全球劳动力市场信心状况 - 全球仅22%的员工强烈认同其工作在2025年不会面临被淘汰的风险 该数据基于ADP Research对全球超过39,000名专业人士的调查[1] - 劳动力市场不确定性增加 表现为公司大规模裁员、职位空缺停滞以及失业率逐步上升[1] 重复性体力劳动者的就业信心 - 制造业、建筑业、运输和仓储业的重复性体力劳动者对工作保障信心最低 2023年信心比例分别为12%、15%和16%[2] - 这些职业位于企业层级底部 薪酬较低 更容易受到市场波动和雇主决策的影响[4] - 自动化技术是导致仓储和制造业员工担忧的关键因素 例如亚马逊已部署至少75,000台机器人用于每日处理数百万订单[3] 知识型劳动者的就业信心 - 知识型劳动者对工作保障相对乐观 2023年强烈认同工作安全的比例在专业金融保险、医疗保健与社会援助、技术服务行业分别为39%、35%和32%[5] - 这些行业依赖员工运用专业知识进行创新 与依赖重复性体力劳动的制造业和仓储业形成对比[6] 不同地区与性别的信心差异 - 拉丁美洲的男性和女性员工对2025年工作安全的信心比例均为24% 欧洲男性与女性的信心比例分别为21%和22%[7] - 美国的情况与其他地区不同 美国女性对工作安全的信心最低[7]

劳动力市场趋势 - 劳动力市场呈现低招聘与低解雇的缓慢运行状态 [2] - 当前经济不确定性加剧 求职者对工作稳定性的重视程度提升 甚至超过职业发展 但薪资仍是首要考虑因素 [4] - 上月发布的调查显示 三分之二（约66.7%）的应届大学毕业生愿意接受更低薪酬以换取更长期的工作保障 [4] 就业者心态与担忧 - 就业者普遍担忧“FOBO” 即害怕因人工智能取代工作而过时 [2] - 上月ADP研究显示 仅有十分之二（20%）的员工对其工作不会被淘汰感到有信心 [5] - 人工智能在办公室和工厂的整合 使基层员工和从事重复性任务的员工感到风险尤其高 [5] 特定行业与职业状况 - 政治竞选组织等周期性职业稳定性差 工作机会随竞选周期波动 [3] - 竞选结束后 职位竞争激烈 转向非营利组织工作也非易事 因许多组织目前资金减少 [3] - 失业后寻找新工作耗时较长 接近三个月 [2]

全球员工工作安全感调查核心发现 - 文章核心观点：根据ADP对全球39,000名员工的调查，全球范围内普遍存在工作不安全感，仅22%的受访者强烈认同其职位不会被裁撤，这种焦虑情绪对员工生产力和留任意愿产生负面影响，且在不同国家、性别、职位层级和技能类型的人群中存在显著差异 [1][3][6] 按国家/地区划分的工作安全感 - 美国员工的工作安全感较低，仅28%强烈认为其职位安全，这一比例低于埃及（32%）和尼日利亚（38%）等发展中市场 [1] - 日本和韩国员工的工作安全感最为薄弱，分别仅有5%和9%强烈认为其职位安全 [2] - 全球范围内，没有任何一个国家的多数员工对其工作安全有信心 [2] 按人口统计与职位层级划分的工作安全感 - 在美国，男性员工（31%）比女性员工（23%）更强烈地认为其职位安全 [4] - 从事低薪重复性任务工作及处于雇主层级底部的员工，其工作不安全感尤为严重 [3] - 知识型员工（如金融和医疗保健行业）以及C级高管和高级经理更可能报告其职位安全 [3] 工作不安全感的影响与员工状态 - 担心失业的员工工作投入度和生产力较低 [6] - 当员工处于投入、高度积极、忠诚且未被压力压垮的状态时，其生产力和留任率将达到最佳平衡点 [7] - 全球员工普遍感到缺乏雇主支持、缺乏晋升技能（尤其是年长员工），并对个人财务状况感到不佳 [7] 人工智能（AI）与技能的影响 - 低薪重复性职位可能特别容易受到人工智能的影响 [3] - 即使每天使用AI、掌握了热门技能的员工，其表示自己未能发挥全部生产力的可能性也是非AI使用者的四倍 [8]

