事件核心 - 天风证券收到证监会关于历史违规行为的《行政处罚事先告知书》等文件 标志着原民营股东时期造成的历史遗留问题彻底终结 [1] - 证监会认为处罚落地将有利于公司夯实治理 提高合规风控水平 促进稳健经营 [3] - 市场分析认为 随着处罚落地和历史包袱卸下 公司已具备轻装前行的基础条件 有望在新一轮行业洗牌中实现差异化突围 [5] 处罚与监管措施 - 湖北证监局拟对天风证券和原第一大股东当代集团合计处以2500万元的顶格罚款 [2] - 对9名责任人员合计罚款3480万元 并对当代集团实际控制人 公司时任董事长及副总裁兼财务总监采取终身证券市场禁入措施 [2] - 湖北证监局拟依法采取暂停相关业务 责令处分有关责任人员 监管谈话等行政监管措施 上海证券交易所拟依规顶格作出纪律处分 [2] - 所涉事项主要为2020年至2022年期间 违法为当代集团提供融资 未按规定披露关联交易 [2] 公司整改与现状 - 在国有控股股东宏泰集团指导下 公司迅速厘清问题 追回违规占用资金 并系统重构公司治理与内控体系 [4] - 自2023年湖北宏泰集团入主后 公司同步推进解决历史问题与构建未来能力 加速风险出清 推动历史风险资产压降 [4] - 公司表示从2023年起已不再受此类历史问题牵制 经营重心全面转向合规建设与业务发展 [4] - 当代集团所持股权已转让给湖北省有关企业 公司经营得以保障 [2] 财务与业务表现 - 近三年公司累计服务实体经济融资近9300亿元 其中支持湖北企业超1200亿元 [4] - 2025年 公司完成40亿元定增 资本实力显著增强 [4] - 2025年全年预计归母净利润1.25亿至1.85亿元 成功实现扭亏为盈 [4] - 公司聚焦主业 致力于打造管理规范 业绩优良 服务辐射能力强的新型券商 [4]

监管约谈事件概述 - 北京市市场监督管理局组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台召开行政约谈会 [1] - 约谈重点围绕群众反映强烈的网络销售火车票突出问题 [1] - 此举是监管部门回应社会关切、规范市场秩序的必要举措，特别是在春运时期 [1] 行业现存问题与乱象 - 火车票线上销售领域乱象迭出，投诉频发，消费者维权呼声日益高涨 [1] - 平台存在的问题形成了顽固的行业惯性，而非个别现象 [1] - 部分平台在追逐商业利益时，牺牲了信息透明与公平交易底线 [1] - 相关平台的做法涉嫌违反价格法、消费者权益保护法等法规，挑战法律权威、扰乱市场秩序 [2] - 部分平台已不止一次被监管部门约谈，反复出现问题却未能彻底整改，陷入约谈、整改、再犯的恶性循环 [2] 监管提出的具体合规要求 - 禁止明示或者暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权 [1] - 及时整改车票售罄后的“加速包”、“双通道”、“余票监控”等误导性宣传 [1] - 认真做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格 [1] - 及时整改因增值服务提示不醒目导致的火车票展示价格和实际支付费用不一致问题 [1] 对平台整改的预期与监管态度 - 约谈是严肃的行政行为，是对问题的公开警示和明确的法律告知 [2] - 平台不能虚与委蛇、敷衍塞责，整改不能停留在表面文章 [2] - 平台必须迅速制定切实可行的整改措施，体现在每一张车票的销售环节、每一个页面的提示设计、每一项增值服务的说明之中 [2] - 对于屡教不改的行为，必须依法从严惩处，形成有效震慑 [2] - 监管需有惩戒力度，让违规违法行为付出代价，才能倒逼平台真正把合规经营和用户权益放在首位 [2]

