自然灾害应对措施 - 北京、河北等多地遭遇严重暴雨洪涝灾害 保险机构共接到报案6 5万件 估损金额18 8亿元 已支付保险赔款5 2亿元 [1] - 保险业累计投入救援服务人员3636人次 派出查勘救援车辆3810辆次 [1] 保险公司应急响应 - 国寿财险开通理赔绿色通道 组织车险、非车险、农险三支专业理赔快处队伍 车险先锋队挺进密云重灾区 非车险突击队奔赴工地与林场 农险突击队深入怀柔1500亩倒伏玉米地 [3] - 太保产险北京分公司推出7*24小时受理报案咨询 简化理赔资料 开通汛期理赔绿色通道 截至7月30日9时 接到车险报案253笔 农险报案58笔 农险报案27笔 调度救援车90台次 出动理赔人员144人次 [3] - 人保财险按险种细化、分类管理 重点关注车险、农房、农险等险种 在北京密云通过"先赔付后补单证"的方式 仅用2小时完成农险损失的赔付 [3] - 平安产险北京分公司在密云区设立理赔临时服务站点 截至7月31日 累计派驻理赔人员超400人次 理赔车辆近260台次 救援车近300台次 [4] 银行应急金融服务 - 农业银行逐户摸排受灾的小微企业、个体工商户、种养大户和农户的信贷需求 综合运用贷款展期、续贷、调整还款计划、减免利息等纾困政策 农行天津分行通过无还本续贷、展期延期等举措助力粮食和重要农产品稳产保供 [6] - 中国银行针对河北保定受灾情影响较大的中小企业 出台《支持易县等洪涝灾害地区灾后重建普惠金融信贷八条措施》 为受影响客户开辟绿色金融 [6] - 交通银行北京市分行强化灾区基础设施修复、防灾减灾等领域的信贷支持 加大普惠贷款投放力度 对有需求的企业开辟贷款审批"绿色通道" 优先安排财政应急拨款账务处理 [6] - 邮储银行各地分行积极做好金融服务保障工作 第一时间摸排小微企业受灾情况和灾后金融服务需求 对因受灾导致临时性资金困难的客户提供无还本续贷、展期、还款安排调整等政策支持 [7]

防汛应急响应机制 - 公司建立总行到网点五级贯通的应急指挥体系 层层压实责任 深入开展拉网式隐患排查 重点检查临江沿河 地势低洼 山洪易发区的营业网点 金库 办公楼等场所 [1] - 修订完善防汛应急预案 细化人员与物资转移 停业撤离等流程 提前备足沙袋 挡水板 抽水泵等防汛物资 组织开展应急演练 [1] - 总分行两级视频监控中心7×24小时值班值守 密切关注气象预警和汛情发展 严格落实临灾预警"叫应"机制 [1] 灾情应对措施 - 受灾网点在接到I级应急响应后迅速组织人员加装挡水板 铺设沙袋 第一时间对现金 重要空白凭证 印章等核心资产进行抢救性转移 [2] - 抽调技术骨干组成突击队 携带专业设备赶赴受灾网点 助力尽快恢复营业 湖南桑植支行营业室在灾情发生后28小时内恢复营业 营业当日紧急办理财政支付及清算超65万元 [2] - 组织"清淤志愿队"开展清淤工作 紧急调度食用油 大米 饮用水和食品等生活物资 为受灾严重居民提供援助 [3] 金融服务保障 - 开辟资金划拨"绿色通道" 优先保障应急管理 交通 水利 民政等防汛救灾重点单位的紧急资金调拨需求 [2] - 建立审查审批快速通道 采取续贷 展期 减免利息等纾困帮扶措施 加大对受灾小微企业 个体工商户和"三农"客户的信贷支持 [2] - 积极引导客户通过手机银行 网上银行等线上渠道办理业务 保障7×24小时线上服务不中断 [2] 灾后重建支持 - 重点了解受灾农户情况 对因灾情导致还款困难的农户采取贷款展期 调整还款计划等方式 [3] - 公司表示将以周密的防范准备 高效的应急处置和有力的金融服务 全力保障客户员工生命财产安全和金融服务稳定运行 [3]