这样的温暖场景，在该行的劳动者港湾十分常见。环卫工阿姨收工后，会来这里喝杯热水，缓解劳作的 疲惫；赶集的老人走得累了，便进来歇歇脚，喘口气；附近的商户、往来的快递小哥，也常常顺路进来 充个电…… 工作人员还会趁着人多的时候，见缝插针地念叨几句防范电信诈骗的小常识，提醒大家守 护好自己的钱袋子。 在济南的乡镇上，有一个充满温情的角落 —— 建行济南刁镇支行的劳动者港湾。它地处乡镇的热闹地 带，日复一日地为往来群众送上别样关怀，成为乡亲们心中温暖的存在。 上个月的集市日，人声鼎沸，一位卖菜大叔急冲冲地跑进网点。他推着满载蔬菜的三轮车赶了十几里 路，眼看菜快卖完，准备掏手机收付款时，却发现手机没电关机了。"这可咋整？菜都快卖完了，总不 能让人家赊账吧？" 大叔急得直搓手，满脸焦灼。工作人员见状，立刻把他领到劳动者港湾，插上充电 器，又递上一杯温水："大叔您坐会儿，手机充上电就好。" 等手机开机时，大叔的额头已沁出细汗， 他捧着水杯，连声道谢："你们这港湾真是及时雨，不然我这一天白忙活喽！" 这个藏在乡镇里的港湾，没有轰轰烈烈的故事，却用一次次贴心的援手，把温暖悄然融进乡亲们的日常 生活。它就像一个贴心的邻居，在大家 ...

建行菏泽东明支行劳动者港湾服务 - 公司在36℃热浪中通过"劳动者港湾"为快递员、环卫工等户外工作者提供避暑休息场所，配备免费饮用水、充电设施、应急药箱等便民服务 [1] - 网点主动为手机没电的快递员提供充电服务，帮助解决导航失灵问题 [1] - 工作人员为环卫工提供温水并贴心处理洒水情况，营造放松环境 [1] - 服务设施包括微波炉、便民雨伞及微型阅读角等多元化配置 [1] 建行服务理念与未来规划 - 该项目打破传统银行服务边界，体现"金融为民、服务为本"的企业理念 [1] - 公司将持续优化"劳动者港湾"服务并拓展内涵，计划将服务覆盖城市更多区域 [2] - 该项目旨在实现金融服务与城市温情的深度融合，打造服务民生的品牌项目 [2]

建行济南历下支行"助考护航"特色服务 - 公司以"劳动者港湾"为依托开展"助考护航"特色服务，聚焦考生及家长需求，提供细致入微的关怀[1] - 服务内容包括发放"逢考必胜"助考礼包，内含吉祥寓意文具如中性笔、涂卡笔、笔记本及橡皮等[1] - 活动期间累计发放助考礼包超300份，获得考生及家长好评[1] 服务具体举措 - 将"劳动者港湾"变身"备考加油站"，提供免费打印准考证服务，考试期间为100余名考生打印准考证[1] - 设立应急文具借用点，多次为忘带文具的考生提供帮助[1] - 港湾内准备饮用水和清凉休息区，供陪考家长休憩缓解紧张情绪[1] 附加服务内容 - 网点工作人员主动提供考场路线指引及心理减压贴士[1] - "爱心服务岗"在高温天气提供防暑药品及便携风扇等贴心服务[1] - 服务获得家长高度评价，认为建行服务让考生家庭倍感贴心[1] 未来发展规划 - 公司表示公益助考是践行社会责任的缩影[1] - 未来将继续以"劳动者港湾"为平台探索更多惠民服务举措[1] - 计划将"金融为民"初心融入日常，为社会传递更多正能量[1]

建行济南济阳支行"劳动者港湾"服务案例 - 公司通过"劳动者港湾"为外卖小哥提供手机充电和热茶服务 解决其因大雨导致的手机电量不足问题 [1] - 工作人员主动引导客户使用便民设施 并给予情绪安抚 体现服务主动性 [1] - 该服务场景获得受助者高度认可 强化了品牌温度与社会形象 [1] "劳动者港湾"设施与服务定位 - 该服务站点配备饮水机 充电器 休息桌椅等基础设施 面向户外劳动者及公众免费开放 [2] - 主要服务对象包括环卫工人 快递员 临时避雨行人等城市公共服务群体 [2] - 通过日常便民服务传递金融机构对劳动者的尊重理念 [2] 未来发展规划 - 公司将持续优化"劳动者港湾"功能设置 提升服务品质标准 [2] - 计划扩大服务覆盖范围 强化"有温度的金融服务"品牌标签 [2]

