近日，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。 1月9日晚，美团、淘宝闪购、京东外卖纷纷发文表态。 美团方面表示，1月9日下午，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。美 团坚决拥护，将全力做好配合工作。 近一段时间以来，外卖市场"拼价格、拼补贴、控流量"等非理性竞争问题突出。美团多次呼吁行业回归理性，坚决反对"内卷 式"竞争。美团将以此次调查为契机，和行业内各平台一起，共同落实市场主体责任，公平参与市场竞争，促进外卖平台服务行 业创新和健康发展。 淘宝闪购表示，淘宝闪购深知公平竞争是市场经济的核心原则，也是推动外卖平台服务行业持续创新与健康发展的基石。淘宝 闪购始终坚持公平、公正、公开的原则，在商户管理、价格行为、配送员权益保障、消费者权益保护等方面，严格遵守《反垄 断法》、《反不正当竞争法》等相关法律法规，遵循《外卖平台服务管理基本要求》开展业务。 淘宝闪购欢迎并将积极配合此次行业市场竞争状况调查、评估工作，严格落实合规主体责任，持续与商户、生态合作伙伴等各 方携手，提供更多元化、更高质量的服务，共同维护好公平有序的市场环 ...

监管约谈 - 市场监管总局约谈饿了么、美团、京东三家平台企业 要求严格遵守《电子商务法》《反不正当竞争法》《食品安全法》等法律法规 [1] - 监管要求平台严格落实主体责任 规范促销行为 理性参与竞争 构建多方共赢生态 [1] - 监管介入旨在促进餐饮服务行业规范健康持续发展 [1] 行业争议事件 - 7月12日-13日部分外卖平台因"0元购"促销刷屏 引发社会争议 [2] - 媒体呼吁外卖行业应追求高质量发展 避免恶性"内卷" 需加强良性竞争 [2] 平台回应与数据 - 淘宝闪购明确禁止"0元购"刷单行为 强调保障商家实收与盈利空间 [3] - 美团CEO王莆中呼吁行业理性竞争 指出违背商业逻辑的商战没有赢家 [3] - 京东声明未采取"0元购"等极端补贴 其外卖业务带动平台活跃用户显著增长： - 未开展外卖业务前 电商旺季日活1.2亿-1.3亿 日常1亿左右 [3] - 上线外卖业务后 2024年5月单月日活跃升至1.69亿 [3] - 京东外卖业务形成协同效应 用户会同步购买商城其他商品 [3] 行业影响 - 非理性补贴扰乱市场秩序 无法促进餐饮行业整体繁荣 [3] - 监管介入促使行业回归有序发展 平台表态希望让不理性竞争"降温" [3]