事件概述 - 迪奥公司发生数据泄露事件 受影响的客户个人信息可能包括姓名 手机号 邮寄地址 消费水平及偏好等 但不涉及银行账户 信用卡信息等财务信息[1] - 迪奥公司已确认事件发生 表示有未经授权的外部方获取了其持有的一些用户数据 公司已立即采取措施控制并启动调查 目前进一步加强了系统安全性 并对可能受影响的信息实施了监控[2] - 迪奥公司已向相关监管部门报备 并向受影响的用户发送了通知短信 建议用户对可疑通信保持警惕[1][2] 事件影响与风险 - 攻击者可能利用已获取的数据实施定向攻击 迪奥公司建议用户不要打开或点击来源不明的通信或链接 也不要透露验证码 密码等敏感信息[2] - 信息泄露可能导致身份盗用 网络诈骗等风险 从迪奥向用户发送的短信内容来看 相关风险或已实际产生[5] 公司背景与近期表现 - 迪奥是法国时尚消费品牌 隶属于全球奢侈品集团路威酩轩 主要经营男女手袋 女装男装 首饰 化妆品等高档消费品[2] - 根据LVMH发布的2025财年第一季度财报 路易威登和迪奥所属的时装与皮具部门销售额为101.08亿欧元 同比下滑5%[2] 历史安全事件 - 这不是迪奥今年首次遭遇数据安全危机 2025年2月 迪奥官方Instagram账号曾遭到黑客攻击 黑客发帖称迪奥将在Solana区块链生态上推出官方代币Dior Coin 该代币在上线后15分钟内上涨了1550% 24小时内交易量便突破100万美元[3] 相关法规 - 中国《个人信息保护法》规定 发生或可能发生个人信息泄露 篡改 丢失时 个人信息处理者应立即采取补救措施 并通知相关部门和个人 通知内容需包括信息种类 原因 可能危害 补救措施及联系方式等[5] - 若采取措施能有效避免危害 个人信息处理者可以不通知个人 但履行个人信息保护职责的部门认为可能造成危害的 有权要求其通知个人[5]

数据安全事件 - 迪奥于2025年5月7日发现部分中国客户数据遭未经授权的外部访问[1] - 受影响个人信息包括姓名、性别、手机号码、电子邮箱地址、邮寄地址、消费水平、偏好及其他客户提供信息[1][3] - 被访问数据库不包含银行账户详情、国际银行账户号码或信用卡信息等财务数据[1][3] 公司应对措施 - 已采取措施防止事态扩大 并在网络安全专家协助下持续调查[1] - 建议客户对可疑通信保持警惕 避免点击不明来源链接或透露验证码等敏感信息[1][3] - 已向相关监管部门报备 并引导客户通过官方客服中心核实可疑信息[1][3] 财务表现 - LVMH集团2025财年第一季度总营收203亿欧元 同比下降3% 低于市场预期的2%增幅[5] - 时装与皮具部门（含迪奥）销售额101.08亿欧元 同比下滑5% 远低于市场预期[5] - 亚太市场（不含日本）收入同比下滑11% 在集团总收入占比从33%降至30%[5] 市场区域表现 - 欧洲市场实现2%增长 成为集团唯一正增长区域[5] - 日本市场收入同比下滑1% 美国市场有机营收下降3% 低于分析师预期的1.19%增长[5] - 美国市场时装与皮革制品及珠宝与腕表部门表现尚可 但整体仍呈跌势[5]