文章核心观点 - 美世2026年《员工内心洞察》报告显示 在经济不确定性和人工智能快速变革的双重压力下 美国员工选择留在当前雇主 但他们的忠诚是有条件的 他们要求雇主在薪酬透明度 人工智能影响 技能发展和灵活工作安排方面提供更多清晰度和支持 [1] 经济压力与员工稳定性 - 经济波动对员工造成沉重压力 70%的美国员工表示因通胀和市场波动导致财务压力增加 76%担心关税的更广泛经济影响 56%担心工作相关后果 [1] - 支付月度开支是首要未满足需求 其次是工作保障 退休准备和工作与生活平衡 [1] - 一些短期财务压力有所缓解 为应对财务挑战而减少可自由支配支出的员工比例降至38%（2023年为51%） 动用储蓄的比例降至32%（2023年为37%） [1] - 薪酬是吸引（37%）和保留（32%）员工的最强驱动力 医疗保健福利是影响员工留任的第二重要因素 [1] - 超过十分之四的候选人如果职位未披露薪酬范围就不会申请 反映了同行间非正式薪酬对标已变得更为普遍 [1] 人工智能的焦虑与采用滞后 - 超过一半的员工（53%）认为新技术将影响其工作保障 表明随着人工智能采用加速 焦虑持续存在 [1] - 尽管人工智能工具激增 但只有约四分之一的员工经常尝试使用人工智能工具 另有四分之一尚未开始 反映出采用和准备程度不均 [1] - 在零售和医疗保健行业 这一差距更为明显 约40%的员工在工作中或个人生活中未使用人工智能工具 [1] - 员工希望了解雇主的人工智能路线图 当组织管理工作量 明确技能优先事项并切实投入发展时 人工智能可以成为雇主和员工共同成长的途径 [1] 行业与员工群体差异 - 员工体验因行业和人口统计特征而异 在所有行业中 低收入员工（收入不超过6万美元）和小时工面临的财务和心理健康挑战更为严峻 [1] - 女性和经验丰富的专业人士则对日程可预测性以及薪酬和晋升的公平性表示担忧 这些问题在医疗保健和零售行业尤为突出 [1] - 相比之下 高科技和金融服务行业的员工 特别是现场工作人员 管理人员以及任职五到十年的员工 敬业度提升最为显著 [1] 灵活工作与员工敬业度 - 近十分之八的员工（78%）可以完全使用带薪休假时间 74%可以在自己选择的时间休假 此外 70%的员工表示带薪休假足以支持心理健康和家庭护理需求 [1] - 将灵活性与明确期望相结合的雇主 可以增强其员工的信任和韧性 [1] - 员工敬业度保持高位 73%的员工没有认真考虑离开其组织（高于2023年的68%） 近四分之三的员工相信能在当前雇主实现职业目标 [1] - 这一趋势在高科技和金融服务行业尤为突出 那里可见的内部流动性和较少的外部机会强化了留守意愿 [1] 有条件的再承诺 - 尽管员工显然很投入 但他们对雇主的再承诺是有条件的 员工正密切关注内部职位发布是否导致实际流动 发展是否能在日常工作中可行 以及领导者是否贯彻执行了沟通的计划 [1][2] - 尽管对工作保障的焦虑有所增加 但员工对雇主的信心大于对整体经济的信心 这凸显了可信赖的领导力和持续沟通的重要性 [1] 报告方法与公司背景 - 美世2026年《员工内心洞察》调查结果基于2025年9月3日至10月4日期间对超过4500名美国员工的调查 [2] - 美世是Marsh（纽约证券交易所代码：MRSH）的业务部门 Marsh是一家全球领先的风险 再保险和资本 人员与投资以及管理咨询公司 为130个国家的客户提供咨询 年收入达270亿美元 拥有超过95000名同事 [2]

