政策核心内容 - 山西省多部门联合制定《固定资产投资项目审批“一件事”实施方案》以优化审批流程 [2] - 方案旨在将多部门审批事项集成实现“一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办” [2] - 该审批流程适用于各类企业在山西省行政区域内投资建设的固定资产投资项目 [2] 审批流程整合 - 整合事项包括企业投资项目核准/备案、节能审查、用地预审与选址意见书核发、环境影响评价 [2] - 依托一体化在线政务服务平台实现“一网通办” [2] - 申请人可通过“山西省政务服务网”或“三晋通”小程序线上办理 也可在各级政务大厅窗口办理 [2] 实施要求 - 省级行业主管部门需按职责分工梳理各领域事项办理流程及申请材料 [2] - 各市、县相关行业部门需按全省统一标准和规范 结合本级审批权限开展审批工作 [2]

政务服务智能化转型 - 吴江区数据局以数智赋能为导向，推动人工智能和政务服务深度融合，在投资建设审批领域探索智能审批服务新模式 [1] - 通过打造“智能问答”、“智能填写”、“智能审核”三位一体的数字人服务管家，实现政务服务从“数字化”向“智能化”跨越 [1] 智能问答功能 - 数字人服务管家提供7×24小时在线政策专业解答，帮助企业精准掌握政策动态，解答项目申报疑难 [1] - 服务可解答“产业准入”、“能耗新规”、“人防计算准则”等各类复杂专业问题，并精准推送相关政策原文及解读案例 [1] - 该功能将日均咨询答复量提高到人工服务的4倍以上，提升政务咨询服务的标准化、专业度和准确率 [1] 智能填写与审核功能 - 系统针对固定资产投资项目备案、人防审批等事项，可自动匹配历史数据与申报规则，实现基础信息“一键填写”，减轻企业填报负担 [2] - 填报过程中系统可智能纠偏，在线核验项目名称、建设规模、人防面积计算等申报信息，提升材料准确率 [2] - 作为审批人员智能帮手，服务管家能对材料进行多维度智能审核，并自动生成调整方案反馈给企业 [2] 效率提升与培训优化 - 试运行后，企业备案单个项目审核时间从原来6小时压缩至15分钟，人防审批从48小时缩短至2小时 [2] - 系统对新人培训作用显著，大幅缩减窗口人员入职到独立上窗的培训周期，减少“传帮带”时间成本 [2] 未来发展规划 - 公司下一步将围绕“训练优化—场景拓展—全域推广”主线，通过高质量数据供给持续训练调优模型，提升智能审批性能 [2] - 计划形成投资建设领域多元应用场景，并在吴江全区推广应用，以构建全域智慧审批新生态 [2]