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星光·燕赵号
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各地开行特色主题列车 助力旅客“坐着火车游中国”
新华财经· 2025-10-22 15:36
核心观点 - 国铁集团及各地铁路公司正以市场为导向,在客运淡季积极开行多种特色主题列车,以提升运力资源利用率并满足多样化出行需求 [1] - 通过串联沿线旅游资源、提供定制化服务和跨行业联动,公司致力于推动铁路与文旅产业深度融合,打造精品旅行线路 [1][3][4] 特色主题列车开行情况 - 哈尔滨局集团公司10月底开行为期14天的“悠享龙江·银旅号”适老化旅游专列,途经湖南、云南、贵州及老挝琅勃拉邦,串联30余个景区,配备紧急呼叫装置、理疗床和AI健康筛查仪等完善的应急健康保障体系 [1] - 北京局集团公司10月底开行“津旅时光号”旅游列车,串联蓟州溶洞、盘山景区等资源,11月开行“星光·燕赵号”列车前往邢台、邯郸、宣化、张家口等历史名城 [1] - 西安局集团公司常态化开行“环秦岭”银发旅游专列,采用“三天两晚+铁路+接驳车无缝衔接”模式串联安康、汉中、宝鸡等秦岭沿线城市景点 [2] - 济南局集团公司11月开行秋冬季“海鸥专线”旅游列车,从江浙沪地区开往青岛,提供观鸥、艺术展和护鸥公益活动 [2] - 上海局集团公司11月开行上海至扬州、泰州三日游“双城秋韵”列车,12月开行上海至镇江茅山温泉两日游“冬日暖沐”列车,持续优化“乐游长三角”产品 [2] - 昆明局集团公司“坐着火车游云南”环线旅游列车新增宣威、曲靖等滇东站点,每日双向对开西双版纳与丽江间的夕发朝至列车,提供宠物随行、自行车托运及智能行李管家服务,并于10月21日起开行中老铁路普惠型国际旅游列车 [2] - 乌鲁木齐局集团公司优化“新东方快车”“天山号”等旅游列车产品,安排9至15天不等行程游览喀什、库车、阿勒泰等热门旅游城市 [3] - 青藏集团公司即日起至11月中旬开行西宁往新疆方向的“丝路梦享号”旅游列车 [3] 针对特定客群的定制化服务 - 公司高度关注演艺、赛事、展会信息,通过加开主题列车为新兴客流提供运力保障,例如太原局集团公司开行“歌迷专列”,南昌局集团公司10月下旬持续开行“赣超”球迷专列,广州局集团公司定制化开行“湘超”球迷专列并加开夜间返程专列 [3] - 公司主动对接教育部门开行研学专列,西安局集团公司联合西北工业大学等单位开行“到延安去——三秦学子圣地行”专列,南昌局集团公司11月增开广东深圳至江西兴国的红色研学专列 [4] 未来发展战略 - 公司下一步将坚持“火车向着景区开”的策略,优化旅游列车开行方案,并与景区、酒店、餐饮等企业联动,推动铁路与文旅融合发展,打造高性价比旅游产品 [4]
人均3万,餐饮“翻车”:中国没有真正的高端旅游专列
虎嗅APP· 2025-08-30 18:09
核心观点 - 国内高端旅游专列市场存在严重服务与宣传不符问题 硬件投入充足但软件服务远未达到高端标准 行业整体处于"价格昂贵而非真正高端"阶段 [5][12][21] 市场背景与现状 - 高端旅游专列市场借助疫情期间出境游停摆契机快速崛起 主要承接高净值客群需求 [5] - 2022年以来旅游消费呈现"K型分化" 高端专列属于强调高情绪价值的上行线 要求服务体验超越实际价值 [6][7] - 典型案例显示26人团队支付96万元(人均3.7万元)参与17天新疆行程 但餐饮服务品质与街边大排档无异 与宣传的精致菜品存在巨大落差 [3][4] 硬件与软件发展失衡 - 各省市铁路局大力推动硬件改造 车厢被改造为宽敞卧房及娱乐空间 如落地窗观景车厢等创新设计 [12] - 运营团队由铁路部门与外聘旅游团队组成 后者主导运营但管理水平仅相当于经济连锁酒店 无法匹配高端奢华酒店标准 [14] - 行程规划存在严重缺陷 新疆线路中游客需早上6点起床晚上9点返回 日均4-5小时大巴行程 高强度安排导致中老年客群难以承受 [16] 海外高端专列对标 - 日本九州七星号与非洲之傲等国际案例显示 真正高端专列需具备三大特征:标准化服务向奢华酒店看齐 配备艺术品与定制家具彰显奢华性 [18] - 需提供米其林水准中西餐 多元娱乐项目如艺术家讲座 以及独特目的地探索活动如原住民文化体验 [19] - 服务细节极致化 例如下车喷洒驱蚊水 湖游后提供毛巾与伏特加等 通过细节定义高端内涵 [20] 市场潜力与发展前景 - 事件反映愿意斥资百万体验高端专列的客群规模可观 预示该领域为潜力巨大的蓝海市场 [22] - 行业仍处于起步阶段 需5-10年发展期才能实现与国际高端专列媲美的目标 [23]