据央视新闻，4月下旬，有美国CNN记者采访义乌小商品城（600415）商户聂自勤，面对"对等关税"下 如何处理美国客户的退单，她坚定果决的回应在社交媒体上走红，也因此被网友称为"义乌最牛老板 娘"。 高峰期，聂自勤经营的万圣节礼品批发业务一年的规模可达6000万元，其中50%的采购客户来自美国。 "如果美国(客户)不要，那我就给南美客户。"聂自勤接受CNN记者采访当天，恰好有南美客户在店里采 购产品，一周时间过去了，之前给聂自勤下订单的美国客户并没有取消订单，而是选择了观望，等待转 机的到来。 4月底，《每日经济新闻》记者从相关进出口协会了解到，国内部分供应商已接到沃尔玛恢复供货的通 知，且关税成本由美国客户承担。聂自勤一边等美国客户的通知，一边也在想办法"主动出击"，通过开 拓多元市场和加大内销等渠道，来减轻因货物积压带来的影响。 2007年跟随父亲从河南来义乌创业，聂自勤在义乌一待就是18年，14平方米的店铺如今价值千万元。她 从做代工起家，高峰期一度拥有上千名员工。国际经贸的波动，在这一爿小小的批发店铺里，总能给她 带来最直接的影响。聂自勤坦言，市场会洗出去一些掉队的人，但这是义乌市场的常态，"在义乌没 ...

义乌小商品市场现状 - 义乌小商品市场拥有115万户商户和210多万SKU，被誉为"世界超市"，是中国外贸的重要晴雨表 [2] - 市场商户价值极高，例如聂自勤拥有14平方米、价值千万元的店铺 [1] - 市场吸引了全球客商，近期中东和非洲客商占比上升，美国客商减少 [2][6] 美国关税政策影响 - 美国4月2日实施"对等关税"政策后，义乌市场对美国出口受到冲击 [2] - 部分美国客户暂停采购，持观望态度，导致商户库存积压 [6] - 沃尔玛供应商接到恢复出货通知，关税成本将由美国客户承担 [8] - 洛杉矶港预计货物量将比去年同期下降35% [13] 商户应对策略 - 聂自勤将2000万元货值的库存转向南美客户，并瞄准欧盟市场和内贸市场 [6][7] - 商户普遍通过商品涨价、提高产品附加值、优化生产流程等方式应对 [13] - 恒林股份预计终端市场对性价比高的耐用消费品需求增加，促进线上销售 [13] - 乐歌股份海外仓客户出现分化，部分观望，部分继续出货并适当提价 [14] 新兴市场开拓 - 商户傅江燕主攻西班牙语和阿拉伯语，瞄准新兴市场 [1][15] - 秘鲁采购商Alison增加万圣节产品采购，如南瓜灯、万圣节氛围灯 [6] - 有达饰品商行在淘宝平台收到更多来自美国、东南亚的海外C端订单 [9] 数字化转型 - 商户通过跨境电商直播和社交媒体营销主动出击 [15] - 傅江燕利用AI视频翻译技术一键生成多国语言短视频，开拓新市场 [16] - 义乌工商职业技术学院建立多语跨境直播中心，培养复合型人才 [19] 市场多元化发展 - 义乌市场对多语种人才需求大增，当地院校调整人才培养方案 [17] - 商户通过打造品牌、开发多元市场、海外社媒营销等方式应对挑战 [14] - 不把鸡蛋放在同一个篮子里、多元化布局成为商户共识 [16]