数字化转型实践 - 公司通过企业微信实现学生险理赔当天到账，已服务超100万家庭，显著改善偏远地区"理赔难、理赔慢"问题 [1][2] - 寿险App推出"尊老模式"获工信部认证，采用大字体、简流程、语音辅助等功能提升老年用户体验 [1][2] - 在19个省市实现医保商保门诊直赔服务，打通数据实现秒级结算，客户无需申请理赔 [1][3] 技术应用突破 - 全流程无人工理赔作业模式落地，部分案件从申请到赔付最快仅需3分钟 [3] - 人工智能应用于承保生产服务全链条，新单承保最快仅2分28秒 [3] - 客服专线引入大模型后通话时长缩短超17%，核保核赔数字化替代率达99% [3] 生态体系建设 - 参与重庆"渝快保"城市定制型商业医疗保险，通过线上渠道实现广覆盖 [4] - 与长安福特等企业合作创新数字化线上服务，时效提升超50%，成本降低约80% [4] - 构建全渠道数字化服务体系，前端多触点连接客户，后端与医保系统实时对接 [4][5] 战略发展方向 - 持续推进"数字国寿"建设，以科技为引擎深化服务改革 [1] - 计划集成医疗、养老等服务打造一站式数字生态 [4][5] - 数字化转型围绕"让技术服务于人"的核心，推动保险服务更智能便捷 [5]

党建统领金融改革发展 - 重庆金融监管局组织带动100多家银行保险机构、4300多个金融党组织、3.5万名金融党员打造"红金渝"金融党建品牌 [1] - 创建江北嘴金融党建先行区，构建"1+1+N"组织架构和"四个一"运行机制，首批获评全国"红色金融教育基地" [1] 改革破题与助企服务 - 建立党建增信评价体系，9家试点银行将企业党建作为授信重要参考，对党建评价好的企业提高授信额度、延长贷款期限、降低融资成本 [2] - 推动"党建统领·三网融合"模式，1.2万名金融网格员下沉38个区县6.2万个网格，累计发放贷款2700多亿元覆盖16万户企业及个体工商户 [2] 纠纷治理与金融枫桥经验 - 整合调解资源建设"红金渝"金融网格驿站，累计开展金融宣讲1.5万场次触及4300万人次，成功调解金融纠纷10万件涉及金额30亿元 [3] 数字赋能与金融基座 - 打造"一网一链多应用"金融数字基座，与20个委办局、7000余个金融机构网点数据直连，开发400余个数字应用场景模型 [4] - 绘制"33618"产业资金链图谱，覆盖24万户制造业企业和78万户动账企业，链接370万市场主体形成供应链资金图谱 [4] - 推出21个"一件事一次办"数字场景，"渝快保"累计为2120万群众提供保障赔付18.8亿元 [4] 迭代升级与未来规划 - 制定"红金渝"党建工作三年行动方案，推动金融资源与基层治理、实体经济深度融合 [5] - 组建重点产业链"红金渝·金融顾问团"，加强产业链服务对接 [6] - 推动金融网格驿站提质扩面，构建覆盖城乡的金融宣教与权益保护网络 [7]