事件概述 - 重庆市南岸区市场监督管理局通报，一家名为“大草原烤全羊南滨路钟楼店”（营业执照名称为“南岸区业态餐饮店”）的商家，因在消费者购买烤全羊套餐过程中存在不当行为被查处 [1][4] - 消费者于2026年2月16日通过美团平台购买套餐，到店现场监督活羊称重为36斤，并对羊腿、羊尾做了标记，但烤制后成品羊实际称重仅为6.9斤（不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等），消费者提出异议 [3][4] 调查结果与公司行为 - 经监管部门调查，该公司从购进活羊到宰杀前，曾非正常持续给羊投喂玉米、干草等饲料和水，以达到虚增活羊重量的目的 [5] - 该公司涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定，监管部门已责令其停止违法行为，并按照“退一赔三”的标准向消费者赔付费用 [2][5] - 监管部门将根据后续调查情况依法依规严肃处理，并表示坚决维护诚信经营市场秩序 [5] 行业影响与监管 - 该事件经由媒体报道和网络传播引发公众关注，促使当地市场监督管理局成立调查组进行核查 [3][4] - 核查手段包括与消费者沟通、询问公司负责人及员工、调取进货台账及交易记录、查看现场视频、委托法定检定机构检查计量器具等 [4] - 该事件凸显了餐饮行业在计量、诚信经营方面可能存在的问题，并展示了监管部门对此类侵害消费者权益行为的查处力度 [5]

事件概述 - 重庆市南岸区市场监督管理局通报，消费者在“大草原烤全羊南滨路钟楼店”（营业执照名称为“南岸区业态餐饮店”）就餐时，对36斤活羊烤制后成品仅重6.9斤提出异议 [1] - 调查确认，商家在活羊宰杀前存在非正常持续喂食玉米、干草和水的行为，以达到虚增活羊重量的目的 [1] 调查与处理结果 - 监管部门通过沟通消费者、询问商家、调取台账记录、查看视频及检定计量器具等方式进行核查 [1] - 该店行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，已被责令停止违法行为 [2] - 监管部门要求商家按照“退一赔三”的标准对消费者进行赔付，并将根据后续调查依法严肃处理 [2] 行业影响与监管动向 - 该事件引发了社会广泛关注，促使监管部门迅速介入调查 [1] - 监管部门表态将坚决维护诚信经营的市场秩序，切实保护消费者合法权益 [2]

事件概述 - 重庆市南岸区市场监督管理局通报，针对“大草原烤全羊店”被消费者投诉“36斤活羊烤制后仅重6.9斤”一事进行调查 [1] - 调查确认商家存在通过非正常持续给活羊投喂饲料和水以虚增重量的行为 [1] - 市场监管部门已责令商家停止违法行为，并按照“退一赔三”对消费者进行赔付 [2] 涉事商家行为分析 - 商家在消费者现场选羊并监督称重后，对活羊进行宰杀，消费者对烤制后的成品羊体积和重量提出异议 [1] - 经现场称重，烤制后的成品羊实际重量为6.9斤，此重量不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮及羊内脏等部分 [1] - 调查发现，商家从购进活羊到宰杀前，存在非正常持续投喂玉米、干草等饲料和水的行为，目的是虚增活羊重量 [1] 监管处置措施 - 该商家涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定 [2] - 重庆市南岸区市场监督管理局已责令其停止违法行为，并启动“退一赔三”的赔付程序 [2] - 监管部门表示将根据后续调查情况依法依规严肃处理，以维护市场秩序和保护消费者权益 [2]

事件概述 - 重庆市南岸区市场监督管理局通报“大草原烤全羊店”消费纠纷调查结果 消费者通过美团平台购买烤全羊套餐 于2026年2月16日到店选羊并现场监督称重 活羊重量为36斤 烤制后成品羊实际重量为6.9斤（不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等）[1] - 商家在从购进活羊到宰杀前 非正常持续给羊投喂玉米、干草等饲料和水 以达到虚增活羊重量的目的[1] 监管调查与处理 - 重庆市南岸区市场监督管理局成立调查组 通过沟通消费者、询问商家、调取台账记录、查看视频、委托检定机构检查计量器具等方式进行核查[1] - 该店涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定 监管部门已责令其停止违法行为 并按照“退一赔三”赔付消费者费用[2] - 监管部门将根据后续调查情况依法依规严肃处理 以维护诚信经营市场秩序和保护消费者合法权益[2] 涉事商家信息 - 涉事商家为“大草原烤全羊南滨路钟楼店” 其营业执照名称为“南岸区业态餐饮店” 系个体工商户[1]

事件概述 - 重庆市南岸区市场监督管理局通报，消费者在“大草原烤全羊南滨路钟楼店”购买烤全羊套餐，现场称重活羊为36斤，但烤制后成品羊（不含羊头、羊血、羊蹄、羊皮、羊内脏等）实际重量仅为6.9斤，重量损失高达80.8% [1] - 调查发现，商家在购进活羊后、宰杀前，曾非正常持续给羊投喂玉米、干草等饲料和水，以达到虚增活羊重量的目的 [1] - 该店涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，已被责令停止违法行为，并需按照“退一赔三”赔付消费者费用 [2] 消费者投诉与商家回应 - 消费者王女士反映，除夕夜在该店购买了1188元的套餐，对烤制后羊的体积和重量提出异议，认为“羊特别小还很薄，几乎没有肉” [2] - 消费者要求商家对烤羊复称，商家最初以“羊肉烤完后只剩下四成”为由拒绝，后经警方到场，复称显示烤羊重量为6.9斤 [2][3] - 商家解释重量差异的原因为：活羊存在个体差异和喜好不同，烤出来的样子都不一样；此外，王女士的羊烤得比较干，重量流失相对较多 [4] - 商家强调活羊称重宰杀过程均经过消费者确认，并对羊腿做了标记 [1][4] 监管调查与处理 - 南岸区市场监督管理局成立调查组，通过沟通消费者、询问商家、调取进货台账及交易记录、查看现场视频、委托检定机构检查计量器具等方式进行核查 [1] - 监管部门已责令商家停止违法行为，并将根据后续调查情况依法依规严肃处理，以维护市场秩序和保护消费者权益 [1][2] - 消费者已向属地市场监管部门反映，正等待主管部门介入调解 [4]