文章核心观点 - 在“以数治税”和金税四期全面落地的背景下，合规经营已成为民营企业生存发展的关键，但企业普遍面临政策“找不到、读不懂、用不好”的难题 [1] - 青岛市财税服务商会通过创新打造“首席政策官服务团队”、“企聚财税赋能中心”、“青商合规护航服务站”三大服务载体，构建了“政会企”协同联动的特色服务模式，有效赋能民营企业高质量发展 [1][7] - 该模式成功打通了政策落地的“最后一公里”，构建了全链条服务生态，并致力于筑牢企业风险防火墙，其相关工作已入选2025年全国“四好”商会建设优秀案例 [1][7] 政策服务与落地转化 - 针对民营企业政策获得感不强的问题，商会组建了覆盖市、区、镇街三级的“首席政策官服务团队”，通过线上工作群、线下宣讲、政策解读视频等多种方式，将政策红利精准送达企业 [2] - 截至2026年初，该团队已组织政策宣讲356场，覆盖企业9000余家，制作政策解读视频47条，实地走访企业1000余家，回应诉求1400余条 [2] - 团队已助力260家企业成功申领政策红利，政策落地转化率同比大幅提升60% [2] - 通过精准对接信贷政策，团队曾协助一家企业争取到70余万元贷款，化解了其资金周转困境 [3] 培训赋能与生态构建 - “企聚财税赋能中心”构建了“1+N”服务生态体系，将“培训赋能+资源对接+实战指导”融为一体，助力企业完善现代制度并提升合规与市场竞争力 [4] - 中心的核心载体“青商大讲堂”聚焦企业经营痛点，特邀财税全产业链专家，针对28类高频问题开展常态化培训，已累计培训企业管理人员超5000人次 [4] - 通过培训指导，有家居企业完善了合同管理制度，使其全年纠纷发生率下降75%，经营成本降低12% [4] - 中心还搭建了合规服务展示区、企业产品展区等资源对接平台，并收集企业合规诉求为政府制定政策提供数据参考，实现“企业需要什么”与“政策供给什么”的精准对接 [4][5] 合规风险诊断与预防 - “青商合规护航服务站”联合14家商协会共同发起，定位为“合规前哨+健康驿站”，旨在破解合规服务“落地难、触点远、专业度不足、资源对接难”等难题 [6] - 服务站计划推动青岛市民营企业合规经营覆盖率在年内提升至80%以上，并锚定“百站建设、万企筛查、千员培训、协同生态”四大目标 [6] - 具体目标包括：布局超100个基层服务站，为不少于1万家企业提供全维度合规风险诊断，组建千人规模的高素质合规服务团队，并搭建“政会企”三方联动桥梁 [6] - 服务站推出免费合规风险体检服务，依托AI技术搭建“无痕检测”系统，自动分析税务、用工、合同等领域的风险点，并出具专业检测报告与整改方案 [6]

监管约谈与合规要求 - 北京市市场监督管理局组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台召开行政约谈会 [1] - 约谈重点围绕群众反映强烈的网络销售火车票突出问题 [1] 平台具体整改要求 - 要求平台全面排查业务模式与服务流程，禁止明示或者暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权 [1] - 要求及时整改车票售罄后的“加速包”、“双通道”、“余票监控”等误导性宣传 [1] - 要求全面排查整改平台页面，下架涉嫌误导性宣传的产品，调整页面宣传内容 [1] - 禁止平台采用12306图片、文字、商标等进行宣传 [1] - 要求平台认真做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格 [1] - 要求及时整改因增值服务提示不醒目导致的火车票展示价格和实际支付费用不一致问题 [1]

北京市监局约谈火车票销售平台 - 北京市市场监督管理局于近日组织携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家主流平台召开行政约谈会，重点围绕网络销售火车票的突出问题 [1] 监管提出的四项合规经营要求 - 要求平台严格落实主体责任与社会责任，树立正确经营理念，为旅客出行“多助力、少添堵” [3] - 要求平台全面排查业务模式与服务流程，禁止明示或暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权，及时整改车票售罄后的“加速包”“双通道”“余票监控”等误导性宣传，并自觉接受社会监督 [3] - 要求平台全面排查整改页面，下架涉嫌误导性宣传的产品，禁止采用12306图片、文字、商标等进行宣传，防止消费者误以为平台与12306存在特定业务合作 [3] - 要求平台认真做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格，及时整改因提示不醒目导致的火车票展示价格与实际支付费用不一致问题，保障消费者知情权 [3] 春运期间铁路售票与出行情况 - 截至2月12日上午8时，铁路部门已累计发售春运期间火车票超2.12亿张 [4] - 2月12日预计发送旅客1505万人次，计划加开旅客列车2039列 [4] - 自2月2日春运启动以来，全国铁路已连续10天每日发送旅客人数超过千万 [4] 铁路官方渠道声明与提示 - 铁路部门提示，铁路12306是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未与任何第三方平台机构开展合作，建议旅客通过铁路官方渠道购票 [4]

行业监管动态 - 北京市市场监督管理局组织携程、去哪儿、飞车、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台召开行政约谈会 [1] - 监管机构要求平台全面排查业务模式与服务流程，禁止明示或暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权，并整改车票售罄后的“加速包”“双通道”“余票监控”等误导性宣传 [1] - 监管机构要求平台全面排查整改页面，下架涉嫌误导性宣传的产品，并禁止采用12306图片、文字、商标等进行宣传，防止消费者误以为平台与12306存在特定业务合作 [1] - 监管机构要求平台做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格，整改因增值服务提示不醒目导致火车票展示价格和实际支付费用不一致的问题 [1] - 下一步，北京市市场监督管理局将持续加大监管执法力度，依法严厉打击虚假抢票、诱导交易、价格欺诈等违法行为 [2] 平台合规要求 - 监管机构要求平台严格落实主体责任与社会责任，树立正确经营理念，为旅客出行“多助力、少添堵” [1] - 平台需自觉接受社会监督，并配合监管要求进行业务和宣传整改 [1]

