近日 有媒体报道称 多位网友预订了 知名旅拍品牌 铂爵旅拍的婚纱摄影 但是现在对接的工作人员 微信不回，电话也不接 官方售后电话也没人接 铂爵旅拍相关工作人员集体"失联" 多位消费者遭遇商品未交付 定金难退等问题 7月18日，消费者张女士（化姓）反映，其于2024年5月19日在电商平台直播间购买铂爵 旅拍婚纱摄影套餐后，又于同年9月1日在铂爵旅拍婚纱摄影（丽江店）追加订购服装套 餐，服装套餐实付款7980元。据张女士陈述，截至目前，所购套餐内的服装尚未收到。 张女士表示，近期在网络平台刷到关于铂爵旅拍的负面新闻后，其立即联系铂爵旅拍婚纱摄 影（丽江店）礼服销售总监，却被告知对方已离职，仅通过微信推荐了新负责人。但张女士 添加该负责人微信后，至今未被通过。 一位自称是铂爵旅拍文化集团有限公司的员工告诉记者，截至今日，公司已经拖欠其4个月 的工资了，多次联系部门领导以及相关工作人员都说薪资正在安排发放中，安排了4个月还 在安排中。 旗舰店客服 目前暂不接受新单预约拍摄 7月18日，某购物平台的铂爵旅拍旗舰店显示为"12年老店"，目前有53.6万粉丝。 店铺真实体验分一栏中，店铺总分为4.1分，落后99%同行；服务 ...

近日，有媒体报道称，多位网友预订了铂爵旅拍的婚纱摄影，但是现在对接的工作人员微信不回， 电话也不接，官方售后电话也没人接，铂爵旅拍相关工作人员集体"失联"。 7月18日，淘宝平台的铂爵旅拍旗舰店显示为"12年老店"，目前有53.6万粉丝。店铺真实体验分一 栏中，店铺总分为4.1分，落后99%同行；服务保障为3.5分，落后99%同行，纠纷率超99%同行； 宝贝质量5分，超过99%同行，近30天新增11好评。 据红星资本局，记者以顾客身份咨询了该旗舰店客服现在是否还可以拍摄，其表示"很抱歉，目前暂 不接受新单预约拍摄，当前专注服务已拍客户的取件。"随后 ，记者多次拨打铂爵旅拍咨询热线， 电话提示"热线正忙，请稍后再拨"，截至发稿，暂时无人接听。 另据界面新闻报道， 对此，厦门市市场监管部门回应称， 目前该公司处于停业状态，现场查看发 现所有业务已停止。 铂爵旅拍旗舰店首页，一件名为"铂爵旅拍婚纱摄影三亚厦门大理丽江新疆目的地婚礼巴厘岛旅行结 婚"的商品标价为8888元，显示已经售出超过2000单。 据九派新闻报道，多位消费者在社交媒体反映，在铂爵旅拍购买服务后遭遇商品未交付、定金难退 等问题：有消费者2024年5 ...

消费者投诉与维权 - 多位消费者反映预订铂爵旅拍服务后遭遇工作人员"失联"、商品未交付、定金难退等问题 [1][2] - 有消费者2024年5月下单的婚纱照套餐部分商品至今未收到 另有消费者2025年支付定金后退款无进展 [2] - 杭州卢先生2024年3月支付3350元订金后无法联系工作人员 贵州王女士被客服"拉黑" [2] - 维权群成员已达200余人 正统计损失金额计划通过报警途径维权 [3] 公司经营状况 - 铂爵旅拍旗舰店显示8888元套餐售出超2000单 但客服称"暂不接受新单预约拍摄" [3] - 公司发布《关于婚纱旅拍业务放假的告知书》 2025年7月11日至10月31日安排旅拍业务线放淡季假 [4] - 员工透露旅拍业务每年春秋季繁忙 但"今年彻底不行了" [5] - 公司存在欠薪问题 部分员工被拖欠薪资达3个半月 职级较高员工拖欠更久 [5] 监管与法律风险 - 厦门市翔安区市场监督管理局证实公司处于停业状态 所有业务已停止 [6] - 监管部门接到大量投诉 呼吁消费者保存证据通过12315平台上传 [6] - 关联公司法定代表人许春盛1600万元股权被冻结 2025年6月27日起陆续收到多份法院裁判文书 [7][8] - 公司控制40家企业中16家已注销 现存多条股权冻结信息 [7] 公司背景与市场表现 - 铂爵旅拍2010年开启互联网O2O电商模式 2019年参与多档综艺合作拍摄并签约郭碧婷、向佐为代言人 [6] - 关联公司铂爵旅拍文化集团有限公司成立于2014年 注册资本约5657万元人民币 [6]

