政务服务监督与效能提升 - 四川省成都市武侯区纪委监委通过“12345”政务服务便民热线平台收集并处理群众问题线索，例如成功解决市民张先生办理社保补贴时因窗口工作人员服务不佳导致多次往返的问题 [1] - 该区纪委监委对暴露出的工作人员作风问题严肃处理，并推动相关街道举一反三，全面加强干部队伍作风建设 [1] - 该区纪委监委拓展群众监督渠道，通过日常接访、带信下访、上门走访以及“码上举报”、“监督一点通”等线上平台广泛收集群众诉求 [2] 多部门联动与问题解决机制 - 该区纪委监委联合信访局、综治中心、城运中心等单位建立机制，对“12345”平台重点投诉事项实行收集分类、挂牌督办和联动处置 [2] - 该区纪委监委将收集到的问题形成“问题清单”，并通过分解责任、统筹资源制定“责任清单”和“项目清单”，采取多部门联动机制协同办理 [2] - 针对金花桥街道江安河社区未按规定期限向200多户群众发放征地补偿款的问题，该区纪委监委迅速组织核查，查清问题后对相关人员进行追责问责，并督促款项发放 [2] 监督整改成效与数据 - 去年以来，该区累计收集并推动解决群众急难愁盼问题3.2万余件，查处问题线索580余件，立案230余件，给予党纪政务处分170余人 [3] - 该区督促各职能部门整改行业领域问题6600余个，健全完善业务制度机制630余项，督促推动支付、退还群众资金5900多万元 [3] - 该区聚焦住建、教育、环卫、文旅、人社、民政、医疗等领域，筛选出97件群众反映强烈的问题进行重点交办督办，制发监督检查任务单、履职提示函39份，压实34个部门（单位）主体责任，查处相关问题25件26人 [4]

核心观点 - 云梦县通过纪检监察机关的监督护航，高效推进了文物保护与活化利用项目，包括博物馆库房修缮和文旅综合体建设，确保了专项资金及时拨付与合理使用，并显著缩短了项目工期 [1][2][3][4][5] 文物保护与资金监督 - 云梦县博物馆库房因条件所限，文物曾出现受潮、霉变、干裂等损耗 [1] - 2024年3月，博物馆库房修缮项目立项，获得湖北省财政厅拨付的500万元文物保护专项资金 [2] - 县纪委监委通过列席会议、月调度会等方式全程跟进资金审批与拨付流程，防范资金挪用和挤占问题 [2] - 在监督推动下，专项资金按工程建设节点畅通拨付，并协调审计部门提前介入进行跟踪审计 [3] - 库房修缮项目最终比预定工期提前一个月高质量完工 [3] - 修缮后库房实现恒温恒湿（温度22℃，湿度50%），有效保护简牍、漆木器、丝织品等文物 [1] 文物活化利用与项目监督 - 云梦县依托博物馆文化资源打造楚秦文化沉浸式体验综合体，是推进文物活化利用与文旅融合的重点工程 [4] - 该项目于今年6月开工，总投资1900余万元，原定工期114天，实际比预计工期提前了100天 [4] - 县纪委监委从项目立项之初便建立常态化联络机制，通过列席会议、查看资料、实地督导等方式了解项目关键信息，并督促文旅部门抓好设计规划、招投标等工作 [4] - 县纪委监委抽调人员组成监督检查组，对施工建设进行全过程监督，曾协调解决因用电容量不足导致的工程进度缓慢问题 [5] - 今年以来，县纪委监委采用“室组地”联动监督模式，聚焦项目关键环节，共开展监督检查13次，发现并督促整改问题5个，如项目进度较慢、资金拨付不及时等 [5]

监督措施与执行 - 各地纪检监察机关通过“室组地”联动等模式开展一线监督，聚焦景点场馆、餐饮住宿、交通运行等关键环节[1] - 监督方式包括实地走访、游客问询、热线核查以及随机抽查，以压实职能部门主体责任[1][2] - 实行“日调度隔日通报”机制，每日汇总问题并通报前一天的整改进度[2] 服务质量提升 - 针对游客投诉的高频问题如观光车服务态度差、候车时间长，督促职能部门加强人员管理培训并调配百余辆观光车充实运力[1] - 深挖细查职能部门履职尽责不到位、行政效能低下、服务意识不强等作风问题[1] - 督促行业主管部门完善安全防护措施24条，以提升旅游服务体验和设施安全[2] 营商环境优化 - 针对企业商户假期举办文旅活动的申请需求，聚焦店招审批、活动审批等5个关键环节[3] - 督促街区发展服务中心作出廉洁承诺，并主动邀请企业商户进行监督[3]

