这样的温暖场景，在该行的劳动者港湾十分常见。环卫工阿姨收工后，会来这里喝杯热水，缓解劳作的 疲惫；赶集的老人走得累了，便进来歇歇脚，喘口气；附近的商户、往来的快递小哥，也常常顺路进来 充个电…… 工作人员还会趁着人多的时候，见缝插针地念叨几句防范电信诈骗的小常识，提醒大家守 护好自己的钱袋子。 在济南的乡镇上，有一个充满温情的角落 —— 建行济南刁镇支行的劳动者港湾。它地处乡镇的热闹地 带，日复一日地为往来群众送上别样关怀，成为乡亲们心中温暖的存在。 上个月的集市日，人声鼎沸，一位卖菜大叔急冲冲地跑进网点。他推着满载蔬菜的三轮车赶了十几里 路，眼看菜快卖完，准备掏手机收付款时，却发现手机没电关机了。"这可咋整？菜都快卖完了，总不 能让人家赊账吧？" 大叔急得直搓手，满脸焦灼。工作人员见状，立刻把他领到劳动者港湾，插上充电 器，又递上一杯温水："大叔您坐会儿，手机充上电就好。" 等手机开机时，大叔的额头已沁出细汗， 他捧着水杯，连声道谢："你们这港湾真是及时雨，不然我这一天白忙活喽！" 这个藏在乡镇里的港湾，没有轰轰烈烈的故事，却用一次次贴心的援手，把温暖悄然融进乡亲们的日常 生活。它就像一个贴心的邻居，在大家 ...

近日，建设银行济南商河商中路支行营业大厅内上演了暖心一幕。一对夫妻带着两个儿子前来办理业务 时，调皮的小儿子不慎被手中的小刀划伤手指，瞬间疼得大哭不止，夫妻俩顿时手足无措。 正在巡视的大堂经理见状，立即快步取来网点常备的医药箱。打开箱子，碘伏、无菌纱布、创可贴等应 急药品一应俱全。她一边用柔和的语气安抚孩子"别怕，很快就好"，一边熟练地用生理盐水冲洗伤口， 蘸取碘伏仔细消毒，最后用透气纱布轻轻包扎，整个过程不到三分钟。看着孩子逐渐停止哭泣，好奇地 打量着包扎好的手指，夫妻俩紧锁的眉头终于舒展，连连道谢："真是太及时了！没想到银行连这些都 考虑到了，太让人感动了。" 这温馨的场景被在场其他客户看在眼里，纷纷称赞："建行的服务真是越来越贴心了！" 据了解，该行 的 "便民医药箱" 已成为网点服务的标配，里面不仅有处理外伤的常用药品，还备有晕车药、降压药等 应急物品，每月定期更新药品清单，确保药品在保质期内。 "客户的需求在哪里，我们的服务就延伸到哪里。" 该行负责人表示，网点始终将 "客户至上" 理念融入 日常服务的每个细节。除了便民医药箱，网点还配备了雨伞、充电宝、无障碍通道等便民设施，针对老 年客户提供大字版 ...

清晨的阳光斜斜地洒进农行商河滨河公园支行的营业大厅，农行商河滨河公园支行的工作人员小周正有 条不紊地整理着业务指南。这时，玻璃门外传来细微的声响，一位大爷扶着拐杖，缓慢地朝着营业厅走 来。 该行工作人员小周见状，立刻快步上前，轻轻扶住大爷："大爷，您慢着点儿。"经过询问，小周得知大 爷是来办理存款转存业务的。由于腿脚不便，大爷每走一步都显得十分吃力，额头上沁出了细密的汗 珠。 "大爷，您别着急，我们网点专门为行动不便的客户准备了轮椅，您坐在上面，我推您去办理业务。"小 周一边说着，一边迅速推来"农情暖域"便民服务角的轮椅，小心翼翼地搀扶大爷坐下，还细心地帮大爷 调整好坐姿，确认轮椅的安全锁已经锁好。 在前往柜台的路上，小周轻声和大爷聊着天，询问业务需求，安抚大爷焦急的情绪。到了柜台前，柜员 小张早已做好准备，优先为大爷办理业务。整个过程中，小周一直守在大爷身边，帮大爷核对信息、传 递资料。 业务办理完后，小周又推着大爷来到休息区，为大爷递上一杯温热的茶水："大爷，您先歇会儿，等腿 脚缓一缓，我再送您出去。"大爷紧紧握住小周的手，眼眶泛红："孩子，太感谢你们了，本来我还发愁 今天这业务该咋办，没想到你们考虑得这 ...