"欢迎您来到电力营业厅，请问您需要办理什么业务？"9月22日，市民刘先生来到国网北京亦庄供电公司客户服务中心营业厅，一进门 就受到了AI引导机器人"京小电"的热情迎接。"你好，我要办理用电过户手续。"通过AI对话与屏幕交互，"京小电"引导刘先生到智能填单 台填好表单，交到窗口没几分钟就办好了业务。 N N I e T E i : i 1 97 1 6 4 y 4 ri th 用电客户在国网北京亦庄供电公司"全时服务AI+电力营业厅"办理业务。张庆玉/摄 支撑营业厅前台高效运转的是其后台"自动化引擎"——RPA智能柜员。这位"数字员工"提供"7×24小时"不间断服务，可在业务受理后自 动生成标准合同，营业员投递至智能服务柜,用电客户随到随取。智能柜员还能通过智能识别，在用电客户交费业务完成后当即将电子发票 发至邮箱，无需用电客户额外操作或等待,实现合同出具100%自动化。 近年来，北京经开区汇聚了大量高科技企业与高端人才，正在不断拓展智慧化、便捷化公共服务场景，为"全时智能服务AI+电力营业 厅"落地提供了良好的应用土壤。"我们以AI引导机器人、24小时智能服务柜、RPA智能柜员等智能设施为核心，致力于打造全时 ...

作为古丝绸之路上的璀璨明珠，嘉峪关市近年来以工业和旅游为重要抓手，全力塑造文旅融合新名片。在此过程中，国网嘉峪关供电 公司充分发挥电力大数据优势，创新应用场景，为工业和旅游发展注入强劲"数字动能"，助力城市高质量发展。 该公司撰写的电力大数据视角下区域经济消费特征研究成功被甘肃省发展和改革委员会主办的期刊收录。该研究从独特的电力能源视 角解码区域经济发展脉络，深入挖掘电力数据支撑下的消费特征，能够帮助相关部门更敏捷地响应市场变化，对优化城市治理具有重要启 示和辅助作用，同时也为政府决策和产业升级提供了科学、可靠的支撑。 "通过分析用电负荷等电力数据的变化，我们能够精准捕捉发展热点，及时识别发展短板，为相关辅助政策的制定提供动态参考。"国 网嘉峪关供电公司业务人员介绍道。 国网嘉峪关供电公司明确了未来发展方向，将持续深化电力数据应用，聚焦两大重点工作，进一步完善经济监测体系，积极探索跨部 门数据共享机制，打破数据壁垒，为发展提供更全面的数据支撑。全面加速新型电力系统建设，不断提升新能源消纳能力，为当地经济绿 色、可持续发展奠定坚实基础。 【责任编辑：王少晨 】 针对部分商圈存在的季节性波动明显、用电增速放缓等发 ...

9月23日，国网北京市电力公司在营销系统稽查模块开发中再添新功能，包括农业生产、居民自用充电设施在内的19类电价异常精准识 别功能全部投入使用，进一步丰富了"三全"（全过程、全环节、全要素）稽查智能防控体系，可以智能识别电价与实际用电性质不符的情 况，为供电人员开展现场稽查提供了精准线索，有力保障国家电价政策的准确执行和用电秩序的规范管理。 t 2017 res plats of Concession C r 11 e with 1 11 and the alle d do � @ (1) ® 同时，国网北京电力针对供电营业厅业务繁忙时段客户咨询量大、延伸精准解答难度高等情况，深度融合行业知识库、大语言模型、 多模态视觉大模型等人工智能技术，结合语音识别、语音合成和人脸识别等功能，构建了涵盖9个智能体、4个应用场景的营业厅智能辅助 服务系统。目前，该系统已在国网北京城区、丰台、石景山、房山等供电公司营业厅开展试点应用。 【责任编辑：王少晨 】 国网北京城区供电公司崇文营业厅人员应用智能辅助服务系统，为客户办理用电业务。单玉婧/摄 国网北京电力依托人工智能平台，研发"三全"稽查电价异常精准识别应用，构建了19类 ...