天眼查App显示，铂爵旅拍关联公司铂爵旅拍文化集团有限公司成立于2014年12月， 法定代 表人、董事长、总经理均为许春盛 ，注册资本约5657万人民币，经营范围包括组织文化艺术 交流活动、摄影扩印服务、摄像及视频制作服务等，由许春盛、谢家章、华润国调（厦门）股 权投资合伙企业（有限合伙）等共同持股。 同时，在社交媒体上，还有疑似铂爵旅拍员工发帖称，铂爵旅拍文化集团有限公司存在欠薪情 况， 称公司已经拖欠薪资4个多月。 对于上述情况 ， 南都记者通过公开的多个联系方式致电 铂爵旅拍，但均提示线路繁忙或已关机，官方旗舰店也显示无人工客服在线。 7月19日上午11时，微博平台显示，铂爵旅拍发布的最后一条微博动态为23小时前 7月18日，据红星新闻，记者以顾客身份咨询了该旗舰店客服现在是否还可以拍摄，其表示"很 抱歉，目前暂不接受新单预约拍摄，当前专注服务已拍客户的取件。"随后，红星资本局多次 拨打铂爵旅拍咨询热线，电话提示"热线正忙，请稍后再拨"，截至发稿，暂时无人接听。 近日，多名消费者在社交媒体上表示，在订购了铂爵旅拍的婚纱旅拍服务后，对接的工作人员 电话、微信不回，官网和客服也无人应答，其婚纱旅拍相关工作人 ...

近日，有媒体报道称，多位网友预订了铂爵旅拍的婚纱摄影，但是现在对接的工作人员微信 不回，电话也不接，官方售后电话也没人接，铂爵旅拍相关工作人员集体"失联"。 7月18日，淘宝平台的铂爵旅拍旗舰店显示为"12年老店"，目前有53.6万粉丝。店铺真实 体验分一栏中，店铺总分为4.1分，落后99%同行；服务保障为3.5分，落后99%同行，纠 纷率超99%同行；宝贝质量5分，超过99%同行，近30天新增11好评。 据红星资本局，记者以顾客身份咨询了该旗舰店客服现在是否还可以拍摄，其表示"很抱 歉，目前暂不接受新单预约拍摄，当前专注服务已拍客户的取件。"随后 ，记者多次拨打铂 爵旅拍咨询热线，电话提示"热线正忙，请稍后再拨"，截至发稿，暂时无人接听。 另据界面新闻报道， 对此，厦门市市场监管部门回应称， 目前该公司处于停业状态，现场 查看发现所有业务已停止。 除此之外，铂爵旅拍还存在欠薪问题。一位自称是铂爵旅拍文化集团有限公司的员工告诉记 者，截至今日，公司已经拖欠其4个月的工资了，多次联系部门领导以及相关工作人员都说 薪资正在安排发放中，安排了4个月还在安排中。 据经视直播报道，记者以消费者身份联系厦门市翔安区市场监 ...

公司经营状况 - 公司旅拍业务面临客户订单锐减、营业收入大幅下滑、经营成本居高不下等多重压力，资金周转极度困难，已连续多年亏损 [1] - 为降低运营成本，公司决定自2025年7月11日至2025年10月31日安排旅拍业务线放淡季假，跟拍、写真肖像业务正常经营 [1] - 公司正积极对接战略投资者推进融资，计划资金到位后优先补发欠薪并于年底前结清历史欠薪 [7] 业务与市场表现 - 公司主打中高端市场一站式蜜月旅拍，覆盖全球112国，曾获阿里巴巴本地生活旅拍行业连续11年天猫成交冠军 [3] - 目前天猫旗舰店仅有一款8888元婚纱摄影产品在售，京东旗舰店仍有大量产品但暂不接受新单预约 [3] - 行业受新冠疫情影响，全球经济下行导致结婚率持续走低，高端旅拍行业低迷，消费者转向低消费业务 [7] 用户投诉与售后问题 - 大量用户投诉集中在定金不退、虚假宣传、拖延退款、售后失联等问题，涉及多地拍摄订单 [4] - 维权群反映用户转账后无法联系工作人员，底片和精修照片无法获取，部分用户额外支付的定制服务未兑现 [4] - 有员工称公司拖欠工资达四个月（3月-6月），多次协商无果，去年入职员工甚至未发过一次工资 [4] 法律与财务风险 - 公司涉及十多条股权冻结信息，创始人许春盛股权被冻结合计超3254万人民币 [5] - 2025年7月被列为被执行人，执行金额2.59万元，另涉及100多条立案信息包括服务合同纠纷、劳动争议等 [5][6] - 公司控制的40家企业中16家已注销，对外投资的29家企业中12家已注销 [6]

