新能打消群众疑虑 [3] - 近年来各地创新实践，如开通线上群众服务平台，让办事群众可像查询物流一样查看流转过程和实时进度 [3] - 一些地方开设“办不成事”反映窗口，对能办的事紧抓快办，对难办的事做好答疑解惑，形成“行动—反馈”的工作闭环 [3]

党的作风建设核心 - 作风问题的核心是党同人民群众的关系问题 党员干部必须主动沉到基层 与群众面对面 才能全方位了解群众的急难愁盼 真正把工作做到群众的心坎上 [1] - 群众工作本质是做人的工作 只有摸透摸准群众想法 办好落实群众期盼 疏通群众心中的“梗阻” 干群关系才能更加密切 [1] 工作方法与实践转变 - 从“键对键”到“面对面”不仅是工作作风的转变 更是破解群众工作难题的有效实践 “面对面”的优势在于直接感知 通过走、访、慰、问 能够直观感受群众生活的酸甜苦辣 [2] - “键对键”在效率上有优势 但无法替代“面对面”的深度互动 捕捉不到群众的“微表情” 听不到群众的“画外音” 这样的沟通看似频繁热络 实则是“隔着玻璃看民生” 无法真切体察民情冷暖 [1] - 党员干部要俯下身、弯下腰 主动走进群众房门 敲开群众“心门” 善做群众的“倾听者” 不仅要听清群众“说出来的” 更要留心“未说出的”“想表达的” 在“零距离”交流中全面了解真实诉求 [2] 问题解决与工作实效 - 群众最反感干部只听不办、只说不做 最期待问题有回应、困难能解决 小问题演变成大问题 往往是因为对群众急难愁盼问题没有及时回应、及时解决 将小事拖大、大事拖炸 [2] - 群众工作不是坐在办公室里的纸上谈兵 而是脚踩泥土的实地作战 只有深入基层、贴近群众 全面精准掌握群众诉求 才能查明病因、摸准病灶、对症下药、各个击破 [2] - 党员干部须坚持线上听民声与线下察实情相结合 以“问题不解决不松手、群众不满意不罢休”的执着劲头 将群众的“身边小事”件件办好办实 让群众感受到实实在在的成效 [3]

政务服务监督与效能提升 - 四川省成都市武侯区纪委监委通过“12345”政务服务便民热线平台收集并处理群众问题线索，例如成功解决市民张先生办理社保补贴时因窗口工作人员服务不佳导致多次往返的问题 [1] - 该区纪委监委对暴露出的工作人员作风问题严肃处理，并推动相关街道举一反三，全面加强干部队伍作风建设 [1] - 该区纪委监委拓展群众监督渠道，通过日常接访、带信下访、上门走访以及“码上举报”、“监督一点通”等线上平台广泛收集群众诉求 [2] 多部门联动与问题解决机制 - 该区纪委监委联合信访局、综治中心、城运中心等单位建立机制，对“12345”平台重点投诉事项实行收集分类、挂牌督办和联动处置 [2] - 该区纪委监委将收集到的问题形成“问题清单”，并通过分解责任、统筹资源制定“责任清单”和“项目清单”，采取多部门联动机制协同办理 [2] - 针对金花桥街道江安河社区未按规定期限向200多户群众发放征地补偿款的问题，该区纪委监委迅速组织核查，查清问题后对相关人员进行追责问责，并督促款项发放 [2] 监督整改成效与数据 - 去年以来，该区累计收集并推动解决群众急难愁盼问题3.2万余件，查处问题线索580余件，立案230余件，给予党纪政务处分170余人 [3] - 该区督促各职能部门整改行业领域问题6600余个，健全完善业务制度机制630余项，督促推动支付、退还群众资金5900多万元 [3] - 该区聚焦住建、教育、环卫、文旅、人社、民政、医疗等领域，筛选出97件群众反映强烈的问题进行重点交办督办，制发监督检查任务单、履职提示函39份，压实34个部门（单位）主体责任，查处相关问题25件26人 [4]

规划编制与经济发展 - 高质量编制武汉市“十五五”规划，加强与国家和省级规划衔接 [1] - 聚焦加快推动“三个优势转化”、重塑新时代武汉之“重” [1] - 深入谋划一批事关长远发展的重大项目、重大举措、重大改革 [1] - 奋力完成全年目标任务，确保“十四五”规划圆满收官 [1] 宗教事务管理 - 全面落实系统推进我国宗教中国化部署要求 [2] - 依法治理宗教事务，切实提高宗教工作法治化水平 [2] - 有效防范化解宗教领域风险隐患 [2] 党校事业发展 - 推动新时代党校事业高质量发展，把牢正确办学方向，始终坚持党校姓党 [3] - 深化教学改革，完善课程设计，加强干部理论教育、党性教育和履职能力培训 [3] - 提升研究资政能力，加强党的创新理论研究阐释，强化重大课题调查研究 [3] - 提高办学治校水平，加强干部和教师队伍建设，加强对学员的管理监督 [3] 群众工作制度 - 健全完善市委常委联系群众制度，大力弘扬“四下基层”优良传统 [4] - 扎实开展调查研究，察民情、听民声、汇民智，解决群众急难愁盼问题 [4] - 将联系群众制度与整治形式主义为基层减负、落实中央八项规定精神等工作结合 [4]

武汉市“十五五”规划编制 - 高质量编制武汉市“十五五”规划，加强与国家和湖北省“十五五”规划衔接 [1] - 聚焦加快推动“三个优势转化”、重塑新时代武汉之“重” [1] - 深入谋划一批事关长远发展的重大项目、重大举措、重大改革 [1] - 奋力完成全年目标任务，确保“十四五”规划圆满收官 [1] 新时代宗教工作部署 - 全面落实系统推进我国宗教中国化部署要求 [2] - 积极引导宗教与社会主义社会相适应，坚持以社会主义核心价值观为引领 [2] - 依法治理宗教事务，切实提高宗教工作法治化水平，有效防范化解风险隐患 [2] - 加强党对宗教工作的领导，压紧压实各级党委主体责任 [2] 党校（行政学院）高质量发展 - 把牢正确办学方向，始终坚持党校姓党，发挥理论武装主阵地作用 [3] - 深化教学改革，完善课程设计，加强干部理论教育、党性教育和履职能力培训 [3] - 提升研究资政能力，加强党的创新理论研究阐释和重大课题调研，更好发挥智库作用 [3] - 提高办学治校水平，加强干部和教师队伍建设，加强对学员的管理监督 [3] 市委常委联系群众制度 - 健全完善市委常委联系群众制度，大力弘扬“四下基层”优良传统 [4] - 扎实开展调查研究，察民情、听民声、汇民智，解决群众急难愁盼问题 [4] - 将联系群众制度与整治形式主义为基层减负、落实中央八项规定精神等工作结合 [4] - 突出以上率下，发挥引领示范作用，带动各级党员干部密切联系群众 [4]