监管行动 - 郑州市市场监管局于2025年9月17日对携程旅行网运营主体进行行政约谈 [1] - 该平台违反《电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条 [1] - 存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者交易及交易价格进行不合理限制的问题 [1] 整改要求 - 要求企业严格按时限完成合同条款修订、调价工具优化等整改任务 [1] - 需建立健全长效合规机制并加强内部监管和问责 [1] - 必须彻底纠正"强制开通、无法退出"等不合理限制行为 [2] 合规方向 - 互联网平台需建立健全常态化法律法规学习机制 [2] - 平台应尊重商户自主定价权并禁止技术手段变相操控价格 [2] - 要求构建开放、公平、透明的平台环境并重塑以用户和商户为中心的服务理念 [2] 后续监管 - 郑州市市场监管局将持续跟踪整改进展并依法开展验收检查 [2] - 督促企业全面落实主体责任以维护公平有序的网络市场秩序 [2]

监管调查与整改要求 - 公司因违反《电子商务法》第三十五条和《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条被郑州市市场监管局行政约谈 存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者交易及交易价格进行不合理限制的问题 [1] - 监管部门已于2025年9月4日下达《责令改正通知书》 要求公司完成合同条款修订、调价工具优化等整改任务并建立长效合规机制 [1] - 公司需在规定时限内全面整改 加强内部监管和问责 杜绝类似问题再次发生 [1] 平台合规运营方向 - 互联网平台企业需建立健全常态化法律法规学习机制 提升中高层管理人员及一线运营人员合规经营能力 [2] - 公司需坚守诚信原则 彻底纠正不合理限制行为 尊重商户自主经营权 针对强制开通无法退出等问题进行整改 [2] - 平台必须保障经营者合法权益 严禁利用技术手段操控价格或限制交易 尊重商户自主定价权 构建开放公平透明的环境 [2] 监管持续跟踪机制 - 郑州市市场监管局将持续跟踪整改进展 依法开展验收检查 督促企业落实主体责任 [3] - 监管目标是维护公平有序健康发展的网络市场秩序 [3]

监管行动 - 郑州市市场监管局于2025年9月17日对携程旅行网运营主体进行行政约谈 [2] - 平台因违反《电子商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条被责令整改 [2] - 监管部门已于2025年9月4日下达《责令改正通知书》要求限期完成整改 [2] 违规行为 - 公司存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者交易及交易价格进行不合理限制的问题 [2] - 具体涉及"强制开通、无法退出"等限制商户自主经营权的行为 [2][3] - 通过技术手段变相操控价格、限制交易，侵犯商户自主定价权 [3] 整改要求 - 企业需在规定期限内完成合同条款修订和调价工具优化等整改任务 [2] - 要求建立健全长效合规机制并加强内部监管和问责 [2] - 必须彻底纠正不合理限制行为，构建开放、公平、透明的平台环境 [2][3] 监管重点 - 强调互联网平台企业需增强法治意识并主动接受监管 [2] - 要求建立常态化法律法规学习机制提升合规经营能力 [2] - 监管部门将持续跟踪整改进展并依法开展验收检查 [3]

公司合规事件概述 - 携程旅行网运营主体因违反《电子商务法》和《网络反不正当竞争暂行规定》被郑州市市场监管局行政约谈 [1] - 公司被指利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制 [1] - 郑州市市场监管局已于2025年9月4日向公司下达《责令改正通知书》 [1] 监管要求与整改措施 - 监管会议要求公司高度重视约谈并严格按时限完成整改 [1] - 公司需在规定期限内完成合同条款修订和调价工具优化等整改任务 [1] - 公司被要求建立健全长效合规机制 加强内部监管和问责 [1] 行业监管导向 - 监管强调公平竞争是市场经济的核心 互联网平台企业应增强法治意识并主动接受监管 [2] - 平台企业需建立健全常态化法律法规学习机制 提升各层级员工的合规经营能力 [2] - 行业被要求坚守诚信原则 彻底纠正不合理限制行为 尊重商户自主经营权 [2] 平台运营规范 - 监管要求针对"强制开通、无法退出"等问题进行彻底整改 重塑以用户和商户为中心的服务理念 [2] - 平台需切实保障平台内经营者合法权益 严禁利用技术手段变相操控价格和限制交易 [2] - 行业应积极构建开放、公平、透明的平台环境 真正尊重商户自主定价权 [2] 后续监管行动 - 郑州市市场监管局将持续跟踪公司整改进展并依法开展验收检查 [2] - 监管旨在督促企业全面落实主体责任 共同维护公平有序的网络市场秩序 [2]