2025.07. 18 本文字数：1618，阅读时长大约3分钟 封图 | 铂爵旅拍官网截图 据荆楚网， 近日，多位消费者在社交媒体上表示，在铂爵旅拍购买服务后遭遇 商品未交付、定金难 退还 等问题。同时，还有一份 铂爵旅拍 《关于婚纱旅拍业务放假的告知书》在社交媒体流传。 图/ 铂爵旅拍 官网截图 据江南都市报，有网友预订了铂爵旅拍的婚纱摄影，但是现在对接的工作人员微信不回，电话也不 接，官方售后电话也没人接，铂爵旅相关工作人员集体"失联"。 "铂爵官方淘宝线上售后处理，客服说她们处理不了，公司已经拖欠她们工资好几个月。跟李佳琦直 播间的客服联系，也是回复说他们去和品牌联系，现在还没有回复。"一位江苏的消费者称，在李佳 琦直播间购买的铂爵旅拍婚纱照套餐，现在套餐里的东西没有兑现，定制的婚纱西装礼服也没有收 到。 ← 铂爵旅拍旗舰店 店铺 已读 惠惠 同意不了 为什么呢 已读 惠惠 不是不愿意 我们没有收到东西啊 江苏的消费者反映称，现在套餐里的东西兑现不了 贵州的王女士称，她通过铂爵旅拍某社交平台账号联系上了客服人员，相比于其他人电话都打不通， 更让她生气的是，她联系上了，也提示预约成功了，但是再次询问什么时 ...

婚姻登记"全国通办"政策实施 - 北京市西城区婚姻登记处迎来全市首对"全国通办"新人 [1] - 新政策实施首日全市办理婚姻登记1400余对 其中全国通办登记量占比31.9% [1] - 西城、海淀登记量均超200对 [1] - 新政策自2025年5月10日起实施 打破户籍限制 凭身份证即可办理 [1] 婚姻登记服务创新举措 - 西城区建立全市首个户外登记点 位于大栅栏护国观音寺 [2] - 提供免费复印、政策咨询、婚育健康咨询、结婚登记、颁证等"一站式"服务 [2] - 整合菜百首饰、百安居、瑞蚨祥、内联升等老字号品牌资源 [2] - 联合西城区婚前孕前保健中心推出婚庆用品、婚宴酒席、婚纱摄影等优惠活动 [2] 婚姻登记工作未来规划 - 鼓励有条件的区探索建立公园式婚姻登记点 [2] - 深化颁证和婚姻家庭辅导服务 提供颁证仪式、婚姻关系适应等服务 [2] - 推动喜事简办、婚事新办的新时代婚俗理念 [2]

婚恋行业趋势分析 - 亲密关系建立方式正经历"场景革命"，婚恋产业增长点可能出现在非传统场景如山顶活动或剧本杀等兴趣社交场景中 [2][19] - 2025年一季度全国结婚登记181万对，较2024年同期进一步下降，2024年数据已创1978年以来新低，较2013年近乎腰斩 [10] - 结婚率最低的TOP5省市为上海、浙江、广东、北京、天津，经济发达地区晚婚现象显著 [12][14] 政策与市场激励 - 2025年5月10日起《婚姻登记条例》修订实施，取消户口本限制并实行全国通办 [5] - 多地政府发放结婚奖励：广州白云区最高奖励4万元（双方为本地户籍股东），山西吕梁市初婚夫妇奖励1500元，浙江绍兴、衢州等地提供千元礼包或现金 [7][8][9] 婚恋行为模式变革 - "轻相亲"兴起，73.9%受访青年尝试兴趣互动式相亲，62.2%认为其氛围更轻松，传统相亲的房产证、学历证书等硬性条件被弱化 [18] - 21.7%年轻人在恋爱初期即见家长，43.1%在感情稳定期推进，超六成将家庭纳入恋爱关系考量 [21][23] - 78%年轻人将"稳定工作"列为结婚核心条件，高于存款（53.2%）和房产（42.8%），反映职业焦虑对婚恋决策的影响 [25][27] 婚庆市场动态 - 2025年一季度全国新增婚庆企业5.4万家，同比增长11%，广东（18275家）、山东（16374家）、江苏（15486家）新增量居前三 [30][35] - 狭义婚庆市场规模预估达2.84万亿元，广义周边业务规模可达14.32万亿元，适婚人口基数4.3亿支撑行业预期 [35][36] - 超六成消费者婚礼预算超10万元，8.4%预算达30万元，5万元以下极简婚礼仅占8.8% [38] 婚礼形式创新 - 极简婚礼兴起：60秒致辞式婚礼、DIY策划占比23.3%，婚庆公司推出万元内轻量化套餐 [46][47][50] - 宠物证婚人受00后青睐（30.1%接受度），非遗元素（如湘绣婚服、古琴演奏）获68.17%的00后支持 [48][49] - 前置仪式感需求增长：定制化旅拍（2024年市场规模400亿元）、民族服饰妆造（藏族服饰、战国袍）及单身女性婚纱写真市场扩张 [54][55][58] 消费细分数据 - 94%新人首饰支出超1万元，戒指（78%）、项链（73.9%）、手镯（60.1%）为主流三件套，但64.8%认为价格过高 [39] - 婚纱消费理性化：36.9%选择3000-5000元档，仅6.2%愿花费超万元，26.6%预算5000-10000元 [41] - 婚礼策划选择中，44.1%全包给婚庆公司，32.6%合作策划，23.3%完全DIY [42]