收购与裁员事件 - 澳新银行于2024年完成了对Suncorp银行的收购[1] - 澳新银行宣布将在Suncorp银行裁员，总计影响197个岗位，其中66名员工将被解雇，大部分受影响岗位位于布里斯班[1] - 作为收购监管审批的一部分，澳新银行曾向昆士兰州和联邦政府承诺，在三年内（截至2027年中）该交易不会在澳大利亚导致“净工作岗位流失”[2] 工会的反对与指控 - 金融业工会强烈反对此次裁员，认为其可能违反了收购时作出的承诺，并称此举是对协议条款的“侮辱”，对依赖金融业稳定工作的员工而言是“一种耻辱”[2] - 工会指责澳新银行的行为与其先前承诺的义务不符，强调公司曾向员工和当地社区承诺过稳定性和工作保障[3] - 工会呼吁联邦政府进行干预，以确保澳新银行遵守其与收购相关的承诺，并称此事件是“首席执行官Nuno Matos失控的又一个例子”[6] - 工会全国主席表示，澳新银行为获得收购批准做出了重大承诺，包括保护工作岗位和投资昆士兰，但这些都是“空头承诺”[6][7] 公司的立场与解释 - 澳新银行发言人表示，公司坚定致力于履行对联邦和昆士兰州政府的承诺，包括维持全澳各地分行数量，以及确保收购不会直接导致澳大利亚的净工作岗位流失[4] - 公司解释称，调整组织结构是为了更好地反映其战略重点和业务需求，并承诺在此过程中会关怀和尊重员工，提供适当的支持[5] - 澳新银行在2025年9月概述了简化运营、加强重点的措施，包括更注重非财务风险管理实践，以及减少重复和内部复杂性[5] - 公司当时表示，到2026年9月，约有3，500名员工将离开公司[5]

核心观点 - 罗伯特·清崎认为，通过学校教育以获得工作稳定性的传统承诺在当今经济中已不再成立，大规模裁员现象证明旧的职业模式已失效[1][2] - 清崎建议个人不应依赖单一雇佣收入，而应提升财商并投资于黄金、白银、比特币和以太坊等资产以实现财务安全[4] 行业裁员情况 - 物流、零售、制造和科技等多个行业持续出现劳动力缩减[1] - 科技领域长期被视为最安全的职业路径之一，但此次许多被削减的岗位正是科技类职位[3] 公司裁员数据 - 联合包裹服务公司裁员48,000个岗位[5] - 亚马逊裁员30,000个岗位[5] - 英特尔裁员20,000个岗位[5] - 威瑞森裁员15,000个岗位[5] - 微软裁员6,000个岗位[5] - Salesforce裁员4,000个岗位[5] - 通用汽车裁员3,420个岗位[5] - IBM裁员2,700个岗位[5] - 波音公司亦有裁员[5] - 沃尔玛公司被列入裁员企业名单[3] 经济与就业环境评论 - 当前时期被描述为“现代历史上最大的变革”，人工智能与就业影响正在交织[4] - 即使是顶尖学生也无法免受当前就业环境变化的影响[4]

