服务消费迈向智能新时代 什么是数字服务消费？指的是把人工智能、虚拟现实、增强现实等数字技术用于服务消费场景，比如用人工智能技术赋能旅游景区、休闲街区和 医疗卫生等场景都是拓展数字服务消费的探索。 中国金融智库特邀研究员余丰慧接受证券时报记者采访时表示："拓展数字服务消费，利用人工智能等技术促进服务消费，不仅是当前经济转型的 重要措施，也是推动消费升级的明确路径。" 记者了解到，目前文旅、医疗等服务消费场景已经率先迈向"智能新时代"。 （原标题：AI打响服务消费升级战，智能化重塑消费全链条竞争力） 目前文旅、医疗等服务消费场景已经率先迈向"智能新时代"。 走进医院，智能导检系统实时显示院内信息、通过算法推荐就诊者有序检查，住院患者能用智能床旁边的交互终端便捷查询费用和电子病历，甚 至还能在线点餐、调控灯光亮度和室内温度。而在智慧药房，机器人在狭窄的空间内"接力"将药品运输到发药机，机械臂快速按处方取药…… 这种以前在科幻大片里才能看到的场景正在走进现实，人工智能（AI）等信息技术正在深入服务消费的各个场景，带来消费新体验。近日，商务 部等9部门联合发布《关于扩大服务消费的若干政策措施》（以下简称《措施》），明确 ...

政策驱动 - 商务部等9部门联合发布《关于扩大服务消费的若干政策措施》，明确提出拓展数字服务消费，鼓励开展“人工智能+消费”典型应用案例推荐 [1] 行业应用场景 - 人工智能等信息技术正深入文旅、医疗等服务消费场景，带来消费新体验 [1][2] - 在文旅领域，全国首个省级文旅大模型“博观”发布，可为游客提供AI伴游助手及行程规划服务 [2] - 在医疗领域，智慧医院产品线覆盖智慧病房和智慧门诊，已成功助力2000多家医院及医疗服务机构完成智慧化升级 [3] - 在线下餐饮场景，依托AI能力的智能零售结算台可将结算效率从人力平均一分钟两单提升至一分钟10单到15单 [4] 市场空间与影响 - 据预测，到2025年全球数字服务市场规模将达到数万亿美元级别，市场空间巨大 [3] - AI技术正重塑线上线下消费竞争力，例如帮助跨境电商商家解决真人模特拍摄成本高的问题，其商家年商品交易总额约250万元到300万元 [4] - 数字服务消费已超越早期线上预约、支付的范畴，转向对消费和服务产业链进行全方位的效率重塑 [5]