"用户陪伴"上再出新招 公募基金高质量发展行动方案提出建立基金销售机构分类评价机制，将权益类基金保有规模及占比、首发产品保有规模及占比、投资者盈亏与持有期限、 定投业务规模等纳入评价指标体系。头部基金销售机构也在积极响应监管号召。 近日，多位投资者发现，自己之前在招商银行申购的部分持有期收益率较高的基金，在招商银行App下方显示"建议投资者根据资金的风险偏好做一定比 例的获利了结，锁定收益"。 【导读】不断升级"陪伴和服务"，销售巨头积极引入"智能建议" 中国基金报记者 方丽 陆慧婧 公募基金高质量发展行动方案提出，将投资者盈亏与持有期限纳入销售机构分类评价机制。头部销售机构也在积极行动，顺应市场变化。 据中国基金报记者观察，近期，招商银行App向部分客户提供"止盈"的智能服务建议，蚂蚁平台也推出类似的"智能投顾"指导服务，盈米基金则推出了与 投资时长挂钩的"时光分"权益体系。 业内人士表示，这一动向标志着基金销售渠道的角色正从简单的交易通道，向深度用户陪伴和引导长期投资转变。 基金销售渠道在 孙珩认为，招商银行主动提供基金止盈建议，对打破"基金赚钱，基民不赚钱"困境具有积极意义：通过专业引导帮助投资者建立科 ...

行业转型核心观点 - 公募基金销售渠道正从简单交易通道向深度用户陪伴和引导长期投资转变 [3] - 行业竞争核心从产品货架丰富度转向陪伴服务的深度与温度 [7][8] - 转型旨在破解基金赚钱而基民不赚钱的行业痛点 [8][10] 监管政策导向 - 公募基金高质量发展行动方案提出建立销售机构分类评价机制 [4] - 评价指标包括投资者盈亏与持有期限、定投业务规模等 [4] 头部销售机构具体举措 - 招商银行App向部分客户提供基金止盈的智能服务建议 [2][5] - 盈米基金推出与投资时长挂钩的时光分权益体系 [2][7] - 蚂蚁基金在投资者赎回时推出转换基金的可选项 [7] 转型所需核心能力 - 需构建专业投研能力以提供精准基金筛选和市场研判 [11] - 需具备智能技术能力以实现用户画像精准刻画和投资行为追踪 [11] - 需提升精细化陪伴服务能力以强化用户长期投资信念 [11] - 需加强合规与信义责任能力并将用户利益置于首位 [11] 未来服务发展趋势 - 投顾服务将更加精细化以精准匹配客户个性化需求 [12] - 动态调整机制将更加智能化以适应市场与客户需求变化 [12] - 服务形态将更加场景化融入教育养老购房等生活规划 [12]