文章核心观点 - 国家电网甘肃电力通过主动的能效诊断服务 帮助中小企业优化用电效率 显著降低其生产成本 具体案例显示单月电费节省近3000元 降幅达25% [1][3][4][5] 企业能效诊断案例 - 金昌市胜辉木材加工厂因功率因数长期低于0.85的标准 导致无功功率损耗和电费虚高 问题根源在于无功补偿装置未调试且与负荷不匹配 [3] - 供电公司服务队通过分析半年用电数据并现场勘查 制定优化方案 包括调整补偿装置投切阈值和更换老化电容 使功率因数提升至0.95 [3][4] - 优化后该工厂月电费从约1.2万元降至9000余元 单月节省近3000元 年节省超过3万元 资金可用于设备更新和维护 [5] 服务模式与成效 - 供电公司组建党员服务队开展“客户大走访”能效诊断专项行动 为中小企业提供“一对一”上门服务 从被动响应转向主动服务 [3][5] - 服务内容包括持续用电数据监测、提供节能用电指南、24小时咨询及定期回访 确保节能效果长效稳定 [5] - 该服务已覆盖50余家中小企业 通过优化无功补偿等措施 帮助企业平均降低用电成本15%以上 [5]

9月23日，从青海省海西蒙古族藏族自治州天峻县城，出发沿着天苏三级公路，进入祁连山脉褶皱地带，再过疏勒南河。颠波行驶4个 小时后到苏里乡。 这个深嵌在大山褶皱里的乡村，人口以藏族为主，占总人口的99%。祁连山最高峰团结峰横亘苏里，是天然的生态守护屏障；融化的 雪水，浇灌着800万亩草场。 草场上牛羊撒欢，牧歌悠扬。团结峰上，铁塔牵起银线，一直延伸至大山深处。山脚下一幢幢藏式新居干净整洁，乡政府广场上的五 星红旗迎风飘扬。 豆库尔村是苏里乡人民政府驻地，村党支部书记进保从秋季牧场上转回来，裤脚上还沾着泥土。家里电视机、电饭煲、洗衣机等一应 俱全，冰柜里放满了酥油和牦牛肉。儿子把家里的6间房开设成了家庭旅馆。"屋里有电热毯、电热水器。现在（旅馆）还在装修，打算铺 地暖，每间房里再添个'小太阳'（电暖器）厨房里添2台大冰柜，即使大雪封山也不怕了。"进保笑着说。 在进保眼里，海拔4200米的团结峰既是屏障也是天堑。苏里乡曾经是名副其实的"离网光伏乡"。在2024年以前，人们用电仅靠光伏板 支撑。2023年，国网青海省电力公司启动"离网光伏乡"电网延伸工作，苏里乡通大网电工程正式开工。当年冬天，电网建设人员以骡马为 运 ...

下阶段，国网延平区供电公司将持续聚焦 "双节" 用电保障，一方面扩大宣传覆盖，深入更多景区、民宿、商 户推广智能电表预警、远程监测等服务；另一方面组建24小时应急队伍，提前巡检供电线路与设备，足额储备应 急供电物资，以"满格电力"为旅游产业"升温"提供可靠支撑，助力地方旅游经济高质量发展。 供电员工向游客服务中心工作人员开展安全用电宣传。林琳/摄 中秋遇国庆，出游正当时。为守护"双节" 期间景区用电安全，给游客营造安心环境，9月24日，国网福建电 力（延平）"双满意"共产党员服务队走进辖区重点景点旅游服务中心，开展安全用电宣传并推广用电监测工具， 以"科技 + 服务"模式为节日用电保驾护航。 活动现场，供电员工发放安全用电宣传手册，结合景区游客集中、用电负荷高的特点，用通俗语言剖析近期 典型用电安全事故，讲解超负荷用电引发的线路过热、设备损坏甚至火灾等危害，还手把手传授"快速切断电 源""初期火情扑救要点"等应急处置方法，确保工作人员听得懂、用得上。同时，供电员工演示用电巡检 APP操 作，指导工作人员通过手机实时查看设备电流、电压数据，借科技提升隐患排查效率。 围绕辖区景点用电高峰隐患防范重点，供电员工还科 ...

一、党建引领，激活基层治理"红色引擎" 胡兰供电所深刻把握新时代"枫桥经验"的精神实质，坚持党的领导为核心，创新推行"党员入格、组织扎根"工作法。 在深入贯彻新时代"枫桥经验"的浪潮中，国网文水县供电公司以胡兰供电所为试点，积极探索并实践了一条具有电力特色的基层治理新 路径，有效提升了供电服务质量和群众满意度，为构建和谐社会贡献了电力力量。 成立刘胡兰青年便民服务队，与供电所党员全部下沉至供电网格，与村社党支部建立紧密的联动机制，以"点亮万家灯光 情系文水发 展"为服务目标，共同解决问题、共抓服务。通过定期召开联席会议，协调解决了灌溉用电扩容、养殖场线路迁改等一大批民生诉求问 题，真正实现了"群众诉求在哪里，党员服务就跟进到哪里"。这种党建引领的模式，不仅增强了党组织的凝聚力和战斗力，也极大地提 升了基层治理效能。 三、服务前移，打造群众满意"暖心工程" 胡兰供电所变"坐等诉求"为"主动出击"，通过精准防控风险、畅通民心渠道、深耕网格服务等多项举措，不断提升群众用电满意度。 供电所联合村委会开展安全用电宣传，为孤寡老人建立服务档案，上门排查整改隐患，确保用电安全。同时，运用大数据筛查欠费风险 用户，主动协助办 ...

