"化零为整"进入深水区。 银行业的App整合潮正在加速。近期，北京银行、中国银行等多家机构相继启动旗下直销银行、信用卡 及生活服务类App的功能迁移与关停，标志着银行数字化渠道从分散走向集中。业内人士指出，整合不 仅有助于提升用户体验与运营效率，也意味着银行数字化战略正从"量的扩张"转向"质的提升"。 "瘦身潮"蔓延 北京银行近日公告称，因直销银行业务调整，直销银行App及网站将于11月12日起停止服务，相关功能 已并入"京彩生活"App。这意味着，北京银行成为又一家关闭独立直销银行App的银行机构。此前，民 生银行、昆仑银行等多家银行也已完成类似整合。 信用卡App领域的整合同样提速。9月底，中国银行宣布启动"缤纷生活"App的功能迁移，原App功能将 陆续并入中国银行App，随后停止注册与下载，并逐步关停。邮储银行研究员娄飞鹏认为，这是国有大 行首次对信用卡App进行系统性整合，"对于整个行业具有风向标意义"。鉴于信用卡业务在银行信贷结 构中的占比下降，预计其他大型银行也将陆续跟进。 在中小银行中，信用卡App关停已成趋势。今年以来，北京农商行与江西银行相继关闭"凤凰信用 卡""惠享精彩"等App，将功能 ...

银行App整合趋势 - 近期多家银行持续推进旗下直销银行、信用卡、企业银行及生活服务类App的功能与服务整合至手机银行App [1] - 行业曾推崇功能聚焦的轻量级App以精准服务客户，但面临用户活跃度低、体验不佳及功能冗余的现实困境 [1] - 整合App旨在提升用户体验、降低运营成本并实现风险的集中管控 [1][5] 具体整合案例 - 北京银行宣布其直销银行App及网站将于2025年11月12日起停止服务，相关功能已迁移至“京彩生活”手机银行App [2] - 中国银行于9月28日启动“缤纷生活”App服务迁移，其全部功能将逐步迁移至中国银行App，完成后将关停服务 [2] - 今年3月底，北京农商行与江西银行已分别关停“凤凰信用卡”和“惠享精彩”App，相关功能并入手机银行App [2] - 渤海银行、上海农商行等在去年也已关停旗下信用卡App [2] - 根据中国互联网金融协会公告，多家银行的企业银行App与生活服务类App因停止服务主动申请注销备案，例如浦发银行旗下“甜橘”App已被注销 [3] 整合驱动因素 - 整合主要原因为用户活跃度低、体验不佳及功能冗余 [4] - 银行数字化转型初期路径不明确，内部业务条线划分清晰，各部门主导App以掌握直达客户渠道及运营自主权 [4] - App过多对消费者构成负担，占用手机内存且使用不便 [4] - 去年9月国家金融监督管理总局发布通知，要求金融机构加强移动应用统筹管理，合理控制移动应用数量，对低活跃度、体验差的应用进行优化整合或终止运营 [4] 整合的益处 - 通过整合App打造统一便捷的“超级App”可极大提升用户体验 [5] - 整合能有效降低多个App带来的运营维护成本 [5] - 有利于实现风险的集中监测与防控，App数量越多安全管理的难度和风险敞口越大，整合后便于对所有交易进行集中监控以识别和防范风险 [5]

银行App整合趋势 - 多家银行持续推进将旗下直销银行、信用卡、企业银行及生活服务类App的功能整合至手机银行App [1] - 北京银行宣布其直销银行App及网站将于2025年11月12日起停止服务 相关功能已迁移至"京彩生活"手机银行App [1] - 中国银行于9月28日启动将"缤纷生活"App全部功能逐步迁移至中国银行App 迁移完成后将关停"缤纷生活"App [1] 行业整合案例 - 中国银行并非首家整合App的银行 今年3月底北京农商行与江西银行已分别关停"凤凰信用卡"和"惠享精彩"App并将其功能并入手机银行App [2] - 去年渤海银行、上海农商行等也已关停旗下信用卡App [2] - 根据中国互联网金融协会公告 多家银行的企业银行App与生活服务类App因停止服务主动申请注销备案 例如浦发银行的"甜橘"App [2] 整合驱动因素 - 整合主要原因为用户活跃度低、体验不佳及功能冗余 [2] - 银行数字化转型初期 行业曾推崇功能聚焦的轻量级专业App以进行垂直化经营 [2] - 传统银行内部业务条线划分清晰 各部门主导的App意味着掌握直达客户渠道及运营自主权 [2] 用户反馈与政策导向 - 用户反馈App数量过多构成负担 占用手机内存且使用不过来 [3] - 去年9月国家金融监督管理总局发布通知 要求金融机构加强移动应用统筹管理 完善准入退出机制 合理控制移动应用数量 [3] - 政策强调需对用户活跃度低、体验差、功能冗余、安全合规风险隐患大的移动应用进行优化整合或终止运营 [3] 整合的益处 - 通过整合App打造统一便捷的"超级App"可极大提升用户体验 [4] - 整合能有效降低多个App带来的运营维护成本 [4] - 整合有利于实现风险的集中监测与防控 减少独立App带来的安全管理难度和风险敞口 [4]