监管动态 - 北京市市场监督管理局对12家涉及火车票网络销售业务的主流平台进行了行政约谈 [1] - 被约谈平台包括携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图 [1] 监管核心要求 - 要求平台严格落实主体责任与社会责任，树立正确经营理念 [1] - 要求平台全面排查业务模式与服务流程，禁止明示或暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权 [1] - 要求平台及时整改车票售罄后的“加速包”、“双通道”、“余票监控”等误导性宣传 [1] - 要求平台全面排查整改页面，下架涉嫌误导性宣传的产品，并禁止采用12306图片、文字、商标等进行宣传 [1] - 要求平台认真做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格，整改因提示不醒目导致展示价格与实际支付费用不一致的问题 [1] 行业运营规范 - 平台需自觉接受社会监督 [1] - 平台需调整页面宣传内容，避免让消费者误以为平台与12306存在特定业务合作 [1] - 监管旨在保障消费者的知情权 [1]

行业监管动态 - 北京市市场监督管理局对携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台进行行政约谈 [1] - 约谈重点围绕群众反映强烈的网络销售火车票突出问题 [1] 平台合规经营要求 - 要求平台严格落实主体责任与社会责任，树立正确经营理念，为旅客出行“多助力、少添堵” [1] - 要求平台全面排查业务模式与服务流程，禁止明示或暗示消费者可通过付费服务获得优先购票特权 [1] - 要求平台及时整改车票售罄后的“加速包”、“双通道”、“余票监控”等误导性宣传，并自觉接受社会监督 [1] - 要求平台全面排查整改页面，下架涉嫌误导性宣传的产品，调整页面宣传内容 [1] - 禁止平台采用12306图片、文字、商标等进行宣传，防止消费者误以为平台与12306存在特定业务合作 [1] - 要求平台认真做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格 [1] - 要求平台及时整改因增值服务提示不醒目导致的火车票展示价格与实际支付费用不一致问题，保障消费者知情权 [1]

行业监管动态 - 北京市市场监督管理局对携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台进行行政约谈[1] - 约谈旨在回应社会关切并规范市场秩序，重点围绕群众反映强烈的网络销售火车票突出问题[1] - 监管部门提出四项合规经营要求，包括禁止明示或暗示付费获得优先购票特权，以及整改“加速包”、“双通道”、“余票监控”等误导性宣传[1] 行业现存问题 - 火车票线上销售领域乱象迭出，投诉频发，问题已形成顽固的行业惯性[1] - 部分平台在经营过程中牺牲信息透明与公平交易底线以追逐商业利益[1] - 相关平台的做法涉嫌违反价格法、消费者权益保护法等法规，挑战法律权威并扰乱市场秩序[2] 平台具体违规行为 - 存在车票售罄后“加速包”、“双通道”、“余票监控”等误导性宣传[1] - 存在因增值服务提示不醒目导致火车票展示价格和实际支付费用不一致的问题[1] - 部分平台已不止一次被监管部门约谈，存在反复出现问题却未能彻底整改的情况[2] 监管要求与整改预期 - 要求平台认真做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格[1] - 要求平台迅速制定切实可行的整改措施，整改应体现在销售环节、页面提示设计及服务说明中[2] - 对于屡教不改的行为，必须依法从严惩处以形成有效震慑，防止陷入约谈、整改、再犯的恶性循环[2] 监管趋势与影响 - 监管不能止步于提醒，更要有惩戒力度，让违规违法行为付出代价[4] - 此举旨在倒逼平台真正把合规经营和用户权益放在首位，避免问题一再重演[4]

监管动态与合规要求 - 北京市市场监督管理局对携程、去哪儿、飞猪、同程、美团、京东、航旅纵横、高铁管家、滴滴、高德地图、百度地图、腾讯地图等12家涉及火车票网络销售业务的主流平台进行行政约谈 [1] - 监管明确提出四项合规经营要求，包括落实主体责任与社会责任，树立“多助力、少添堵”的经营理念 [3] - 要求平台全面排查业务模式与服务流程，禁止明示或暗示付费可获得优先购票特权，并整改“加速包”、“双通道”、“余票监控”等误导性宣传 [2] - 要求平台全面排查整改页面，下架误导性宣传产品，禁止采用12306的图片、文字、商标进行宣传，避免消费者误以为存在特定业务合作 [2] - 要求平台做好明码标价，显著提醒增值服务内容和价格，整改因提示不醒目导致的展示价格与实际支付费用不一致问题 [2] 行业商业模式与问题 - 第三方平台提供的“双通道VIP抢票”、“专人线下抢票”、“加速包抢票”等服务，被央视曝光为诱导旅客多付费的骗局，购买服务后仍可能抢不到票 [6] - 这些抢票手段本质是将铁路部门提供的免费购票服务包装成付费特权，导致大量用户在非必要情况下支付额外费用 [6] - 根据铁路12306平台规则，存在候补订单时，不会出现可供购买的余票，退票或新增票额会优先满足候补订单需求，余票不对外展示 [6] - 中国铁路12306相关负责人表示，12306系统从未向任何第三方平台开放售票接口，也未预留任何技术后门，第三方抢票软件无法篡改12306系统的候补排队顺序 [6]