行业发展趋势 - 5G、大数据、人工智能等新一代信息技术加速应用，推动“掌上办”“指尖办”成为各地政务服务标配 [1] - 行业关键趋势是从服务“可用”向“好用”迈进，核心在于持续提升服务供给能力 [1] - 行业当前聚焦于“高效办成一件事”，深入探索移动政务服务的实施路径与策略 [1] 领先地区实践 - 山东、上海、浙江、福建四地在“掌上好办”综合体验等级中获评A+，同获“首屈一指”奖 [1] - 山东、浙江、上海、重庆四地的移动政务服务应用相关负责人分享了实践经验 [1] 平台运营数据 - 山东省“爱山东”平台注册用户数已突破1.2亿，日均活跃用户超700万 [1] - 平台深化“码”上办理，加快建设全省统一的鲁通码，485类电子证照依托平台实现亮证应用 [1] 未来发展策略 - 未来工作将聚焦“高效办成一件事”，加强省份间交流合作，推动场景创新 [1] - 将持续简化办事流程，优化平台界面设计，提高智能服务水平，打造更多“一件事”“一次办”网上服务 [1]

数字政府建设目标 - 构建智能化服务型数字政府 打造全省优势全国影响的智慧化应用场景 [1] - 发挥数据基础资源和创新引擎作用 推动政府治理流程优化模式创新质效提升 [1] 重点任务领域 - 党建工作领域依托督查督办智慧云平台实现市委重点工作可视化管理和即时化督办 加快构建数字纪检监察体系 [2] - 经济运行监测建立运行指标监测体系 借助一体化大数据平台开展跨部门跨行业跨区域数据融合分析 [2] - 智慧监管领域强化食品药品等重点领域数字化风险防控 提升企业信用评估精准度并实现涉企检查全流程管理 [2] - 政务服务迭代升级"爱山东"平台 推动政务服务事项全量接入移动端打造智能问答和边聊边办等智慧场景 [2] - 医疗健康构建"1+2+3+N"就医服务新模式 实现三卡码协同应用和二级以上公立医院医学影像数据共享检查结果互认 [2] - 文化旅游围绕吃住行游购娱全流程打造旅游数据集 依托鲁通码实现4A级以上景区一码通行 [2] - 智慧教育全面实现义务教育招生入学一件事办理并向幼儿园延伸 强化校园安全智能化管理 [2] 基础设施与支撑体系 - 提升一体化数智平台支撑能力 优化一云一网格局并搭建人工智能+政务应用平台 [3] - 构建网络安全运营支撑体系 强化政务信息化项目统筹推动共性项目市级统建避免重复建设 [3] - 一体化释放公共数据要素价值 加大数据开放力度并开展公共数据授权运营和可信数据空间试点 [3] 实施机制 - 各级大数据主管部门牵头抓总 各级各部门履行主体责任并发挥首席数据官作用 [3] - 建立常态化调度机制 积极推广典型经验确保改革落地 [3]