消费者信心与大宗购买意愿 - 近半数美国人（45%）表示因联邦政府停摆而不太可能进行如购房或购车等大宗消费，该比例较10月初的21%翻倍 [1] - 表示“非常不可能”进行大宗消费的人群比例增幅最大，从14%上升至28%，而表示“有点不可能”的比例从8%上升至17% [2] - 仅略超半数（51%）的受访者表示停摆未改变其大宗消费意愿，较10月份的64%下降 [2] - 21%的美国人表示因停摆而推迟大宗购买计划，较10月份的17%上升，另有15%表示已完全取消计划，较7%翻倍 [5] - 大多数美国人（57%）表示停摆未影响其大宗购买时间表，但该比例较一个月前的65%有所下降 [5] 政府停摆对个人财务与住房支付的影响 - 超过三分之一的美国人（35%）表示因政府停摆财务状况恶化 [7][8] - 在拥有月度住房付款的受访者中，7%在过去三个月内曾错过还款，13%曾延迟还款 [8][10] - 14%的受访者预测在未来三个月内可能错过或延迟住房付款 [8][10] - 在曾错过或延迟还款以及预计会如此的受访者中，32%将政府停摆列为直接原因，17%列为间接原因 [11] - 收入减少或延迟是错过或延迟住房付款的最主要原因，在已有此情况的受访者中占34%，在预计会如此的受访者中占37% [13] 就业安全感与宏观经济影响 - 近33%的在职受访者表示担忧工作安全感，与8月份调查的31%基本持平 [15] - 大多数在职受访者（61%）对工作安全感有信心，其中41%表示非常有信心，20%表示较有信心 [16] - 国会预算办公室估计，若停摆持续至11月底，可能使美国经济缩水高达140亿美元，并暂时拖累经济增长多达两个百分点 [4] - 在担忧工作的受访者中，关税（21%）和政府重组（20%）是首要原因，这与8月份时将公司表现列为首要原因的情况不同 [16]

消费者信心指数概况 - 美国9月消费者信心指数降至551 为5月以来最低水平[1] - 该指数衡量消费者对个人财务状况及整体经济前景的乐观或悲观程度[2] - 指数处于低位表明消费者对就业、物价上涨及未来收入感到担忧 可能减少消费或推迟财务决策[2] 消费者信心下降的影响因素 - 消费者情绪与经济行为直接相关 不确定性会导致减少大额采购并增加储蓄[4] - 就业市场存在不确定性 尽管整体劳动力市场表现尚可 但对裁员、招聘放缓及工资停滞的担忧依然存在[6] - 贸易政策和关税构成威胁 近60%的受访者在访谈中主动提及关税 视其为物价、经济增长和全球稳定的风险[6] - 高物价和通胀压力持续 尽管整体通胀已从峰值回落 但日常开支如食品杂货、房租及公用事业费用仍显著高于几年前[6] 不同收入群体的差异表现 - 拥有较大规模股票投资组合的高收入家庭信心保持稳定 富有韧性的股市使其对财务状况和储蓄感到更安全[5] - 由于拥有财富缓冲 高收入家庭不太可能削减开支 而低收入家庭正在收紧预算[5] 消费者信心对经济的重要性 - 消费者支出约占美国经济活动的三分之二 消费者信心的变化可能是经济增长放缓的早期预警信号[3]

员工信心与职场压力 - 员工信心在今年创下历史新低，网站上的员工评论越来越多地提及裁员和经济担忧[3] - 对工作保障的焦虑对职场产生实际影响，包括睡眠和生产力受干扰以及离职率上升[4] - 中层管理人员报告的工作保障压力水平高于其他员工，可能源于沟通不畅[5] 缓解焦虑的沟通与培训措施 - 投资于透明沟通和持续技能发展的公司不仅能留住人才，还能构建一支能够应对变化并推动长期增长的员工队伍[6] - 来自高层的培训和清晰沟通可能缓解员工对工作保障的担忧，超过十分之四的工人如此表示[6] - 近90%的招聘经理表示其公司已采取具体措施改善工作保障感，最常提及的是技能提升[6] 企业内部沟通现状 - 仅有三分之一的工人表示其职场领导层能持续、透明地与员工分享信息[6] - 约一半的工人表示其公司采用“选择性分享”信息的方式[6] - 18%的工人表示领导层很少分享信息[6]