店铺AI导购助手

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当生意真正读懂人:AI成为新信任纽带
搜狐财经· 2025-09-07 14:24
政策与行业趋势 - 国务院发布《关于深入实施"人工智能+"行动的意见》 AI已成为势不可挡的大趋势[2] - 电商领域正经历系统性重构 海外Shopify、TikTok、亚马逊持续加码AI 国内百度、拼多多、淘天集团等平台积极布局[2] - AI从概念落地为"体验引擎"和"经营引擎" 在效率、洞察与体验三个维度带来根本性商业变革[2][4] 平台应用案例 - 淘宝APP推出"AI万能搜"功能 通过对话交互生成购物指南报告[2] - 00后厂二代在1688平台使用AI优化商品名称和关键词 使线上生意从月销5万增至50万[4] - 天猫超级开业盛典与The Ordinary合作推出搭载AI技术的旗舰店 首次应用"店铺AI导购助手"[6][8] 消费者体验升级 - AI导购助手能识别混合性肤质 提供分区控油和补水方案 推荐含烟酰胺和锌成分的精华产品[8][9] - 系统解释烟酰胺可长期使用但需耳后测试 诚实告知产品主打补水而非改善毛孔 推荐搭配使用方案[9] - AI导购融合专家、博主和好友三重角色特质 缓解消费者选择焦虑 实现"懂你的商品"匹配"真实的你"[5][9][10] 品牌经营重构 - TMIC与国际运动品牌合作通过AI服装设计 在保留原场景和模特真实度基础上智能生成新款式[14][16] - AI设计使新品生产周期缩短至3-4周 远低于传统时装周期 中国品牌AI秀款在米兰时装周获海外关注[22] - 亚朵星球通过AI洞察发现用户翻身20次/晚痛点 推出动态跟踪护颈深睡枕 累计销量突破600万件[19] 产品创新与预测 - AI参与新品概念生成 基于虚拟测试提前预测爆款概率 实现"即爆即推"的精准冷启动策略[24] - TMIC为服饰行业推出"AI新品智能孵化助手" 自主完成从趋势捕捉到GMV预测的全链路任务[24] - AI推动创新回归真实场景 亚朵星球发现"闷湿感"痛点后自研CoolingLoop透气系统[19] 行业范式转变 - 电商从"人找货"的货架模式 经"货找人"的直播模式 演进至AI驱动的"双向奔赴"时代[5][8] - 品牌增长范式从经验驱动转向AI驱动的敏捷创新 重构消费者决策路径和商业增长模式[25] - AI营销重新构建品牌与消费者信任关系 挖掘细分产品与小众需求的精准匹配[10]
雅诗兰黛集团携手天猫打造平台首家AI美妆旗舰店
观察者网· 2025-06-27 13:57
品牌入驻与合作 - 雅诗兰黛集团旗下功效护肤品牌The Ordinary"研度公式"将于7月11日正式入驻天猫 [1] - 双方达成深度合作,计划推出首家搭载前沿AI技术的旗舰店,开创以消费者体验为核心的美妆零售新范式 [1] - 此举是雅诗兰黛集团在AI领域的重大战略布局,彰显对中国市场和中国消费者的长期承诺 [1] AI技术应用与消费者体验 - 合作重点运用AI技术优化消费者购物体验,包括智能肤质诊断、个性化产品推荐等功能 [3] - 旗舰店基于三大场景深度融合科技与美妆:1)"一肤一方"精准推荐 2)专业使用搭配建议 3)成分功效一目了然 [3] - AI导购助手将结合用户肤质、期望解决的皮肤问题、使用场景等提供精准导购和专业搭配建议 [3] - AI导购助手可为成分党用户提供产品成分和功效介绍,并进行个性化解答和成分对比推荐 [3] 公司战略与愿景 - 此次上线是雅诗兰黛集团在中国市场推进AI技术布局的重要一步 [5] - 公司将持续围绕AI展开技术应用,目标是成为以消费者为中心的全球顶尖高端美妆公司 [5] - AI是实现公司"重塑美妆新境"战略愿景的重要驱动力 [5] - 公司正依托80余年数据积淀,开发AI工具赋能产品创新和营销全链路 [5] - 已与微软联合开发ConsumerIQ聊天机器人,可快速解析文档、识别趋势并提供战略建议 [5] - 采用Adobe Firefly生成式AI工具提升创意团队效率并加速创意想法落地 [5] 技术发展与隐私保护 - 公司深知AI技术应用需要循序渐进,在探索过程中注重保护用户隐私和信息安全 [6] - 将持续优化AI模型提高服务质量,创建更安全、智能的美妆生态 [6] - 计划通过专业人才驱动AI技术,为美妆行业创新注入新活力 [6]