合作双方概况 - 闪送是国内领先的同城即时一对一急送平台，于2014年成立，并于2024年10月在美国纳斯达克上市 [2] - 东软睿新健康科技有限公司聚焦终身教育、健康科技、城市级智慧康养服务平台三大核心板块，深耕智慧养老赛道，搭建了覆盖医、养、教、康的全场景服务体系 [2] 合作核心内容 - 双方达成深度战略合作，旨在跨界融合数智技术、养老服务与即时物流能力，打造全新智慧养老服务体系 [1] - 合作将探索“数智+养老+即时物流”的跨界融合新路径，创新打造“产品+服务+配送”一体化的智慧养老新模式 [4] - 双方将围绕平台数据互通、养老场景共建、优质资源共享、公益养老联动等核心方向展开合作 [3] 闪送业务与能力 - 闪送服务网络已覆盖全国298座城市，拥有310万持证合规骑手，累计服务注册用户突破1.2亿 [3] - 公司凭借一对一急送模式、极速响应效率、高安全性服务以及丰富的应急配送经验，在民生服务尤其是养老便民领域形成独特优势 [2] - 公司持续深耕养老便民服务，致力于解决老年人日常物资采购、药品递送、应急物品急送等生活难题 [3] 东软睿新业务与能力 - 公司具备成熟的数智康养平台运营能力与医疗IT技术积淀，致力于打造专业化、系统化、普惠化的城市养老服务生态 [2] - 公司拥有“教医养”一体化战略布局，在终身教育、医疗健康、智慧康养领域具备全链条服务能力与成熟运营体系 [1] 合作目标与预期成果 - 合作旨在助力城市养老服务提质增效，为银发人群构建更便捷、更有温度的养老生活保障网络 [1] - 双方将共同优化养老服务流程，拓展养老服务场景，从老年日常用品急送、药品专属配送、应急物资跑腿、康养物资递送等基础服务入手，逐步延伸至全场景智慧养老配套服务 [4] - 合作旨在全面提升城市养老服务的运行效率与人文温度，推动国内养老服务行业向数字化、便捷化、专业化方向高质量发展 [4]

公司基本信息 - 投资者关系活动类别为现场参观，时间是2025年7月9日15：00 - 16：00，地点在志晟信息大厦二楼会议室，参会单位有中邮证券有限责任公司、源达信息证券研究所，上市公司接待人员有董事会秘书成灵灵女士、投资者关系负责人赵菁女士 [3] 2024年营收下滑原因 - 宏观经济增速放缓、政府工作重心和财政投资投向变化，导致地方信息化建设需求放缓、市场需求下降，项目数量和规模减少，项目审计结算和支付周期延长，影响公司整体营收规模及收入端增速 [4] - 应收账款回款不及预期，信用减值损失对净利润影响较大，公司采取稳健经营策略，收缩或放弃部分订单，导致主营业务收入增速受限 [4] 应收账款信用减值损失影响 - 2022至2024年应收账款周转率分别为1.06、0.54和0.50次，呈逐年下降趋势 [5] - 2022至2024年计提的信用减值损失分别为3,612.86万元、5,659.53万元和3,223.94万元，占归属于上市公司股东的净利润的比重分别为185.21%、80.82%、42.34%，是公司亏损的重要影响因素 [5] 扭亏为盈措施 - 随着国家相关措施落地，行业现状及应收账款情况将改善，公司将推动精细化管理，降本增效，优化内部管理流程，强化风险控制，提高成本管控、应收账款回笼和运营资金管理能力 [6] - 加速战略转型，拓展商务渠道，加大下沉市场拓展力度，拓宽业务领域，提升自主研发和产品核心竞争力，增强创收能力 [6] 智慧养老业务开展情况 - 2024年1月1日廊坊市第一家示范性社区居家享老服务中心正式营业，2024年6月7日廊坊市第二家社区居家享老服务中心试运营，2025年6月6日邯郸市大名县第三家居家享老中心揭幕运营 [8] - 享老中心社会影响力逐步提升，荣获廊坊市示范性社区居家养老项目试点、廊坊市广阳区示范养老标杆项目等荣誉称号，2025年1月27日被民政部专题报道 [8] - 携智慧养老生态体系参加北京第十一届中国国际养老服务业博览会与2025上海国际养老、辅具及康复医疗博览会，展示数字化养老服务体系 [9] 行业发展前景 - 2024年我国软件业务收入137,276亿元，同比增长10.0%；软件业利润总额16,953亿元，同比增长8.7%；信息技术服务收入92,190亿元，同比增长11.0%，占全行业收入的67.2% [10] - 数字经济是全球发展核心方向，国家持续关注科技创新，在政策催化和新兴产业技术成熟背景下，行业整体发展及盈利能力向好 [10][11]