公司公益活动 - 建设银行广西区分行连续六年依托"劳动者港湾"公益品牌开展高考助考活动，为考生及家长提供全方位服务 [1] - 公司在全区考点周边营业网点升级"劳动者港湾"为助考站点，并组织"张富清金融服务队"设立流动助力站点 [1] - 助考站点配备考试文具（2B铅笔、橡皮、中性笔）、防暑用品（藿香正气水、清凉油）及休憩场所 [1] - 公司同步开展金融知识普及，内容涵盖防范电信诈骗、个人信息保护及金融助学政策 [1][3] 区域特色服务 - 南宁江南支行为送考家长提供休息场所并普及金融知识 [3] - 玉林分行联合当地商会提供爱心车队服务，清晨七点半开始接送考生并赠送文具和饮用水 [3] - 河池分行在考点管制路口设立服务站，向家长、司机、警察发放饮料和水果 [3] - 百色分行在考点附近搭建休息区，配备桌椅和遮阳帐篷 [3] - 来宾分行组织志愿者进校园布置"港湾助考区"，提供文具、矿泉水、扇子及励志书签 [3] 社会影响与未来规划 - 公司六年的助考行动获得考生、家长及社会广泛好评 [3] - "劳动者港湾"品牌将持续拓展服务内涵，扩大金融服务温暖惠及范围 [3]

服务创新 - 建行济南清河街支行通过"劳动者港湾"为劳动者群体提供创新且贴心的服务，包括提供凉水、充电器、休息区等设施，解决户外劳动者的实际需求 [1] - 网点针对不同客户群体提供差异化服务，如为年龄较大、行动不便的客户开设专门柜台并简化流程 [1] - "劳动者港湾"配备了雨具、急救箱、老花镜、免费WiFi和图书等多样化设施，满足客户全方位需求 [1] 服务理念 - 公司秉持"开放共享，责任担当"的服务理念，将社会责任融入日常运营各个环节 [1] - "劳动者港湾"已成为户外劳动者的身心驿站，不仅提供身体休憩场所，更给予心灵慰藉 [1] 未来规划 - 公司计划持续加大投入，进一步丰富"劳动者港湾"的服务设施并提升服务质量 [2] - 将通过加强与社区、企业合作，开展金融知识普及活动，扩大服务覆盖范围 [2] - 旨在深度践行社会责任，持续彰显"劳动者港湾"的社会价值 [2]

建行江苏省分行高考护航行动 - 公司在江苏省内14个高考考点搭建"爱心助考"移动港湾 提供应急文具 矿泉水 扇子等物资 并设置休息区 [1] - 无锡分行在5所重点中学考点外设立流动爱心助考补给站 配备雨伞 矿泉水 应急文具等物品 [3] - 徐州分行设置"心理减压角" 由金融服务队帮助考生家长缓解焦虑情绪 [5] 特色服务内容 - 常州溧阳支行连续7年开展"助力高考"行动 为考生家长及执勤人员提供物资支持 [7] - 淮安分行累计发放文具 风油精 折扇 矿泉水等物品300余份 [8] - 扬州江都支行开设"金融知识小课堂" 提醒家长防范高考类诈骗 [11] 服务覆盖范围 - 服务覆盖南京 无锡 徐州 常州 淮安 盐城 扬州 镇江 泰州 宿迁等10个地市 [1][3][5][7][8][9][11][12][13][14] - 泰州分行在考场外提供2B铅笔 中性笔等考试文具 并定制祝福挂件 [13] - 镇江丁卯支行在厅堂内设立"高考爱心守护站" 配备"助考安心包" [12]

高考助考服务 - 建设银行上海市分行在高考期间启动助考服务，131个"助考网点"准备就绪，张富清金融服务队全员到岗 [1] - 网点内设置"助考专区"，提供免费雨具、热姜茶、避雨休息场所，并配备免费饮水、免费Wi-Fi、打印复印等便民服务 [1] - 部分网点设置专门的午休区域，开展"厅堂微沙龙"，向家长宣讲金融知识、法律知识，缓解家长焦虑情绪 [1] 助考能量驿站 - 在考点外设立"助考能量驿站"，提供包含2B铅笔、橡皮、耳塞、清凉油等物品的定制助考套装 [1] - 工作人员根据天气情况，为家长提供扇子或矿泉水，手持爱心雨伞护送考生步入考场 [1] - 执勤交警表示建行的服务在雨天帮了大忙，每年高考都能看到建行服务 [1] 劳动者港湾 - "劳动者港湾"为候考家长开辟专属休憩空间，在网点入口处亮起蓝色标识灯箱 [2] - 张富清金融服务队冒雨为考生和家长提供雨具、助考物资，用临时遮雨棚为家长挡雨 [2] - 这是上海建行"劳动者港湾"连续第六年开展高考助考服务，体现了金融机构的社会担当 [2] 品牌形象与社会责任 - 建行通过助考服务展现温情形象，将金融机构的担当体现在对考生和家长需求的关注上 [2] - 服务关注考生握笔时的紧张、家长踮脚张望时的期盼，以及每个追梦身影背后的热望 [2] - 六年如一日的助考坚守被描述为"建行写给城市的温情答卷" [2]