电网巡检技术升级 - 国网陇南供电公司输电运检中心采用"无人机+可视化+在线监测"立体协同巡检模式，提升巡检效率[3] - 通过无人机拍摄线路影像与人工记录缺陷进行比对，确保"机巡+人巡"双轨并行不脱节[3] - 110kV杏广线已完成精细化巡视，红外测温未发现异常，杆塔基础稳固，线路运行正常[1] 纪检监督机制强化 - 纪检人员通过"流程跟踪+现场抽查+记录复核"方式监督巡检工作，重点关注巡检计划执行、设备缺陷上报和人员履职情况[3] - 每周随机抽查巡检现场，核对作业记录与实际，杜绝"出工不出力"和弄虚作假问题[3] - 在迎峰度夏电网隐患排查中，纪检小组采取"跟班作业"方式监督测温流程规范性和数据真实性[4] 迎峰度夏保电措施 - 针对陇南地区高温与雨水交替天气，公司加强重要线路巡视和隐患整改监督[3][4] - 关注高温天气下人员防护，检查防暑用品配备和户外作业时间安排[4] - 跟踪缺陷从发现到整改的全流程，确保隐患闭环处理[4] 未来工作规划 - 输电运检中心将继续坚持"监督跟着业务走"原则，结合复杂地理环境和电网负荷变化强化监督[4] - 通过严格监督推动智能巡检效能充分发挥，保障迎峰度夏期间电网安全运行[4]

政治监督与重点工作结合 - 公司印发《2025年政治监督工作方案》，督促各级党组织和党员干部深化中央巡视整改，坚定扛起国资央企职责使命 [1] - 公司聚焦学习贯彻习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神、贯彻落实党的二十大和二十届三中全会决策部署 [1] - 公司开展现场监督检查，约谈职能部门负责人，赴中远海运能源、中远海运散运等单位推进政治监督具体化、精准化、常态化 [1] 科技创新与监督融合 - 公司持续更新迭代纪检监察数字化监督平台，研究建立76项监督模型，提升发现问题敏感度 [2] - 数字化监督平台今年已抓取2批次数据，发现30条问题线索并深入核查 [2] - 中远海运集运纪委将违规关联交易涉及企业纳入信息系统黑名单监管，加强日常监督力度 [2] 学习教育与作风建设 - 公司制定中央八项规定精神学习教育实施方案，组织学习习近平总书记关于加强作风建设的重要论述 [3] - 公司开展穿透式监督检查，访谈基层员工，发现"四风"问题并减负，今年查处违反中央八项规定精神问题85人 [3] - 公司对2024年查处的作风问题专题分析，提出加强党的作风建设建议，并集中通报10件"四风"典型案例 [3]

补偿款问题解决过程 - 飞跃村村民李树成的水利工程占地补偿款1702元长期未发放 村民组组长以"不知道""不清楚"推诿责任 [1] - 区纪委监委通过"纪民'廉'心卡"渠道介入 次日即派干部实地调查 数日内查明组长挪用补偿款事实 [1] - 院坝会公开通报调查结果并商定分配方案 所有被占地村民最终获得补偿款 [1] 基层监督机制创新 - 区镇两级纪委开展集中接访会 现场解决涵洞清理硬化等民生问题 办事效率显著提升 [2] - 镇级开展农村集体"三资"专项检查 查处多名侵占集体资金的村干部 [2] - 建立"码上举报"海报、微信群公告、廉情员监督等多渠道监督体系 财务透明度提高 [2] 治理成效转化 - 村民反映的补偿款拖欠问题从反映到解决仅用数日 体现快速响应机制有效性 [1] - 接访会问题现场交办 隔壁村基础设施问题迅速解决 形成示范效应 [2] - 监督体系常态化运行使"烦心事"转化为"暖心事" 村民满意度显著提升 [2]