台风影响与应急响应 - 台风"桦加沙"于9月24日17时前后在阳江市海陵岛沿海登陆，对广东多地带来严重风雨浪潮影响 [1] - 截至24日18时，全省共转移人员超过222万人 [1] - 随着台风强度减弱，全省多地陆续解除"五停"措施，铁路、公路、航运等有序解除管控，社会生产生活秩序逐步恢复正常 [1] 救援力量与抢险行动 - 截至24日19时，全省消防救援队伍共接报台风相关警情313起 [3] - 广深高速清障工作投入15名路政队员和130名养护人员，累计清理倒伏树木528棵、路面障碍18处 [3] - 虎门大桥集结20名抢险队员和14台施工车辆清理障碍，恢复道路畅通 [3] - 湛江边检站成功救援"海顺六号"作业船被困海上的10名船员 [4] 基础设施保障与抢修 - 电力保障方面，南方电网累计投入5.3万余人、抢修车辆超1万台、应急发电车430台开展抗风抢修工作 [6] - 截至24日20时，南方电网主网稳定运行，汕头、潮州、韶关等9市已全面复电 [6] - 省水利部门提前调度232宗大中型水库预泄腾库4亿立方米，派出工作组2500组次巡查水库1.4万座次 [5] - 省粮食和物资储备局调拨毛巾被2000床、防潮垫1000床等救灾储备物资驰援珠海、江门 [13] 农业防护与保险理赔 - 省农业农村厅为防御台风组织开展工作，全省库存农药近2万吨，可调用植保无人机1272台 [6] - 已完成超1700名无人机操作手培训，预估日作业能力约40万亩 [6] - 保险理赔高效启动，农业保险报案多达397件，多笔气象指数类农险已先行赔付 [7] - 例如在茂名，中华财险1小时内即完成9.3万元赔款支付 [7] 人员安置与物资保障 - 各地应急避难场所迅速开放，成为危险区域人员的"避风港" [8] - 例如在珠海斗门上洲村安置点，转移人员获得热食和关怀 [9] - 茂湛高速浅水站为20多名滞留司乘人员提供安置点和应急物资 [10] - 省应急管理厅的4架KA-32直升机已装满160箱矿泉水、八宝粥等物资，准备投入灾后运输 [12]

广东近九成受台风"桦加沙"影响用户恢复用电 中新网广州9月25日电 (记者 方伟彬 王华)南方电网广东电网公司25日消息，截至25日12时，广东受台 风"桦加沙"影响的用户近九成已恢复用电。 9月24日，南方电网广东清远佛冈供电局抢修人员前往内涝区域对设备紧急停运。刘思娴 摄 编辑：陈俊明 广告等商务合作，请点击这里 本文为转载内容，授权事宜请联系原著作权人 中新经纬版权所有，未经书面授权，任何单位及个人不得转载、摘编或以其它方式使用。 关注中新经纬微信公众号(微信搜索"中新经纬"或"jwview")，看更多精彩财经资讯。 9月24日深夜，南方电网广东阳江供电局供应链管理人员冒雨转运抢修物资。 曾晓文 摄 其中，广州、佛山、东莞、揭阳等15地市已基本全面复电，珠海、茂名、湛江计划于25日全面复电，受 灾严重的江门、阳江正在全力组织电力抢修。 面对来势汹汹的年度"风王"，南方电网公司针对台风登陆珠三角和粤西制定差异化的防御策略，集结超 4万人应急抢险队伍，在广东中西部沿海市县提前预置6600人的抢修队伍，并从云南、贵州、广西统筹 调派600人抢修队伍和排涝车、发电车等装备支援广东。 通过与政府沟通及前期细致走访 ...

防台风应急响应 - 广西防汛抗旱指挥部9月24日18时将防台风应急响应提升至三级[1] 电力保障措施 - 南方电网广西电网公司提前调派抢修人员支援玉林、北海、钦州、防城港、崇左等地[1] - 完成2000人配网抢修队伍和300人主网抢修队伍梳理准备[1] - 保障电网安全与电力可靠供应[1]