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生成式BI如何让西贝XIBEI报表“活”起来?
虎嗅APP· 2025-03-20 18:45
核心观点 - 餐饮行业面临"数据洪流"与"决策饥渴"的双重困境,生成式BI技术成为解决这一问题的关键工具 [3] - 公司以"四个正确"为核心目标:在正确的时间、以正确的方式、把正确的数据推送给正确的人 [4] - 数据治理是生成式BI实施的前提条件,公司已花费一年半时间提升数据质量 [9] - 公司从高频刚需场景切入,如门店智能客服与活动效果预测,逐步探索生成式BI的应用 [10] - 未来计划构建"营销活动库"和"运营AI系统"两大智能中枢,实现活动ROI预判和实时策略建议 [16] 数据治理 - 数据治理的首要挑战是业务数据的标准化问题,例如同一菜品在不同场景下的销售方式需统一标准 [9] - 数据治理不仅是技术问题,更需要流程与工具的协同优化,公司成立跨部门项目组梳理业务标准 [9] - 公司采用试点推广策略,先在北京单店试点,逐步拓展到5-10家店,再覆盖整个大区 [9] 用户画像与数据推送 - 公司建立三级用户画像体系,针对不同角色设计差异化推送策略,重点服务门店经营层和区域管理层 [7] - 店长更关心经营相关数据如客流量与翻台率,厨师长更关注菜品制作效率、沽清情况及顾客评价 [7] - 信息密度的动态平衡是核心难点,过多会造成干扰,过少则不足以支撑决策 [5] 应用场景与挑战 - 现阶段聚焦门店智能客服与活动效果预测等场景,与火山引擎、豆包等厂商成立专项试验小组 [10] - 最大挑战是标准的落地执行,例如门店盘点环节需定义食材存放位置并设定"先进先出"规则 [11] - 需将操作规范深度嵌入业务流程,形成可量化的执行评估体系,确保工具的有效使用 [12] 技术合作与未来计划 - 选择合作伙伴时考量三大能力维度:基础数据解析精度、多维分析灵活度、自动化替代效能 [13] - 大模型目前尚不能完全理解业务需求,还需不断打磨 [15] - 未来计划构建"营销活动库"实现活动ROI预判,"运营AI系统"提供实时策略建议 [16] 行业建议 - 切忌盲目追新,先解决数据准确性再谈大模型,测算投入产出比 [17] - 建议以线上高频刚需场景(如自动报表)为突破点,建立小步快跑试点机制 [17] - 生成式BI或将成为餐饮企业的"数字大脑",推动行业从经验驱动转向数据驱动 [17]
DeepSeek×智能BI,唤醒零售消费数据?
虎嗅APP· 2025-02-26 21:43
生成式BI在零售消费行业的应用 - 零售消费企业正积极探索生成式AI以提升数据驱动决策能力,尤其在餐饮行业,客户量增加、用餐习惯改变及渠道多样化导致数据量激增,传统BI工具已无法满足大规模数据处理和实时分析需求[3] - 国产大模型DeepSeek的语义理解能力与生成式BI结合,为零售消费行业提供了新的技术解决方案,行业关注其落地场景及实际应用效果[3] - 线上研讨会聚焦生成式BI在零售消费企业的落地案例,旨在为企业提供场景参考、落地方式及挑战应对策略[3] 会议核心议题 - 探讨生成式BI在零售消费企业的具体落地方式及实施过程中可能遇到的挑战[6] - 分析企业应对生成式BI落地挑战的关键策略[6] - 评估新推理模型(如DeepSeek-R1)对零售消费行业的影响,包括适用场景与潜在限制[6] - 研判生成式BI的未来发展趋势及其对行业数字化转型的长期价值[6] 会议参与价值 - 参会者可获取AI在零售消费领域的最新实践案例(含3份PDF报告)及生成式BI应用实践总结(会议总结PDF)[6] - 会议面向零售消费企业数字化/技术负责人、生成式BI技术商及AIGC研究人员/投资机构,提供行业高端人脉资源[6] - 会议形式为线上闭门圆桌研讨,限额100人,采用免费审核制[6]